Audio
У нас с вами = руководителей и предпринимателей есть одна опасная особенность. Какая на ваш взгляд? Идея в голове выглядит гораздо сильнее и успешнее, чем она есть на самом деле... Особенно, если уже был ранее успешный опыт и есть внутренняя уверенность. А куда же мы без нее?)))
В аудио разбираю, как работает когнитивное искажение "сверхоптимизм" и что с этим можно делать. А именно:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4
Руководитель может регулярно давать обратную связь и при этом демотивировать
В Employee Engagement Trends Report 2026 приводятся данные Gallup: среди сотрудников, которые еженедельно получают только обратную связь, вовлечены 38%. Если к ней добавляется признание, цифра растет до 61%.
Мы слишком легко сводим обратную связь к "красной ручке" = исправлению ошибок: здесь не дожал, тут опоздал, это нужно переделать. В итоге человек регулярно слышит только список своих недостатков. И тогда не очень понятно, что ценно и стоит повторять, где усилия приносят пользу. Признание помогает подкрепить усилия, изменения, вектор целевого поведения. Поэтому хорошая обратная связь должна отвечать на 2 вопроса: что стоит делать иначе/начать делать + что стоит продолжать делать = дает ценность?
В Employee Engagement Trends Report 2026 приводятся данные Gallup: среди сотрудников, которые еженедельно получают только обратную связь, вовлечены 38%. Если к ней добавляется признание, цифра растет до 61%.
Это не означает, что одна похвала автоматически прибавляет 23%. Но разница хорошо показывает, чего часто не хватает в разговорах руководителя с сотрудником.
Мы слишком легко сводим обратную связь к "красной ручке" = исправлению ошибок: здесь не дожал, тут опоздал, это нужно переделать. В итоге человек регулярно слышит только список своих недостатков. И тогда не очень понятно, что ценно и стоит повторять, где усилия приносят пользу. Признание помогает подкрепить усилия, изменения, вектор целевого поведения. Поэтому хорошая обратная связь должна отвечать на 2 вопроса: что стоит делать иначе/начать делать + что стоит продолжать делать = дает ценность?
🔥7👍4
Очень часто слышу от клиентов: «Дадим ему сложный проект — пусть растёт». Звучит вроде бы логично. И действительно, порой, будет хорошим ходом. Но не всегда. Далеко не так часто, как кажется. Потому что сложная задача сама по себе не развивает. Где-то она может развить и помочь вырасти. А где-то привести к перегрузке, не нужной фрустрации и выводу:
«Наверное, я на это не способен…»
Вы ведь не этого хотели? Так ведь? Заглянем в историю… Почти сто лет назад психолог Лев Выготский предложил идею зоны ближайшего развития — ЗБР. Если упростить, у каждого из нас, применительно к разным контекстам, есть 3 области:
Возьмем пример из бизнеса:⚫️ К вам пришел сотрудник в продажи, который неплохо работал в другой компании. Но не знает еще ваш продукт, ваш клиентский сегмент и специфику. Какой будет его ЗБР1 (зона ближайшего развития)? Научиться проводить первые звонки с… Руководителем отдела продаж, который будет играть потенциального клиента. Попутно ознакомиться с продуктом, спецификой продаж в вашей компании. При поддержке тех, кто в этом разбирается.⚫️ Освоил, получается. Какой будет следующая ЗБР2? Поехать на первую встречу… вместе с опытным КАМ. Кем он будет на первой встрече? Вторым номером, чуть позже можно поменяться местами.⚫️ Дальше можно начать делать встречи самостоятельно, но это уже ЗБР3. Только когда вторая освоена.
Мне кажется, компании и лидеры в части ЗБР часто совершают две противоположные ошибки:
Развитие появляется не просто на границе возможностей, а на «границе возможностей при наличии адресной, необходимой поддержки»
Что может быть такой поддержкой?
И тут есть важное условие: поддержка должна быть адаптивной. По мере роста компетентности = освоение «зоны ближайшего развития» руководитель постепенно «отходит в сторону». Иначе что появится вместо самостоятельности? Никому не нужная зависимость: без поддержки сотрудник будет бояться сделать лишний шаг.
Логику ЗБР можно применять к развитию всей компании
Организация решила внедрить OKR или продуктовый подход. Но чужая «лучшая практика» может находиться далеко за пределами её нынешних возможностей. Если нет базовых процессов, доверия, компетенций руководителей и привычки договариваться, новая модель вряд ли совершит чудо. Скорее добавит хаоса. Поэтому перед очередной развивающей задачей можно попробовать задать себе 4 вопроса:
Мне кажется, что хороший руководитель не тащит сотрудника на себе. Но и не проверяет его на прочность, оставляя одного перед задачей, к которой тот пока не готов. Он помогает человеку сделать то, что вчера ещё не получалось. А затем аккуратно, не спеша и вовремя отходит в сторону. Формируя устойчивое ощущение: «У тебя получается, ты справляешься».
