💼 Anthropic теперь может вести бухгалтерию, продажи и маркетинг

Anthropic представила Claude for Small Business — новый набор инструментов, который интегрирует ИИ-ассистента Claude в популярные сервисы для бизнеса.

К примеру, Claude подключается к таким платформам, как QuickBooks, PayPal, HubSpot, Canva, DocuSign, Google Workspace и Microsoft 365.

🖥 После подключения ИИ может:
• планировать выплаты зарплаты;
• отслеживать денежные потоки;
• напоминать о неоплаченных счетах;
• закрывать месяц и готовить отчеты;
• запускать маркетинговые кампании;
• сортировать лиды;
• проверять договоры;
• готовить материалы для налогового периода.

Всего в пакет входят 15 готовых рабочих сценариев для финансов, продаж, маркетинга, HR и клиентского сервиса.

Работает это так: владелец бизнеса подключает свои сервисы, выбирает задачу, Claude выполняет работу, а пользователь только утверждает результат перед отправкой платежа, письма или документа.

#Anthropic #Claude #AI #малыйбизнес #автоматизация #бухгалтерия #маркетинг #CRM #FinTech

📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan

🤖 Битрикс24 Казахстан запускает первую на рынке платформу для вайбкодинга

Обновление «Битрикс24 Вайбкод» (AI Beta) позволяет маркетологам, бухгалтерам и юристам создавать приложения, чат-ботов и рабочие сервисы с помощью обычных текстовых команд. На разработку такого инструмента может уйти всего около 20 минут.

📌 В основе решения лежит концепция Vibe Coding — подход, при котором код полностью пишет искусственный интеллект, а пользователь просто описывает задачу словами.

Одной из ключевых новинок стала интеграция с AI-агентом OpenClaw. Он может работать в корпоративном мессенджере 24/7 и самостоятельно выполнять задачи в CRM, почте, календаре и других сервисах. Например, находить документы, сохранять их на диск и отправлять сотруднику ссылку.

🖥 Также в платформе появились:

• AI-проекты с умным чатом и встроенным помощником;
• обновленная модель BitrixGPT 5.5;
• AI-планирование задач и автоматические итоги рабочего дня;
• База знаний 2.0 с интеллектуальным поиском;
• голосовые AI-звонки для онлайн-записи клиентов;
• обновленный инструмент для контроля мобильных сотрудников.

🔗 Подробнее о новых возможностях и о том, как AI меняет работу компаний, читайте в материале на сайте.

#Битрикс24 #Bitrix24 #искусственныйинтеллект #AI #вайбкодинг #OpenClaw #CRM #бизнеспроцессы

📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan

💻 57% казахстанских компаний до сих пор не используют CRM — и дело не в том, что о них не знают. Все 100% опрошенных руководителей в курсе, что такие системы существуют. Одни попробовали и бросили, другие не решились вовсе.

BISAM Central Asia опросили 1 363 компании и выяснили: главная проблема рынка не в отсутствии инструментов, а в том, как их внедряют. Функционал платформ используется в среднем на 20–30%, юристы и HR по-прежнему работают в Excel, а решения об автоматизации спускаются сверху — и нередко встречают тихое сопротивление команды.

📈При этом компании, которым удаётся пройти через этот барьер, видят реальный результат: рост продаж в среднем на 14,4% и удовлетворённость системой на уровне 8,3 из 10.

Разобрались, почему автоматизация в Казахстане буксует — и что нужно изменить.

#бизнес #цифровизация #казахстан #исследование #новости #CRM

📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan

📊 Почему CRM не работает: эксперты назвали главные ошибки бизнеса

Несмотря на рост популярности CRM-систем в Казахстане, более половины компаний до сих пор их не используют или отказались от внедрения. По данным BISAM Central Asia, CRM применяют 43% компаний, тогда как 57% бизнеса либо не пробовали такие решения, либо не увидели результата после запуска.

По словам специалиста по внедрению CRM и клиентских платформ Cloudfresh Виты Усатюк, проблема чаще всего не в самой системе, а в ошибках при внедрении.

❗️Среди самых распространенных причин:

▫️ Перенос «грязных» данных. В новую CRM часто загружают устаревшие контакты, дубликаты и неактуальную информацию, из-за чего сотрудники быстро теряют доверие к системе.

▫️ Отсутствие описанных бизнес-процессов. CRM не может навести порядок там, где его изначально нет. Если процесс продаж не формализован, система лишь переносит существующий хаос в цифровой формат.

▫️ Сотрудников не вовлекают в проект. Решение о внедрении часто принимается руководством, а команда продолжает работать в привычных таблицах и мессенджерах, игнорируя новую платформу.

▫️ После запуска нет ответственного за систему. Без контроля качество данных постепенно ухудшается, а эффективность CRM снижается.

Эксперт отмечает, что успешное внедрение CRM требует не только настройки программного обеспечения, но и подготовки данных, описания процессов, обучения сотрудников и постоянного сопровождения системы.

#CRM #бизнес #digital #цифровизация #IT #автоматизация #Казахстан

📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan

💎 Почему большие рекламные кампании переходят на ИИ и автоматизацию

Когда промо-кампания охватывает десятки городов и сотни сотрудников, обычные чаты и таблицы перестают справляться. Опоздания, невыходы на смену, фейковые отчеты и ошибки в учете рабочего времени могут серьезно снизить эффективность проекта и привести к лишним расходам.

Решением становится автоматизация: системы чекинов, GPS-контроль, CRM для полевых сотрудников и технологии искусственного интеллекта, которые помогают проверять выкладку товаров и качество работы в режиме реального времени.

Такой подход позволяет быстрее выявлять проблемы, снижать влияние человеческого фактора и делать управление крупными BTL-проектами более прозрачным и эффективным.

Подробнее о том, как устроена автоматизация полевого маркетинга и какие технологии для этого используют, читайте в блоге.

#BTL #маркетинг #AI #искусственныйинтеллект #CRM #автоматизация #ритейл #технологии

📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan

💼 Почему бизнес перерастает готовые IT-решения

Еще несколько лет назад собственные цифровые системы в основном разрабатывали банки, телеком-операторы и IT-компании. Для большинства организаций было достаточно готовых CRM, ERP и других корпоративных сервисов.

Однако по мере роста бизнеса универсальные решения все чаще перестают учитывать особенности внутренних процессов.

📌 С такой задачей столкнулась и казахстанская proptech-компания ined.kz. По мере роста и открытия новых филиалов компания начала развивать собственную веб-платформу, которая объединила продажи, работу с объектами недвижимости, юридическое сопровождение сделок, HR-процессы, бухгалтерию и управленческую аналитику.

При этом собственная разработка нужна далеко не каждому бизнесу. Для большинства компаний готовые решения остаются оптимальным вариантом. Создание своей платформы становится оправданным, когда бизнес растет, внутренние процессы усложняются, а постоянная доработка готовых продуктов начинает требовать все больше времени и ресурсов.

🛍 Подробнее о том, почему зрелые компании переходят от готовых решений к собственным цифровым платформам и на каком этапе это действительно становится выгодно, читайте на сайте.

#Бизнес #IT #автоматизация #цифровизация #Казахстан #технологии #CRM #разработка

📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan

📣 AI CRM CONF 2026: как применять AI и CRM в бизнесе

15 октября онлайн пройдет AI CRM CONF 2026: новая реальность — бизнес-конференция Битрикс24 Казахстан для предпринимателей и специалистов из Центральной Азии.

В центре внимания — практическое применение искусственного интеллекта и CRM в продажах, сервисе и управлении. Участникам покажут реальные кейсы, инструменты автоматизации бизнес-процессов и подходы к внедрению AI без сложного технического языка.

AI CRM CONF проходит уже 11-й год подряд и ежегодно собирает около 10 тыс. регистраций. Среди участников — собственники и руководители компаний, маркетологи, коммерческие команды, HR-, сервисные и digital-специалисты.

Участие бесплатное, формат — онлайн. Подключиться можно из любой точки.

#мероприятие

#AICRMCONF #Битрикс24 #ИИ #ИскусственныйИнтеллект #CRM #Автоматизация

📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan

Уже в этот четверг — AI CRM CONF 2026: Новая реальность 🤖

📅 15 октября, 11:00–15:30 (Астана)
💻 Онлайн, бесплатно

Битрикс24 Казахстан собирает 14 спикеров: 10 докладов и кейсов о том, как AI и CRM меняют продажи, сервис и работу команд.

🔹 Что будет:
• Вайбкодинг: как бизнес будет «программировать» сам себя — Александр Вартанян, Битрикс24
• Битрикс24 Коворк/Код и вайбкод-платформа: новая норма эффективности — Екатерина Шеленкова, Битрикс24
• Теневой AI: как поломать бизнес, следуя модным трендам — Татьяна Питолина, Heartland
• Почему AI не спасает плохие процессы — Алексей Белимов, IT Support Group
• Люди + AI: как меняется работа команд — Сауле Молдажанова, HR-эксперт
• Кейс ENERGO University: как AI и Битрикс24 перезагрузили приёмную комиссию

📱 Записи выступлений будут на YouTube-канале «Битрикс24 Казахстан».

👉 Успейте зарегистрироваться: crmconf.kz

#календарь #мероприятия

#AICRMCONF2026 #Битрикс24 #Казахстан #искусственныйинтеллект #CRM

📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan