Регоператор ЭкоЦентр | Ростов и Ростовская обл.
4.23K subscribers
1.34K photos
306 videos
28 files
218 links
Канал ЭкоЦентр Регоператора - ваш удобный гид по вопросам услуг компании!

✅ Важные новости об оплате и вывозе отходов.
✅ Вся контактная информация и возможность задать любой вопрос
Download Telegram
🔥 Жужжалка или что делать с пеплом, если у вас печное отопление?

В доме натопили, согрелись, а в печке остался пепел. Кажется, что это просто мелочь, которой можно заняться «как-нибудь потом». Однако именно пепел — частая причина неожиданных пожаров, ведь если его неправильно утилизировать, существует опасность самовозгорания.

Согласно Федеральному закону №89-ФЗ, зола и пепел — это твердые коммунальные отходы постоянно образующиеся в жилых домах в результате пользования (ТКО), которые наш региональный оператор заберет вместе с обычным мусором. Но и есть нюанс: пепел относится к категории опасных отходов (ОПА). Если не соблюдать правила его утилизации, последствия могут быть крайне неприятными.

Что нужно делать? 🧐

1️⃣ Потушить до конца. Даже если прошло время, и кажется, что пепел остыл, всегда важно убедиться, что внутри нет тлеющих остатков. Для этого остатки из печки нужно хорошо пролить водой.

2️⃣ Проверить. После тушения обязательно убедитесь, что всё действительно остыло. В пепле могут оставаться незаметные глазу угольки, которые могут разгореться при попадании кислорода.

3️⃣ Упаковать правильно. Пепел и золу нельзя просто высыпать в мусорный бак или – что еще хуже – выставить ведро с сырыми остатками на улицу. Остатки после остывания нужно упаковать в плотный пакет или мешок, чтобы исключить любой контакт с воздухом.

И только после всех этих шагов ваш пепел отправится в мусоровоз вместе с другими отходами.

Работа регионального оператора построена так, чтобы обеспечить безопасность и комфорт для жителей. Но мы не волшебники 😊, и просто «высыпать пепел в ведро и ждать» — точно не вариант.

🔥 Правильно утилизированный пепел — это безопасность 🌿
👍27❤2🔥1
Наши контейнерные площадки в ужасном состоянии!


Давайте разберемся, кто же именно несёт обязательства в этой сфере.

🚦 Кто несет ответственность?

1. Управляющая компания (УК):

Управляющие компании отвечают за регулярную уборку контейнерных площадок, санитарную обработку и своевременное обновление оборудования.

Их задача — обеспечить надлежащее состояние площадок для комфортного использования жителями.

2. Товарищество собственников жилья (ТСЖ):

Если контейнерная площадка находится на территории, управляемой ТСЖ, именно это товарищество несет полную ответственность за её состояние.

Это включает установку контейнеров, обеспечение их чистоты и регулярную санитарную обработку.

3. Муниципалитет:

Когда площадка расположена на муниципальной земле, обязательства по её содержанию ложатся на местные органы власти.

Муниципалитет обязан гарантировать наличие достаточного количества контейнеров и следить за порядком и чистотой на территории.

📞 Что делать, если что-то не так?

- Обратитесь в вашу управляющую компанию или ТСЖ с просьбой о решении возникшей проблемы. Ваш голос имеет значение!

- Свяжитесь с муниципальными службами, если площадка находится на муниципальной территории — таким образом, вы сможете обеспечить оперативное реагирование.

Делитесь этой информацией со всеми.

Подписаться
👍24❤3⚡1🤬1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Работа идет и не останавливается ни на день👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16👏4❤1🤬1
💡 "Ну я же там не живу!" — разберем популярное заблуждение

Дорогие абоненты, мы понимаем, что вопросы оплаты за вывоз твердых коммунальных отходов иногда вызывают у вас недоумение. Часто звучит аргумент: «Но я не живу там, квартира (или дом) просто стоит! Почему я должен платить?». Разберем этот момент, чтобы внести ясность.

💼 Дело в том, что начисления за ТКО регулируются законодательством Российской Федерации, а именно постановлением ФЗ № 354 п.148 ч. 36. Что это означает?

Даже если в вашей квартире или доме никто не живет (нет ни временно, ни постоянно проживающих), расчет за вывоз мусора ведется с учетом количества собственников данной недвижимости. Это не прихоть регионального оператора — это часть действующего законодательства.

📌 А теперь о наболевшем:
Нам часто приходят заявления вроде:
— "На моем участке ничего нет, мне платить не за что".
— "Там вообще никто не прописан, я не пользуюсь услугами".

Но наши сотрудники, в соответствии с установленными правилами, обязаны проверять достоверность предоставленной информации. И бывает очень неловко, когда выясняется, что на участке, якобы "пустом и заброшенном", стоит полноценный дом с двумя собственниками и зарегистрированными жильцами.

Мы всё понимаем, давайте быть честными друг с другом. Вы отнимаете время не только у наших сотрудников, но и у себя — ведь любая ситуация, в которой информация не совпадает с реальностью, только затягивает процесс разрешения ваших вопросов.

🛑 Напоминаем:
Мы все взрослые люди, и решать такие вопросы лучше открыто. Собственность — это одновременно и право, и ответственность. Закон есть закон, и его соблюдение помогает нам поддерживать чистоту и порядок в местах, где мы живем (или владеем недвижимостью).

Спасибо за ваше понимание! Мы всегда готовы помочь вам разобраться с любыми вопросами. 🙌
👍46❤5👏3⚡2
Регоператор ООО «ЭкоЦентр» рассказал о первых результатах работы в зонах обслуживания Красносулинского и Миллеровского МЭОКах

Напомним, что с 1 февраля компания ООО «ЭкоЦентр» получила статус временного регоператора в Красносулинском и Миллеровском МЭОКах.

Совместно с муниципалитетами населенных пунктов обновляются графики вывоза, решается вопрос с обустройством мест накопления отходов. В частности, регоператор изначально отметил необходимость замены металлических контейнеров на современную пластиковую тару евро формата. Компания передала администрациям городов и поселков свыше 1500 единиц тары, за февраль заменено 673 контейнера.

Для работы с населением и оперативного решения вопросов открыты 17 абонентских отделов, ведется информирование физических и юридических лиц по телефону горячей линии и в социальных сетях компании.

Также регоператор продолжает планомерно увеличивать автопарк, добавив в феврале 17 современных мусоровозов для обслуживания новых зон.
👍40❤3🔥3💯1
Заявка на электронную квитанцию.docx
15.9 KB
📝 Не получили квитанцию? Мы всё исправим! 🌍

Уважаемые абоненты!

Для решения данной ситуации необходимо завести лицевой счет, для этого нужно направить нам информацию на нашу электронную почту 📩 с приложением следующих документов:
- заявление (образец прикреплён ниже);
- выписка из ЕГРН;
- паспорт собственника с регистрацией;
- адресная справка.


💡 Хотите получать квитанции в электронном виде?
Для этого тоже достаточно сделать лишь один шаг — отправить заявление на предоставление электронных квитанций на нашу электронную почту (образец вы также найдёте ниже).

Все необходимые бланки размещены под этой публикацией. 📎
Мы заботимся о вашем комфорте и своевременной доставке квитанций! 🏡

Если у вас возникли дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь. ✔️

📥 Электронная почта для обращений: Миллеровский МЭОК: info_millerovo@clean-rf.ru
Красносулинский МЭОК: info_krsulin@clean-rf.ru

Спасибо, что вы с нами! 💚
Ваш «ЭкоЦентр».
👍16❤5🤬2
‼️Пожалуйста, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТО СООБЩЕНИЕ.‼️

1️⃣Те, кому пришла квитанция от регоператора «ЭкоЦентр», никаких данных в абонентские отделы предоставлять не должны. Но если у вас неверные данные, то предоставьте адресную справку для их изменения.

2️⃣ Если не получили квитанцию, то СНАЧАЛА позвоните в абонентский отдел или на горячую линию назовите адрес и ФИО и вам скажут, открыт ли ваш лицевой счет (вам не назовут его номер, потому что есть закон о персональных данных). Так вы поймете, открыт он или нет.

3️⃣ Если не открыт, вот тогда вам нужно предоставить документы. Электронно или в абонентский отдел на ваше усмотрение.

4️⃣ Соц. работникам по уходу за пожилыми людьми: если вдруг нет лицевого счета у пожилого человека, по доверенности тоже можно получать справки и подавать пакет документов. НО СНАЧАЛА УЗНАЙТЕ, ОТКРЫТ ЛИ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ.

Горячая линия
800-707-05-08
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍22🤬2
Регоператор ООО «ЭкоЦентр» просит не парковать автомобили около контейнерных площадок!

Одной из причин смещения графика вывоза ТКО в Ростове-на-Дон остается невозможность подъезда спецтехники к местам накопления отходов из-за припаркованных рядом автомобилей. В результате образуется перенакопление и недовольство местного населения в адрес регоператора.

Вот очередные примеры. Контейнерные площадки в районе улиц Магнитогорская, 1А/25, Шаповалова, 1Е, Зорге, 58/3 убрать вовремя не смогли. Неоднократно наблюдается запаркованность проезда на Нансена, 103, где водители мусоровозов сталкиваются с довольно агрессивно настроенными автовладельцами, не желающими освободить дорогу. Так как маршрут спецтранспорта расписан по минутам, бригада вынуждена двигаться дальше, чтобы не допустить срыва на других контейнерных площадках.

Здесь можно уповать лишь на ответственность автовладельцев, поэтому регоператор просит уважать труд коммунальных служб. Ваше внимание к этой проблеме поможет улучшить санитарную обстановку и сделать наш город комфортнее для жизни.
👍31🥰1💯1
💡Кто отвечает за контейнерные площадки(КП)?

Вопрос об ответственностях за состояние и обслуживание контейнерных площадок важен для удобства и чистоты нашего города. Разберёмся, кто именно несёт обязанности в этой сфере.
Кто несёт ответственность?

1. Управляющая компания (УК): УК отвечает за регулярную уборку контейнерных площадок, санитарную обработку и своевременное обновление оборудования.

2. Товарищество собственников жилья (ТСЖ):
В случае, если площадка находится на территории, управляемой ТСЖ, именно они несут ответственность за её состояние. Это включает в себя установку контейнеров и санитарную обработку и своевременное обновление оборудования.

3. Муниципалитет: Если площадка расположена на муниципальной земле, ответственность за её содержание ложится на местные органы власти. Муниципалитеты должны обеспечивать наличие необходимого количества контейнеров и следить за порядком и чистотой.

На что обращать внимание?

- Состояние контейнеров:
Контейнеры должны быть в исправном состоянии, без повреждений.

- Чистота территории: Сама территория вокруг контейнеров должна быть чистой, без разбросанных отходов, а также должна регулярно проходить санитарную обработку.

Что делать, если что-то не так? Если вы заметили проблемы на контейнерной площадке, такие как переполненность контейнеров, повреждения, или нелегальное складирование мусора, следует:
- Обратиться в вашу управляющую компанию или ТСЖ с просьбой решить возникшую проблему.
- Связаться с муниципальными службами, если площадка находится на муниципальной территории.
Памятка о том, кто обязан следить за контейнерными площадками, поможет вам поддерживать порядок и комфортную среду в нашем городе.
👍23❤‍🔥1⚡1🥰1
‼️ВНИМАНИЕ АБОНЕНТЫ РОСТОВА НА ДОНУ ‼️

Регоператор сообщает о завершении технических работ на сайте

Жители Ростова-на-Дону и Мясниковского района снова могут оплачивать услугу по вывозу отходов через личный кабинет на сайте: без комиссии, без очередей, без регистрации и в режиме реального времени.

Алгоритм действий прост. Открыть вкладку «Онлайн оплата» на главной странице сайта rostov.clean-rf.ru. В специальном поле ввести номер лицевого счёта и сумму платежа. Далее указать реквизиты банковской карты.

Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте ООО «ЭкоЦентр», могут сразу оплатить услугу без ввода лицевого счёта. Указав лишь сумму оплаты. Также в личном кабинете пользователи могут отследить платеж, скачать и распечатать квитанцию.

Без комиссии оплатить услугу возможно, помимо сайта регоператора, через мобильное приложение «Сбербанк онлайн». Для пользователей Сбербанка: зайдите в ваше приложение, выберите раздел "Платежи", далее "Дом", затем "Твердые отходы". Введите в поиске "Экоцентр - ростовский филиал" и укажите номер лицевого счета
👍10
Абонентские отделы продолжают открываться на новых территориях.
С ПОНЕДЕЛЬНИКА работаем с 8:30 утра, в наши менеджеры готовы помочь вам по всем вопросам заключения договоров.


Красносулинский и Миллеровский МЭОК.

📍п.Чертково, пер. Пионерский 23А
тел: 89034075375

📍п.Тарасовский, ул.Ленина 75, каб.6
тел: 89034075390

📍 сл. Кашары, ул. Ленина, 57, каб. 13

📍 г. Миллерово, ул. Вокзальная, 42/1, каб. 4, 5
Тел. +7 903 407 52 02

📍 г. Шахты, ул. Шишкина, 162, офис 233а
Тел. +7-903-402-41-44 тел +7 903-402-50-29

📍Константиновск ул. Комсомольская, д. 9
Тел. +7 903 402 46 58

📍Усть-Донецк ул.Ленина, д. 12б
Тел. +7 903 402 46 41

📍Белая Калитва
ул. Кошевого, дом 14, пом. 3 (Бывш ЭСД)
Тел. +7 903 402 45 26

📍 г. Зверево, ул.Обухова 12 (2 этаж пом. 12)
Тел. +7 903 402 61 40

📍 г. Гуково, ул. Бетонная, д. 6
Тел 89034026084

📍 г. Красный Сулин, ул. Победы, д. 9

📍 г. Новошахтинск, ул. Садовая, д.26 офис 34 (бывший ЭСД)
Тел. +7 903 402 41 05

📍 Кашарский район, сл.Кашары ,ул.Ленина 57
тел: 89034075368

📍 Боковский район, ст.Боковская, пер.Чкалова 55е
тел: 89034075339

📍 Верхнедонской район,
ст.Казанская, ул.Матросова 6а
тел: 89034075042

📍 Шолоховский район, ст.Вешенская ,ул.Шолохова 2 г
тел: 89034075052

📍г. Донецк, 3-й микрорайон, 33, офис 3 номер 89034024357

📍Каменск-Шахтинский, ул. Освобождения, 46а
Тел. 89034024096
👍17❤‍🔥1❤1👏1
Регоператор ЭкоЦентр | Ростов и Ростовская обл. pinned «Абонентские отделы продолжают открываться на новых территориях. С ПОНЕДЕЛЬНИКА работаем с 8:30 утра, в наши менеджеры готовы помочь вам по всем вопросам заключения договоров. Красносулинский и Миллеровский МЭОК. 📍п.Чертково, пер. Пионерский 23А тел:…»
Читатель заметил, как на левом берегу Дона в рощу выбрасывают строительный мусор.

🟦 Ростов коммунальный
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬19
Уважаемые абоненты!⬆️⬆️⬆️

Хотелось бы затронуть важную тему, которая часто вызывает недопонимание и сомнения среди многих жителей — это так называемые "несуществующие" серые возчики отходов. Несмотря на распространенное мнение о том, что такие компании являются мифом, реальность полностью противоположна.

Серые возчики — это предприятия, которые работают без должной регистрации и обязательных лицензий.

Мы хотим подчеркнуть важность сотрудничества с официальными регоператорами по обращению с ТКО, которые строго соблюдают законодательство и имеют все необходимые лицензии и разрешения. Законность и прозрачность их деятельности гарантирует экологическую безопасность и правильное обращение с отходами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16🔥2❤‍🔥1❤1👏1