☀️ Вторая неделя лета

Надвигается жара, сегодня воздух в столице прогреется до +28°, а мы готовы к летнему зною.

Заготовили более 2 тонн воды и до конца рабочей недели будем бесплатно раздавать ее с 14:00 до 17:00 на вокзалах:

🟢 Белорусском
🟢 Казанском
🟢 Киевском
🟢 Курском
🟢 Павелецком
🟢 Савеловском
🟢 Ярославском

А также на станциях:

🟢 Тушинская 🚆
🟢 Площадь трех вокзалов 🚆🚆

👩‍💼 Наши сотрудники будут ждать вас у брендированных стоек.

📲 Подписаться на МАКС

Продолжаем раздавать воду 💧

Столбик термометра к середине недели достиг отметки +31°, поэтому мы решили увеличить количество станций для бесплатной раздачи воды.

До конца рабочей недели будем бесплатно раздавать ее с 14:00 до 17:00 на вокзалах:

🟢 Белорусском
🟢 Казанском
🟢 Киевском
🟢 Курском
🟢 Павелецком
🟢 Савеловском
🟢 Ярославском

На станциях:

🟢 Тушинская 🚆
🟢 Площадь трех вокзалов 🚆🚆

А также на трех дополнительных станциях:

🟢 Железнодорожная 🚆
🟢 Подольск 🚆
🟢 Раменское 🚆

👩‍💼 Наши сотрудники будут ждать вас у брендированных стоек.

Не забывайте носить головные уборы, пить побольше воды и меньше гулять под ярким солнцем☀️

📲 Подписаться на МАКС

Лето. Солнце. Поезда. 🚊

Наши поезда полностью готовы к работе в жару. В этом году проверку прошли более 4 тысяч вагонов!

Особое внимание уделялось климатическим системам. Летом именно от них зависит комфорт миллионов пассажиров, поэтому кондиционеры и вентиляция проходят особенно тщательную проверку.

Также проверялись тормозные системы, освещение, связь, видеонаблюдение, противопожарное оборудование и десятки других важных узлов.

Наши поезда готовы к жаре. Над каждым из них работала большая команда из более чем 50 человек в течение 12 часов.

Оставшиеся арендованные поезда осмотрели наши коллеги из РЖД.

Подвижной состав готов к жаре, а мы — к летнему сезону. 👍

📲 Подписаться на МАКС

Прохладная вода в летний день 🌇💧

Жара не спадает, поэтому мы продолжаем бесплатно раздавать воду. Наши сотрудники будут ждать вас у брендированных стоек с 10:00 до 12:00 на вокзалах:

🟢 Белорусском
🟢 Казанском
🟢 Киевском
🟢 Курском
🟢 Павелецком
🟢 Савеловском
🟢 Ярославском

На станциях:

🟢 Тушинская 🚆
🟢 Площадь трех вокзалов 🚆🚆
🟢 Железнодорожная 🚆
🟢 Подольск 🚆
🟢 Раменское 🚆

Берегите себя и своих близких, носите головные уборы и пейте побольше воды 💙

📲 Подписаться на МАКС

С Днем России! 🇷🇺

Этот праздник объединяет миллионы людей, которые гордятся историей, культурой и достижениями нашей страны.

Люди — и есть основа России. Их трудолюбие, энергия и преданность своему делу. Благодаря этому наша страна развивается, сохраняя традиции и открывая новые горизонты. И мы рады быть частью этого движения, каждый день соединяя города, регионы и страны, помогая людям встречаться с близкими, учиться, работать и путешествовать.

Желаем вам здоровья, благополучия, счастья и новых свершений. Пусть в каждом доме царят мир, согласие и уверенность в завтрашнем дне.

С праздником!

📲 Подписаться на МАКС

Лето набирает ход 🚝

Июнь вступил в свои права. Ночи становятся все короче, а соловьиные трели — ярче и настойчивее. Короткие путешествия по окрестностям теперь доступны не только в выходные, но и по вечерам, а наши поезда вам в этом помогут.

📲 Подписаться на МАКС

⚛️ Город мирного атома

Именно здесь в середине прошлого века запустили первую в мире АЭС. Сегодня она превратилась в уникальный музей: во время экскурсии можно увидеть пульт управления станцией, историческое оборудование и узнать, как начиналась мирная атомная эпоха.

