🌍 ИИ в госсекторе: кто ускоряется, а кто тормозит

Опубликован Public Sector AI Adoption Index 2026 — глобальный индекс внедрения ИИ в государственном секторе. Исследование подготовлено Public First для Center for Data Innovation при поддержке Google и основано на опросе 3335 госслужащих из 10 стран (США, Великобритания, Германия, Франция, Япония, Индия, Сингапур, Саудовская Аравия, Бразилия, ЮАР).

ℹ️ Главные цифры:

• 74% госслужащих в мире уже используют ИИ в работе
• 80% считают, что ИИ помогает им быть эффективнее
• лишь 18% уверены, что их правительства внедряют ИИ достаточно эффективно
• 70% активных пользователей ИИ в организациях с неясными правилами делают это «в тени», без официальных рекомендаций

Лидеры рейтинга — Сингапур, Саудовская Аравия и Индия: там ИИ встроен в повседневные процессы, есть поддержка руководства и доступ к обучению.

🔽А вот внизу списка — ряд европейских стран.

Европейские правительства в целом занимают риск-ориентированную и осторожную позицию, из-за чего внедрение ИИ часто ограничивается пилотами и узкими командами.

• Франция оказалась на последнем месте индекса: около 45% госслужащих вообще не используют ИИ, а 74% считают, что он не способен выполнить ни одну из их рабочих задач — несмотря на крупные госинвестиции.

• Германия и Франция — среди самых осторожных стран: ИИ используется фрагментарно.

• Великобритания показывает прогресс, но сталкивается с нехваткой обучения и единых правил: лишь 37% госслужащих проходили обучение по ИИ, доступ к инструментам сильно различается между ведомствами.

ℹ️ Авторы исследования отмечают: именно доступ к инструментам, обучение и четкие рекомендации определяют, смогут ли правительства превратить ИИ-стратегии в реальные улучшения качества госуслуг.

#ИИ #исследование #PublicSectorAI #цифровизация #госуслуги #AIpolicy #Европа #GovTech

📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan