Центр комунального сервісу
23.8K subscribers
293 photos
13 videos
1 file
361 links
ПЕРШИЙ КОМУНАЛЬНИЙ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ

☎️(044) 247-40-40

💻 https://cks.com.ua

👥 https://www.facebook.com/cks.com.ua/

📲 https://instagram.com/cks_kyiv

🎥 https://www.youtube.com/channel/UCBZgKIDjq4AOOpYYKIK40kQ
Download Telegram
Сьогодні вся Україна відзначає День Державного прапора. 🇺🇦

Синьо-жовтий стяг - символ свободи, мужності і героїзму українського народу в боротьбі за свою державу.

Для кожного з нас він щодня набуває все більшої цінності.

Наш прапор височіє на вулицях міст багатьох країн світу, але сьогодні його не можна побачити над частиною тимчасово окупованих територіях України. 😞

Та ми неодмінно переможемо і ще більше шануватимемо свій прапор – свідок наших перемог і символ незламності багатьох поколінь та впертого прагнення бути господарями на рідній землі.♥️

Слава Україні! 🇺🇦Слава ЗСУ!🇺🇦
Із Днем Незалежності, Україно! 🇺🇦♥️

Цей День набув для нас особливого значення, адже зустрічаємо його в умовах війни. Навіть у ці хвилини наш народ на полях бою виборює своє право надалі залишатися вільною і незалежною країною.

У рядах захисників та захисниць багато працівників житлово-комунальної сфери, які стали на захист України з перших хвилин війни. Насправді кожен із нас на своєму фронті різними методами захищає рідну землю. Зокрема, всім, хто залишився на робочих місцях у нашій сфері, доводиться працювати з подвійним навантаження, щоб складні випробування для держави не позначилися жодним чином на життєдіяльності міста.

Ми переконані, що не лише перемога, але й успіх нашої держави у майбутньому також залежить від кожного з нас.

Ми не здамося! Нас не зламає жоден ворог, бо наша сила – у нашій єдності!🤝
Україна – самостійна, вільна, неподільна держава і буде такою завжди!
🔔 ❗️ Нагадуємо, що для коректних нарахувань за спожиту воду показання квартирних лічильників потрібно передати до 31 серпня включно.

☝️ Передача показань лічильників гарячої і холодної води триває щомісяця із 5-го числа до останнього дня поточного місяця.
❗️ Споживачам, у яких встановлено бойлер, або які тимчасово не проживають за адресою, де встановлені лічильники, все одно необхідно подавати дані із різницею «0». Тобто ті ж самі, що надавали минулого разу.

Показання можна передати одним із зручних способів: 👇
✔️ в особистому кабінеті на нашому сайті (https://cks.com.ua/cabinet/objects/)
✔️ за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
✔️ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
✔️ за додатковими стаціонарними номерами сервісних центрів – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✔️ через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services)
✔️ при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи.

Нагадаємо, що з 22 – 26 серпня сервісні центри «Центру комунального сервісу» та «Київводоканалу» не проводять прийоми громадян, у цей період, як і раніше, у штатному режимі працюють дистанційні канали обслуговування.

(https://kyivcity.gov.ua/news/News_22__26_serpnya_servisni_tsentri_tsentru_komunalnogo_servisu_ta_kivvodokanalu_ne_provoditimut_priyomi_gromadyan_iz_tekhnichnikh_prichin/)
❗️Шановні споживачі❗️

☝️Звертаємо вашу увагу, що з 29 серпня сервісні центри «Центру комунального сервісу» працюють у штатному режимі та відновлюють прийом громадян за попереднім записом.

Щоб потрапити на консультацію до нашого фахівця, достатньо записатися за телефоном (044) 247-40-40 або самостійно на нашому сайті.
Для цього:

📌перейдіть онлайн за посиланням https://cks.com.ua/equery

📌заповніть форму попередньої реєстрації;

📌дочекайтеся підтвердження на електронну пошту за обраною адресою центру, часом візиту та переліком необхідних документів для вирішення питання.

