Cossa
10K subscribers
12.2K photos
303 videos
25 files
17.9K links
Cossa.ru — медиа про интернет-маркетинг и цифровые трансформации бизнеса

Есть идеи? Напишите нам:

42@cossa.ru — авторские колонки и кейсы
news@cossa.ru — новости и пресс-релизы
sales@cossa.ru — реклама

Регистрация в перечне РКН: https://clck.ru/3GG32D
Download Telegram
Контент решает: сделали культурный код частью коммуникации девелопера.

Те самые ребята из Ишь, Миш! показывают силу контента на практике. Рубрика для клиентов, контент-маркетологов, сммщиков, копирайтеров и редакторов.

Бизнес-задача.
Выделить премиальный жилой комплекс на Кипре среди конкурентов и помочь иностранным покупателям лучше понять место, в котором они планируют жить.

Контент-решение.
Построили коммуникацию вокруг культурного кода Кипра. Вместо стандартного рассказа о локации добавили в контент историю, мифологию и архитектурное наследие острова, а преимущества проекта связали с местными традициями и образом жизни. Такой подход позволил нативно рассказывать об УТП, не ограничиваясь рендерами и характеристиками недвижимости.

Результаты.
Коммуникация вышла за рамки рассказа о самом проекте: контент знакомил аудиторию со страной, формировал эмоциональную связь с местом и усиливал восприятие жилого комплекса как части культурной среды, а не отдельного объекта недвижимости.

Как повторить.
1️⃣Найдите культурный код территории, в которой расположен проект.
2️⃣Используйте историю, традиции, архитектуру и локальные символы как основу для контентных рубрик.
3️⃣Встраивайте преимущества проекта в контекст места, а не рассказывайте о них отдельно.
4️⃣Помните, что для аудитории вне контекста такой контент не только продаёт проект, но и помогает понять, какой будет жизнь в новой стране или городе.

#контент_решает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про поколение Z принято думать так: только удалёнка, быстро уходят, ничего не держат. Подборка Apollo Technical (37 Gen Z Workplace Statistics) рисует другую картину.

Зумеры — уже 30% мировой рабочей силы. Средний срок на одном месте — 2 года 3 месяца. Но уходят не «просто так»: 47% — из‑за отсутствия роста, 38% — из‑за плохого руководителя, 31% — потому что внутри компании не то, что обещали при найме.

74% уйдут, если работа не совпадает с их ценностями. 83% изучают ценности компании до отклика. Страница «О нас» и тон в вакансии — уже фильтр: человек проверяет вас раньше, чем вы успеваете проверить его.
Ещё один разрыв с мифом: 75% хотят гибрид, а не вечную работу из дома. 70% предпочитают живую или видео-обратную связь — не переписку в мессенджере. Поколение, выросшее в чатах, для важных разговоров выбирает лицо.

При этом вовлечённость — 36%, ниже всех поколений (данные Gallup в обзоре). Не потому что «им всё надоело», а потому что 42% не видят смысла в работе, 67% — что их вклад замечают. Зумеры лояльны не компании как институту, а тому, что ей обещали. Там, где обещание совпало с реальностью, люди остаются на 4–5 лет.

77% ставят поддержку mental health выше прибавки к зарплате. Деньги важны, но для 42% зарплата — не главный критерий. Конкурируют гибкость, развитие, честность руководства.

Для HR, маркетинга и клиентского сервиса это одна линия: зумер покупает обещание — и быстро возвращает «товар», если внутри пусто. Найм, онбординг, соцсети и ответы поддержки — одна репутация.

Спроси себя: то, что вы пишете в вакансии, — то же, что сотрудник видит на третий месяц?

#зарубежная_аналитика
❤5
Пора официально вводить понятие iGC — influencer generated content, то есть контент, создаваемый лидерами мнений. Что если ваш инфлюенсер — сотрудник компании? А если он вообще ИИ-модель? Нельзя назвать их простыми юзерами, но при этом генерируемый ими тип контента обязательно нужно иметь в виду, стимулировать и оцифровывать.

