К сожалению или к счастью, мы забыли о ковиде. Однако он остается с нами и ограничения для путешественников все еще действуют.
В частности, для заселения в отели некоторых регионов все еще требуется справка об отрицательном результате ПЦР-теста. Уточняйте непосредственно в отеле, требования могут измениться.
Еще одни поборы, скажут многие. Мы не можем отменить требования, но можем облегчить жизнь путешественника. Поможет Bronevik.com!
Вместе с лабораторией KDL мы дарим скидку 10% на ПЦР-тесты по промокоду БРОНЕВИК!
Как это работает:
— Делаете ПЦР-тест в любом отделении лабораторий KDL в своём городе;
— При оформлении анализа по телефону или оплате в лаборатории называете промокод БРОНЕВИК;
— Получаете скидку 10%.
Подробнее про условия акции можно почитать на сайте bronevik.com
Алгоритм — проще некуда:
1. Выбираете отель на Bronevik.com
2. Сдаете ПЦР-тест в KDL
3. Скидка 10% ваша.
Продолжайте путешествовать! Оставайтесь в безопасности!
Ваш #bronevikcom
В частности, для заселения в отели некоторых регионов все еще требуется справка об отрицательном результате ПЦР-теста. Уточняйте непосредственно в отеле, требования могут измениться.
Еще одни поборы, скажут многие. Мы не можем отменить требования, но можем облегчить жизнь путешественника. Поможет Bronevik.com!
Вместе с лабораторией KDL мы дарим скидку 10% на ПЦР-тесты по промокоду БРОНЕВИК!
Как это работает:
— Делаете ПЦР-тест в любом отделении лабораторий KDL в своём городе;
— При оформлении анализа по телефону или оплате в лаборатории называете промокод БРОНЕВИК;
— Получаете скидку 10%.
Подробнее про условия акции можно почитать на сайте bronevik.com
Алгоритм — проще некуда:
1. Выбираете отель на Bronevik.com
2. Сдаете ПЦР-тест в KDL
3. Скидка 10% ваша.
Продолжайте путешествовать! Оставайтесь в безопасности!
Ваш #bronevikcom
👍8
В понедельник, 14 марта, стартует выставка индустрии гостеприимства «HOSPITALITY ONLINE EXPO».
В рамках деловой программы выступит руководитель отдела по работе с отелями Bronevik.com Марина Гончаренко.
Она расскажет, как продвигать отели через платформу Bronevik.com, а также о росте числа бронирований, ТОП-направлениях и других актуальных трендах.
Старт деловой программы выставки – 14 марта, в 10:00 по московскому времени. Выступление Марины Гончаренко запланировано на 12:00.
Выставка будет проходить онлайн.
Зарегистрироваться можно по ссылке https://clck.ru/cSou5
Ждём всех 14 марта!
В рамках деловой программы выступит руководитель отдела по работе с отелями Bronevik.com Марина Гончаренко.
Она расскажет, как продвигать отели через платформу Bronevik.com, а также о росте числа бронирований, ТОП-направлениях и других актуальных трендах.
Старт деловой программы выставки – 14 марта, в 10:00 по московскому времени. Выступление Марины Гончаренко запланировано на 12:00.
Выставка будет проходить онлайн.
Зарегистрироваться можно по ссылке https://clck.ru/cSou5
Ждём всех 14 марта!
👍6
Заканчиваем рабочую неделю на позитивной ноте!
С 15 марта Ростуризм возобновляет программу Кешбэк по карте МИР, в которой участвует и Bronevik.com. А это значит, что любой пользователь, забронировав отель на странице cashback.bronevik.com и оплатив его на сайте картой МИР, получит 20% кешбека.
А наши партнеры – отели, гостиницы и иные объекты размещения – смогут привлечь еще больше гостей!
Не у всех объектов размещения есть возможность стать участником Акции напрямую, поэтому Bronevik.com берет это на себя!
А также:
• создание отдельной посадочной страницы cashback.bronevik.com с платежными идентификаторами TID/MID
• гарантии перед Ростуризмом
• организацию работы эквайринга для платежей и соглашения с НСПК «МИР»
• ведение рекламы в поисковых системах и социальных сетях.
Что потребуется от объекта размещения?
✔️Заключить договор с Bronevik.com сайте https://bronevik.com/ru/info/hotels
✔️Быть классифицированным объектом размещения с действующим свидетельством о присвоении категории.
✔️ Иметь свидетельство о присвоении категории, срок действия которого распространяется на весь период Акции до 30.06.2022.
По программе Кешбэк от Ростуризма поехать можно в любой регион России с 15 марта по 30 июня 2022 года. В программе участвуют поездки и проживание от 2 ночей.
Очередной этап программы пройдет с окном продаж с 15 марта по 30 апреля 2022 года.
Присоединяйтесь к bronevik.com!
С 15 марта Ростуризм возобновляет программу Кешбэк по карте МИР, в которой участвует и Bronevik.com. А это значит, что любой пользователь, забронировав отель на странице cashback.bronevik.com и оплатив его на сайте картой МИР, получит 20% кешбека.
А наши партнеры – отели, гостиницы и иные объекты размещения – смогут привлечь еще больше гостей!
Не у всех объектов размещения есть возможность стать участником Акции напрямую, поэтому Bronevik.com берет это на себя!
А также:
• создание отдельной посадочной страницы cashback.bronevik.com с платежными идентификаторами TID/MID
• гарантии перед Ростуризмом
• организацию работы эквайринга для платежей и соглашения с НСПК «МИР»
• ведение рекламы в поисковых системах и социальных сетях.
Что потребуется от объекта размещения?
✔️Заключить договор с Bronevik.com сайте https://bronevik.com/ru/info/hotels
✔️Быть классифицированным объектом размещения с действующим свидетельством о присвоении категории.
✔️ Иметь свидетельство о присвоении категории, срок действия которого распространяется на весь период Акции до 30.06.2022.
По программе Кешбэк от Ростуризма поехать можно в любой регион России с 15 марта по 30 июня 2022 года. В программе участвуют поездки и проживание от 2 ночей.
Очередной этап программы пройдет с окном продаж с 15 марта по 30 апреля 2022 года.
Присоединяйтесь к bronevik.com!
👍3
Полезные сервисы для путешествий от министра туризма России. Наш Bronevik.com в списке рекомендованных👉
https://t.me/doguzova_zv/47
Рады работать для вас!
https://t.me/doguzova_zv/47
Рады работать для вас!
Telegram
Зарина Догузова
Полезные сервисы для путешествий
После ухода Booking мне пришло много вопросов где теперь бронировать отели и как теперь планировать путешествия. Поэтому для удобства туристов и турбизнеса мы собрали памятку с полезными сервисами для бронирования отелей…
После ухода Booking мне пришло много вопросов где теперь бронировать отели и как теперь планировать путешествия. Поэтому для удобства туристов и турбизнеса мы собрали памятку с полезными сервисами для бронирования отелей…
👍12❤1
Напоминаем: сегодня возобновился кешбэк от Ростуризма и НСПК «МИР»!
А ещё напоминаем, что для агентств в рамках этой Программы у Bronevik.com особые условия бронирования:
1. Проживание должно составлять не менее 2-х ночей;
2. Объект размещения должен иметь сертификацию на звездность и зарегистрирован на участие в данной Программе;
3. Оплата по произведенным бронированиям должна проходить через карту МИР, зарегистрированную в банке-участнике в Программе лояльности «Мир» (список банков представлен на сайте мирпутешествий.рф).
Вознаграждение в рамках Программы составляет до 15%.
Комиссия по всем бронированиям по данной Программе будет отображена в вашем личном кабинете и возвращена вам по окончанию отчетного периода по факту выезда гостя из отеля.
А ещё напоминаем, что для агентств в рамках этой Программы у Bronevik.com особые условия бронирования:
1. Проживание должно составлять не менее 2-х ночей;
2. Объект размещения должен иметь сертификацию на звездность и зарегистрирован на участие в данной Программе;
3. Оплата по произведенным бронированиям должна проходить через карту МИР, зарегистрированную в банке-участнике в Программе лояльности «Мир» (список банков представлен на сайте мирпутешествий.рф).
Вознаграждение в рамках Программы составляет до 15%.
Комиссия по всем бронированиям по данной Программе будет отображена в вашем личном кабинете и возвращена вам по окончанию отчетного периода по факту выезда гостя из отеля.
👍8
Какие регионы России выиграют от санкций?
Любой кризис в экономике - это время новых возможностей. Новые санкции выбивают почву из под ног у выездного и въездного туризма, но дают надежду на второе дыхание у туризма внутреннего. Так было в 2020 году, когда россияне “открыли” для себя Дагестан, Алтай и Камчатку. И вдруг вспомнили, что северное сияние есть не только в Норвегии.
Какие регионы нашей страны имеют шанс на туристические дивиденды? Напишите ваши предположения в комментариях.
От себя мы выделили несколько направлений туризма:
1. Региональный областной туризм. Москвичи будут глубже осваивать область и соседнюю Калугу, Тулу, Рязань. Жители Татарстана вспомнят, что у них есть пещеры (Юрьевская) и горнолыжные курорты с подъемниками. Кто бы мог подумать? Самое время продвигать местные локации, в том числе, не совсем очевидные, как священные (Иткуль) или аномальные (Шайтанка) озера Челябинской области. Господа, скребем по сусекам, причем активно!
2. Кавказ и Черноморское побережье. Надо ли объяснять? Например, даже в марте 2022 года не прекращаются запросы со стороны отелей на набор обслуживающего персонала: от горничных и поваров до стюардов (мойщиков посуды). Персонала не хватает даже сейчас. Традиционное возражение “в Турции дешевле и лучше” уже не так актуально при курсе 100+ рублей за доллар.
3. Волжский регион, в первую очередь, Казань, Самара, Архангельск. Удачное расположение между двумя экономическими центрами РФ: Москвой и Уралом. Восхитительная природа. Рыба. Пиво. Патриотические коннотации. Быть обязательно!
4. Русский Север, в первую очередь: Мурманск и Архангельск. Для экстремалов и тех, “кто уже повидал все”.
5. Обеспеченная публика будет искать альтернативу подорожавшей Южной Америке, Исландии и ЮАР. Верим в Алтай, Камчатку, Сахалин, Чукотку. Это главные магниты премиум-туризма.
Какие регионы и места вы добавили бы в список будущих звезд?
Любой кризис в экономике - это время новых возможностей. Новые санкции выбивают почву из под ног у выездного и въездного туризма, но дают надежду на второе дыхание у туризма внутреннего. Так было в 2020 году, когда россияне “открыли” для себя Дагестан, Алтай и Камчатку. И вдруг вспомнили, что северное сияние есть не только в Норвегии.
Какие регионы нашей страны имеют шанс на туристические дивиденды? Напишите ваши предположения в комментариях.
От себя мы выделили несколько направлений туризма:
1. Региональный областной туризм. Москвичи будут глубже осваивать область и соседнюю Калугу, Тулу, Рязань. Жители Татарстана вспомнят, что у них есть пещеры (Юрьевская) и горнолыжные курорты с подъемниками. Кто бы мог подумать? Самое время продвигать местные локации, в том числе, не совсем очевидные, как священные (Иткуль) или аномальные (Шайтанка) озера Челябинской области. Господа, скребем по сусекам, причем активно!
2. Кавказ и Черноморское побережье. Надо ли объяснять? Например, даже в марте 2022 года не прекращаются запросы со стороны отелей на набор обслуживающего персонала: от горничных и поваров до стюардов (мойщиков посуды). Персонала не хватает даже сейчас. Традиционное возражение “в Турции дешевле и лучше” уже не так актуально при курсе 100+ рублей за доллар.
3. Волжский регион, в первую очередь, Казань, Самара, Архангельск. Удачное расположение между двумя экономическими центрами РФ: Москвой и Уралом. Восхитительная природа. Рыба. Пиво. Патриотические коннотации. Быть обязательно!
4. Русский Север, в первую очередь: Мурманск и Архангельск. Для экстремалов и тех, “кто уже повидал все”.
5. Обеспеченная публика будет искать альтернативу подорожавшей Южной Америке, Исландии и ЮАР. Верим в Алтай, Камчатку, Сахалин, Чукотку. Это главные магниты премиум-туризма.
Какие регионы и места вы добавили бы в список будущих звезд?
👍10
Сейчас на Booking.com невозможно забронировать отель в России. Значит ли это, что мы возвращаемся в условный 2006 год, когда приходилось созваниваться с каждой гостиницей, а то и — не приведи бог — получать факс с подтверждением брони?
Нет. Сегодня расскажем про тренды, которые зародились благодаря (или вопреки) потере «Букинга».
1. Начался процесс перехода отелей из «Букинга» в национальные системы бронирования. Их несколько, одним из крупнейших является Bronevik.com. До отключения букинга на Bronevik.com было предоставлено порядка 25 000 объектов размещения в России и странах ближнего зарубежья. После отключения сервиса буквально за несколько дней количество новых партнеров увеличилось более чем на 2 000 объектов. И это лишь начало.
2. В отечественных системах бронирования можно найти небольшие и недорогие гостиницы в самых отдаленных уголках России, которых нет в зарубежных системах бронирования. Например, в Bronevik.com представлены более 3000 населенных пунктов РФ и ближнего зарубежья.
3. Активизируется государственная поддержка, уже сейчас действует программа кэшбэка Ростуризма 20%, это действительно мощный инструмент поддержки турактивности, и сам сайт акации — одна из популярных страниц по приобретению различных объектов. Про возобновление кэшбэка мы писали в одном из недавних постов.
4. У российских систем бронирования укрепится интеграция с другими отечественными сервисами для путешествий. Например, мы начинаем более плотно сотрудничать с РЖД Трэвел, новым сервисом бронирования.
5. Еще с середины 2020 года мы начали активно привлекать и индивидуальных путешественников непосредственно на сайт, предлагая различные программы кэшбеков, промо-коды, активно работать с веб-мастерами, привлекать путешественников через социальные сети и купонаторы. Например, в период с 5 по 7 марта Bronevik.com стал лидером по количеству бронирований среди отечественных сервисов (самая большая доля — 14,86%, больше, чем у Ostrovok и Яндекс.Путешествия).
6. Наконец, права потребителя окажутся более защищенным, чем раньше. раньше при каждой проблеме приходилось обращаться в поддержку «Букинга» в надежде на ее добросовестность. Национальные системы бронирования работают в российской юрисдикции, а значит, в случае серьезного “прокола” спор можно решить в нашем суде, а не перепиской в безымянным оператором в чате.
Мы верим в отличные перспективы для внутреннего туризма и российских сервисов. Ставьте лайк, если вы тоже.
Нет. Сегодня расскажем про тренды, которые зародились благодаря (или вопреки) потере «Букинга».
1. Начался процесс перехода отелей из «Букинга» в национальные системы бронирования. Их несколько, одним из крупнейших является Bronevik.com. До отключения букинга на Bronevik.com было предоставлено порядка 25 000 объектов размещения в России и странах ближнего зарубежья. После отключения сервиса буквально за несколько дней количество новых партнеров увеличилось более чем на 2 000 объектов. И это лишь начало.
2. В отечественных системах бронирования можно найти небольшие и недорогие гостиницы в самых отдаленных уголках России, которых нет в зарубежных системах бронирования. Например, в Bronevik.com представлены более 3000 населенных пунктов РФ и ближнего зарубежья.
3. Активизируется государственная поддержка, уже сейчас действует программа кэшбэка Ростуризма 20%, это действительно мощный инструмент поддержки турактивности, и сам сайт акации — одна из популярных страниц по приобретению различных объектов. Про возобновление кэшбэка мы писали в одном из недавних постов.
4. У российских систем бронирования укрепится интеграция с другими отечественными сервисами для путешествий. Например, мы начинаем более плотно сотрудничать с РЖД Трэвел, новым сервисом бронирования.
5. Еще с середины 2020 года мы начали активно привлекать и индивидуальных путешественников непосредственно на сайт, предлагая различные программы кэшбеков, промо-коды, активно работать с веб-мастерами, привлекать путешественников через социальные сети и купонаторы. Например, в период с 5 по 7 марта Bronevik.com стал лидером по количеству бронирований среди отечественных сервисов (самая большая доля — 14,86%, больше, чем у Ostrovok и Яндекс.Путешествия).
6. Наконец, права потребителя окажутся более защищенным, чем раньше. раньше при каждой проблеме приходилось обращаться в поддержку «Букинга» в надежде на ее добросовестность. Национальные системы бронирования работают в российской юрисдикции, а значит, в случае серьезного “прокола” спор можно решить в нашем суде, а не перепиской в безымянным оператором в чате.
Мы верим в отличные перспективы для внутреннего туризма и российских сервисов. Ставьте лайк, если вы тоже.
👍28🥰1
Как грамотно работать с отзывами об отеле?
Как вам такой ответ на негативный отзыв от собственника отеля (отзыв настоящий, синтаксис автора):
🤬 «Жмот, скряга, вор. За таких мужчин женщинам которые рядом всегда стыдно. Молоко от него киснет. За кофе поставил 5, значит и в напитках понимает, как свинья в апельсинах. В наш отель данный господин явно не вписывался с лицом цвета картофельных клубней и с проплешиной на голове».
Сильно сказано? Да. Эмоции взяли верх над разумом? Однозначно!
Если бы можно было оцифровать каждый ответ на отзыв в деньгах, то с таким ответом хозяин наверняка потерял не одну сотню тысяч. Интернет помнит все.
Как грамотно работать с отзывами об отеле? Предлагаем несколько рекомендаций нашего эксперта по маркетингу:
1️⃣ Не так страшен отзыв, как ответ на него. Сам по себе негатив можно усилить или ослабить. Минус на минус дает плюс, то есть усиление эффекта. Отвечать критикой на критику - это не усилить свою позицию, а ослабить ее. В вас увидят лишь склочника, которые унижает гостей. Клиенты считают только эту информацию, без погружения в детали конфликта.
2️⃣ Нейтральный доброжелательный ответ с признанием некоторых недостатков работает лучше. Это принцип айкидо: вместо прямой конфронтации вы “принимаете удар”, но уводите его в сторону и ослабляете. Со стороны клиенты видят, что вы адекватны, лояльны к гостям и готовы исправляться. Это большой плюс.
3️⃣ Отвечайте только один раз. Не вступайте в длинную переписку и перепалки. Один отзыв - один доброжелательный ответ. Так вы погасите конфликт. Дискуссии, наоборот, усиливают конфликт и привлекают к себе больше внимания.
4️⃣ Когда гость не унимается, и на ваш ответ пишет второй - предложите ему мейл руководителя или телефон для обсуждения деталей. Ничего не объясняйте и не оправдывайтесь. Просто напишите прилюдно, что готовы все обсудить и решить вопрос по предложенным контактным данным. Уводите конфликт из публичного пространства.
5️⃣ Требуйте удаления ложных или оскорбительных комментариев. Не позволяйте унижать сотрудников или наводить на вас напраслину.
Помните главное: в России еще ни один бизнес не разорился из-за плохих отзывов. Нет ни одной коммерчески успешной компании в мире, которую “не поливали” бы каждый день в интернете.
Расслабьтесь и примите эту часть игры в бизнес. Не принимайте близко к сердцу пену на поверхности моря, но учитывайте те отзывы, которые повторяются. Это ваша точка роста.
Ваш #bronevikcom
Как вам такой ответ на негативный отзыв от собственника отеля (отзыв настоящий, синтаксис автора):
🤬 «Жмот, скряга, вор. За таких мужчин женщинам которые рядом всегда стыдно. Молоко от него киснет. За кофе поставил 5, значит и в напитках понимает, как свинья в апельсинах. В наш отель данный господин явно не вписывался с лицом цвета картофельных клубней и с проплешиной на голове».
Сильно сказано? Да. Эмоции взяли верх над разумом? Однозначно!
Если бы можно было оцифровать каждый ответ на отзыв в деньгах, то с таким ответом хозяин наверняка потерял не одну сотню тысяч. Интернет помнит все.
Как грамотно работать с отзывами об отеле? Предлагаем несколько рекомендаций нашего эксперта по маркетингу:
1️⃣ Не так страшен отзыв, как ответ на него. Сам по себе негатив можно усилить или ослабить. Минус на минус дает плюс, то есть усиление эффекта. Отвечать критикой на критику - это не усилить свою позицию, а ослабить ее. В вас увидят лишь склочника, которые унижает гостей. Клиенты считают только эту информацию, без погружения в детали конфликта.
2️⃣ Нейтральный доброжелательный ответ с признанием некоторых недостатков работает лучше. Это принцип айкидо: вместо прямой конфронтации вы “принимаете удар”, но уводите его в сторону и ослабляете. Со стороны клиенты видят, что вы адекватны, лояльны к гостям и готовы исправляться. Это большой плюс.
3️⃣ Отвечайте только один раз. Не вступайте в длинную переписку и перепалки. Один отзыв - один доброжелательный ответ. Так вы погасите конфликт. Дискуссии, наоборот, усиливают конфликт и привлекают к себе больше внимания.
4️⃣ Когда гость не унимается, и на ваш ответ пишет второй - предложите ему мейл руководителя или телефон для обсуждения деталей. Ничего не объясняйте и не оправдывайтесь. Просто напишите прилюдно, что готовы все обсудить и решить вопрос по предложенным контактным данным. Уводите конфликт из публичного пространства.
5️⃣ Требуйте удаления ложных или оскорбительных комментариев. Не позволяйте унижать сотрудников или наводить на вас напраслину.
Помните главное: в России еще ни один бизнес не разорился из-за плохих отзывов. Нет ни одной коммерчески успешной компании в мире, которую “не поливали” бы каждый день в интернете.