А в вашей компании сложные задачи чаще становятся пространством развития или проверкой на выживание?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍5👏2
Audio
Сегодня из каждого утюга кричат: "Надо развивать критическое мышление". Звучит вроде бы все хорошо, правильно. Но есть проблема... Наш с вами мозг совсем не создан для того, чтобы всё время думать критично, рационально, оценивать и взвешивать аргументы.
Информации стало слишком много. Скорость изменений продолжает зашкаливать. Смысла во многих ситуациях, наоборот, все меньше. И в таких условиях мозг всё чаще выбирает не самое точное решение. А какое тогда?
В аудио разбираю ответ на этот вопрос.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍5
Вы бы как ответили на этот вопрос? Мне кажется, проблемы начинаются, когда в голове остаётся только один правильный результат. Только один правильный путь. И никакого права на ошибку! В новом исследовании BMC Psychology (июль 2026) авторы изучали, как связаны перфекционизм, стыд, гибкость мышления и психологическое благополучие. Главные выводы:
Кажется, перфекциониста подводит не сама высокая планка. А скорее ригидность:
⚫️ нельзя показать/выдать "не идеальный" результат
⚫️ нельзя изменить решение
⚫️ нельзя признать, что не справляешься
⚫️ ошибка означает не "можно попробовать иначе", а "я недостаточно хорош".
В командах это тоже хорошо видно. Можно требовать сильного результата? Да! Но при этом разрешать людям пробовать, ошибаться, обращаться за помощью и менять маршрут (способы, методы, подходы, процессы).
А можно декларировать высокие стандарты и… Получить молчание, сокрытие проблем и выгорание. Гипотеза с учетом этого:
Умеренно-высокая планка может развивать, если остаётся пространство для манёвра и ощущение "со мной все в порядке" = противоположность стыду.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥4👏3
Вы видели, как тухнет блеск в глазах сильного сотрудника? Печальная картина, вызывающая тоску, тревогу и грусть у многих лидеров команд. Сначала он предлагает идеи, берёт ответственность, помогает коллегам, не проходит мимо проблем. А потом что-то происходит. Вот уже, что-то делает «нормально», «ровно столько, сколько попросили». На встречах почти не спорит, с предложениями не приходит, чужие проблемы больше не подхватывает. Руководитель смотрит на это и делает вывод:
«Кажется сдулся, потерял мотивацию. Раньше глаза горели…»
Знакомая история? Конечно, человек действительно может устать, потерять интерес к работе или перерасти свою роль. Могут измениться жизненные обстоятельства. Может не хватать компетенций, дисциплины или зрелости. Но не стоит любую потерю эффективности объяснять «с ним что-то не так». Кажется есть и другая, более неприятная гипотеза. Какая? Возможно…
Как он приходит к этому выводу? Не за один день. Скорее через серию небольших управленческих уроков, каждый из которых по отдельности может казаться не таким уж значимым.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
om.changerun.ru
Живые процессы: как вместе с командой поддерживать порядок и высокую скорость без бюрократии
Бизнес-завтрак для предпринимателей, руководителей и HR в Москве, 26.11.26
🔥9👍5
Audio
Иногда проект УЖЕ не работает, сотрудник на самом деле не справляется, выбранная стратегия генерирует убытки... И вроде уже пора остановиться. Но что делаем мы?
Продолжаем вкладываться дальше...
