‼️До уваги споживачів‼️ Передати показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) можна до 🗓 30 грудня поточного року.
Щоб у наступному місяці нарахування за спожиті житлово-комунальні послуги були коректними, рекомендуємо не відкладати передачу показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) на останній день календарного місяця.
Просимо, по можливості, передати показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) 👉 до 30-го грудня. На сайті (через особистий кабінет) показання можна передати 👉 до 12:00 31-го грудня.
Нагадуємо споживачам, у яких встановлений бойлер про необхідність передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
Показання можна передати одним із зручних способів:
🔷 в особистому кабінеті на сайті: https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
🔷 за телефоном Call-центру: (044) 247-40-40;
🔷 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного 0 800 404 407;
🔷 за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
🔷 через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів;
🔷 при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи.
Письмові звернення і показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) можна залишати в скриньках, розташованих на вході до сервісних центрів «Центру комунального сервісу» (зовні). Наші фахівці опрацюють інформацію та зроблять усе необхідне, щоб кожне питання було вирішене та повідомлять про результат.
Адреси сервісних центрів:
✅ просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
✅ вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
✅ вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
✅ вул. Миропільська, 13-А (Дніпровський р-н);
✅ просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
✅ вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
✅ Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
✅ просп. Г. Гонгадзе, 20-Е (Подільський р-н);
✅ б-р Академіка Вернадського, 63-А (Святошинський р-н);
✅ вул. Я. Коласа, 15-Б (Святошинський р-н);
✅ вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
✅ вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н).
Щоб у наступному місяці нарахування за спожиті житлово-комунальні послуги були коректними, рекомендуємо не відкладати передачу показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) на останній день календарного місяця.
Просимо, по можливості, передати показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) 👉 до 30-го грудня. На сайті (через особистий кабінет) показання можна передати 👉 до 12:00 31-го грудня.
Нагадуємо споживачам, у яких встановлений бойлер про необхідність передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
Показання можна передати одним із зручних способів:
🔷 в особистому кабінеті на сайті: https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
🔷 за телефоном Call-центру: (044) 247-40-40;
🔷 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного 0 800 404 407;
🔷 за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
🔷 через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів;
🔷 при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи.
Письмові звернення і показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) можна залишати в скриньках, розташованих на вході до сервісних центрів «Центру комунального сервісу» (зовні). Наші фахівці опрацюють інформацію та зроблять усе необхідне, щоб кожне питання було вирішене та повідомлять про результат.
Адреси сервісних центрів:
✅ просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
✅ вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
✅ вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
✅ вул. Миропільська, 13-А (Дніпровський р-н);
✅ просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
✅ вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
✅ Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
✅ просп. Г. Гонгадзе, 20-Е (Подільський р-н);
✅ б-р Академіка Вернадського, 63-А (Святошинський р-н);
✅ вул. Я. Коласа, 15-Б (Святошинський р-н);
✅ вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
✅ вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н).
#ЦКС_відповідає: 💬 Як отримати попереднью консультацію на сайті комунального концерну «Центр комунального сервісу» щодо порядку надання житлово-комунальних послуг у розділі «Питання до фахівця»❓
✅ На сайті ЦКС, у розділі «Питання до фахівця», споживач може отримати попередню консультацію з питань надання житлово-комунальних послуг.
Для цього потрібно:
1️⃣ відправити електронне звернення через форму зворотного зв’язку — «Питання до фахівця» (https://cks.com.ua/feedback );
2️⃣ заповнити поля, вказати актуальні особисті дані власника особового рахунку, обрати відповідний напрям, що стосується питання;
3️⃣ описати суть звернення.
✅ Фахівець опрацьовує запит у порядку черги, сформовану відповідь буде відправлено на електронну пошту, вказану споживачем у зверненні.
🕛 Сервіс доступний цілодобово.
Проконсультуватися з фахівцями можна щодо:
✔️ питань укладення договорів на житлово-комунальні послуги та реструктуризацію заборгованості відповідно до норм законодавства з виконавцями послуг – КП «Київтеплоенерго», ПрАТ «АК «Київводоканал», КП «Київвкомунсервіс», КП Керуючі компанії з обслуговування житлового фонду» 10-ти районів м. Києва (перелік необхідних документів, спосіб їх передачі, отримання та підписання договору);
✔️ порядку нарахувань та проведення перерахунків за послуги постачання гарячої води та постачання теплової енергії, централізованого водопостачання та водовідведення, вивезення побутових відходів, утримання будинків і споруд та прибудинкових територій;
✔️ оформлення заявок на опломбування та розпломбування, контрольного зняття показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників), їх повірку або заміну, актуалізації показань для коректного нарахування;
✔️ як актуалізувати інформацію щодо вузлів розподільного обліку (квартирних лічильників) для коректного нарахування за послуги постачання гарячої води, постачання теплової енергії, централізованого водопостачання та водовідведення, тощо;
✔️ отримання інформації про графік роботи сервісних центрів та запис до електронної черги на прийом до фахівця;
✔️ реєстрації в особистому кабінеті на сайті ЦКС та способів оплати за житлово-комунальні послуги, тощо.
🔔 Нагадуємо, що питання також можна вирішити через дистанційні канали обслуговування — Skype, Telegram, месенджер у Facebook, де є можливість прикріплювати фото /скан-копії документів.
👉 Контакти за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
✅ На сайті ЦКС, у розділі «Питання до фахівця», споживач може отримати попередню консультацію з питань надання житлово-комунальних послуг.
Для цього потрібно:
1️⃣ відправити електронне звернення через форму зворотного зв’язку — «Питання до фахівця» (https://cks.com.ua/feedback );
2️⃣ заповнити поля, вказати актуальні особисті дані власника особового рахунку, обрати відповідний напрям, що стосується питання;
3️⃣ описати суть звернення.
✅ Фахівець опрацьовує запит у порядку черги, сформовану відповідь буде відправлено на електронну пошту, вказану споживачем у зверненні.
🕛 Сервіс доступний цілодобово.
Проконсультуватися з фахівцями можна щодо:
✔️ питань укладення договорів на житлово-комунальні послуги та реструктуризацію заборгованості відповідно до норм законодавства з виконавцями послуг – КП «Київтеплоенерго», ПрАТ «АК «Київводоканал», КП «Київвкомунсервіс», КП Керуючі компанії з обслуговування житлового фонду» 10-ти районів м. Києва (перелік необхідних документів, спосіб їх передачі, отримання та підписання договору);
✔️ порядку нарахувань та проведення перерахунків за послуги постачання гарячої води та постачання теплової енергії, централізованого водопостачання та водовідведення, вивезення побутових відходів, утримання будинків і споруд та прибудинкових територій;
✔️ оформлення заявок на опломбування та розпломбування, контрольного зняття показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників), їх повірку або заміну, актуалізації показань для коректного нарахування;
✔️ як актуалізувати інформацію щодо вузлів розподільного обліку (квартирних лічильників) для коректного нарахування за послуги постачання гарячої води, постачання теплової енергії, централізованого водопостачання та водовідведення, тощо;
✔️ отримання інформації про графік роботи сервісних центрів та запис до електронної черги на прийом до фахівця;
✔️ реєстрації в особистому кабінеті на сайті ЦКС та способів оплати за житлово-комунальні послуги, тощо.
🔔 Нагадуємо, що питання також можна вирішити через дистанційні канали обслуговування — Skype, Telegram, месенджер у Facebook, де є можливість прикріплювати фото /скан-копії документів.
👉 Контакти за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
До уваги споживачів❗️
☝️Нагадуємо, що термін передачі показань вузлів розподільного обліку води та тепла 📟(квартирних лічильників) спливає 31-го січня.
☝️Своєчасна передача показань дозволить відобразити в нових рахунках-повідомленнях коректне нарахування за спожиті послуги з постачання гарячої води та теплової енергії, централізованого водопостачання та водовідведення.
Показання можна передати одним із зручних способів: 👇
📌 в особистому кабінеті на сайті: https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
📌 за телефоном Call-центру: (044) 247-40-40;
📌 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного 0 800 404 407;
📌 за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
📌 при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
📌 через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів.
Адреси сервісних центрів:👇
просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
вул. Миропільська, 13-А (Дніпровський р-н);
просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
просп. Г. Гонгадзе, 20-Е (Подільський р-н);
б-р Академіка Вернадського, 63-А (Святошинський р-н);
вул. Я. Коласа, 15-Б (Святошинський р-н);
вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н).
Звертаємо увагу❗️ Споживачам, у яких встановлено бойлер і які не користуються гарячою водою, також потрібно передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
❗️ Також нагадуємо, що мешканці м. Києва, які тимчасово перебувають за межами України, можуть скористатися особистим кабінетом на сайті ЦКС, як надійним фінансовим інструментом для оплати за житлово-комунальні послуги так і для передачі незмінних показань лічильників.
