Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития прокомментировало сообщения пользователей о сбоях в работе eGov и других государственных онлайн-сервисов.
По данным ведомства, все государственные информационные системы, включая eGov.kz, работали и продолжают работать в штатном режиме. Причиной кратковременной недоступности отдельных сайтов стала повышенная активность внешнего интернет-трафика 👀
В министерстве пояснили, что в этот момент автоматически сработали механизмы защиты казахстанского сегмента интернета. Они ограничили доступ к отдельным государственным ресурсам, чтобы обеспечить безопасность цифровой инфраструктуры.
Сейчас, как сообщили в ведомстве, интернет-трафик восстановлен, доступ к государственным сервисам работает в штатном режиме. Специалисты продолжают мониторить ситуацию, а вся инфраструктура АО «Национальные информационные технологии» функционирует без сбоев.
#eGov #Казахстан #новости #цифровизация #кибербезопасность #госуслуги #НИТ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💩3👍2
🌐 До 2028 года в Казахстане установят около 200 новых биометрических терминалов Q-Gate
В Казахстане расширяют систему автоматизированного паспортного контроля Q-Gate. До 2028 года на пунктах пропуска планируют установить еще 198 биометрических терминалов.
Что изменится:
• Терминалы будут автоматически проверять личность по паспорту и биометрии лица за 15–50 секунд.
• Пройти паспортный контроль граждане старше 16 лет смогут самостоятельно, без обращения к сотрудникам пограничной службы.
• По данным разработчиков, использование Q-Gate позволяет увеличить пропускную способность пунктов пропуска в несколько раз. Например, проверка рейса из 200 пассажиров сокращается примерно с 30 до 7 минут.
• Сейчас в Казахстане уже работают 54 терминала в 11 пунктах пропуска, включая международные аэропорты Астаны и Алматы.
Кроме того, в стране тестируют возможность прохода через границу по QR-коду паспорта в приложении eGov без предъявления физического документа. Также разрабатываются алгоритмы для автоматизированного бесконтактного контроля иностранных граждан.
#Казахстан #QGate #биометрия #eGov #цифровизация #госуслуги #новости
📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan
В Казахстане расширяют систему автоматизированного паспортного контроля Q-Gate. До 2028 года на пунктах пропуска планируют установить еще 198 биометрических терминалов.
Что изменится:
• Терминалы будут автоматически проверять личность по паспорту и биометрии лица за 15–50 секунд.
• Пройти паспортный контроль граждане старше 16 лет смогут самостоятельно, без обращения к сотрудникам пограничной службы.
• По данным разработчиков, использование Q-Gate позволяет увеличить пропускную способность пунктов пропуска в несколько раз. Например, проверка рейса из 200 пассажиров сокращается примерно с 30 до 7 минут.
• Сейчас в Казахстане уже работают 54 терминала в 11 пунктах пропуска, включая международные аэропорты Астаны и Алматы.
Кроме того, в стране тестируют возможность прохода через границу по QR-коду паспорта в приложении eGov без предъявления физического документа. Также разрабатываются алгоритмы для автоматизированного бесконтактного контроля иностранных граждан.
#Казахстан #QGate #биометрия #eGov #цифровизация #госуслуги #новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК Ростислав Коняшкин рассказал, как искусственный интеллект уже используется в государственных сервисах и какие изменения ожидаются дальше.
🖥 eGov GPT уже предоставляет 50 госуслуг
В Казахстане заработал eGov GPT, через который уже можно получить 50 государственных услуг в формате обычного диалога. Пользователю достаточно написать запрос, как в ChatGPT, а система поможет оформить нужную услугу.
По данным Минцифры, до конца 2026 года в eGov GPT планируют добавить еще не менее 150 госуслуг.
🚶♂️➡️В ЦОНы стали обращаться реже
Благодаря цифровизации самых востребованных услуг количество обращений в ЦОНы за первое полугодие 2026 года сократилось на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Также ИИ уже внедряют в контакт-центры, чтобы быстрее обрабатывать обращения граждан и снизить нагрузку на операторов.