Рассказываю, почему так происходит. Как можно подстраховаться от таких потерь и быть пореже обманутым своим же мозгом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥4
Кажется очевидным: чем лучше руководитель общается с людьми, развивает их, помогает нормально организовать работу, тем выше благополучие команды. Как сами думаете? Свежая работа в Scientific Reports (май 2026, на базе ответов 17 677 сотрудников) вроде бы это подтверждает. Исследователи 4 года наблюдали подразделения крупной японской компании и сравнивали 9 управленческих практик, благополучие сотрудников и финансовые результаты. В рамках одного и того же года более высокие оценки коммуникации, развития сотрудников и «устойчивой эффективности» были связаны с более высоким благополучием. Можно поставить точку и написать:
Хорошие руководители делают сотрудников счастливее
Но погодите… Авторы посмотрели не только на корреляцию «здесь и сейчас», а на то, что происходит через год. И тут стало интереснее. Высокие оценки поведения руководителей не предсказывали более высокое благополучие сотрудников в следующем году. А вот обратная связь обнаружилась: команды с более высоким благополучием позже выше оценивали коммуникацию, развитие и организацию работы своих руководителей. Как вам? Тут обнаружилась двунаправленная связь:
хорошо оценивают руководителя ↔️ высокое благополучие команды
которую не стоит автоматически превращать в:
хороший руководитель
Возможны как минимум три версии
Я всегда предлагаю осторожно относится к красивым HR-корреляциям. Корреляция показывает, где интересно копать. Но далеко не всегда - ЧТО именно + КАК нужно чинить. И, пожалуй, хороший вопрос после очередного исследования вовлечённости или благополучия звучит не только:
Что руководитель делает/не делает с командой
Но и наоборот:
Как состояние команды влияет на то, каким она видит своего руководителя
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍5👏2
Сразу дам спойлер… Не идеальные, совсем не похожие на «киноверсии успешных стартапов». А какие тогда? Давайте сегодня попробуем разобраться
По итогам шестого сезона конкурса «Лидеры России» вышло свежее исследование «Какие команды побеждают?». В полуфинал прошли 719 управленческих команд. Исследователи сравнили команды из верхней и нижней трети рейтинга.
Результаты мне показались очень интересными Плюс меня часто упрекают, что я мало использую российские исследования. Что ж, исправляюсь. Был приятно удивлен выводами.
Ниже Топ-5:
У сильных команд показатель сверхтребовательности к результату оказался на 10,4% ниже. Пока одни доводят решение до блеска, другие выпускают умеренно-хороший результат в срок. Особенно неприятный вывод для компаний, где фраза «нужно ещё немного доработать» стала способом никогда не заканчивать работу. Побеждает не идеальное решение. Побеждает скорее ДОСТАТОЧНО сильное решение, принятое вовремя.
У результативных команд избегание неудач ниже на 6%, а ориентация на высокие достижения - выше. Когда команда думает прежде всего о том, как не ошибиться… Она начинает выбирать безопасные задачи, согласовывать очевидное и медленно двигаться туда, где уже ничего нельзя выиграть. Все «фрукты» в этом «саду» уже собраны… Сегодня многие любят осторожность маскировать под ответственность. Но это, кажется, совсем не одно и то же.
Они делают это на 6,9% реже. При этом не устраивают скандалы. Не переходят на личности. В таких командах участники способны открыто сказать:
Конфликт не разрушает команду. А что? Ее разрушает конфликт, который все видят, но никто не решается назвать вслух и начать обсуждать.
Ориентация на интересы команды у сильных участников выше на 7%. Это означает, что Директор по продажам, Директор по производству, Финдир или HR способны на время отложить свой локальный KPI и посмотреть на общий результат бизнеса. Если каждый успешно выполняет свою функцию, а компания проигрывает, - перед нами не управленческая команда. Перед нами хорошо организованное совещание руководителей подразделений, отстаивающих свои интересы. Знакомо?
Результативнее оказались команды, где сочетались:
Команде сегодня НЕ нужны пять одинаковых сотрудников-клонов. Нужны люди, которые усиливают и одновременно уравновешивают друг друга. Я не устаю повторять. Разнообразие – основа адаптивности команды. И не надо его убивать…
Что можно проверить в своей команде уже сейчас:
Побеждает не самая комфортная команда. И не самая звёздная. Кажется, сегодня побеждает коман да, которая выдерживает различия, не прячется от сложных разговоров, не парализована страхом ошибки и сохраняет ясную, общую цель.
Что из этих 5 факторов сейчас сильнее всего тормозит вашу команду
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3
Audio
Как мы чаще всего запускаем проект? Как-будто его правильность и успех УЖЕ не обсуждаются. Выбрали цель, сделали план, выделили бюджет и дальше... Начнется самое интересное. Если честно и по факту
Важно не продать красиво себе или команде идею... А скорее что-то другое
В аудио разбираю, что делать с проектами чтобы они почаще приносили прибыль и удовольствие. А не убытки, проблемы и бессонные ночи...
📺 Видеоверсии: Вконтакте, YouTube, Дзен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2🤯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, 27 августа в 12:00 проведу вебинар совместно с МТС Линк.
Тема — поколения X, Y и Z в одной команде.
Кажется, многие руководители сегодня с этим сталкиваются. Один сотрудник пишет коротко и по делу, другой считывает это как холодность. Один ждёт регулярной обратной связи, другой думает: "Если всё нормально, зачем обсуждать?". Кто-то хочет больше самостоятельности, а кому-то важнее понятные правила и стабильность.
