Игорь Кузнецов о темных паттернах
21.7K subscribers
1.33K photos
210 videos
10 files
930 links
CEO VK Знакомств

Рассказываю о темных паттернах—приемах, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, ради своей выгоды.

- По рекламе @brainshare_ads
- Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic

https://vk.cc/cEJEA9
Download Telegram
Про регуляцию темных паттернов

#темныепаттерны
Интересная история темных паттернов в рекламе. В Англии ритейл-партнер Nike рекламировал пару кроссовок с текстом “Теперь всего £26 в Nike!”, в то время как на сайте оказывалось, что рекламируются детские кроссовки.

Детская обувь в принципе стоит дешевле, а в Англии еще не облагается НДС. Поэтому 26 фунтов это реальная цена детской пары, только в рекламе все выглядело как промо обуви для взрослых.

В итоге ASA (регулятор рекламы в Англии) забанил этот креатив и обязал Nike и Sole Supplier (партнер Nike) гарантировать, что реклама не будет упускать существенную информацию, такую как ограничения по размеру, что может заставить потребителей принять решение о покупке, которое они в противном случае не приняли бы.

Больше о темных паттернах | Прислать темный паттерн
🔥29👍9🙈4❤1
#goodUX Не про темный паттерн, а про смекалочку. Т-банк попал под санкции и его приложения удалены из AppStore/GooglePlay. Если с андроидом проще — можно установить приложение из RuStore, то с iOS это боль и для клиентов, и для банка. Т-банк- периодически выпускает свое iOS приложение под какими-то левыми названиями, юзеры бегут его скачивать, Apple оперативно банит приложение. В общем, так себе UX. Второй вариант — к вам домой прихожит курьер от Т-банка и через провод устанавливает с андроида приложение.

И вот Т-Банк проявил смекалочку: они решили дать возможность своим клиентам с андроидом помочь друзьям с iOS установить приложение. То есть не через курьера, а дать инструмент юзерам с андроидом.

Мое уважение 👏
🔥106❤21👍5🙈3
📅 #Дайджест самого интересного за сентябрь

Ниже саммари интересного/популярного в канале. Если вдруг что-то пропустили или только подписались — это для вас.

🏆 Топ-5 постов за сентябрь по версии подписчиков:

1️⃣ Как Яндекс Почта продает подписку под видом закрытия баннера в списке писем
2️⃣ Про склеивание двух действий в одно: на получение новостей по WhatsApp и на проверку вашей кредитной истории
3️⃣ Про ложный выбор при показе рекламы в LinkedIn
4️⃣ Про фэйковый дизайн от Soren Iverson: рекламная лотерея в YouTube
5️⃣ Про маскировку подписки на рассылку под согласие на Privacy Policy от Wizz Air


🆕 Ключевые события:

💰 Начал продавать рекламу в канале, в первый же час продал несколько слотов на октярь
💙 VK Знакомства запустили красивейший коллаб с Профсоюзом, горжусь.

P.S. У Телеграма нет органического дискавери, поэтому лучший способ сказать мне спасибо — не оставить звезды под постом, а поделиться понравившимся постом 🫶
(взял идею поста и оформление у @dumik)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18
Ко мне периодически заходят с запросом про ВП (взаимопиар, почему-то эта аббревиатура вызывает отторжение) или кросс-промо, как я это называю.

Обычно это бьется на три сценария:
- мой друг или знакомый, которого я читаю сам и с радостью готов порекомендовать
- какой-то канал, который отлично подходит по тематике и начинаю его читать, после чего с уверенностью могу порекомендовать
- подходит по тематике, но я не готов делать кросс-промо, потому что мне контент не заходит. Таким теперь предлагаю купить рекламу

Иногда я сам захожу к каналам, которые мне нравятся и предлагаю кросс-промо. Мы еще не знакомы, но это отличный повод познакомиться.