В этой статье Игорь Малинин — основатель рекламного холдинга The Business Pill и проекта «Что я несу?», лауреат Премии Рунета, лектор Финансового университета, РГГУ, МГУ, ВШЭ, автор книг «Мир Ясен» и «Алое алоэ» и спикер ведущих профильных площадок — порассуждал в этом свете о стратегиях, которые можно начать применять уже сейчас и/или масштабировать в 2027 году. Через призму теории и на реальных кейсах.
Telega.in получила народную премию CPC.Awards за аналитику Telegram- и MAX-каналов.

Итоги голосования подвели на CPC Forum в Москве. Рассказываем, за что рынок отметил аналитику платформы и как она помогает рекламодателям выбирать каналы по данным.
Как покупать товары во ВКонтакте и не потерять деньги?

Главная задача покупателя — не только найти подходящий товар, но и убедиться, что продавцу можно доверять. До перевода денег стоит проверить сообщество, изучить условия доставки и возврата, уточнить детали заказа и выбрать безопасный способ оплаты.

Разберём, где искать товары во ВКонтакте, как оформить покупку, какие варианты оплаты доступны и по каким признакам можно распознать мошенника.
❤1🔥1
Яндекс KIT: как работает платформа и летние бонусы до 200% на продвижение.

Магазин на Яндекс KIT собирается без программирования — достаточно выбрать шаблон под свою нишу, будь то одежда, электроника, товары для дома или косметика. Дальше подключаются готовые интеграции: оплата, фискализация, доставка, CRM и аналитика — всё это уже встроено, а не собирается вручную из отдельных сервисов.

Ключевое отличие модели заключается в том, что продавец работает напрямую с покупателем и не платит комиссию с каждой продажи, как это происходит на классических маркетплейсах. При этом за витрину, продвижение и удержание клиентов через бонусную программу Яндекс Плюс отвечает уже сама платформа.

Пока действует акция, самое время протестировать Яндекс KIT.
👍1👎1
Отчёты про тренды в 2026 уже начали сходиться в одну картинку: нейросети, усталость от контента, кризис доверия. Всё верно - и всё это вы уже видели в десятом канале за неделю. Nextatlas пошёл в другую сторону: они специально ищут не то, что уже назвали и разобрали, а то, что растёт на краю языка — поведение, у которого ещё нет удобного слова и которое не попадает в ленту, потому что алгоритмы не знают, как его подписать.

Методология у них на базе больших языковых моделей: система отслеживает смыслы, которые быстро набирают обороты, но остаются чужими для мейнстрима. Пока индустрия трендов крутится в своём эхо-камере предсказуемых прогнозов, здесь пытаются поймать сдвиг до того, как из него сделают хэштег.

Из этого выходят три макро-сдвига — и они связаны одной нитью.

Люди устают доверять тому, что можно мгновенно прочитать и проверить. В мире, где буквально всё объясняют и оптимизируют под ленту, растёт телесный интеллект: решение принимается не головой, а ощущением — «моё тело говорит да или нет». Параллельно — грамотность подтекста: чем больше прямой, буквальной коммуникации, тем сильнее тяга к намёку, символу, двусмысленности — к тексту, который нужно дочитать самому, а не получить готовый вывод. И культура времени: прошлое, настоящее и будущее накладываются друг на друга как слои — время становится материалом для идентичности, а «усилие ради усилия» перестаёт быть знаком ценности.

Для маркетинга и бренда это не про «ещё один тренд в подборку». Это про слепую зону: вы можете идеально попасть в известные запросы аудитории и всё равно промахнуться — потому что доверие и смысл сейчас собираются там, где контент не раскладывается по полочкам за три секунды. Бренд, который только объясняет и доказывает, проигрывает бренду, который оставляет пространство для интерпретации — и не боится недосказанности.

А вы в последний раз когда проверяли не метрики, а ощущение: этот месседж — правда или просто хорошо упакован?