Расслабьтесь и примите эту часть игры в бизнес. Не принимайте близко к сердцу пену на поверхности моря, но учитывайте те отзывы, которые повторяются. Это ваша точка роста.
Ваш #bronevikcom
👍11
5 ошибок отельера при фотографировании номеров.
Можно сколько угодно расписывать достоинства отеля на сайтах бронирования, заманивать скидками и увеличивать количество услуг — в конечном итоге решает качество фотографий. Тот самый случай, когда любят и выбирают глазами, а не ушами. Эмоциями, а не убеждением.
👉 Мы отобрали пять ошибок, которые совершают отельеры, размещая фото интерьеров на сайтах бронирования.
1️⃣ Технически низкое качество: мало света, размытость фотографии, «зерно». Все это создает удручающее впечатление об отеле. Низкая цена - это не оправдание, ведь гость выбирает гостиницу, а не ночлежку. Он хочет видеть место для отдыха, а не койкоместо.
“У нас нет денег на профессионального фотографа”, — это не оправдание. Все современные телефоны благополучно справляются с качеством картинки. Вопрос лишь в желании разобраться, как получить достойное изображение, а не сделать “абы как”.
2️⃣ Малый размер фото при плохом, к тому же, качестве. Создается ощущение, что владельцам отеля нет дела до удобства постояльцев: «Вам надо — вы и всматривайтесь».
3️⃣ Отсутствие деталей. Хозяева ограничиваются одной-двумя фотографиями общего плана, но не показывают крупным планом мебель, аксессуары, декор. Именно «мелочи» на фото создают ощущение у человека «я там побывал, пощупал, почувствовал. Без этого чувства сложно что-либо выбирать в интернете. Номер по-прежнему останется неродным и нежеланным.
4️⃣ Неподготовленный интерьер. Гостиничный номер должен быть чистым и опрятным. Делайте все возможное, чтобы облегчить себе жизнь.Закройте крышку унитаза и разгладьте все складки на кровати. Исправление этих ошибок при постобработке занимает гораздо больше времени.
Или только интерьер. Жилье состоит не только из комнат. Сфотографируйте вестибюль, столовую и внешний вид.
5️⃣ Первое впечатление у гостей — внешний вид здания. Внешний вид и окружение многое расскажут об объекте. Постарайтесь представить его в лучшем свете. Включите окрестности в свою фотографию, если вы работаете на курорте.
🧐 Пересмотрите фотографии своего отеля непредвзято. Вы бы лично сделали выбор в его пользу?
Ваш #bronevikcom
Можно сколько угодно расписывать достоинства отеля на сайтах бронирования, заманивать скидками и увеличивать количество услуг — в конечном итоге решает качество фотографий. Тот самый случай, когда любят и выбирают глазами, а не ушами. Эмоциями, а не убеждением.
👉 Мы отобрали пять ошибок, которые совершают отельеры, размещая фото интерьеров на сайтах бронирования.
1️⃣ Технически низкое качество: мало света, размытость фотографии, «зерно». Все это создает удручающее впечатление об отеле. Низкая цена - это не оправдание, ведь гость выбирает гостиницу, а не ночлежку. Он хочет видеть место для отдыха, а не койкоместо.
“У нас нет денег на профессионального фотографа”, — это не оправдание. Все современные телефоны благополучно справляются с качеством картинки. Вопрос лишь в желании разобраться, как получить достойное изображение, а не сделать “абы как”.
2️⃣ Малый размер фото при плохом, к тому же, качестве. Создается ощущение, что владельцам отеля нет дела до удобства постояльцев: «Вам надо — вы и всматривайтесь».
3️⃣ Отсутствие деталей. Хозяева ограничиваются одной-двумя фотографиями общего плана, но не показывают крупным планом мебель, аксессуары, декор. Именно «мелочи» на фото создают ощущение у человека «я там побывал, пощупал, почувствовал. Без этого чувства сложно что-либо выбирать в интернете. Номер по-прежнему останется неродным и нежеланным.
4️⃣ Неподготовленный интерьер. Гостиничный номер должен быть чистым и опрятным. Делайте все возможное, чтобы облегчить себе жизнь.Закройте крышку унитаза и разгладьте все складки на кровати. Исправление этих ошибок при постобработке занимает гораздо больше времени.
Или только интерьер. Жилье состоит не только из комнат. Сфотографируйте вестибюль, столовую и внешний вид.
