❗️❗️❗️ Із 5-го вересня розпочинається прийом показань квартирних лічильників 📟
☝️ Для коректних нарахувань за спожиті комунальні послуги варто щомісяця передавати показання лічильників гарячої і холодної води із 5-го числа до останнього дня поточного місяця.
📌Споживачам, у яких встановлено бойлер, про необхідність передавання показань лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
❗️☝️ Звертаємо увагу мешканців столиці, які вимушено залишили свої домівки з початком війни та не мають можливості вчасно передати показання лічильників. 🔔У такому випадку нарахування здійснюються за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.
При подальшому наданні споживачем уточнених даних показники будуть скориговані❗️ та буде зроблений перерахунок❗️
Показання слід передавати до останнього дня місяця одним із зручних способів: 👇
✔️ в особистому кабінеті на нашому сайті ( https://cks.com.ua/cabinet/objects/) ;
✔️ за телефонами для консультацій і передачі показань – (044) 247-40-40;
✔️ за номером безкоштовної телефонної лінія для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
✔️ за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим) – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✔️ через скриньки для передачі показань за адресами у посиланні ( https://cks.com.ua/to_consumers/our-services )
☝️ Для коректних нарахувань за спожиті комунальні послуги варто щомісяця передавати показання лічильників гарячої і холодної води із 5-го числа до останнього дня поточного місяця.
📌Споживачам, у яких встановлено бойлер, про необхідність передавання показань лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
❗️☝️ Звертаємо увагу мешканців столиці, які вимушено залишили свої домівки з початком війни та не мають можливості вчасно передати показання лічильників. 🔔У такому випадку нарахування здійснюються за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.
При подальшому наданні споживачем уточнених даних показники будуть скориговані❗️ та буде зроблений перерахунок❗️
Показання слід передавати до останнього дня місяця одним із зручних способів: 👇
✔️ в особистому кабінеті на нашому сайті ( https://cks.com.ua/cabinet/objects/) ;
✔️ за телефонами для консультацій і передачі показань – (044) 247-40-40;
✔️ за номером безкоштовної телефонної лінія для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
✔️ за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим) – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✔️ через скриньки для передачі показань за адресами у посиланні ( https://cks.com.ua/to_consumers/our-services )
☝️❗️Нагадуємо: до кінця вересня не забудьте передати показання квартирних лічильників води
☝️Для коректних нарахувань за спожиту воду, показання вузлів розподільного обліку холодної та гарячої води (квартирних лічильників ) потрібно передати до 30 вересня включно❗️❗️❗️
🔔Передача показань триває щомісяця із 5-го числа до останнього дня поточного місяця.
☝️Споживачам, у яких встановлено бойлер, або які тимчасово не проживають за адресою, де встановлені лічильники, все одно необхідно подавати дані із різницею «0». Тобто ті ж самі, що надавали минулого разу.
📌Показання можна передати одним із зручних способів:
👉в особистому кабінеті на нашому сайті (https://cks.com.ua/cabinet/objects/)
👉за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
👉за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань із мобільного – 0 800 404 407;
👉за додатковими стаціонарними номерами сервісних центрів – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
👉через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services);
👉при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи.
☝️Для коректних нарахувань за спожиту воду, показання вузлів розподільного обліку холодної та гарячої води (квартирних лічильників ) потрібно передати до 30 вересня включно❗️❗️❗️
🔔Передача показань триває щомісяця із 5-го числа до останнього дня поточного місяця.
☝️Споживачам, у яких встановлено бойлер, або які тимчасово не проживають за адресою, де встановлені лічильники, все одно необхідно подавати дані із різницею «0». Тобто ті ж самі, що надавали минулого разу.
📌Показання можна передати одним із зручних способів:
👉в особистому кабінеті на нашому сайті (https://cks.com.ua/cabinet/objects/)
👉за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
👉за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань із мобільного – 0 800 404 407;
👉за додатковими стаціонарними номерами сервісних центрів – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
👉через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services);
👉при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи.
🔔❗️ У цей четвер (29 вересня) о 10:30 мешканці Києва матимуть змогу долучитися до безкоштовного навчання, що допомагає опанувати онлайн-сервіси з оплати комунальних послуг та дистанційного вирішення питань, пов'язаних із отриманням житлово-комунальних послуг.
У рамках "Курсу для людей поважного віку" від Центр комунікації, фахівці навчального центру «Платформа комфорту», що діє на базі комунального концерну «Центр комунального сервісу», проведуть лекцію-практикум на якій допоможуть учасникам: 👇
📌зареєструватися в особистому кабінеті "Центру комунального сервісу"
📌передати онлайн показання квартирних лічильників
📌залишити онлайн-звернення на сайті "Центру комунального сервісу"
📌створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників
📌долучитися до діалогу із фахівцем у Facebook, Skype та Telegram.
Навчання проходить у Vcentri HUB: Голосіїв (вул. Велика Китаївська, 83)
Телефон для довідок: 093-549-69-85. Вхід вільний.
У рамках "Курсу для людей поважного віку" від Центр комунікації, фахівці навчального центру «Платформа комфорту», що діє на базі комунального концерну «Центр комунального сервісу», проведуть лекцію-практикум на якій допоможуть учасникам: 👇
📌зареєструватися в особистому кабінеті "Центру комунального сервісу"
📌передати онлайн показання квартирних лічильників
📌залишити онлайн-звернення на сайті "Центру комунального сервісу"
📌створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників
📌долучитися до діалогу із фахівцем у Facebook, Skype та Telegram.
Навчання проходить у Vcentri HUB: Голосіїв (вул. Велика Китаївська, 83)
Телефон для довідок: 093-549-69-85. Вхід вільний.
🔔 До уваги споживачів! ❗️❗️❗️
☝️ ❗️ Для коректних нарахувань за спожиті комунальні послуги, з 5-го числа до останнього дня поточного місяця, розпочинається період передачі показань вузлів розподільного обліку холодної та гарячої води (квартирних лічильників).
❗️Споживачам, у яких встановлено бойлер, також потрібно передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
🔺 Для мешканців столиці, які вимушено залишили свої домівки з початком війни та не мають можливості вчасно передати показання лічильників, нарахування будуть здійснені за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів. Але при подальшому наданні споживачем уточнених даних показники будуть скориговані та буде зроблений перерахунок.
📍Показання слід передавати до останнього дня місяця одним із зручних способів:
📌в особистому кабінеті на нашому сайті 👉https://cks.com.ua/cabinet/objects/
📌 за телефонами для консультацій і передачі показань – (044) 247-40-40;
📌 за номером безкоштовної телефонної лінія для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
📌 за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим) – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
📌 через скриньки для передачі показань за адресами 👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services
☝️ Нагадаємо, що ЦКС проводить прийом споживачів за попереднім записом в усіх районах Києва 👉 https://cks.com.ua/equery
☝️ ❗️ Для коректних нарахувань за спожиті комунальні послуги, з 5-го числа до останнього дня поточного місяця, розпочинається період передачі показань вузлів розподільного обліку холодної та гарячої води (квартирних лічильників).
❗️Споживачам, у яких встановлено бойлер, також потрібно передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
🔺 Для мешканців столиці, які вимушено залишили свої домівки з початком війни та не мають можливості вчасно передати показання лічильників, нарахування будуть здійснені за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів. Але при подальшому наданні споживачем уточнених даних показники будуть скориговані та буде зроблений перерахунок.
📍Показання слід передавати до останнього дня місяця одним із зручних способів:
📌в особистому кабінеті на нашому сайті 👉https://cks.com.ua/cabinet/objects/
📌 за телефонами для консультацій і передачі показань – (044) 247-40-40;
📌 за номером безкоштовної телефонної лінія для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
📌 за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим) – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
📌 через скриньки для передачі показань за адресами 👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services
☝️ Нагадаємо, що ЦКС проводить прийом споживачів за попереднім записом в усіх районах Києва 👉 https://cks.com.ua/equery
❗️❗️❗️До уваги споживачів❗️❗️❗️
Наразі сервісні центри Центру комунального сервісу працюють у дистанційному режимі!
Для вирішення питань житлово-комунальних послуг працюють: messenger, Skype та telegram канали.
Усіх споживачів, які записані сьогодні на прийом до фахівців центрів, буде перенесено на інший час. З ними додатково зв‘яжуться спеціалісти для узгодження дати та часу прийому.
Наразі сервісні центри Центру комунального сервісу працюють у дистанційному режимі!
Для вирішення питань житлово-комунальних послуг працюють: messenger, Skype та telegram канали.
Усіх споживачів, які записані сьогодні на прийом до фахівців центрів, буде перенесено на інший час. З ними додатково зв‘яжуться спеціалісти для узгодження дати та часу прийому.
❗️❗️❗️ Звертаємо увагу ❗️11 – 14 жовтня сервісні центри «Центру комунального сервісу» не працюватимуть у зв'язку із безпековими обмеженнями та частковим відключенням електропостачання
☝️ Для споживачів у цей період, як і раніше, у штатному режимі працюватимуть дистанційні канали обслуговування: Fb-messenger, Skype та Telegram-чати. 👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Візити всіх споживачів, які записані на прийом до фахівців центрів, буде перенесено на інший час. Із ними додатково зв‘яжуться спеціалісти для узгодження дати та часу прийому.
☎️ Сall-центр працюватиме у посиленому режимі. Отримати консультації та передати показання лічильників можна за телефоном: 044-247-40-40.
📲 Безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного: 0 800 404 407
☝️ Для споживачів у цей період, як і раніше, у штатному режимі працюватимуть дистанційні канали обслуговування: Fb-messenger, Skype та Telegram-чати. 👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Візити всіх споживачів, які записані на прийом до фахівців центрів, буде перенесено на інший час. Із ними додатково зв‘яжуться спеціалісти для узгодження дати та часу прийому.
☎️ Сall-центр працюватиме у посиленому режимі. Отримати консультації та передати показання лічильників можна за телефоном: 044-247-40-40.
📲 Безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного: 0 800 404 407
❗️❗️❗️До уваги споживачів❗️❗️❗️
Сьогодні, 17 жовтня, сервісні центри Центру комунального сервісу працюють у дистанційному режимі!
Для вирішення питань житлово-комунальних послуг працюють: messenger, Skype та telegram канали.
Усіх споживачів, які записані сьогодні на прийом до фахівців центрів, буде перенесено на інший час. З ними додатково зв‘яжуться спеціалісти для узгодження дати та часу прийому.
Контакти зв’язку тут 👇🏻
Сьогодні, 17 жовтня, сервісні центри Центру комунального сервісу працюють у дистанційному режимі!
Для вирішення питань житлово-комунальних послуг працюють: messenger, Skype та telegram канали.
Усіх споживачів, які записані сьогодні на прийом до фахівців центрів, буде перенесено на інший час. З ними додатково зв‘яжуться спеціалісти для узгодження дати та часу прийому.
Контакти зв’язку тут 👇🏻
📖Навчальний центр «Платформа комфорту» надалі безоплатно навчає киян користуватися онлайн-сервісами для вирішення житлово-комунальних питань
Зважаючи на попит серед киян на дані практичні заняття, навчальний центр «Платформа комфорту» на базі нашого Концерну продовжує безоплатно навчати всіх бажаючих опановувати сучасні онлайн-сервіси, які допомагають оперативно та не виходячи з дому, вирішувати питання пов'язані з отриманням житлово-комунальних послуг.
☝️Інформуємо всіх, хто очікує на анонси майбутніх занять, що найближчі лекції-практикуми відбудуться 18 та 20 жовтня у приміщеннях Vcentri Hub: Оболонь
Цього разу в рамках Курсу для людей старшого віку, слухачі будуть вивчати тему «Оплата житлово-комунальних послуг через Internet». Запрошуємо вас чи ваших рідних та знайомих приєднатись до навчальних груп, обравши для себе зручний час.
⏰Лекції розпочинаються о 10:00, 12:00 та 13:30 за адресою пр-т. Оболонський, 22 А. (earth)Vcentri HUB: Оболонь).
Просимо також не нехтувати правилами безпеки, зважаючи на непросту ситуацію у столиці.
☎️ Телефон для довідок: 067 508 10 49
Зважаючи на попит серед киян на дані практичні заняття, навчальний центр «Платформа комфорту» на базі нашого Концерну продовжує безоплатно навчати всіх бажаючих опановувати сучасні онлайн-сервіси, які допомагають оперативно та не виходячи з дому, вирішувати питання пов'язані з отриманням житлово-комунальних послуг.
☝️Інформуємо всіх, хто очікує на анонси майбутніх занять, що найближчі лекції-практикуми відбудуться 18 та 20 жовтня у приміщеннях Vcentri Hub: Оболонь
Цього разу в рамках Курсу для людей старшого віку, слухачі будуть вивчати тему «Оплата житлово-комунальних послуг через Internet». Запрошуємо вас чи ваших рідних та знайомих приєднатись до навчальних груп, обравши для себе зручний час.
