Игорь Кузнецов о темных паттернах
21.7K subscribers
1.33K photos
211 videos
10 files
930 links
CEO VK Знакомств

Рассказываю о темных паттернах—приемах, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, ради своей выгоды.

- По рекламе @brainshare_ads
- Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic

https://vk.cc/cEJEA9
Download Telegram
Forwarded from Mike
Очередной пример тёмного искусства усложнения отписки от рассылок в исполнении Medscape (ресурс для врачей). Мне две попытки понадобилось)
1. В письме две ссылки: отписаться от этой рассылки и от всех
2. Перехожу по второй
3. Нужно выбрать причину отписки
4. При выборе любой из них доступна большая кнопка, отписывающая от конкретной рассылки, а не от всех, с разным сопроводительным текстом, а ссылка для отписки от всех внизу в тексте
5. После отписки большая кнопка переподписаться и, опционально, выбрать интересующие топики рассылок
🙈2👍1
Расскажу что запустили в VK Знакомствах, чтобы сделать опыт юзеров максимально комфортным.

Во всех дейтинг-приложениях общение начинается с переписки по факту с еще незнакомым вам человеком. Иногда за анкетой может скрываться фэйк, а иногда собеседник/ца может вести себя грубо или токсично, чего бы не позволили себе в живом личном общении.

Совместно с экспертами онлайн-сервиса психологической помощи YouTalk и командой защиты клиентов VK подготовили гид по знакомствам.

Это набор статьей, в которых даются советы как получить больше лайков, быстро найти пару и обезопасить себя при общении.

Команда делала этот гид с любовью: там есть и про красные флаги в переписке, и про то как строить отношения на расстоянии, базовый этикет общения в дейтинге, вплоть до подготовки к первой встрече в оффлайне или переживания расставания или безответной любви.

Спасибо большое всем причастным и удачи вам в ваших знакомствах 💖💙
🙈16❤7👍1
Еще ищу себе в команду продакта:
- Будете работать в одной из лучших продуктовых команд
- Научитесь у меня всему что я знаю про дейтинг (опыт Badoo, Bumble, Summer, Wink (не тот что кинотеатр, а тот что знакомства для подростков с аудиторией в 30M)
- Своими руками построите дейтинг таким, чтобы вам и миллионам других людей хотелось общаться, встречаться и влюбляться.

Сухие подробности в вакансии https://hh.ru/vacancy/88151547

А от себя добавлю, что откликаться нужно тем, кто честно считает себя сеньером по уровню, любит и знает дейтинг как юзер.
❤13🙈5❤‍🔥3🔥1
Правда про дизайн 🧑🏻‍🎤

Красота и дизайн ни на что не влияют: от хорошего дизайна конверсии не улучшатся, инсталлы не будут стоить дешевле, ретеншен не будет выше. Пользователи не отличают хороший дизайн от плохого: нас окружают продукты, которые решают проблему на 10 из 10, но выглядят плохо.

Так бы сказал я сам лет пять назад, но сейчас я так не думаю. Мне довелось работать с очень крутыми дизайнерами, которые хорошо понимают как продукт продается пользователю. Мне довелось продавать продукт с херовым дизайном, и объяснять пользователям “че все так по-уродски у нас выглядит”. Дизайн влияет сильно, и вот в чем дело:

- На конкурентном рынке пользователи первично выбирают по дизайну
- Сотрудники первично выбирают место где работать по дизайну
- Инвесторы ведутся на дизайн так же, как пользователи и сотрудники
- Весь маркетинг и PR идет в десять раз легче
- Дизайн создает Бренд и сложные конверсии
- Высокую стоимость проще обосновать с хорошим дизайном
- К хорошему дизайну пользователь будет возвращаться чаще

Я могу придумать еще 20 причин за дизайн. Грамотно сделанный дизайн экономит тысячу слов: нет никакого другого способа создать доверие и объяснить кто мы, для кого мы делаем продукты, и почему нам надо верить.

Как понять что дизайн хороший? В IT продуктах – это про грамотную структуру, простоту и нарезку ценности на кусочки. Каждая точка касания решает свои задачи оптимальным способом, не больше и не меньше.
🔥27❤13👍3
В прошлом году я выступал на конференции Матемаркетинг и говорил там про темные паттерны: редкий случай, когда меня можно послушать и увидеть вживую.

https://www.youtube.com/watch?v=eADQeoRuN6Q

В рамках лекции рассказываю:
1) Что такое темные паттерны
2) Как они влияют на бизнес-метрики продукта
3) Можно ли обойтись без использования темных паттернов
4) Краткосрочный и долгосрочный эффект от применения темных паттернов
5) Есть ли альтернатива?

Часть примеров в презентации взяты из этого канала, часть была подготовлена специально для выступления.

В этом году на конфе не выступаю, но вместе с записью лекции мне подогнали скидку 15% на любой тип билета — пользуйтесь промокодом SPEAKER на здоровье.

https://matemarketing.ru/
❤20🔥3
Forwarded from Сергей
10 шагов для отмены подписки, потом неработающая кнопка отмены и еще раз 10 шагов для отмены
Как дела в Старте? 🫡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈24👍4❤1