И вроде бы все работают над общими задачами, но иногда ощущение такое, будто люди правда говорят на разных языках.
На вебинаре разберём:
Будет практично, с рабочими ситуациями и без демонизации какого-либо поколения.
Можно заранее задать вопрос и пройти тест системы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2
Я люблю сериал «Тед Лассо». Как он вам, кстати? А тут ещё и 4-й сезон недавно вышел. Мне кажется, хороший повод вернуться к одному из моих любимых экранных руководителей. Причём Тед нравится не потому, что он постоянно позитивный, раздаёт печеньки и говорит вдохновляющие вещи. Иногда его оптимизма, на мой вкус, даже многовато. Но есть качество, которое у него точно стоит позаимствовать нам с вами = руководителям. Какое?
Он умеет замечать людей, быть к ним внимательным
Не только звёзд, не только победителей. Не только тех, кто принёс выдающийся результат. Он замечает в каждом участнике команды усилия, маленький прогресс, смелость попробовать, помощь другому… И тут же, в подходящей форме, показывает человеку: «Я вижу, что ты сделал. Это имеет ценность и значение для меня».
Казалось бы, какая мелочь – заметить человека и быть внимательным
Но исследования Gallup + Workhuman, где карьерные траектории более 3 400 сотрудников отслеживали два года, показали любопытную связь. Сотрудники, получавшие качественное признание, на 45% реже покидали компанию два года спустя. Это не означает, что похвала сама по себе снижает текучесть почти в 2 раза. Исследование не было экспериментом. Но связь выглядит достаточно серьёзной, чтобы не считать признание просто корпоративной «мимишкой».
При этом только 22% сотрудников уверенно говорят, что получают признание в нужном им объёме. Почему так? Мы же вроде хвалим, скажете вы. Наблюдая в компаниях и проектах за тем, что называют похвалой… Мне кажется, часто проблема не в количестве. А в качестве. Разбор с подробностями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Хочу в команду Теда Лассо
Я люблю сериал «Тед Лассо». Как он вам, кстати? А тут ещё и 4-й сезон недавно вышел. Мне кажется, хороший повод вернуться к одному из моих любимых экранных руководителей. Причём Тед нравится не потому, что он постоянно позитивный, раздаёт печеньки и говорит…
🔥7👍2
Audio
Большинство из нас уверены, что довольно хорошо понимают свою эффективность, компетентность. Но если сравнить самооценку руководителя с тем, что реально происходит в команде, картинка чаще всего расходится...
В аудио разбираю, почему так происходит и как можно сверяться с реальностью?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍3
Посмотрите на цифры из исследования NEO "Кадровые стратегии российских компаний: тренды и вызовы 2025–2027". Треть молодых сотрудников уходит уже в первые три месяца. Из оставшихся половина уходит в течение первого года. Если очень грубо перевести это в воронку: пришли 100 человек, к концу года осталось около 34. Как вам? Очень распространенный миф в этом месте... Это все "поколение Z", со своими закидонами.
Вы правда считаете, что проблема только в "новом поколении"?
Мне кажется, трудности уже встроены у многих на этапе адаптации. У меня 2 хорошие знакомые сравнительно недавно начали свой путь в новых компаниях. Одна в очень известной, упакованной, с красивым соцпакетом. Так вот, с обеими непосредственный руководитель не встречался, не обсуждал ожидания, обратную связь за первый месяц... Почти ни разу....
Можно сколько угодно вкладываться в HR-бренд и красивый найм, но если после выхода сотрудник быстро понимает, что дальше он предоставлен сам себе, почти никому не нужен... Воронка начинает течь уже на входе.
Я бы здесь смотрел не только на показатель годовой текучести, а отдельно на первые 3 месяца. Потому что если вы теряете людей там, это уже не история про удержание. Это история про адаптацию и качество управления взаимоотношениями с людьми.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3
Недавно писал, почему мне хочется в команду Теда Лассо. Он умеет замечать людей, поддерживать, признавать вклад, видеть в человеке чуть больше, чем его KPI за последний месяц. А после публикации поймал себя еще на одной мысли…
Я бы не хотел работать в команде, где меня только принимают и во всем поддерживают
А вы? Я бы хотел, чтобы рядом были люди, которые скажут: «Саша, кажется, тут ты ошибаешься…». Попросят в подходящей форме сделать то, что находится в моей «зоне ближайшего развития». Поспорят, если считают мое решение слабым или не подходящим. Не позволят спрятаться за обстоятельствами и моими личными фантазиями. И если я регулярно не выполняю договорённости – это не будут молча терпеть.