📃ИИ помогает госслужащим работать с документами
После запуска национального суперкомпьютера госорганы получили возможность безопасно использовать ИИ для работы со служебными данными внутри страны.
Сейчас технологии помогают:
• делать краткие выжимки из документов;
• анализировать большие потоки обращений;
• готовить доклады и презентации;
• выполнять перевод документов.
📚 Детей будут обучать работе с ИИ
В Минцифры считают, что навыки работы с ИИ должны стать базовыми для нового поколения. По мнению ведомства, ИИ не заменит человека, но специалисты, умеющие эффективно использовать такие инструменты, получат преимущество на рынке труда.
#Казахстан #eGov #eGovGPT #Минцифры #ИИ #новости #AI #цифровизация #госуслуги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2🤮2
На портале и в приложении eGov Mobile запустили новую бесплатную услугу. Теперь пользователи могут заранее указать до трех доверенных контактов, которые получат SMS, если человек будет экстренно госпитализирован и не сможет самостоятельно связаться с близкими.
Доверенным контактом может стать любой гражданин Казахстана старше 18 лет, зарегистрированный в Базе мобильных граждан.
Как подключить услугу:
• на портале eGov.kz — авторизоваться, выбрать сервис «Регистрация доверенных контактов для уведомления в случае госпитализации» и указать ИИН доверенного лица;
• в приложении eGov Mobile — открыть раздел «Госуслуги» → «Здравоохранение» и пройти аналогичную процедуру.
После подачи заявки доверенному лицу придет SMS с предложением подтвердить или отклонить регистрацию. Для подтверждения нужно отправить код 911, для отказа — 912. На ответ дается до пяти часов, а обработка заявления занимает до 10 минут.
Статус регистрации можно проверить в личном кабинете на eGov.kz или в разделе «Сообщения» приложения eGov Mobile.
#eGov #eGovMobile #Казахстан #Цифровизация #Госуслуги #Здравоохранение #Минздрав
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍1
Министерство труда и социальной защиты населения РК подготовило изменения, которые должны упростить получение госуслуг для лиц с инвалидностью.
Главное нововведение — внедрение цифровых механизмов приема заявлений. Также планируется сократить количество отказов по формальным причинам: если в заявлении обнаружат недостатки, их можно будет исправить без повторной подачи документов.
Ожидается, что изменения позволят сократить административные барьеры и повторные обращения. Предоставление услуги можно будет приостановить на время устранения недостатков, а затем возобновить.
В министерстве рассчитывают, что цифровые инструменты сделают госуслуги более доступными и ускорят рассмотрение заявлений.
Сейчас документ находится на публичном обсуждении на портале «Открытые НПА» — оно продлится до 16 сентября.
#Казахстан #цифровизация #госуслуги #соцзащита #Минтруда #eGov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Мошенники стали чаще звонить казахстанцам от имени eGov, ЦОНов и правоохранительных органов и сообщать, что срок действия ЭЦП якобы заканчивается.
Затем предлагают «продлить» или «перевыпустить» ЭЦП по телефону и просят назвать код из SMS. В АО «Национальные информационные технологии» предупреждают: сотрудники госорганов и контакт-центра 1414 никогда не запрашивают SMS-коды, ключ ЭЦП или пароль к нему по телефону.
Для перевыпуска ЭЦП одного SMS-кода недостаточно — процедура требует дополнительной идентификации, включая биометрию.
#новости
#Мошенничество #ЭЦП #eGov #Кибербезопасность #Казахстан
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2🎉1
Теперь в одном разделе собраны государственные услуги, цифровые сервисы и полезные материалы по вопросам правопорядка, защиты прав граждан и цифровой безопасности.
Главное изменение — сервисы, которые раньше находились в разных разделах приложения, объединили в единую витрину «Закон и порядок».
Теперь здесь доступны:
• «102» для обращений в полицию — например, о происшествиях, бытовом насилии, ДТП и нарушениях ПДД;
• Nomad Guard для проверки фактов утечки персональных данных;
• Naqty Onim для проверки маркировки товаров;
• сервис отказа от займов и микрокредитов;
• справка о наличии или отсутствии судимости, проверка запрета на выезд за рубеж, поиск и оплата административных штрафов и другие госуслуги.
Отдельно добавлены материалы и цифровые сервисы Генеральной прокуратуры. Среди них — правовая статистика, поиск без вести пропавших и проверка регистрации заявления о правонарушении.
#новости
#eGov #eGovMobile #Казахстан #госуслуги #цифровизация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥1
В Минздрав напоминают, что на eGov.kz и в приложении eGov Mobile появился сервис, который позволяет заранее указать близких, которых уведомят, если вы окажетесь в больнице и не сможете связаться с ними самостоятельно.
Добавить можно до трех доверенных контактов. Сервис бесплатный.
Как подключить в eGov Mobile:
1. Откройте «Госуслуги» → «Здравоохранение».
2. Выберите услугу «Регистрация доверенных контактов для уведомления в случае госпитализации».
3. Укажите ИИН человека, которого хотите добавить.
4. Сохраните данные.
На портале eGov.kz достаточно найти услугу по названию и также указать ИИН доверенного лица.
Важно: доверенный контакт должен быть старше 18 лет и зарегистрирован в Базе мобильных граждан.
После подключения в случае госпитализации ваши доверенные контакты смогут получить уведомление, если вы не сможете самостоятельно сообщить близким о поступлении в больницу.
#новости
#eGov #eGovMobile #Казахстан #госуслуги #здравоохранение #цифровизация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏7👍2😁1
В Казахстане выявили и нейтрализовали фишинговую кампанию, в которой мошенники создали копию портала eGov и собирали данные банковских карт пользователей.
👇 Схема распространялась через SMS якобы от номера 1414. Пользователям сообщали об административном штрафе на 2 500 или 4 000 тенге и предлагали оплатить его по ссылке. Однако она вела не на настоящий eGov.kz, а на поддельный сайт.
Фишинговая страница была визуально похожа на государственный портал. При вводе реквизитов карты данные в режиме реального времени передавались злоумышленникам. Если карта якобы «не поддерживала транзакцию», пользователю предлагали ввести другую — так мошенники могли получить данные сразу нескольких карт.
🟢 Кампанию обнаружил независимый исследователь кибербезопасности Михаил Кулиниченко. Информацию о вредоносных доменах передали НИТ, KZ-CERT и международным провайдерам. В результате фишинговые ресурсы были заблокированы.
💬 Случай также показал, что даже SMS с отображаемым номером 1414 не гарантирует подлинность сообщения — мошенники могут подменять отправителя.
#eGov #фишинг #кибербезопасность #мошенничество #Казахстан #банковскиекарты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9👏3❤2
🚘 С 3 октября в Казахстане изменятся правила выдачи медсправок для водителей
Медицинскую справку №073/у, необходимую для допуска к управлению автомобилем, будут выдавать медорганизации на платной основе после прохождения медосмотра.
Документ оформляется только в электронном виде: врач вносит данные в медицинскую цифровую систему и подписывает их своей ЭЦП.
Готовая справка будет доступна через портал цифрового правительства. Бумажный документ для оказания этой госуслуги не предусмотрен.
При этом для водителей цифровой формат не появляется с нуля: справку №073/у уже можно было получать через eGov и eGov Mobile после прохождения медосмотра.
Новые правила закрепляют полностью электронный порядок ее формирования и выдачи.
#новости
#eGov #водители #медсправка #цифровизация #Казахстан #цифровыедокументы #GovTech
📷 BlueScreen | Digital Kazakhstan
Медицинскую справку №073/у, необходимую для допуска к управлению автомобилем, будут выдавать медорганизации на платной основе после прохождения медосмотра.
Документ оформляется только в электронном виде: врач вносит данные в медицинскую цифровую систему и подписывает их своей ЭЦП.