Сам город давно стал одним из главных научных центров страны: здесь работают исследовательские институты, изучают ядерную физику, энергетику и радиационную медицину.

🌳 Но едут сюда не только ради науки и знаний. В самом сердце города раскинулся настоящий лес с экотропами и прогулочными маршрутами, а неподалеку — старинный парк с каскадом прудов, ротондой и лодочной станцией. Здесь можно увидеть интересные жанровые скульптуры животных, сказочных персонажей и не только.

А отправиться на экскурсию в этот город из Москвы удобней всего на наших поездах.

📲 Подписаться на МАКС

День России в цифрах 🚊🇷🇺

Позади длинные выходные — поездки в соседние города, к родным и на экскурсии. Мы подсчитали, сколько пассажиров воспользовались нашими поездами в праздничные дни.

С 11 по 14 июня мы перевезли более 5,6 млн пассажиров. Рекордным стал предпраздничный день 11 июня — более 2 млн поездок. А в сам День России, 12 июня, нашими поездами воспользовались 1,39 млн раз — на 35 тыс. больше, чем в этот день годом ранее.

Самыми востребованными направлениями стали:
🟢Ярославское — 923 тыс. пассажиров.
🟢Казанское — 868,8 тыс.
🟢Курское — 738,1 тыс.

Чтобы поездки в праздники оставались комфортными, мы совместно с коллегами из МЖД назначили дополнительные поезда и скорректировали график движения на ряде направлений.

📲 Подписаться на МАКС

⚡️ Отвечаем быстрее

Сегодня время обработки официальных обращений пассажиров сократилось с 20 до 8–9 дней, а значительную часть ответов мы отправляем уже в течение 1–2 дней. Добиться этого помогло внедрение элементов искусственного интеллекта.

Система с элементами ИИ помогает автоматически распределять обращения по темам, направлениям и ответственным подразделениям. Благодаря этому специалисты могут быстрее переходить к подготовке ответа, не тратя время на ручную сортировку.

Для обучения системы мы проанализировали более 30 тысяч обращений. Основной этап занял около четырех месяцев, и система продолжает самообучаться каждую неделю, обрабатывая новые данные.

При этом все обращения по-прежнему проверяют сотрудники компании — это особенно важно в нестандартных ситуациях, где требуется внимательный и индивидуальный подход.

📲 Подписаться на МАКС

По международным стандартам 🌐

Сегодня хотим поделиться важной для нас новостью: мы вернули международный статус системы менеджмента качества, который был утрачен из-за санкционных ограничений.

Независимые эксперты подтвердили соответствие наших бизнес-процессов, качества услуг и системы управления не только национальным, но и международным требованиям.

В ходе аудита эксперты отметили обновление подвижного состава, увеличение численности локомотивных бригад, расширение маршрутной сети, внедрение новых технологий и высокий уровень пассажирского сервиса.

Все это — результат труда нашей команды. Каждый день нам доверяют свои поездки более 2 млн пассажиров в 9 регионах страны. И возвращение международной сертификации подтверждает надежность ЦППК как перевозчика и качество нашей работы.

Спасибо каждому сотруднику ЦППК, а также коллегам из «Бюро Веритас Сертификейшн» за профессиональную и беспристрастную оценку нашей деятельности.

Продолжаем работать! 🚊

📲 Подписаться на МАКС

Город на Смоленском тракте 📍

Его название связано с прозвищем основателя, боярина Андрея Домотканова. Расположен город на старинном Смоленском тракте, что сделало его свидетелем наступления армии Наполеона.

Главным городским предприятием в конце XIX — начале XX века стал кирпичный завод. Из его продукции были построены Императорский Российский исторический музей (ныне Государственный исторический музей) и Верхние торговые ряды (ГУМ).

В годы Великой Отечественной войны на территории района находился полевой пункт управления штабом Западного фронта, которым командовал маршал Жуков. В его честь был установлен памятник. В городе также есть монумент первому главнокомандующему Ракетных войск стратегического назначения главному маршалу артиллерии Митрофану Неделину.

Один из современных микрорайонов города считается самой большой в России галереей уличного искусства. В 2019 году здесь прошёл фестиваль, на котором множество известных художников разукрасили стены зданий различными сюжетами.

📲 Подписаться на МАКС