5️⃣ Первое впечатление у гостей — внешний вид здания. Внешний вид и окружение многое расскажут об объекте. Постарайтесь представить его в лучшем свете. Включите окрестности в свою фотографию, если вы работаете на курорте.
🧐 Пересмотрите фотографии своего отеля непредвзято. Вы бы лично сделали выбор в его пользу?
Ваш #bronevikcom
👍15
Как обстоят дела с бронированием?
Anonymous Poll
65%
Неважно, сильно просели в сравнении с прошлым годом
25%
Никаких существенных изменений не заметили
10%
Бронирований стало больше
Стоит ли продвигать отель с помощью таргетинга?
Коллеги, предлагаем обсудить горячий вопрос. Оставляйте свои комментарии по теме. Ваш опыт очень важен!
С уходом зарубежных систем бронирования возникла потребность как-то восстановить посещаемость страниц отеля в интернете. Будь то сайта, или страницы в национальных сервисах бронирования, таких как Bronevik.com.
Один из инструментов для этого: таргетированная реклама в социальных сетях. С отключением рекламных кабинетов в Фейсбук и Инстаграм у нас остаются на выбор:
— Вконтакте;
— Одноклассники;
— Яндекс Дзен (здесь тоже имеется своя рекламная система).
Пожалуй, пока все. Телеграм все еще в процессе вывода на рынок своего сервиса.
Наш специалист по SMM озвучил несколько преимуществ таргетинга:
— стоимость клика и просмотра страницы обычно ниже, чем в контекстной рекламе;
— возможность найти пользователей, которые непосредственно сейчас не планируют отправляться в путешествие, но могут заинтересоваться отелем «на будущее»;
— как следствие, возможность повысить известность отеля;
— также как следствие, возможность собрать базу потенциальных гостей (или «базу ретаргетинга», говоря профессиональным языком);
— снизить зависимость от одного канала (Яндекса) и текущей ситуации с поиском.
Вы планируете рано или поздно запускать таргетинг в одной из соцсетей? Напишите в комментариях или проголосуйте в опросе.
Коллеги, предлагаем обсудить горячий вопрос. Оставляйте свои комментарии по теме. Ваш опыт очень важен!
С уходом зарубежных систем бронирования возникла потребность как-то восстановить посещаемость страниц отеля в интернете. Будь то сайта, или страницы в национальных сервисах бронирования, таких как Bronevik.com.
Один из инструментов для этого: таргетированная реклама в социальных сетях. С отключением рекламных кабинетов в Фейсбук и Инстаграм у нас остаются на выбор:
— Вконтакте;
— Одноклассники;
— Яндекс Дзен (здесь тоже имеется своя рекламная система).
Пожалуй, пока все. Телеграм все еще в процессе вывода на рынок своего сервиса.
Наш специалист по SMM озвучил несколько преимуществ таргетинга:
— стоимость клика и просмотра страницы обычно ниже, чем в контекстной рекламе;
— возможность найти пользователей, которые непосредственно сейчас не планируют отправляться в путешествие, но могут заинтересоваться отелем «на будущее»;
— как следствие, возможность повысить известность отеля;
— также как следствие, возможность собрать базу потенциальных гостей (или «базу ретаргетинга», говоря профессиональным языком);
— снизить зависимость от одного канала (Яндекса) и текущей ситуации с поиском.
Вы планируете рано или поздно запускать таргетинг в одной из соцсетей? Напишите в комментариях или проголосуйте в опросе.
👍4
Коллеги, вы слышали, что на днях подписан закон о налоговых льготах для туризма?
Рассказываем.
В целях поддержки туриндустрии и гостиничного бизнеса сроком на пять лет устанавливается нулевой НДС на гостиничные услуги, а также на услуги предоставления в аренду и пользование объектов туристской индустрии, введенных в эксплуатацию после 1 января 2022 года и включенных в реестр таких объектов.
Организациям предоставляется также право перейти в течение текущего года на уплату ежемесячных авансов по налогу на прибыль исходя из фактической прибыли.
Полный перечень нововведений вы найдете по ссылке https://ria.ru/20220326/turizm-1780217539.html
Поделитесь, какие законы и послабления помогли бы вашему бизнесу пережить год и с надеждой встретить будущее?
Рассказываем.
В целях поддержки туриндустрии и гостиничного бизнеса сроком на пять лет устанавливается нулевой НДС на гостиничные услуги, а также на услуги предоставления в аренду и пользование объектов туристской индустрии, введенных в эксплуатацию после 1 января 2022 года и включенных в реестр таких объектов.
Организациям предоставляется также право перейти в течение текущего года на уплату ежемесячных авансов по налогу на прибыль исходя из фактической прибыли.
Полный перечень нововведений вы найдете по ссылке https://ria.ru/20220326/turizm-1780217539.html
Поделитесь, какие законы и послабления помогли бы вашему бизнесу пережить год и с надеждой встретить будущее?
👍7
Коллеги, примите участие в опросе.
Так или иначе, но активный туристический сезон не за горами. Есть сведения, что санатории и отели Черноморского побережья прямо сейчас переживают наплыв бронирований.
Поделитесь, на какие регионы, помимо Краснодарского края, вы возлагаете наибольшие надежды?
Можете выбрать свой вариант в списке ниже или написать в комментариях.
Так или иначе, но активный туристический сезон не за горами. Есть сведения, что санатории и отели Черноморского побережья прямо сейчас переживают наплыв бронирований.
Поделитесь, на какие регионы, помимо Краснодарского края, вы возлагаете наибольшие надежды?
Можете выбрать свой вариант в списке ниже или написать в комментариях.
👍6
Регион-2022
Anonymous Poll
26%
Кавказ
10%
Поволжье
13%
Алтай
6%
Байкал
3%
Камчатка
3%
Русский Север
38%
Столицы: Москва и Санкт-Петербург
👍2
Почему в 2022 году оставаться и работать в туризме — будь то в агентском или отельном бизнесе - это не глупость? Давайте обсудим. Будем рады любым позитивным комментариям и аргументам.
С нас три первых аргумента:
— отдых и путешествия превратились в насущную потребность россиян. При любых кризисах наши граждане пусть и экономят, но не отказываются от поездок. Даже вылазки за город, уикенд в отеле могут считаться небольшим путешествием;
— временное закрытие границ означает, что огромный спрос на туризм должен быть удовлетворен внутри страны;
— прогнозы о катастрофическом падение рубля пока не сбываются: рубль укрепился. Есть прогнозы, что он вернется к показателю до 24 февраля. Вывоз наличной валюты затруднен, но оплата услуг и покупок в некоторых странах вполне доступна картой МИР.
Теперь ваша очередь!
С нас три первых аргумента:
— отдых и путешествия превратились в насущную потребность россиян. При любых кризисах наши граждане пусть и экономят, но не отказываются от поездок. Даже вылазки за город, уикенд в отеле могут считаться небольшим путешествием;
— временное закрытие границ означает, что огромный спрос на туризм должен быть удовлетворен внутри страны;
— прогнозы о катастрофическом падение рубля пока не сбываются: рубль укрепился. Есть прогнозы, что он вернется к показателю до 24 февраля. Вывоз наличной валюты затруднен, но оплата услуг и покупок в некоторых странах вполне доступна картой МИР.
Теперь ваша очередь!
👍7
Уважаемые отельеры! Мы внедрили очередные обновления на сайте Bronevik.com. Изменения коснулись мобильной и веб-версий.
Рассказываем по порядку (скриншоты в соответствующем порядке под этим постом):
— теперь вы можете переключаться между своими объектами (актуально для владельцев апартаментов или групп отелей), а также посмотреть доступные программы по привлечению гостей;
— появился раздел с актуальными заездами и выездами ваших гостей;
— внизу страницы теперь есть раздел «Помощь при работе в личном кабинете». Здесь вы найдете необходимые инструкции для отельеров при работе с Bronevik.com, контакты вашего регионального менеджера и форму для обратной связи.
Напишите в комментариях, насколько полезны перечисленные новинки в вашей работе. Будем благодарны за конструктивную обратную связь.
Ваш #bronevikcom
Рассказываем по порядку (скриншоты в соответствующем порядке под этим постом):
— теперь вы можете переключаться между своими объектами (актуально для владельцев апартаментов или групп отелей), а также посмотреть доступные программы по привлечению гостей;
— появился раздел с актуальными заездами и выездами ваших гостей;
— внизу страницы теперь есть раздел «Помощь при работе в личном кабинете». Здесь вы найдете необходимые инструкции для отельеров при работе с Bronevik.com, контакты вашего регионального менеджера и форму для обратной связи.
Напишите в комментариях, насколько полезны перечисленные новинки в вашей работе. Будем благодарны за конструктивную обратную связь.
Ваш #bronevikcom
👍4