Особистий прийом споживачів здійснюється з понеділка до п’ятниці за 12 адресами:👇🏻
📍просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📍вул. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📍вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
📍вул. Миропільська, 13-А (Дніпровський р-н);
📍просп. Героїв Сталінграда, 57 (Оболонський р-н);
📍вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
📍Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📍просп. Гонгадзе, 20-Е (Подільський р-н);
📍б-р. Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📍вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинського р-н);
📍вул. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📍вул. Довженка, 10 (Шевченківський р-н).

❗️☝️У сервісних центрах можна:
📌укласти договори на житлово-комунальні послуги та реструктуризацію заборгованості;
📌провести звірку за нарахуваннями та оплатами;
📌актуалізувати інформацію по лічильникам;
📌надати заяву на перерахунок, отримати довідку про стан заборгованості.

🔔Нагадуємо, що для зручності мешканців мікрорайону Пуща-Водиця з 16 серпня відновлено роботу сервісного центру за адресою вул. Федора Максименка, 16.

Наразі обслуговування споживачів здійснюється в порядку живої черги. Про можливість записатися в електронну чергу буде повідомлено окремо.

☝️📣Звертаємо вашу увагу, що під час повітряної тривоги усі сервісні центри дотримуються заходів з безпеки та призупиняють свою роботу!

Зважаючи на оголошений військовий стан в країні, пропонуємо користуватись ДИСТАНЦІЙНИМИ КАНАЛАМИ ОБСЛУГОВУВАННЯ, ( https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/ ) як найбільш безпечними, надійними та зручними способами вирішення питань в умовах введення воєнного стану в Україні.

Дякуємо за розуміння!♥️
❗️❗️❗️ Із 5-го вересня розпочинається прийом показань квартирних лічильників 📟
☝️ Для коректних нарахувань за спожиті комунальні послуги варто щомісяця передавати показання лічильників гарячої і холодної води із 5-го числа до останнього дня поточного місяця.
📌Споживачам, у яких встановлено бойлер, про необхідність передавання показань лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
❗️☝️ Звертаємо увагу мешканців столиці, які вимушено залишили свої домівки з початком війни та не мають можливості вчасно передати показання лічильників. 🔔У такому випадку нарахування здійснюються за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.
При подальшому наданні споживачем уточнених даних показники будуть скориговані❗️ та буде зроблений перерахунок❗️
Показання слід передавати до останнього дня місяця одним із зручних способів: 👇
✔️ в особистому кабінеті на нашому сайті ( https://cks.com.ua/cabinet/objects/) ;
✔️ за телефонами для консультацій і передачі показань – (044) 247-40-40;
✔️ за номером безкоштовної телефонної лінія для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
✔️ за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим) – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✔️ через скриньки для передачі показань за адресами у посиланні ( https://cks.com.ua/to_consumers/our-services )
☝️❗️Нагадуємо: до кінця вересня не забудьте передати показання квартирних лічильників води

☝️Для коректних нарахувань за спожиту воду, показання вузлів розподільного обліку холодної та гарячої води (квартирних лічильників ) потрібно передати до 30 вересня включно❗️❗️❗️

🔔Передача показань триває щомісяця із 5-го числа до останнього дня поточного місяця.

☝️Споживачам, у яких встановлено бойлер, або які тимчасово не проживають за адресою, де встановлені лічильники, все одно необхідно подавати дані із різницею «0». Тобто ті ж самі, що надавали минулого разу.

📌Показання можна передати одним із зручних способів:
👉в особистому кабінеті на нашому сайті (https://cks.com.ua/cabinet/objects/)

👉за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;

👉за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань із мобільного – 0 800 404 407;

👉за додатковими стаціонарними номерами сервісних центрів – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;

👉через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services);

👉при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи.
🔔❗️ У цей четвер (29 вересня) о 10:30 мешканці Києва матимуть змогу долучитися до безкоштовного навчання, що допомагає опанувати онлайн-сервіси з оплати комунальних послуг та дистанційного вирішення питань, пов'язаних із отриманням житлово-комунальних послуг.
У рамках "Курсу для людей поважного віку" від Центр комунікації, фахівці навчального центру «Платформа комфорту», що діє на базі комунального концерну «Центр комунального сервісу», проведуть лекцію-практикум на якій допоможуть учасникам: 👇
📌зареєструватися в особистому кабінеті "Центру комунального сервісу"
📌передати онлайн показання квартирних лічильників
📌залишити онлайн-звернення на сайті "Центру комунального сервісу"
📌створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників
📌долучитися до діалогу із фахівцем у Facebook, Skype та Telegram.
Навчання проходить у Vcentri HUB: Голосіїв (вул. Велика Китаївська, 83)
Телефон для довідок: 093-549-69-85. Вхід вільний.
🔔 До уваги споживачів! ❗️❗️❗️

☝️ ❗️ Для коректних нарахувань за спожиті комунальні послуги, з 5-го числа до останнього дня поточного місяця, розпочинається період передачі показань вузлів розподільного обліку холодної та гарячої води (квартирних лічильників).

❗️Споживачам, у яких встановлено бойлер, також потрібно передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.

🔺 Для мешканців столиці, які вимушено залишили свої домівки з початком війни та не мають можливості вчасно передати показання лічильників, нарахування будуть здійснені за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів. Але при подальшому наданні споживачем уточнених даних показники будуть скориговані та буде зроблений перерахунок.

📍Показання слід передавати до останнього дня місяця одним із зручних способів:

📌в особистому кабінеті на нашому сайті 👉https://cks.com.ua/cabinet/objects/
📌 за телефонами для консультацій і передачі показань – (044) 247-40-40;
📌 за номером безкоштовної телефонної лінія для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
📌 за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим) – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
📌 через скриньки для передачі показань за адресами 👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services

☝️ Нагадаємо, що ЦКС проводить прийом споживачів за попереднім записом в усіх районах Києва 👉 https://cks.com.ua/equery
❗️❗️❗️До уваги споживачів❗️❗️❗️

Наразі сервісні центри Центру комунального сервісу працюють у дистанційному режимі!

Для вирішення питань житлово-комунальних послуг працюють: messenger, Skype та telegram канали.

Усіх споживачів, які записані сьогодні на прийом до фахівців центрів, буде перенесено на інший час. З ними додатково зв‘яжуться спеціалісти для узгодження дати та часу прийому.
Контакти зв’язку за посиланням 👇🏻

https://cks.com.ua/to_consumers/our-services
❗️❗️❗️ Звертаємо увагу ❗️11 – 14 жовтня сервісні центри «Центру комунального сервісу» не працюватимуть у зв'язку із безпековими обмеженнями та частковим відключенням електропостачання
☝️ Для споживачів у цей період, як і раніше, у штатному режимі працюватимуть дистанційні канали обслуговування: Fb-messenger, Skype та Telegram-чати. 👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/

Візити всіх споживачів, які записані на прийом до фахівців центрів, буде перенесено на інший час. Із ними додатково зв‘яжуться спеціалісти для узгодження дати та часу прийому.
☎️ Сall-центр працюватиме у посиленому режимі. Отримати консультації та передати показання лічильників можна за телефоном: 044-247-40-40.
📲 Безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного: 0 800 404 407
❗️❗️❗️До уваги споживачів❗️❗️❗️

Сьогодні, 17 жовтня, сервісні центри Центру комунального сервісу працюють у дистанційному режимі!

Для вирішення питань житлово-комунальних послуг працюють: messenger, Skype та telegram канали.

Усіх споживачів, які записані сьогодні на прийом до фахівців центрів, буде перенесено на інший час. З ними додатково зв‘яжуться спеціалісти для узгодження дати та часу прийому.

Контакти зв’язку тут 👇🏻