Это я к чему — если вы хотите сделать нерекламное кросс-промо с моим каналом — посмотрите пост с описанием условий и заходите в личку @brainsolid
❤3🙈1
Упомянул(а) Вас на канале
8🙈196🔥41👍13❤7
Т-банк и подход “разрешить, нельзя отказаться”

Белый крестик на этом экран есть в левом верхнем углу. А редакция, которая делает контент на регулярной основе, конечно же должна знать, что белый фон в этом месте использовать нельзя 👉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈74🔥8❤11
#friendlypromo
Хочу порекомендовать канал разработчика сайта ВкусВилл, Ивана Рябова.

Ваня специализируется на екоме в food retail проектах, регулярно следит за всеми игроками в индустрии и 3 раза в неделю делится с читателями интересными фичами и особенностями интерфейсов. Примеры фич автор собирает со всего мира: кратко, по делу и без воды.

Если я пишу про темные паттерны, то там наоборот - лучшие UX практики в фудтехе.

Сам давно читаю и буду рад, если вам окажется полезно:
👉🏻 Ameton про e-com в фудтехе
👍7🙈1
Лучшая игра моего детства получит ремастер и кажется даже не стыдный https://www.youtube.com/watch?v=zmNJaztpRrI

Охуенная игра, несколько лет назад перепроходил на PSP в рамках ретро-ностальгии 💙
👍16
Ложная завышенная цена и скидка у egconf.io

Заходишь на сайт, читаешь инфу про конфу, листаешь вниз страницы. Смотришь на цены (офигеваешь от цены за билет) и через несколько секунд появляется попап-опросник.

Если выбрать “Дорого” (а может и на любой вариант) — сразу предлагают скидку в 15%

То есть те, кто готов купить сразу, платят СРАЗУ на 15% больше цены, за которую организаторы готовы продать билет.

Интересно, насколько фэйковый счетчик и реально ли повысятся цены через сутки

UPD. Не повысились
🙈50👍8❤5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кстати не понимаю, почему под ВСЕМИ постами про темные паттерны в продуктах от Яндекса ВСЕГДА миллион комментариев.

Откуда столько хейта, именно к Яндексу? Из крупных компаний есть Озон, ВК, Сбер, Тинькофф, Альфа, Вайлдберриз, но именно в постах про Яндекс всегда какой-то лютый хейт

(Это подводка к завтрашнему посту 😂)
🙈33🔥11❤5👍1
Как банки манипулируют кэшбэками, на примере ЯндексПэй

- Видим огромную цифру в 40% на товары из Маркета и мелкий текст с важным предлогом "до"
- Внутри категории оказывается, что 40% на какой-то ненужный никому бренд одежды, дальше идут ещё несколько брендов, у которых вы физически не сможете покупать что-то частотно
- внизу списка кэшбэки по 1-2%
- ну и вишенка на торте, в футере экрана - максимальная скидка на товар в 3000 рублей.

Вот так 40% превращаются +- в 1-2% реальных процентов, которые банк берет из межбанковской комиссии, то есть платит за кэшбэки не банк выпустивший карту, а банк продавца товара.

🌚 Темные паттерны
🙈53❤7👍6
📱 Spotify в рамках своей подписки дает доступ к аудиокнигам.

Сервис никаки не предупреждает о том, что существует ограничение на количество часов прослушивания аудиокниг, включенных в Premium.

Или на то, сколько их осталось.

А потом СЮРПРИЗ: Spotify предлагает юзерам “пополнить счет”, когда время заканчивается в середине книги.

То есть безлимитная подписка на аудиокниги в один момент превращается в тыкву и нужно занести еще денег.

🌚 Темные паттерны
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈58❤6👍5
Кликбейт на главной ya.ru

Браузер с быстрой загрузкой видео — говорит нам баннер

Браузер для Ютуба — говорит нам заголовок на лендинге

Такое или похожее видео можно смотреть в Яндексе — написано на скриншоте.

Специально установил браузер, чтобы проверить. Не удалось найти видео, которые бы браузер предложил “ускорить”, поэтому непонятно гонит ли Яндекс через свой сервер выборочно трафик от определенного набора блоггеров с ютюба или только ищет “похожие” видео на других видео-сервисах.

Браузер удалил, рекомендую всем лучший браузер на свете https://arc.net/
🔥19👍3🙈1