Кстати, настоящий Тед Лассо гораздо ближе именно к этому образу, чем к карикатуре «доброго начальника, который всех любит». Посмотрите повнимательнее) Мне кажется, с человекоцентричным лидерством некоторые иногда совершают интересную ошибку. Берут только приятную половину: психологическую безопасность, поддержку, автономию, заботу, признание. А требования, ответственность, результат и сложные разговоры куда-то постепенно исчезают.
Хочется быть поддерживающим и почти никогда требовательным
Но это уже не забота. А скорее уход от собственной управленческой роли. Безопасно — не равно комфортно. Психологическую безопасность порой понимают как среду, где человеку спокойно, хорошо и желательно без лишнего стресса. Мне кажется, здесь сильно теряется смысл.
В
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Психологическая безопасность ≠ комфорт
Недавно писал, почему мне хочется в команду Теда Лассо. Он умеет замечать людей, поддерживать, признавать вклад, видеть в человеке чуть больше, чем его KPI за последний месяц. А после публикации поймал себя еще на одной мысли… Я бы не хотел работать в команде…
🔥6👍3
Audio
На собеседовании нам кажется, что мы оцениваем опыт, ответы, логику и будущую эффективность кандидата. А так ли это?
К сожалению, решение начинает складываться гораздо раньше, чем мы думаем. Как это происходит, разбираю в этом аудио.
Ну и конечно же попробуем поискать ответ, как повысить прогностическую точность при собеседовании
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥5
В отчёте Achievers Workforce Institute 2026 Engagement and Retention Report видно интересное расхождение: 69% сотрудников называют зарплату причиной для ухода, а среди причин остаться зарплату называют только 32%. На первом месте среди причин остаться — комфорт работы, 48%.
Мне здесь нравится сам контраст. Низкая или несправедливая зарплата легко становится поводом искать другую работу. Но одной хорошей зарплаты часто недостаточно, чтобы человек действительно хотел остаться. Если условия работы неудобные, процессы раздражают, руководитель слабый, а развитие непонятное, деньги какое-то время компенсируют это, но не решают проблему. Поэтому удержание стоит смотреть шире: не только сколько мы платим, но и насколько человеку в принципе хочется здесь работать.
Мне здесь нравится сам контраст. Низкая или несправедливая зарплата легко становится поводом искать другую работу. Но одной хорошей зарплаты часто недостаточно, чтобы человек действительно хотел остаться. Если условия работы неудобные, процессы раздражают, руководитель слабый, а развитие непонятное, деньги какое-то время компенсируют это, но не решают проблему. Поэтому удержание стоит смотреть шире: не только сколько мы платим, но и насколько человеку в принципе хочется здесь работать.
🔥7👍5
Почти в каждой компании сейчас говорят о мотивации:
Но есть неприятная правда… Премии, лозунги и управленческое давление всё чаще дают краткосрочный эффект...
17 сентября в Москве мы проведём бизнес-завтрак "Мотивация без иллюзий: как получать результат, когда премии, лозунги и “давайте поднажмём” больше не работают". Это будет не разговор о том, как "зажечь" ваших сотрудников. Это будет честный диалог о том, где компания сама демотивирует людей, а потом пытается компенсировать это деньгами, красивыми словами и давлением на команду. И есть ли этому подходящие альтернативы? Вместе разберем:
Регистрируйтесь и берите с собой коллег, если откликается. До встречи на нашем воркшопе! Будет ценно и практично, так что не забудьте поставить в календарь. Чтобы не пропустить)
На сайте также можно заказать запись, если тема заинтересовала, но поучаствовать не получится.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
om.changerun.ru
Живые процессы: как вместе с командой поддерживать порядок и высокую скорость без бюрократии
Бизнес-завтрак для предпринимателей, руководителей и HR в Москве, 26.11.26
🔥4👍2
Audio
Кажется, если человек опытный, он должен оценивать ситуацию более-менее стабильно.
Но на практике всё сложнее. Сегодня руководитель считает проект перспективным, через две недели уже сомневается. Один эксперт говорит "точно брать", другой - "скорее нет". А иногда один и тот же человек в разные дни даёт разные оценки одной и той же задаче.
Это не всегда про некомпетентность. Часто это про шум в принятии решений.
На нас влияет больше, чем мы готовы признать: усталость, голод, настроение, прошлый опыт, убеждения, культура, должность человека в комнате и даже то, кто первым высказался.
В аудио разбираю, почему в суждениях так много шума и что помогает принимать решения чуть менее случайно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍3