«Открытый код нейтральной платформы – это, безусловно, технологический прорыв на рынке делового туризма.

Continent Express работает с Corteos c 2012 года. У нас накоплен колоссальный опыт конфигурации и интеграции платформы с системами корпоративных заказчиков. Но для того, чтобы начать клиентские разработки, нам было необходимо проверить ряд гипотез.

Мы самостоятельно развернули платформу в собственном внутреннем контуре, перестроили инфраструктуру, расширили команду, «обкатали» все процессы изнутри – это огромный пласт работ, который мы провели в 2024 году в процессе получения лицензии. Это был важный этап, который подарил нам исключительный опыт и, самое главное, 100% готовность к полномасштабным работам на открытом коде Corteos для клиентов.

❗️На сегодняшний день Continent Express – полноценный центр компетенций.

Мы начали клиентские доработки, в работу запущены несколько проектов, но уже сейчас можем говорить о важных результатах и изменениях, которые стали возможны благодаря открытому коду платформы:

✅ Скорость оценки требований увеличилась в 4-6 раз;

✅ Возросла точность оценки отклонения плановых трудозатрат от фактических и теперь составляет не более 15%;

✅ Time-to-market уменьшился в 4 раза

Эта статистика подтверждает: открытый код дает возможность TMC более оперативно реагировать на запросы клиентов и решать возникающие инциденты без перенаправления к вендору.

Сейчас мы полностью погружены в клиентские доработки, и в скором времени с удовольствием поделимся интересными кейсами. Следите за новостями».

«Corteos с каждым годом выходит на новый виток развития — и это касается не только продуктов, но и команды, культуры и бизнес-процессов», — отметил Андрей Кушнарёв.

«Мы делаем тревел-процессы абсолютно транспарентными: клиент видит реальную экономию, оптимизирует расходы в режиме реального времени, отслеживает статистику поездок и корректирует лимиты и направления. И самое главное — все необходимые модификации мы разрабатываем и внедряем максимально быстро и оперативно.

Time to market

— важнейший показатель успеха в работе Центра IT-компетенций Continent Express и предмет гордости всей нашей команды разработчиков», — подчеркнула

Светлана Ваганова.

«Уже сейчас наш партнёр Continent Express в боевом режиме выписывает билеты через ORS, включая 3D-тарифы. Первые авиакомпании — UTair и «Уральские авиалинии». В ближайшей перспективе — подключение Nordwind, Azimut, сертификация и подключение Аэрофлота (NDC).

Кроме того, дальнейшая автоматизация вторичных операций (возвраты, обмены, дополнительные услуги) на платформе Corteos позволит сократить нагрузку на колл-центры и бэк-офис агентств»,— поделился 

Константин Нестеренко

, старший менеджер по развитию бизнеса АО «ОРС».