Насмотренность на коленке

За последние несколько лет у российских маркетологов уже выработался навык проходить пять стадий принятия неизбежного. И с каждым разом этот цикл становится всё короче — ничего не остается, как брать и делать то, что осталось и там где получается.

С апреля притихли экспертные каналы, потом было немножко нытья в чатах, порция аналитики разного пошиба, пошли идеи, набор шуток про то, чему сейчас учить на курсах маркетинга, и уже вернулись к стандартным новостям, обзорам и релизам.

Не впадать в ступор мне обычно помогает опыт других команд — я хожу на не очень профильные конференции, более пристально обращаю внимание на любую маркетинговую коммуникацию в свой адрес, смотрю на упаковку доставок и прочего. Как раз от тех, кто продолжает делать и адаптируется в процессе.

Вот мои недавние находки:

1. Своевременная и прагматичная сегментация у МТС — владельцы Apple получили смс-напоминание, что аккаунт для подписок можно пополнить заранее и на удобную сумму. Уверена, что большая часть аудитории отнеслась к пушу вполне положительно.

2. Офлайн-включение у Tasty Coffee — в посылке к зернам был симпатичный бумажный гайд по домашнему завариванию кофе, без снобского налета, и хорошо сверстанный. Пока даже не отправился в мусорную корзину — хотя, кто со мной хорошо знаком, знает, что я выбрасываю подобные штуки очень быстро.

3. Механики удержания на онлайн-конференции у «Нескучных финансов» — мое почтение. Мы опытный организатор, и в своих мероприятиях тоже используем разные приемы, чтобы последний спикер не выступал перед пустым «залом». Но у ребят я подсмотрела еще два классных — смс с ключевым докладом ивента, чтобы вернуть большую часть аудитории в эфир и отметила хорошую работу с контентом в боте конфы.

4. Максимум способов связи в онбординговых письмах — здесь сложно выделить какую-то команду, большинство игроков мартех-рынка с активным клиентским сервисом сделали это сразу — просто вставили блок со всем набором мессенджеров, ботов в свои письма на видное место. Просто — да. Кликают на эти кнопки — разумеется, мы видим статистику по своим. Просто держите в уме, что вы не всегда равно ваша целевая аудитория. Хотят написать через Авито — напишут, и что вы им сделаете?)

Я, конечно, выхожу в эфир на средних волнах, но делитесь своими заметками и находками в комментах, интересно почитать.

Наконец-то запустили реферальную программу Callibri🔥

Схема простая:
— рекомендуете Callibri,
— клиент регистрируется по вашей ссылке,
— оплачивает сервис,
— вы получаете 15% с каждого платежа.
И не один раз, а весь срок жизни клиента в сервисе.

Почему это выгодно:
— выплаты со всех услуг Callibri, а не с отдельных продуктов,
— фиксированные 15% без скрытых условий,
— без комиссий и посредников,
— начисления и выплаты — прозрачно в личном кабинете.

И самое главное — Callibri не нужно долго продавать рынку. Если маркетолог нормально работает с аналитикой, маркетингом и продажами, ценность сервиса обычно понятна быстро. И скорее всего человек о нас уже слышал или даже был на наших мероприятиях.

А клиенты у нас живут долго. Сервис и поддержку берём на себя — вы получаете выплаты, пока клиент работает.

🔗 Регистрируйтесь по ссылке

Лето близко, а вместе с ним — сезон «лидов что-то маловато»

Если ничего не делать, заявки начнут проседать уже через месяц: отпуска, дачи, шашлыки и клиенты с режимом «вернёмся к этому позже».

28 мая в 11:00 (МСК) собираем онлайн-конференцию про то, как сохранить выручку и не провалиться в летнее затишье.

В программе:
— Как повысить эффективность автостратегий в Яндекс Директ с помощью коллтрекинга и CRM-чата
— Как за 3 месяца вырастить конверсию из лида в квал-лида на 148%
— Кейсы компаний, которые получили 3000+ лидов на действующем трафике
— Как собрать все мессенджеры в CRM и увеличить продажи

За регистрацию — подарок: офисный плакат «8 первых шагов для продвижения в мессенджере MAX».

Подключайтесь, регистрация по ссылке