💳 За полгода – полмиллиона билетов
Столько оформили наши кассиры-контролеры в поездах по безналичному расчету.
💡Возможность купить билет по карте появилась в октябре на всех направлениях работы компании. И вот на каких услуга оказалась популярнее всего:
✅ Белорусское – 95 тыс. билетов за полгода;
✅ Горьковское – 68 тыс. билетов;
✅ Рижское – 66 тыс. билетов.
🎟️ Если пассажир не купил билет перед поездкой, хотя мог это сделать, при оформлении в поезде с него взимается дополнительный сбор – 100 рублей.
Когда сбор оплачивать не нужно:
◽ на станции отправления нет билетной кассы или она не работает, и нет терминала предварительной печати проездных документов (ТППД);
◽ у пассажира есть талон ТППД.
Если у вас остались вопросы о покупке билетов, заходите в раздел «Помощь» на нашем сайте.
Столько оформили наши кассиры-контролеры в поездах по безналичному расчету.
💡Возможность купить билет по карте появилась в октябре на всех направлениях работы компании. И вот на каких услуга оказалась популярнее всего:
✅ Белорусское – 95 тыс. билетов за полгода;
✅ Горьковское – 68 тыс. билетов;
✅ Рижское – 66 тыс. билетов.
🎟️ Если пассажир не купил билет перед поездкой, хотя мог это сделать, при оформлении в поезде с него взимается дополнительный сбор – 100 рублей.
Когда сбор оплачивать не нужно:
◽ на станции отправления нет билетной кассы или она не работает, и нет терминала предварительной печати проездных документов (ТППД);
◽ у пассажира есть талон ТППД.
Если у вас остались вопросы о покупке билетов, заходите в раздел «Помощь» на нашем сайте.
👍21❤7🤔6🔥1👏1🎉1
💎 Разработали и уже внедряем новый Стандарт качества обслуживания пассажиров. Делаем это в рамках подготовки к запуску D3 и D4
Стандарт активно осваивают сотрудники – прежде всего, те, кто непосредственно взаимодействует с пассажирами. Для них наш учебный центр организовал очные и онлайн-занятия.
Изучать материал и выполнять контрольные задания можно в любое удобное время: для этого создано специальное образовательное пространство, которое включает в себя интернет-портал и мобильное приложение, где доступны около 40 курсов. Это программный продукт, где современные IT-решения сочетаются с авторскими разработками наших преподавателей.
Система охватывает уже более 8 тысяч кассиров, кассиров-контролеров, машинистов и их помощников. Они повышают квалификацию по различным направлениям:
✅ технологии обслуживания пассажиров;
✅ клиентоориентированность;
✅ работа на контрольно-кассовых аппаратах, валидаторах, билетных аппаратах;
✅ правила эксплуатации, устройство и управление электропоездом.
И это лишь малая часть того, что осваивают наши сотрудники, чтобы лучше понимать пассажиров, быстрее решать возникающие вопросы и, в итоге, сделать поездки комфортнее. ❤️
Стандарт активно осваивают сотрудники – прежде всего, те, кто непосредственно взаимодействует с пассажирами. Для них наш учебный центр организовал очные и онлайн-занятия.
Изучать материал и выполнять контрольные задания можно в любое удобное время: для этого создано специальное образовательное пространство, которое включает в себя интернет-портал и мобильное приложение, где доступны около 40 курсов. Это программный продукт, где современные IT-решения сочетаются с авторскими разработками наших преподавателей.
Система охватывает уже более 8 тысяч кассиров, кассиров-контролеров, машинистов и их помощников. Они повышают квалификацию по различным направлениям:
✅ технологии обслуживания пассажиров;
✅ клиентоориентированность;
✅ работа на контрольно-кассовых аппаратах, валидаторах, билетных аппаратах;
✅ правила эксплуатации, устройство и управление электропоездом.
И это лишь малая часть того, что осваивают наши сотрудники, чтобы лучше понимать пассажиров, быстрее решать возникающие вопросы и, в итоге, сделать поездки комфортнее. ❤️
🔥25👍13❤5🤔3👏2🎉2🤩1
С начала года на путях следования наших поездов снизился уровень травматизма
Это стало возможным, в том числе благодаря ежедневной разъяснительной работе:
🔷 С начала года наши специалисты 73 раза проводили профилактические мероприятия: раздавали памятки и рассказывали людям, чем чревато нарушение правил безопасности.
Тем, кто все же пытался перейти пути в неположенном месте, предстоял отдельный разговор с участием сотрудников полиции.
🔷 Наш учебный центр проводит занятия по правилам безопасности на железной дороге в школах и садах. В этом году их уже посетили 480 детей из городов Московской и Владимирской областей.
🔷 Размещаем плакаты и регулярно оповещаем по громкой связи о мерах безопасности на станциях.
Информационно-профилактической работой мы занимаемся вместе с коллегами из Минтранса МО и РЖД, и она приносит результаты. В частности:
🔸 На 12% с начала года уменьшилось количество случаев травмирования на путях следования поездов компании.
🔸 На 20% реже машинистам приходилось применять экстренное торможение.
✅ Это важно для каждого из нас. Переходите пути в оборудованных местах, даже если хочется «вот прямо тут». А еще — рассказывайте о правилах детям.
Это стало возможным, в том числе благодаря ежедневной разъяснительной работе:
🔷 С начала года наши специалисты 73 раза проводили профилактические мероприятия: раздавали памятки и рассказывали людям, чем чревато нарушение правил безопасности.
🔷 Наш учебный центр проводит занятия по правилам безопасности на железной дороге в школах и садах. В этом году их уже посетили 480 детей из городов Московской и Владимирской областей.
🔷 Размещаем плакаты и регулярно оповещаем по громкой связи о мерах безопасности на станциях.
Информационно-профилактической работой мы занимаемся вместе с коллегами из Минтранса МО и РЖД, и она приносит результаты. В частности:
🔸 На 12% с начала года уменьшилось количество случаев травмирования на путях следования поездов компании.
🔸 На 20% реже машинистам приходилось применять экстренное торможение.
✅ Это важно для каждого из нас. Переходите пути в оборудованных местах, даже если хочется «вот прямо тут». А еще — рассказывайте о правилах детям.
👍29❤6🔥5👏3🎉1
🌳 Отложите дела, садитесь в электропоезд и отправляйтесь на прогулку — любоваться весной!
Маршруты мы уже составили. 😉
В подмосковных парках из нашей подборки создана отличная инфраструктура для отдыхающих, а у некоторых мест есть и своя историческая или культурная «изюминка».
📱Посмотреть расписание и купить билеты можно с помощью нашего приложения и сайта.
Маршруты мы уже составили. 😉
В подмосковных парках из нашей подборки создана отличная инфраструктура для отдыхающих, а у некоторых мест есть и своя историческая или культурная «изюминка».
📱Посмотреть расписание и купить билеты можно с помощью нашего приложения и сайта.
❤21👍15🎉4🤩2
🚉 Обновляем 8 станций на двух направлениях к открытию D4
✅ Солнечная;
✅ Нижегородская;
✅ Кусково;
✅ Новогиреево;
✅ Реутов;
✅ Никольское;
✅ Салтыковская;
✅ Кучино.
Какие работы пройдут на станциях?
🛠 На всех этих станциях установим 30 колонн экстренного вызова и столько же динамических табло, а также заменим визуальные элементы – стенды с названиями станций, навигацию, знаки безопасности, информационные стенды и стойки. К открытию нового диаметра здесь появятся новые лавочки и урны.
🛠 На станции Солнечная, помимо вышеперечисленного, также будет осуществлена частичная замена плит перекрытий и фундаментных блоков, покраска навесов, замена шуц-линии и тактильной плитки.
Инфраструктуру для пассажиров на будущих диаметрах мы улучшаем вместе с Департаментом транспорта Москвы, Министерством транспорта Московской области и ОАО «РЖД».
🚆 В рамках подготовки к старту D3 и D4 также идет обновление подвижного состава.
✅ Солнечная;
✅ Нижегородская;
✅ Кусково;
✅ Новогиреево;
✅ Реутов;
✅ Никольское;
✅ Салтыковская;
✅ Кучино.
Какие работы пройдут на станциях?
🛠 На всех этих станциях установим 30 колонн экстренного вызова и столько же динамических табло, а также заменим визуальные элементы – стенды с названиями станций, навигацию, знаки безопасности, информационные стенды и стойки. К открытию нового диаметра здесь появятся новые лавочки и урны.
🛠 На станции Солнечная, помимо вышеперечисленного, также будет осуществлена частичная замена плит перекрытий и фундаментных блоков, покраска навесов, замена шуц-линии и тактильной плитки.
Инфраструктуру для пассажиров на будущих диаметрах мы улучшаем вместе с Департаментом транспорта Москвы, Министерством транспорта Московской области и ОАО «РЖД».
🚆 В рамках подготовки к старту D3 и D4 также идет обновление подвижного состава.
👍43🤔6❤4🔥2👏2🎉1🤩1
🕊 45 тысяч георгиевских лент — для наших пассажиров ко Дню Победы
Вместе со всероссийским движением «Волонтеры Победы» проводим акцию «Георгиевская ленточка».
До 8 мая включительно вы можете получить памятную ленточку на пригородных платформах трех вокзалов:
🔷 Ярославского;
🔷 Павелецкого;
🔷 Белорусского.
Волонтеры будут ждать здесь всех желающих с 12:00 до 15:00 ежедневно.
Георгиевская лента – один из символов Дня Победы, знак, что память о советских героях продолжает жить. «Волонтеры Победы» советуют носить ленту на груди – ближе к сердцу. ❤️
Вместе со всероссийским движением «Волонтеры Победы» проводим акцию «Георгиевская ленточка».
До 8 мая включительно вы можете получить памятную ленточку на пригородных платформах трех вокзалов:
🔷 Ярославского;
🔷 Павелецкого;
🔷 Белорусского.
Волонтеры будут ждать здесь всех желающих с 12:00 до 15:00 ежедневно.
Георгиевская лента – один из символов Дня Победы, знак, что память о советских героях продолжает жить. «Волонтеры Победы» советуют носить ленту на груди – ближе к сердцу. ❤️
🥰25❤15🤔7👍6🔥3👏3
🌸 На дачу или погулять? Выбирать не придется: мы скорректировали расписание на майские праздники так, чтобы вы все успели!
Изменения в расписание внесли совместно с МЖД.
Поезда будут ходить:
✅ 28 апреля и 5 мая – по расписанию пятницы;
✅ 29 – 30 апреля, 6 – 8 мая – по расписанию субботы;
✅ 1 и 9 мая – по расписанию воскресенья.
Кроме того, 9 мая для 19 поездов добавим остановку на станции Поклонная, чтобы удобнее было добираться до Парка Победы.
Также назначили дополнительные экспрессы, подробности здесь.
☀️ Желаем хороших поездок!
Изменения в расписание внесли совместно с МЖД.
Поезда будут ходить:
✅ 28 апреля и 5 мая – по расписанию пятницы;
✅ 29 – 30 апреля, 6 – 8 мая – по расписанию субботы;
✅ 1 и 9 мая – по расписанию воскресенья.
Кроме того, 9 мая для 19 поездов добавим остановку на станции Поклонная, чтобы удобнее было добираться до Парка Победы.
Также назначили дополнительные экспрессы, подробности здесь.
☀️ Желаем хороших поездок!
👍29🤔9🔥7🎉2
Выпускаетесь в этом году из железнодорожного техникума или колледжа? Или прямо сейчас в поисках работы мечты?
Похоже, у нас есть такая! 😉
🚀 Ищем в команду ЦППК машинистов и помощников, которые будут управлять поездами на будущих Московских центральных диаметрах.
У нас специалист сможет:
✅ Быстро вырасти от помощника до машиниста.
✅ Стать частью масштабного московского проекта.
✅ Управлять современными электропоездами – ЭП2Д и «Иволгами». Рабочее место в этих моделях оборудовано по последнему слову техники: многофункциональный пульт управления с цифровыми дисплеями, собственная система кондиционирования, отопления и вентиляции, обогрев лобового стекла и даже холодильник с микроволновкой.
Что мы предлагаем?
🔹 высокую зарплату, которую ежегодно индексируем;
🔹 комфортное размещение для кандидатов из других городов;
🔹 компенсацию проезда на железнодорожном транспорте к месту работы и даже в отпуске;
🔹 обучение и повышение квалификации за счет компании в собственном учебном центре;
🔹 добровольное медицинское страхование (ДМС).
Узнать больше об условиях работы можно здесь: https://central-ppk.ru/new/company/vacancymap/
Начните свою карьеру машиниста вместе с ЦППК!
Похоже, у нас есть такая! 😉
🚀 Ищем в команду ЦППК машинистов и помощников, которые будут управлять поездами на будущих Московских центральных диаметрах.
У нас специалист сможет:
✅ Быстро вырасти от помощника до машиниста.
✅ Стать частью масштабного московского проекта.
✅ Управлять современными электропоездами – ЭП2Д и «Иволгами». Рабочее место в этих моделях оборудовано по последнему слову техники: многофункциональный пульт управления с цифровыми дисплеями, собственная система кондиционирования, отопления и вентиляции, обогрев лобового стекла и даже холодильник с микроволновкой.
Что мы предлагаем?
🔹 высокую зарплату, которую ежегодно индексируем;
🔹 комфортное размещение для кандидатов из других городов;
🔹 компенсацию проезда на железнодорожном транспорте к месту работы и даже в отпуске;
🔹 обучение и повышение квалификации за счет компании в собственном учебном центре;
🔹 добровольное медицинское страхование (ДМС).
Узнать больше об условиях работы можно здесь: https://central-ppk.ru/new/company/vacancymap/
Начните свою карьеру машиниста вместе с ЦППК!
❤47👍19🔥4🎉2🤩2🤔1
‼️ Совсем скоро длинные выходные, а многие уже завтра вечером поедут на дачу. Если пользуетесь Горьковским направлением, напоминаем, что расписание значительно скорректировано.
🚧 Вплоть до 10 мая из-за реконструкции Курского вокзала и подготовки к запуску нового D4 большая часть поездов следует только от/до Нижегородской.
🚉 На этой станции есть удобная пересадка с метро и МЦК. Рекомендуем планировать поездку от нее, а не от Курского вокзала.
ℹ️ Просим уточнять расписание перед поездкой в нашем приложении или на сайте.
🚧 Вплоть до 10 мая из-за реконструкции Курского вокзала и подготовки к запуску нового D4 большая часть поездов следует только от/до Нижегородской.
🚉 На этой станции есть удобная пересадка с метро и МЦК. Рекомендуем планировать поездку от нее, а не от Курского вокзала.
ℹ️ Просим уточнять расписание перед поездкой в нашем приложении или на сайте.
👍24🤔7🔥3
День Победы отзывается гордостью и почтением в сердцах миллионов россиян. К 9 мая мы подготовили для пассажиров обширную программу, чтобы каждый смог прикоснуться к великой истории и подвигу героев-красноармейцев.
🎞 9 мая пассажиры, не покидая станций Окружная и Печатники, попадут на виртуальную 3D-фотовыставку «Дорога Победы». Выставка разработана проектной архитектурно-реставрационной группой «Новый город» – на основе фотографий из уникальной коллекции «Великие испытания – великая Победа». Каждый снимок – фрагмент героического пути нашей страны к маю 1945-го. Оказаться в галерее просто – нужно отсканировать специальные QR-коды со стикеров, и загрузить приложение «Знак Памяти».
✉️ Также в праздничный день пассажирам вручат памятные открытки с отрывками писем красноармейцев, написанных после объявления Победы. Каждое письмо – настоящие, живые эмоции и радость от долгожданного триумфа и скорого возвращения домой.
Получить открытки можно при оформлении проездного билета на головных вокзалах столицы:
✅ Белорусском
✅ Казанском
✅ Киевском
✅ Курском
✅ Павелецком
✅ Ярославском
✅ Савеловском
+ на станции Тушинская.
🚆 А ровно в полдень, 12:00, все наши поезда традиционно подадут праздничный «Гудок Победы».
🎞 9 мая пассажиры, не покидая станций Окружная и Печатники, попадут на виртуальную 3D-фотовыставку «Дорога Победы». Выставка разработана проектной архитектурно-реставрационной группой «Новый город» – на основе фотографий из уникальной коллекции «Великие испытания – великая Победа». Каждый снимок – фрагмент героического пути нашей страны к маю 1945-го. Оказаться в галерее просто – нужно отсканировать специальные QR-коды со стикеров, и загрузить приложение «Знак Памяти».
✉️ Также в праздничный день пассажирам вручат памятные открытки с отрывками писем красноармейцев, написанных после объявления Победы. Каждое письмо – настоящие, живые эмоции и радость от долгожданного триумфа и скорого возвращения домой.
Получить открытки можно при оформлении проездного билета на головных вокзалах столицы:
✅ Белорусском
✅ Казанском
✅ Киевском
✅ Курском
✅ Павелецком
✅ Ярославском
✅ Савеловском
+ на станции Тушинская.
🚆 А ровно в полдень, 12:00, все наши поезда традиционно подадут праздничный «Гудок Победы».
❤27👍9🔥9🤔4🥰2🤩2
Раньше такая возможность была только на направлениях МЦД.
🔺 С 15 мая опция заработает на Павелецком направлении.
🔺 С 22 мая – на Ярославском.
«Кошелек» позволяет ездить на всех пригородных поездах, кроме экспрессов.
Как им воспользоваться?
✅ Убедиться, что на карте достаточно средств.
✅ Приложить ее к турникету или валидатору на станции отправления. С баланса автоматически спишется 30 или 47 рублей в зависимости от местоположения станции — в какой тарифной зоне она находится.
✅ Валидировать «Тройку» на станции прибытия. В этот момент спишется оставшаяся стоимость билета. Она будет рассчитываться автоматически по железнодорожным тарифам.
Обратите внимание, что карту нужно валидировать как на вход, так и на выход со станции, иначе она будет заблокирована.
На каких участках действует «Кошелек»?
🔹 От Павелецкого вокзала до Расторгуево.
🔹 От Ярославского вокзала до станций Сергиев Посад, Фрязино пассажирская и Монино.
В чем плюс?
Раньше на «Тройку» можно было только записать железнодорожный билет. Для этого нужно было обращаться в кассу или билетный автомат. Теперь это необязательно – можно сразу пройти через турникеты и сэкономить время.
✨ Стараемся, чтобы оплата проезда стала проще и быстрее для наших пассажиров!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥51👍20❤6🤔5👏4🥰1🎉1