☝️Нагадуємо, що термін передачі показань вузлів розподільного обліку води та тепла 📟(квартирних лічильників) спливає 31-го січня.
☝️Своєчасна передача показань дозволить відобразити в нових рахунках-повідомленнях коректне нарахування за спожиті послуги з постачання гарячої води та теплової енергії, централізованого водопостачання та водовідведення.
Показання можна передати одним із зручних способів: 👇
📌 в особистому кабінеті на сайті: https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
📌 за телефоном Call-центру: (044) 247-40-40;
📌 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного 0 800 404 407;
📌 за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
📌 при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
📌 через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів.
Адреси сервісних центрів:👇
просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
вул. Миропільська, 13-А (Дніпровський р-н);
просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
просп. Г. Гонгадзе, 20-Е (Подільський р-н);
б-р Академіка Вернадського, 63-А (Святошинський р-н);
вул. Я. Коласа, 15-Б (Святошинський р-н);
вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н).
Звертаємо увагу❗️ Споживачам, у яких встановлено бойлер і які не користуються гарячою водою, також потрібно передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
❗️ Також нагадуємо, що мешканці м. Києва, які тимчасово перебувають за межами України, можуть скористатися особистим кабінетом на сайті ЦКС, як надійним фінансовим інструментом для оплати за житлово-комунальні послуги так і для передачі незмінних показань лічильників.
💬 У 2022 році фахівці комунального концерну «Центр комунального сервісу» надали киянам майже ✅ 7 млн консультацій та послуг, що стосуються питань житлово-комунальної сфери.
Також ми долучилися до застосунку «Дія» для цифрової ідентифікації документів та розширили сервіс із оплати комунальних послуг через особистий кабінет для мешканців Київської області.
💛💙 Ми вдячні усім споживачам, які в цих надскладних умовах змогли здійснювати оплату за спожиті послуги. Кожен платіж – це значна підтримка підприємств критичної інфраструктури Києва.
Адже від початку дії воєнного стану в Україні комунальні служби Києва працюють у посиленому режимі та у надзвичайно складних умовах, щоб забезпечувати життєдіяльність столиці.
Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» – ваш експерт у сфері житлово-комунальних послуг. Працюємо ефективно навіть у надскладних умовах.💪
Більше інформації за посиланням: https://cks.com.ua/news/u-2022-rotsi-tsks-nadav-mayje-7-mln-konsultatsiy-ta-doluchivsya-do-zastosunku-diya-dlya-tsifrovoyi-identifikatsiyi-dokumentiv_694/
Також ми долучилися до застосунку «Дія» для цифрової ідентифікації документів та розширили сервіс із оплати комунальних послуг через особистий кабінет для мешканців Київської області.
💛💙 Ми вдячні усім споживачам, які в цих надскладних умовах змогли здійснювати оплату за спожиті послуги. Кожен платіж – це значна підтримка підприємств критичної інфраструктури Києва.
Адже від початку дії воєнного стану в Україні комунальні служби Києва працюють у посиленому режимі та у надзвичайно складних умовах, щоб забезпечувати життєдіяльність столиці.
Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» – ваш експерт у сфері житлово-комунальних послуг. Працюємо ефективно навіть у надскладних умовах.💪
Більше інформації за посиланням: https://cks.com.ua/news/u-2022-rotsi-tsks-nadav-mayje-7-mln-konsultatsiy-ta-doluchivsya-do-zastosunku-diya-dlya-tsifrovoyi-identifikatsiyi-dokumentiv_694/
‼️Шановні споживачі‼️
📢 Інформуємо, що 📌 5 лютого розпочався прийом показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників). Подати інформацію про обсяги споживання можна до 📌 28 лютого включно!
Для уникнення перевантаження ліній 📞Call-центру просимо не відкладати передачу показань на останній день місяця.
‼️ Звертаємо увагу, що для передачі показань запропоновано 📞 12 номерів телефонів (мобільний та стаціонарні)!
Передати показання можна одним із зручних способів:
✅ в особистому кабінеті на сайті – https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
✅ за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
✅ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
✅ за додатковими стаціонарними номерами телефонів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✅ через 📩 скриньки для передачі показань, що розташовані біля входу до сервісних центрів (ззовні).
Достатньо лише на аркуші паперу зазначити ПІБ, адресу (або особовий рахунок), контактний номер телефону, попередні та поточні показання лічильника та опустити аркуш до скриньки. Наші фахівці щоденно забирають отримані показання та звернення, опрацьовують, вносять до облікових баз та ретельно відстежують, щоб кожне питання було вирішено.
📪 Адреси за посиланням : https://cks.com.ua/to_consumers/our-services
✅ при оплаті через банківські та фінансові установи.
📍 Звертаємо вашу увагу, що в обліковий запис в особистому кабінеті https://cks.com.ua/cabinet/objects/ на сайті – можна додати кілька особових рахунків і таким чином допомогти сусідам чи родичам старшого віку або початківцям, які віднедавна користуються інтернет-сервісами, передати показання вузлів розподільного обліку води та тепла.
🔆 Також інформуємо, навчальний центр «Платформа комфорту» проводить безкоштовні лекції-практикуми для охочих опанувати онлайн сервіси та навчитися дистанційно вирішувати питання щодо надання житлово-комунальних послуг та онлайн сплат за надані послуги.
🟢 Реєстрація на лекцію «Онлайн комуналка в умовах воєнного стану» за посиланням: https://edu.cks.com.ua/rozklad-zanyat/.
📢 Інформуємо, що 📌 5 лютого розпочався прийом показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників). Подати інформацію про обсяги споживання можна до 📌 28 лютого включно!
Для уникнення перевантаження ліній 📞Call-центру просимо не відкладати передачу показань на останній день місяця.
‼️ Звертаємо увагу, що для передачі показань запропоновано 📞 12 номерів телефонів (мобільний та стаціонарні)!
Передати показання можна одним із зручних способів:
✅ в особистому кабінеті на сайті – https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
✅ за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
✅ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
✅ за додатковими стаціонарними номерами телефонів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✅ через 📩 скриньки для передачі показань, що розташовані біля входу до сервісних центрів (ззовні).
Достатньо лише на аркуші паперу зазначити ПІБ, адресу (або особовий рахунок), контактний номер телефону, попередні та поточні показання лічильника та опустити аркуш до скриньки. Наші фахівці щоденно забирають отримані показання та звернення, опрацьовують, вносять до облікових баз та ретельно відстежують, щоб кожне питання було вирішено.
📪 Адреси за посиланням : https://cks.com.ua/to_consumers/our-services
✅ при оплаті через банківські та фінансові установи.
📍 Звертаємо вашу увагу, що в обліковий запис в особистому кабінеті https://cks.com.ua/cabinet/objects/ на сайті – можна додати кілька особових рахунків і таким чином допомогти сусідам чи родичам старшого віку або початківцям, які віднедавна користуються інтернет-сервісами, передати показання вузлів розподільного обліку води та тепла.
🔆 Також інформуємо, навчальний центр «Платформа комфорту» проводить безкоштовні лекції-практикуми для охочих опанувати онлайн сервіси та навчитися дистанційно вирішувати питання щодо надання житлово-комунальних послуг та онлайн сплат за надані послуги.
🟢 Реєстрація на лекцію «Онлайн комуналка в умовах воєнного стану» за посиланням: https://edu.cks.com.ua/rozklad-zanyat/.
📣 Як і обіцяли, у цьому році фахівці навчального центру «Платформа комфорту» продовжують📚навчати киян сплачувати комуналку онлайн.
Найближча лекція-практикум на тему «Онлайн комуналка в умовах воєнного стану» відбудеться 9 лютого. Вона буде корисною, зокрема для людей поважного віку, які хочуть опанувати 📱🖥 онлайн процеси з вирішення різних питань щодо житлово-комунальних послуг.
Наприклад:
1️⃣ як зареєструватися в особистому кабінеті КК «Центр комунального сервісу» https://cks.com.ua/cabinet/;
2️⃣ як передати онлайн показання квартирних лічильників;
3️⃣ як залишити онлайн звернення на сайті КК «Центр комунального сервісу»;
4️⃣ як створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників;
5️⃣ як надіслати звернення у
Facebook, Skype та Telegram (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services).
👉 Місце проведення: Vcentri HUB Оболонь (проспект Оболонський, 22 А). Телефон для реєстрації: (067) 508 10 49.
📆 Дата та час: 9 лютого (четвер) о 14:00. Вхід вільний.