#зарубежная_аналитика
🔥2❤1
Дьявол больше не носит Prada: помогаем стажёрам не выгорать. Практики профилактики для руководителей команды зумеров и не только.
🤣5👍1
В digital-среде пользователь принимает решение остаться или уйти за первые 5–10 секунд. Бренды и продукты борются за внимание, но часто проигрывают не из-за слабой идеи, а из‑за неправильной упаковки вовлечения.

Главный актив сегодня — не сам контент, а сообщество вокруг него, не просмотры, а вовлечённость, не разовый охват, а глубокая эмоциональная привязанность, из которой формируется готовность оставаться внутри мира проекта годами.

Именно поэтому технологии, применимые в анимации, сегодня становятся особенно интересными для digital-индустрии. Легендарные проекты десятилетиями доводили искусство вовлечения до совершенства. Годы идут, а их персонажи и миры не теряют силу — наоборот, продолжают обрастать новыми поколениями поклонников.

Наталья Тихомирова, шоураннер и основательница студии креативного и сценарного девелопмента «АУ», разбирает три приёма, которые помогают выстраивать такой же тесный и эмоциональный контакт, формировать устойчивую долгосрочную привязанность и глубокую лояльность в любом digital-продукте — от мобильных приложений до контентных стратегий.
❤3👍3🔥3
Дорогой трафик, отложенный спрос: как строить и окупать перформанс-маркетинг?

Средний чек стагнирует, а медиаинфляция увеличивает затраты на привлечение клиентов. Потеря лидов в таких условиях означает просадку выручки и утрату перспектив для роста.

Чтобы помочь брендам разобраться, как в 2026 году окупать перформанс-маркетинг, команды VK Рекламы и CDP Sendsay проведут совместный вебинар. Эксперты расскажут, как превратить интерес пользователя в повторные продажи и лояльность.

Эксперты вебинара:

▪️Вячеслав Банщиков, руководитель команды по работе с клиентами VK Рекламы.

▪️Глеб Кащеев, генеральный директор омниканальной CDP (Customer Data Platform) Sendsay. Сооснователь Ассоциации компаний по защите и хранению персональных данных.

▪️Модератор — Юрий Синодов, интернет-журналист, создатель сайта Roem.ru, директор по развитию новостного агрегатора СМИ2.
Вебинар будет полезен владельцам и руководителям онлайн-бизнесов, а также CRM-маркетологам, digital-специалистам, трафик-менеджерам.

Дата: 23.07.2026
Время: 12:00–14:00 (МСК)


Зарегистрироваться → здесь.

Реклама. АО «Интернет-Проекты». ИНН: 7811090248. ERID: 2W5zFH4YgC1
В эту пятницу, 17 июля, X5 Медиа приглашает специалистов из сферы рекламы, маркетинга, медиа и ритейла сменить привычные офисные стены на летние и провести день без галстуков и бесконечных созвонов — в «Сфере X5» в Парке Горького!

Это возможность на несколько часов переключиться с рабочих задач, встретиться с коллегами и партнёрами в неформальной обстановке, завести новые знакомства и просто хорошо провести время.

В программе — спортивные активности, творческие и кулинарные мастер-классы, фото- и бьюти-локации, уютная зона для нетворкинга и вкусный кейтеринг. А вечером — тимбилдинг-хор и музыкальный сет от диджея!

Главным событием мероприятия станет паблик-ток X5 Блогер. Эксперты обсудят, как меняется рынок инфлюенс-маркетинга, какие форматы сотрудничества с блогерами сегодня действительно работают и по каким метрикам брендам оценивать эффективность таких интеграций.

Прийти можно всей семьей: с детьми старше трёх лет и даже с домашними питомцами (до 35 см в холке). Для юных посетителей будут подготовлены отдельные творческие пространства с аквагримом и анимацией.

Организаторы разделили мероприятие на три временных слота — 10:00, 13:00 и 17:00. Посетить каждый можно бесплатно по предварительной регистрации. Также доступна регистрация на лекторий от Х5 Блогер, 0+.

До встречи завтра!
❤3
Бренды привыкли бояться отмены — громкого скандала, негативных постов, волны хейта. А теряют клиентов тихо: без жалобы, без отзыва, без тега в сторис. Ogilvy и YouGov в первом индексе доверия по Азиатско-Тихоокеанскому региону опросили покупателей в семи странах — и картина получилась неприятно ясной.

93% перестают верить бренду — и просто уходят. Молча. Только каждый десятый написал бы о плохом опыте в соцсетях. Для маркетинга это значит: мониторинг упоминаний и «социальное слушание» видят верхушку айсберга. Под водой — отток, который не оставляет цифрового следа. Продажи падают, а в ленте — тишина.

Разворот внутри отчёта неожиданный. На первый план выходит не моральный провал, а операционный: 42% ушли, потому что продукт или сервис не сдержали обещание — против 29%, которые назвали причиной этику бизнеса. Люди не столько требуют красивых ценностей в рекламе, сколько проверяют: делаете ли вы то, что написали на сайте.

Вернуть доверие можно — но больше половины (57%) ждёт не извинения в пресс-релизе, а исправления: починили сбой, вернули деньги, изменили процесс. Слова без действия не остановят тихий отток.

Для PR, клиентского сервиса и бренда вывод один: репутацию меряют разрывом между «говорим» и «делаем». Пока вы отрабатываете единичный негатив в комментариях, клиенты могут уже просто перестать нажимать «купить».

#зарубежная_аналитика
🤔2🔥1
Kaiten: в первом полугодии 2026 российский бизнес собрался и стал закрывать больше задач.

Сервис управления процессами Kaiten подвёл итоги первого полугодия 2026 по данным 3210 компаний. Российский бизнес сосредоточился — доля закрытых задач выросла с 55% до 70%; работа оказалась заметно более командной; быстрее всех закрывает задачи поддержка — в среднем за 13 дней. Обратная сторона роста — вместе с объёмом выросли и просрочки.

Ещё одна находка — про то, как в командах устроена работа: ответственность персонализирована, а время — нет. Исполнителя назначают трём задачам из четырёх (74%), а срок — лишь одной из четырёх (28%). И именно наличие ответственного оказалось самым сильным фактором того, будет ли задача доведена до конца, — по сути, самый дешёвый управленческий рычаг из всех, что видны в данных.

Читать полностью.
❤1👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤖 От промпта к AI-спецу: как собрать крутого помощника под рабочие задачи.

Да начнётся битва третий сезон «НейроМастерской»!

И на первом же эфире без долгих расшаркиваний погрузитесь в светлое и доброе, и на реальном кейсе коллеги разберут, как уйти уже наконец с этих злосчастных промптов к скиллоделанию и созданию AI-ассистентов.

А поделится своей невымышленной историей (и покажет практику, само собой) Пётр Кобозев, который сам совсем недавно прошёл этот безболезненный путь.

Пётр Кобозев — руководитель отдела perfomance-маркетинга в рекламном агентстве «Ковалевы» и автор канала Кобозев Петр | AdMind: реклама и технологии про то, как заставить рекламу работать как надо.

Будет однозначно полезно всем, кто хочет сделать маленький, но важный шажок в нейрокосмос. Особенно тем, кто застрял с промптами и желает двинуться дальше.

✦ ЧТО УЗНАЕТЕ НА ЭФИРЕ

— Почему одного «хорошего промпта» недостаточно, если нужно регулярно решать реальные рабочие задачи

— Как упаковать скилл регламенты по медиапланам, аудитам, семантике, объявлениям, аналитике и API рекламных сервисов

— Какие задачи можно поручать такому помощнику и где всё равно нужно подумать головой и поработать ручками 

❗️Ну и главное, разберётесь, как через скилл превратить профессиональную логику и повседневные процессы в понятного ИИ-ассистента, который заточен под конкретную роль и задачи.

📅 23 июля, четверг, в 15:00 МСК (~1–1,5 часа).

Трансляция будет доступна на Pruffme и YouTube. Ссылки появятся в день эфира.