⏰Лекції розпочинаються о 10:00, 12:00 та 13:30 за адресою пр-т. Оболонський, 22 А. (earth)Vcentri HUB: Оболонь).
Просимо також не нехтувати правилами безпеки, зважаючи на непросту ситуацію у столиці.
☎️ Телефон для довідок: 067 508 10 49
❗️Міська влада звертається до усіх жителів столиці з наполегливим проханням сьогодні, 20 жовтня, максимально скоротити електроспоживання в пікові години навантаження.
Детальніше: https://bit.ly/3EWOzo6
Детальніше: https://bit.ly/3EWOzo6
Facebook
Log in or sign up to view
See posts, photos and more on Facebook.
❗️ «Центр комунального сервісу» приймає цифрові документи в Дія
Ми щодня працюємо над вдосконаленням процесів надання послуг.
Спільно з Міністерством цифрової трансформації України ми зробили сервіс ще зручнішим, запровадивши ідентифікацію споживачів та отримання копій документів за допомогою шерингу в застосунку Дія.
Використання інноваційного сервісу спрощуватиме процес подання необхідних заяв, адже за допомогою Дії можна поділитися копіями цифрових документів за кілька кліків.
📌Щоб поділитися цифровою копією ID-картки, закордонного паспорта, ідентифікаційного коду, свідоцтва про народження чи довідки внутрішньо переміщеної особи (ВПО), потрібно лише: 👇🏻
- зайти в застосунок Дія;
- відкрити QR-сканер (знаходиться у правому верхньому кутку розділу Документи);
- зчитати QR-код, наданий нашим фахівцем;
- підтвердити передачу копій документів у застосунку — ввести код вашого Дія.Підпису.
Цифрові копії документів автоматично передаватимуться нашому фахівцю, який долучатиме їх до відповідної заяви для подальшої обробки.
Передача копій документів здійснюється винятково за згодою користувача в застосунку, а на копіях, що передаються, зазначається кому і коли вони були надані. ✅
Ми щодня працюємо над вдосконаленням процесів надання послуг.
Спільно з Міністерством цифрової трансформації України ми зробили сервіс ще зручнішим, запровадивши ідентифікацію споживачів та отримання копій документів за допомогою шерингу в застосунку Дія.
Використання інноваційного сервісу спрощуватиме процес подання необхідних заяв, адже за допомогою Дії можна поділитися копіями цифрових документів за кілька кліків.
📌Щоб поділитися цифровою копією ID-картки, закордонного паспорта, ідентифікаційного коду, свідоцтва про народження чи довідки внутрішньо переміщеної особи (ВПО), потрібно лише: 👇🏻
- зайти в застосунок Дія;
- відкрити QR-сканер (знаходиться у правому верхньому кутку розділу Документи);
- зчитати QR-код, наданий нашим фахівцем;
- підтвердити передачу копій документів у застосунку — ввести код вашого Дія.Підпису.
Цифрові копії документів автоматично передаватимуться нашому фахівцю, який долучатиме їх до відповідної заяви для подальшої обробки.
Передача копій документів здійснюється винятково за згодою користувача в застосунку, а на копіях, що передаються, зазначається кому і коли вони були надані. ✅
Telegram
Дія
Сервіс державних послуг, з яким зручно https://diia.gov.ua
❗️❗️Важлива інформація для киян❗️❗️
⚡️ У зв'язку із віяловими відключеннями електропостачання у м. Києві тимчасово відбуваються перебої у роботі сервісних центрів та телефонних ліній Концерну.
Наразі точки прийому працюють в форматі надання усних консультацій за наступними адресами:
📍 вул. Миропільська, 13а (Дніпровський р-н);
📍 вул. М. Донця, 21Б (Солом`янський р-н);
📍 вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
Усі інші сервісні центри працюють в штатному режимі, але звертаємо вашу увагу, що адреси та часи роботи в обмеженому форматі можуть змінюватися.
Споживачам, які раніше були записані на прийом до фахівців сервісних центрів, буде запропоновано інший зручний для них час візиту.
Зважаючи на можливі перебої з електропостачанням надалі, радимо користуватися іншими дистанційними онлайн-сервісами:
👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/ (Skype, Telegram-канали, месенджер у Facebook, телефони, сайт).
Показання лічильників, зокрема, можна передавати одним зі зручних способів:
🔹 в особистому кабінеті на нашому сайті;
🔹 за телефонами 📞 для консультацій і передачі показань: (044) 247-40-40;
🔹 за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим): (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
🔹 через скриньки для передачі показань за адресами.
Дякуємо за розуміння! Все буде Україна!
⚡️ У зв'язку із віяловими відключеннями електропостачання у м. Києві тимчасово відбуваються перебої у роботі сервісних центрів та телефонних ліній Концерну.
Наразі точки прийому працюють в форматі надання усних консультацій за наступними адресами:
📍 вул. Миропільська, 13а (Дніпровський р-н);
📍 вул. М. Донця, 21Б (Солом`янський р-н);
📍 вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
Усі інші сервісні центри працюють в штатному режимі, але звертаємо вашу увагу, що адреси та часи роботи в обмеженому форматі можуть змінюватися.
Споживачам, які раніше були записані на прийом до фахівців сервісних центрів, буде запропоновано інший зручний для них час візиту.
Зважаючи на можливі перебої з електропостачанням надалі, радимо користуватися іншими дистанційними онлайн-сервісами:
👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/ (Skype, Telegram-канали, месенджер у Facebook, телефони, сайт).
Показання лічильників, зокрема, можна передавати одним зі зручних способів:
🔹 в особистому кабінеті на нашому сайті;
🔹 за телефонами 📞 для консультацій і передачі показань: (044) 247-40-40;
🔹 за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим): (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
🔹 через скриньки для передачі показань за адресами.
Дякуємо за розуміння! Все буде Україна!
🔔 До кінця жовтня залишається менше ніж тиждень ❗️❗️❗️
Щоб нарахування за спожиті комунальні послуги були коректними, просимо вчасно, а саме до останнього дня жовтня включно внести показання вузлів розподільного обліку води (квартирних лічильників).
☝️❗️Споживачам, у яких встановлено бойлер, також потрібно передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
Звертаємо увагу, що з 20-го жовтня у столиці розпочався опалювальний сезон. Нагадуємо про необхідність також передавати показання квартирних лічильників теплової енергії.
📍Показання можна передати одним зі зручних способів:
📌в особистому кабінеті на нашому сайті 👉https://cks.com.ua/cabinet/objects/
📌 за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
📌 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
📌 за додатковими стаціонарними номерами:
(044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
📌 через скриньки для передачі показань за адресами 👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services
Водночас інформуємо, що у зв'язку із вимушеними віяловими відключеннями електропостачання у м. Києві можливі тимчасові перебої в роботі сервісних центрів та телефонних ліній Концерну.
У таких випадках ви завжди можете скористатися іншим зручним каналом дистанційного обслуговування для передачі даних.
Інформація про всі наші канали зв’язку за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
☝️ 🔺 Також звертаємо увагу киян, які досі не повернулися у свої оселі у зв’язку з російською агресією – у випадках, коли споживачі з об’єктивних причин не мають можливості передати показання лічильників вчасно, нарахування здійснюються за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.
При подальшому наданні споживачем уточнених даних показання будуть скориговані та зроблено перерахунок.
Щоб нарахування за спожиті комунальні послуги були коректними, просимо вчасно, а саме до останнього дня жовтня включно внести показання вузлів розподільного обліку води (квартирних лічильників).
☝️❗️Споживачам, у яких встановлено бойлер, також потрібно передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
Звертаємо увагу, що з 20-го жовтня у столиці розпочався опалювальний сезон. Нагадуємо про необхідність також передавати показання квартирних лічильників теплової енергії.
📍Показання можна передати одним зі зручних способів:
📌в особистому кабінеті на нашому сайті 👉https://cks.com.ua/cabinet/objects/
📌 за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
📌 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
📌 за додатковими стаціонарними номерами:
(044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
📌 через скриньки для передачі показань за адресами 👉 https://cks.com.ua/to_consumers/our-services
Водночас інформуємо, що у зв'язку із вимушеними віяловими відключеннями електропостачання у м. Києві можливі тимчасові перебої в роботі сервісних центрів та телефонних ліній Концерну.
У таких випадках ви завжди можете скористатися іншим зручним каналом дистанційного обслуговування для передачі даних.
Інформація про всі наші канали зв’язку за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
☝️ 🔺 Також звертаємо увагу киян, які досі не повернулися у свої оселі у зв’язку з російською агресією – у випадках, коли споживачі з об’єктивних причин не мають можливості передати показання лічильників вчасно, нарахування здійснюються за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.
При подальшому наданні споживачем уточнених даних показання будуть скориговані та зроблено перерахунок.