Найближча лекція-практикум на тему «Онлайн комуналка в умовах воєнного стану» відбудеться 9 лютого. Вона буде корисною, зокрема для людей поважного віку, які хочуть опанувати 📱🖥 онлайн процеси з вирішення різних питань щодо житлово-комунальних послуг.
Наприклад:
1️⃣ як зареєструватися в особистому кабінеті КК «Центр комунального сервісу» https://cks.com.ua/cabinet/;
2️⃣ як передати онлайн показання квартирних лічильників;
3️⃣ як залишити онлайн звернення на сайті КК «Центр комунального сервісу»;
4️⃣ як створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників;
5️⃣ як надіслати звернення у
Facebook, Skype та Telegram (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services).
👉 Місце проведення: Vcentri HUB Оболонь (проспект Оболонський, 22 А). Телефон для реєстрації: (067) 508 10 49.
📆 Дата та час: 9 лютого (четвер) о 14:00. Вхід вільний.
❗️До уваги споживачів❗️
Оновлено рахунки в електронному форматі для оплати наданих у січні житлово-комунальних послуг.
☝️Для киян в електронному форматі оновлено рахунки для оплати наданих у січні житлово-комунальних послуг. В особистому кабінеті електронні рахунки доступні за посиланням: https://cks.com.ua/cabinet/objects/. Сплатити за послуги без комісії можна за допомогою картки киянина.
☝️❗️Звертаємо увагу, що для отримання електронних рахунків на e-mail можна залишити заявку за посиланням: https://cks.com.ua/bill.
☝️Для оплати за комірне пропонуємо зручні способи особистий кабінет на сайті або через індивідуальний QR-код, що надрукований на кожному рахунку-повідомленні.
☝️Для оплати через особистий кабінет достатньо виконати 3 кроки:
• створити обліковий запис, зазначити ПІБ, електронну адресу та номер телефону;
• додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті старшим сусідам чи родичам);
• обрати зручний спосіб оплати та розрахуватись.
Щоб оплатити за допомогою QR-коду,потрібно:
• зісканувати код із рахунку та перейти за посиланням;
• ввести номер телефону та електронну адресу;
• натиснути «Сплатити».
Квитанції про оплату після онлайн розрахунку надходять на електронну пошту, а також зберігаються в особистому кабінеті.
Щоб додати об’єкт в особистому кабінеті, достатньо:
• увійти в особистий кабінет та натиснути на кнопку «Додати об’єкт»;
• обрати місто, вулицю, номер будинку та квартири; • ввести ключ авторизації, який розташований у нижній лівій частині паперового рахунку-повідомлення.
Для коректних нарахувань за спожиті послуги з 5-го числа і до кінця місяця включно необхідно передавати показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників).
Дистанційні канали обслуговування ЦКС – Skype, Telegram, месенджер у Facebook, зворотний зв’язок на сайті та інші – працюють у штатному режимі. Повний перелік сервісів зв’язку за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services.
Рекомендуємо користуватися ними як найбезпечнішими, надійними та зручними способами вирішення питань в умовах дії воєнного стану.
Оновлено рахунки в електронному форматі для оплати наданих у січні житлово-комунальних послуг.
☝️Для киян в електронному форматі оновлено рахунки для оплати наданих у січні житлово-комунальних послуг. В особистому кабінеті електронні рахунки доступні за посиланням: https://cks.com.ua/cabinet/objects/. Сплатити за послуги без комісії можна за допомогою картки киянина.
☝️❗️Звертаємо увагу, що для отримання електронних рахунків на e-mail можна залишити заявку за посиланням: https://cks.com.ua/bill.
☝️Для оплати за комірне пропонуємо зручні способи особистий кабінет на сайті або через індивідуальний QR-код, що надрукований на кожному рахунку-повідомленні.
☝️Для оплати через особистий кабінет достатньо виконати 3 кроки:
• створити обліковий запис, зазначити ПІБ, електронну адресу та номер телефону;
• додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті старшим сусідам чи родичам);
• обрати зручний спосіб оплати та розрахуватись.
Щоб оплатити за допомогою QR-коду,потрібно:
• зісканувати код із рахунку та перейти за посиланням;
• ввести номер телефону та електронну адресу;
• натиснути «Сплатити».
Квитанції про оплату після онлайн розрахунку надходять на електронну пошту, а також зберігаються в особистому кабінеті.
Щоб додати об’єкт в особистому кабінеті, достатньо:
• увійти в особистий кабінет та натиснути на кнопку «Додати об’єкт»;
• обрати місто, вулицю, номер будинку та квартири; • ввести ключ авторизації, який розташований у нижній лівій частині паперового рахунку-повідомлення.
Для коректних нарахувань за спожиті послуги з 5-го числа і до кінця місяця включно необхідно передавати показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників).
Дистанційні канали обслуговування ЦКС – Skype, Telegram, месенджер у Facebook, зворотний зв’язок на сайті та інші – працюють у штатному режимі. Повний перелік сервісів зв’язку за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services.
Рекомендуємо користуватися ними як найбезпечнішими, надійними та зручними способами вирішення питань в умовах дії воєнного стану.
‼️ Що потрібно знати про особливості нарахування за спожите тепло, зважаючи на вимушені відключення електроенергії?
🔶Чи відбулися зміни в нарахуваннях за тепло в цьому опалювальному сезоні?
🔶Від чого залежать розміри нарахування за тепло?
🔶Чи економить ваш будинок тепло при відключеннях електроенергії?
🔶 Чи можливий перерахунок, якщо раптом не всі перерви в електропостачанні враховані у платіжці за тепло?
Про це детальніше 👉 у роз'ясненні про порядок нарахування за спожите тепло з урахуванням вимушених відключень електроенергії за посиланням: https://cks.com.ua/news/roz-yasnennya-pro-poryadok-narahuvannya-za-spojite-teplo-z-urahuvannyam-vimushenih-vidklyuchen-elektroenergiyi_696/
🔶Чи відбулися зміни в нарахуваннях за тепло в цьому опалювальному сезоні?
🔶Від чого залежать розміри нарахування за тепло?
🔶Чи економить ваш будинок тепло при відключеннях електроенергії?
🔶 Чи можливий перерахунок, якщо раптом не всі перерви в електропостачанні враховані у платіжці за тепло?
Про це детальніше 👉 у роз'ясненні про порядок нарахування за спожите тепло з урахуванням вимушених відключень електроенергії за посиланням: https://cks.com.ua/news/roz-yasnennya-pro-poryadok-narahuvannya-za-spojite-teplo-z-urahuvannyam-vimushenih-vidklyuchen-elektroenergiyi_696/
📌 Звертаємо увагу, що у лютому лише 28 календарних днів, тому просимо не зволікати з передачею даних. Вчасно передані показання вузлів розподільного обліку води та тепла дозволяють отримати коректні нарахування за отримані житлово-комунальні послуги.
Також ☝🏻нагадуємо споживачам, у яких встановлено бойлер, що показання лічильників гарячої води необхідно передавати щомісяця, навіть якщо вони не змінилися.
Передати показання та отримати консультації щодо нарахувань та перерахунків можна будь-яким із зручних способів:
👉 в особистому кабінеті на сайті – https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
👉 за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
👉 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
👉 за додатковими стаціонарними номерами телефонів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
👉📮 через скриньки для передачі показань, що розташовані біля входу до сервісних центрів (ззовні). Достатньо лише на аркуші паперу зазначити ПІБ, адресу (або особовий рахунок), контактний номер телефону, попередні та поточні показання лічильника та опустити аркуш до скриньки.
Адреси за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services.
Нагадуємо, що прийом показань розпочинається з 5-го числа і триває до останнього дня поточного місяця включно. Для уникнення непорозумінь, зокрема щодо перевантажень телефонних ліній, рекомендуємо, по можливості, все ж не відкладати передачу показань квартирних лічильників на останню добу календарного місяця.
Дякуємо за розуміння!
Також ☝🏻нагадуємо споживачам, у яких встановлено бойлер, що показання лічильників гарячої води необхідно передавати щомісяця, навіть якщо вони не змінилися.
Передати показання та отримати консультації щодо нарахувань та перерахунків можна будь-яким із зручних способів:
👉 в особистому кабінеті на сайті – https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
👉 за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
👉 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
👉 за додатковими стаціонарними номерами телефонів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
👉📮 через скриньки для передачі показань, що розташовані біля входу до сервісних центрів (ззовні). Достатньо лише на аркуші паперу зазначити ПІБ, адресу (або особовий рахунок), контактний номер телефону, попередні та поточні показання лічильника та опустити аркуш до скриньки.
Адреси за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services.
Нагадуємо, що прийом показань розпочинається з 5-го числа і триває до останнього дня поточного місяця включно. Для уникнення непорозумінь, зокрема щодо перевантажень телефонних ліній, рекомендуємо, по можливості, все ж не відкладати передачу показань квартирних лічильників на останню добу календарного місяця.
Дякуємо за розуміння!
Кришталик принт.pdf
5.1 MB
До уваги киян❗️
Департамент охорони здоров’я м. Києва інформує: у комунальних клініках столиці проводять безкоштовну операцію із заміни кришталика – операція, яка в змозі повернути зір.
Більш детально за посиланням: https://health.kyivcity.gov.ua/news/6977.html
Департамент охорони здоров’я м. Києва інформує: у комунальних клініках столиці проводять безкоштовну операцію із заміни кришталика – операція, яка в змозі повернути зір.
Більш детально за посиланням: https://health.kyivcity.gov.ua/news/6977.html
❗️❗️❗️До уваги споживачів❗️❗️❗️
Через вчорашній технічний збій в роботі особистого кабінету на сайті КП "КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО" терміни передачі показань вузлів розподільного обліку з послуг постачання гарячої води та теплової енергії подовжено до кінця доби 1-го березня.
ℹ️Передати показання лічильників можна:
🔹 у особистому кабінеті Київтеплоенерго https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
🔹 у особистому кабінеті Центру комунального сервісу – https://cks.com.ua/cabinet/;
🔹 за телефоном 0 800 404 407 (в будні дні з 09:00 до 18:00);
🔹 за телефонними номерами сервісних центрів ЦКС: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
🔹 у мобільному додатку «Комуналка». Завантажити додаток на свій телефон можна на: App store (https://apple.co/3jEvytU), Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).
Через вчорашній технічний збій в роботі особистого кабінету на сайті КП "КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО" терміни передачі показань вузлів розподільного обліку з послуг постачання гарячої води та теплової енергії подовжено до кінця доби 1-го березня.
ℹ️Передати показання лічильників можна:
🔹 у особистому кабінеті Київтеплоенерго https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
🔹 у особистому кабінеті Центру комунального сервісу – https://cks.com.ua/cabinet/;
🔹 за телефоном 0 800 404 407 (в будні дні з 09:00 до 18:00);
🔹 за телефонними номерами сервісних центрів ЦКС: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
🔹 у мобільному додатку «Комуналка». Завантажити додаток на свій телефон можна на: App store (https://apple.co/3jEvytU), Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Гіподинамія❗️Що це таке, як впливає на організм людини та, що потрібно робити аби уникнути її розвитку 🤔?
☝️Ділимося інформаційним відеороликом від Департаменту охорони здоров’я м. Києва.
☝️Ділимося інформаційним відеороликом від Департаменту охорони здоров’я м. Києва.
😊Маємо за честь працювати з колегою, яка не лише добре робить свою роботу, а ще й має хист до написання картин.🏞
Олена Олегівна Косміна працює у КК «Центр комунального сервісу» з моменту створення організації.
Пропонуємо віртуальну екскурсію виставкою робіт талановитої художниці.🖥
😊Горді, що маємо таку обдаровану колежанку! З нетерпінням чекаємо на нові виставки.💐
http://kmppjkg.kiev.ua/news/1393-vistavka-kartin-v-kk-centr-komunalnogo-servsu.html
Олена Олегівна Косміна працює у КК «Центр комунального сервісу» з моменту створення організації.
Пропонуємо віртуальну екскурсію виставкою робіт талановитої художниці.🖥
😊Горді, що маємо таку обдаровану колежанку! З нетерпінням чекаємо на нові виставки.💐
http://kmppjkg.kiev.ua/news/1393-vistavka-kartin-v-kk-centr-komunalnogo-servsu.html
🔔До уваги споживачів❗️
Інформуємо, що розпочався прийом показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) за березень 2023 року, який триватиме до останнього дня поточного місяця включно.
Зважаючи, що облікові бази для прийому показань квартирних лічильників доступні протягом місяця, просимо споживачів, для коректного нарахування плати за отримані комунальні послуги та уникнення перевантажень 📞телефонних ліній Call-центру,
не відкладати передачу даних на останню добу місяця.
📌Звертаємо увагу! Якщо у квартирі встановлено бойлер, показання лічильника гарячої води також необхідно передавати, навіть, якщо вони не змінились.
Передати показання можна одним зі зручних способів:
✅ через особистий кабінет на сайті: https://cks.com.ua/cabinet/objects;
за ☎️ телефоном Call-центру: (044) 247-40-40;
✅ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного: 0 800 404 407;
✅ за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✅ при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
✅ через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів, що розташовані біля входу (ззовні), а саме:
- просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
- вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
- вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
- вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
- вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
- просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
- вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
- Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
- просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
- б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
- вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
- вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
- вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
- вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
Нагадуємо! В умовах дії воєнного стану в Україні, для безпечного та швидкого вирішення житлово-комунальних питань, рекомендуємо користуватися дистанційними каналами обслуговування (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services): Skype, Telegram, месенджер у Facebook, зворотний зв'язок на сайті.
Дякуємо за розуміння!
Інформуємо, що розпочався прийом показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) за березень 2023 року, який триватиме до останнього дня поточного місяця включно.
Зважаючи, що облікові бази для прийому показань квартирних лічильників доступні протягом місяця, просимо споживачів, для коректного нарахування плати за отримані комунальні послуги та уникнення перевантажень 📞телефонних ліній Call-центру,
не відкладати передачу даних на останню добу місяця.
📌Звертаємо увагу! Якщо у квартирі встановлено бойлер, показання лічильника гарячої води також необхідно передавати, навіть, якщо вони не змінились.
Передати показання можна одним зі зручних способів:
✅ через особистий кабінет на сайті: https://cks.com.ua/cabinet/objects;
за ☎️ телефоном Call-центру: (044) 247-40-40;
✅ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного: 0 800 404 407;
✅ за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✅ при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
✅ через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів, що розташовані біля входу (ззовні), а саме:
- просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
- вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
- вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
- вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
- вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
- просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
- вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
- Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
- просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
- б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
- вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
- вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
- вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
- вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
Нагадуємо! В умовах дії воєнного стану в Україні, для безпечного та швидкого вирішення житлово-комунальних питань, рекомендуємо користуватися дистанційними каналами обслуговування (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services): Skype, Telegram, месенджер у Facebook, зворотний зв'язок на сайті.
Дякуємо за розуміння!
#ЦКС_відповідає: 💬 Чи потрібно самостійно вносити зміни в особистому кабінеті вразі перейменування вашої вулиці?
✅ У разі перейменування адреси місця проживання у місті Києві користувачам особистого кабінету Комунального концерну «Центр комунального сервісу» ☝🏻 змінювати дані не потрібно.
📌Оновлення інформації відбувається автоматично, ☝🏻електронні та паперові рахунки-повідомлення за спожиті житлово-комунальні послуги надходять вже зі змінами.
📌Також оновлення даних щодо адреси проживання не потребує зміни документів, які стосуються вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників), оскільки свідоцтво про повірку лічильника видається на прилад обліку за його номером, а не адресою.
Варто зазначити, що під перейменування потрапили ряд вулиць, на яких розташовані районні сервісні центри. З оновленим переліком адрес можна ознайомитися за посиланням: https://cks.com.ua/service-centers/.
‼️Звертаємо увагу! Рішення щодо перейменувань приймається на пленарному засіданні Київської міської ради. Більш детально можна ознайомитися на офіційному порталі м. Києва за посиланням: https://kyivcity.gov.ua/mistobuduvannia_ta_zemelni_dilianky/pereimenuvannia_vulyts/.
✅ У разі перейменування адреси місця проживання у місті Києві користувачам особистого кабінету Комунального концерну «Центр комунального сервісу» ☝🏻 змінювати дані не потрібно.
📌Оновлення інформації відбувається автоматично, ☝🏻електронні та паперові рахунки-повідомлення за спожиті житлово-комунальні послуги надходять вже зі змінами.
📌Також оновлення даних щодо адреси проживання не потребує зміни документів, які стосуються вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників), оскільки свідоцтво про повірку лічильника видається на прилад обліку за його номером, а не адресою.
Варто зазначити, що під перейменування потрапили ряд вулиць, на яких розташовані районні сервісні центри. З оновленим переліком адрес можна ознайомитися за посиланням: https://cks.com.ua/service-centers/.
‼️Звертаємо увагу! Рішення щодо перейменувань приймається на пленарному засіданні Київської міської ради. Більш детально можна ознайомитися на офіційному порталі м. Києва за посиланням: https://kyivcity.gov.ua/mistobuduvannia_ta_zemelni_dilianky/pereimenuvannia_vulyts/.