Игорь Кузнецов о темных паттернах
21.7K subscribers
1.33K photos
211 videos
10 files
930 links
CEO VK Знакомств

Рассказываю о темных паттернах—приемах, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, ради своей выгоды.

- По рекламе @brainshare_ads
- Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic

https://vk.cc/cEJEA9
Download Telegram
Невероятно крутой вечер по поводу дня рождения Гоши Карцева, который вместе с Радугой сделал просто волшебную атмосферу.

Мирель 💖🖤
❤‍🔥5❤1
Кажется, что функционал виджетов обделен вниманием со стороны продуктов. Есть как минимум два сдерживающих фактора:

1) виджеты сложно установливать. В продукте ты можешь лишь объяснить как это сделать, но нет возможности установки в один клик, как это происходит с разрешением на доступ к геолокации девайса или пушами.
2) сложно дать реальную ценность юзеру, а не просто скатиться в “мы туда будем спамить как в еще один канал коммуникации, как теми же пушами”.

А поскольку стоимость разработки виджета довольно большая, проще запилить новую фичу в продукте :)

Вот классная статья про виджет Duolingo, где они справились с этими вызовами: https://blog.duolingo.com/widget-feature/

Основные тезисы
- Виджет начался как проект в рамках ежегодного хакатона, инициированного группой инженеров. Основной целью было создать виджет, отображающий самую актуальную информацию о процессе обучения пользователя.
- Duolingo стремился, чтобы виджет мотивировал пользователей к активным действиям, а не просто предоставлял статистику. Основной информацией для отображения стали данные о выполнении урока в текущий день и длительность текущей серии занятий (streak). Эксперименты показали, что напоминание об активности и сохранении серии очень ценно для пользователей.
- Серьезным вызовом оказалась проблема увеличения осведомленности пользователей о виджете и способах его установки. Череда тестов привела к значительному увеличению установок.
- Важным аспектом стало создание уникальности виджета, чтобы он не казался просто еще одним каналом уведомлений. Этого удалось добиться благодаря иллюстрациям, показывающим настроение персонажа в разное время суток и в зависимости от выполненных уроков.
❤‍🔥19❤6
Оплачиваешь товар через yoo money и охуеваешь от концентрации темных паттернов (powered by floсktory)

- После успешной оплаты товара вам предлагают получить подарок
- Показывают прогресс-бар и псевдо-персонализацию
- Крутят рулетку, чтобы “определить количество доступных подарков”
- Прессуют на то что есть 5 минут, чтобы выбрать “подарок”, который оказывается…

Списком аффилиатных офферов от партнеров.

Классический развод юзера, как в сервисах с промо-кодами, где на самом деле вас просто посылают в магазин-партнер по аффилиатной ссылке

Свежо, от сервиса по приему платежей не ожидал такого.
🙈50❤‍🔥3❤2
Кстати да, я уже не знаю, это паранойя или реально качество рекламы на плохом сигнале выше, чем у контента 👇
🙈1
Forwarded from Mike
Очередной пример тёмного искусства усложнения отписки от рассылок в исполнении Medscape (ресурс для врачей). Мне две попытки понадобилось)
1. В письме две ссылки: отписаться от этой рассылки и от всех
2. Перехожу по второй
3. Нужно выбрать причину отписки
4. При выборе любой из них доступна большая кнопка, отписывающая от конкретной рассылки, а не от всех, с разным сопроводительным текстом, а ссылка для отписки от всех внизу в тексте
5. После отписки большая кнопка переподписаться и, опционально, выбрать интересующие топики рассылок
🙈2👍1
Расскажу что запустили в VK Знакомствах, чтобы сделать опыт юзеров максимально комфортным.

Во всех дейтинг-приложениях общение начинается с переписки по факту с еще незнакомым вам человеком. Иногда за анкетой может скрываться фэйк, а иногда собеседник/ца может вести себя грубо или токсично, чего бы не позволили себе в живом личном общении.

Совместно с экспертами онлайн-сервиса психологической помощи YouTalk и командой защиты клиентов VK подготовили гид по знакомствам.

Это набор статьей, в которых даются советы как получить больше лайков, быстро найти пару и обезопасить себя при общении.

Команда делала этот гид с любовью: там есть и про красные флаги в переписке, и про то как строить отношения на расстоянии, базовый этикет общения в дейтинге, вплоть до подготовки к первой встрече в оффлайне или переживания расставания или безответной любви.

Спасибо большое всем причастным и удачи вам в ваших знакомствах 💖💙
🙈16❤7👍1
Еще ищу себе в команду продакта:
- Будете работать в одной из лучших продуктовых команд
- Научитесь у меня всему что я знаю про дейтинг (опыт Badoo, Bumble, Summer, Wink (не тот что кинотеатр, а тот что знакомства для подростков с аудиторией в 30M)
- Своими руками построите дейтинг таким, чтобы вам и миллионам других людей хотелось общаться, встречаться и влюбляться.

Сухие подробности в вакансии https://hh.ru/vacancy/88151547

А от себя добавлю, что откликаться нужно тем, кто честно считает себя сеньером по уровню, любит и знает дейтинг как юзер.
❤13🙈5❤‍🔥3🔥1