🔥🔥🔥 А ещё Тимур Угулава запустил бота НейроМастерской. Там не только все анонсы и напоминалки, но и записи эфиров и во-о-о-о-от такой бэклог с крутыми фичами, которые буду постепенно раскатывать.

👉 Так что
включайте бота, чтобы не пропустить ничего.

❤️ БЕСПЛАТНО. Впрочем, как и всегда. Приходите сами, тащите друзей и коллег, пусть нейрофикация накроет всех.

#нейромастерская
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1🔥1👻1
Плашка «Создано ИИ»: использовать или нет?

Люди не очень хотят ИИ-контент. Ранее мы предположили, что один из возможных выходов — честная маркировка такого контента. Но тут встаёт новый вопрос: а как влияет на восприятие аудитории плашка «Создано ИИ»?

Чтобы разобраться, в агентстве Fusion изучили современные научные исследования на эту тему.
👍2🔥1
Capgemini опросила 12 000 покупателей в 12 странах. Главный сдвиг не в том, что люди стали экономнее — они стали строже к справедливости.

Два числа, которые стоит запомнить. 71% сменят бренд, если уменьшат упаковку или качество без объяснения. При этом 66% честно скажут: лучше небольшое повышение цены, чем тихое «урезание» фасовки. Покупатель не против платить больше. Он против обмана.

Параллельно — другой разрыв. Половина респондентов уже раз в неделю пользуется виртуальными помощниками: перезаказ, планирование покупок, подбор. Но платить за такую автоматизацию готовы единицы: 8% — подписка, 11% — разовый платёж. При этом 76% хотят заранее задать правила: лимит трат, категории, когда помощник может действовать сам. Доверие к ИИ растёт только там, где он объясняет, почему предлагает именно это.

И вот что контринтуитивно для digital-команд: на фоне всего этого спрос на живого человека вырос, а не упал. В магазине при обращении в поддержку 74% говорят, что общение с сотрудником усиливает лояльность — год назад таких было 54%. На этапе покупки — 66% против 40%. Чатботы при этом используют 73%, но довольны ими только 57%.

Выходит простая формула ценности 2026: прозрачная цена + надёжное качество + технологии, которые не отбирают контроль, и человек в момент, когда решение сложное.

Для маркетинга и клиентского сервиса это значит другое, чем «ещё один чатбот». Не экономить на людях там, где покупатель уже разочарован автоматом. Не прятать подорожание за уменьшением упаковки — это дороже, чем честная цена. И не продавать ИИ как магию: он должен объяснять выбор и отпускать к оператору без борьбы.

А у вас сейчас где больше дырка — в честности цены или в том, что бот не отпускает к человеку?

#зарубежная_аналитика
🔥3❤1
«Магазин на диване» сегодня: как работает live-commerce для аудитории 55+.

Live-commerce предполагает быстрые покупки во время эфира. А что если аудитория проекта — люди 55+? Они думают дольше и оформляют заказы больше часа, хотя скидка действует только во время трансляции. На примере реального кейса от команды Alto покажем, где в такой механике возникают риски и какие технические решения помогают их избежать.
👍1
Вовлечённость выше, а цена гораздо ниже, чем в Telegram.

Реклама в Max: кому подходит, сколько стоит, как работает.

eLama изучила данные по инфлюенс-размещениям в национальном мессенджере за пять месяцев 2026 года и собрала практический гайд для тех, кто только присматривается к новому каналу.
🤣4❤1👍1👎1🔥1
Почему AI‑видеография — must‑have для брендов в 2026 году.

Ещё несколько лет назад видео было дорогим и долгим форматом: сценарий, съёмка, монтаж, команда специалистов. Сегодня ситуация изменилась радикально. Благодаря развитию нейросетей бренды получили инструмент, который позволяет создавать видеоконтент быстрее и дешевле.

За счёт чего сегодня AI‑видеография из «эксперимента» превращается в обязательный элемент маркетинговой стратегии, рассказывает основательница школы нейросетей Ксения Баранова.
❤1