Готовая справка будет доступна через портал цифрового правительства. Бумажный документ для оказания этой госуслуги не предусмотрен.
При этом для водителей цифровой формат не появляется с нуля: справку №073/у уже можно было получать через eGov и eGov Mobile после прохождения медосмотра.
Новые правила закрепляют полностью электронный порядок ее формирования и выдачи.
#новости
#eGov #водители #медсправка #цифровизация #Казахстан #цифровыедокументы #GovTech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
На eGov.kz и в eGov Mobile запустили новую услугу — теперь онлайн можно получить официальную справку о пересечении государственной границы Казахстана.
В документе указываются дата и время пересечения границы, маршрут, направление движения, номер рейса или транспорта, страна въезда или выезда и пункт пропуска.
Получить справку можно бесплатно и максимум за 15 минут. Для этого нужно:
• найти услугу «Выдача справки о пересечении Государственной границы Республики Казахстан»;
• выбрать, на кого нужна справка — на себя, несовершеннолетнего ребенка или подопечного;
• указать необходимый период;
• отправить и подписать запрос.
Готовая электронная справка появится в личном кабинете eGov. Получить данные можно начиная с 1 января 2017 года, но один запрос может охватывать период не более трех месяцев.
Услуга доступна гражданам Казахстана с ИИН. Иностранцы могут получить такую справку через QazETA.
#новости
#eGov #eGovMobile #цифровизация #Казахстан #госуслуги #GovTech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
В Казахстане меняют систему занятости и подготовки кадров с учетом развития искусственного интеллекта.
Одно из главных изменений — Цифровая служба занятости. С согласия человека система формирует цифровое резюме из данных об образовании, опыте и навыках, а ИИ подбирает подходящие вакансии. Если компетенций не хватает, человеку смогут предложить обучение на Skills Enbek. Предложения будут приходить проактивно, в том числе через eGov Mobile.
Пилот уже работает в Павлодарской и Мангистауской областях: за первые два месяца участникам отправили 59 тыс. предложений, около 3 тыс. человек трудоустроились. С ноября систему планируют масштабировать на другие регионы.
Меняется и подготовка специалистов. До конца 2026 года профстандартами планируют охватить более 600 рабочих профессий и закрепить в них цифровые навыки, работу с ИИ-инструментами, BI-аналитику и основы кибербезопасности. На эти требования будут ориентироваться программы подготовки и переобучения кадров.
По оценке Минтруда, до 2035 года экономике Казахстана потребуется около 2,9 млн специалистов.
#новости
#Казахстан #ИИ #AI #работа #вакансии #Enbek #eGov #цифровизация #рыноктруда #технологии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1🥱1
В октябре в Казахстане вступает в силу ряд изменений в сфере финансов, персональных данных, цифровизации и образования. Рассказываем коротко о главном.
С 1 октября при оформлении необеспеченного потребительского займа онлайн банки будут дополнительно анкетировать клиентов. У заемщика могут спросить, кто предложил оформить кредит, не действует ли он по просьбе третьих лиц и не поступали ли ему подозрительные звонки.
Если банк обнаружит признаки мошенничества или давления, оформление займа смогут приостановить для дополнительной проверки.
В Казахстане обсуждают увеличение максимальной суммы одной операции через межбанковскую систему мобильных платежей с 1 до 2 млн тенге.
Изменения пока не приняты — проект находится на общественном обсуждении. При этом банки смогут устанавливать собственные лимиты с учетом своих систем управления рисками.
С 1 октября казахстанцев начнут поэтапно информировать об изменениях в системе социальной поддержки через SMS, eGov Mobile и приложения банков.
Правительство готовит переход к более адресной модели господдержки. На первом этапе новые подходы планируют распространить на 14 из 36 видов выплат с учетом нуждаемости получателей.
Со 2 октября вступают в силу обновленные правила сбора и обработки персональных данных.
В них закреплены понятия удаления, анонимизации и маскирования данных. В ряде случаев для передачи персональных данных за границу и третьим лицам потребуется согласие человека.
Если данные были собраны или обработаны с нарушением закона, человек сможет потребовать их блокирования или анонимизации, а в предусмотренных случаях — удаления.
С 9 октября школьники смогут пользоваться телефоном во время занятий только в нескольких случаях: по указанию учителя в учебных целях, при угрозе жизни или здоровью либо по медицинским показаниям.
Перед уроком смартфон нужно будет выключить или перевести в беззвучный режим. Школы также смогут оборудовать специальные места для хранения телефонов.
С 12 октября начнут действовать новые требования к финансовым продуктам. Банки, МФО и другие финансовые организации должны будут понятнее раскрывать клиентам условия, стоимость и риски своих продуктов.
Навязывание дополнительных услуг и получение согласия через заранее проставленные «галочки» будут относиться к недобросовестным практикам.
С 19 октября меняются правила обязательного техосмотра. Результаты проверки будут фиксироваться в информационной системе, а для процедуры установят минимальную продолжительность.
Например, техосмотр легкового автомобиля должен занимать не менее 20 минут. Изменения должны усложнить оформление фиктивных диагностических карт.
1 октября в Астане начинается AI & Digital Bridge 2026 — один из крупнейших технологических форумов региона.
Форум пройдет до 3 октября и будет посвящен искусственному интеллекту, цифровым технологиям и инновационной экономике. Сегодня проходит специальная программа, а 2–3 октября начнется открытая программа для участников с билетами.
#Казахстан #цифровизация #ИИ #AI #финтех #банки #персональныеданные #eGov #новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👎1
Голосовой AI-ассистент «AI Senim» Единого контакт-центра 1414 самостоятельно решает 40% поступающих ему обращений. Остальные 60% передаются операторам для более детальной консультации.
Сейчас «AI Senim» консультирует казахстанцев по более чем 100 востребованным госуслугам и в среднем обрабатывает 25–30 тыс. обращений в месяц. В целом с участием AI-ассистента проходит каждый 20-й звонок в 1414.
В дальнейшем «Правительство для граждан» планирует расширить систему так, чтобы каждый входящий звонок сначала обрабатывал AI. Ассистент распознает обращение, определяет суть вопроса и предоставляет необходимую информацию.
Следующий этап — динамические услуги.
В перспективе казахстанцы смогут во время разговора с AI не только получить консультацию, но и сразу оформить государственную услугу.
Для контроля за работой ассистента также создана отдельная платформа. Она показывает количество и продолжительность звонков, нагрузку, транскрипции разговоров, действия AI и результаты обработки обращений, а также анализирует тональность диалогов.
#новости
#AI #ИИ #AISenim #госуслуги #eGov #цифровизация #DigitalBridge #Казахстан
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💩6❤1👍1
Казахстанцы смогут заранее выбрать дату и время для очного прохождения медико-социальной экспертизы и не ждать в живой очереди.
Электронная запись уже работает в Акмолинской области и Алматы. По состоянию на 1 октября сервисом воспользовались 5 610 человек: 2 580 — в Акмолинской области и 3 030 — в Алматы.
После записи пользователь получит SMS с датой, временем, адресом и номером талона, а за три дня до приема — напоминание. Запись также можно перенести или отменить через личный кабинет.
После завершения пилота в двух регионах власти рассмотрят возможность запуска электронной очереди по всему Казахстану.
#новости
#цифровизация #госуслуги #eGov #МСЭ #соцзащита #Казахстан
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🤡1
До конца 2026 года количество государственных услуг, доступных через eGov GPT, планируют увеличить с 51 до 150. Они охватывают около 80% трафика госуслуг.
Об этом сообщил заместитель премьер-министра — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
По его словам, искусственный интеллект уже используется и в системе e-Otinish, где с его помощью обработали более 3,2 млн обращений. «Социальным кошельком» пользуются 3 млн человек.
Параллельно в Казахстане трансформируют ЦОНы в цифровые офисы. В них услуги можно получать самостоятельно через терминалы со встроенным eGov GPT или при помощи консультанта. Сейчас пять таких офисов работают в четырех регионах, еще в десяти регионах решен вопрос финансирования.
К 2028 году долю госуслуг с использованием ИИ планируют довести до 40%, а к 2029 году — вдвое сократить время их получения.
#новости
#Казахстан #eGov #eGovGPT #ИИ #цифровизация #госуслуги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2
В Казахстане пока не планируют переводить перевыпуск паспорта полностью в онлайн-формат, хотя о такой возможности сообщалось в начале года.
Сейчас в пилотном режиме тестируют другую услугу — онлайн-перевыпуск удостоверения личности после окончания срока его действия. Об этом сообщил первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин.
После завершения пилота перечень оснований для онлайн-перевыпуска удостоверения могут расширить. Среди возможных вариантов — утеря документа, смена фамилии и другие случаи.
Только после отработки этого механизма власти планируют вернуться к вопросу онлайн-перевыпуска паспортов.
#новости
#Казахстан #eGov #госуслуги #цифровизация #документы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1
За январь–август 2026 года казахстанцы 719 тыс. раз воспользовались возможностью отозвать ранее выданное согласие на обработку персональных данных.
Сделать это можно через сервис контроля доступа к персональным данным. Сейчас к нему подключена 481 цифровая система, включая все государственные системы.
Всего за восемь месяцев через eGov обработали более 370 млн запросов, связанных с доступом к персональным данным.
А вы когда-нибудь отзывали согласие на обработку своих данных?
👍 — да
#Казахстан #eGov #персональныеданные #кибербезопасность #цифровизация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10👎6❤1
Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК разъяснило, как граждане будут узнавать об утечках своих персональных данных.
Уведомления будут приходить в личный кабинет eGov, приложение eGov Mobile или по SMS. Однако есть нюанс: в сообщении могут не указать, какая компания допустила утечку и какие именно данные оказались скомпрометированы.
Как работает система:
• Компания обязана сообщить об утечке уполномоченному органу в течение одного рабочего дня после обнаружения.
• У ведомства есть ещё один рабочий день, чтобы передать информацию оператору цифрового правительства.
• После этого гражданину направят уведомление с описанием возможных рисков и рекомендациями по защите данных.
При этом конкретный срок, в течение которого уведомление должно дойти до гражданина, не установлен.
По данным министерства, в 2025 году было зарегистрировано пять сообщений об утечках персональных данных, а в 2026 году — два. Все случаи произошли в частных организациях.
За нарушения законодательства о персональных данных предусмотрены штрафы от 30 до 2000 МРП.
#новости
#Казахстан #ПерсональныеДанные #кибербезопасность #eGov #цифровизация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
С 9 октября казахстанцы могут подать заявку на верификацию IMEI через приложение eGov Mobile и новый государственный портал portal.imei.gov.kz.
Верификация IMEI нужна для проверки законности ввоза мобильных устройств и их использования в сетях казахстанских операторов. Система помогает бороться с нелегально ввезёнными и поддельными смартфонами.
Теперь не нужно самостоятельно получать дополнительные документы на других ресурсах. Необходимые сведения, в том числе о пересечении государственной границы, поступают автоматически благодаря интеграции государственных систем.
• Авторизуйтесь в приложении.
• В разделе «Популярные услуги» выберите «Заявка на верификацию IMEI».
• Подтвердите согласие на сбор и обработку персональных данных.
• Пройдите биометрическую идентификацию через eGov (Digital ID).
• Ознакомьтесь с условиями использования системы и выберите нужный вариант заявки.
Для подтверждения личности теперь предусмотрена обязательная видеоидентификация. Ее ввели после случаев, когда третьи лица использовали персональные данные и ЭЦП граждан без их согласия.
#новости
#Казахстан #eGov #IMEI #смартфоны #цифровизация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤡6👍4👎1