This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Каждый третий из 200 заказчиков ИТ-услуг работает с нами 3+ лет
Мы стремимся оставаться надежным партнером для наших клиентов, поэтому ежегодно собираем обратную связь по качеству оказанных ИТ-услуг.
⚖️ Делимся итогами анализа клиентского опыта:
• 9/10 — средняя оценка качества проектов, переданных нам на аутсорс
• 93% — индекс удовлетворенности потребителей (Customer satisfaction Index, CSI)
• 3+ лет работает с нами каждый третий из 200 наших клиентов
🔗 Подробнее об аутсорсинге ИТ-специалистов КРОК по ссылке
#аутсорсинг
Мы стремимся оставаться надежным партнером для наших клиентов, поэтому ежегодно собираем обратную связь по качеству оказанных ИТ-услуг.
⚖️ Делимся итогами анализа клиентского опыта:
• 9/10 — средняя оценка качества проектов, переданных нам на аутсорс
• 93% — индекс удовлетворенности потребителей (Customer satisfaction Index, CSI)
• 3+ лет работает с нами каждый третий из 200 наших клиентов
🔗 Подробнее об аутсорсинге ИТ-специалистов КРОК по ссылке
#аутсорсинг
❤21👍9🔥4🤩2
💭 Зарубежное пишем, российское в уме: как российским компаниям обеспечить техподдержку существующего ПО
До недавнего времени на российском ИТ-рынке сохранялось доминирование зарубежного ПО. По некоторым данным, доля российского софта в целом оценивалась в пределах 10%, поэтому многие компании болезненно восприняли уход из страны ведущих глобальных вендоров.
Западные разработчики не только закрыли доступ к обновлению лицензий на свои продукты, но и прекратили их сопровождение. Роль третьей и даже четвертой линии поддержки взяли на себя системные интеграторы и другие сервисные компании.
🔎 В чем особенность поддержки зарубежного ПО в текущих условиях и насколько необходим переход на отечественные решения — рассказывает руководитель направления «Поддержка системного ПО» КРОК Дмитрий Емельянов.
До недавнего времени на российском ИТ-рынке сохранялось доминирование зарубежного ПО. По некоторым данным, доля российского софта в целом оценивалась в пределах 10%, поэтому многие компании болезненно восприняли уход из страны ведущих глобальных вендоров.
Западные разработчики не только закрыли доступ к обновлению лицензий на свои продукты, но и прекратили их сопровождение. Роль третьей и даже четвертой линии поддержки взяли на себя системные интеграторы и другие сервисные компании.
🔎 В чем особенность поддержки зарубежного ПО в текущих условиях и насколько необходим переход на отечественные решения — рассказывает руководитель направления «Поддержка системного ПО» КРОК Дмитрий Емельянов.
👍18⚡2🔥2❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⛽️ Производство в Крокополисе не останавливается никогда: ни в выходные, ни в праздники, ни при миграции ИТ-инфраструктуры.
Мы помогли нефтегазовому предприятию развернуть собственную инфраструктуру, перенести в нее пользовательские данные, почтовые архивы и бизнес-приложения.
Здесь рассказали, как наша команда экспертов успела все это за 3 месяца 🗓
#crocopolis
Мы помогли нефтегазовому предприятию развернуть собственную инфраструктуру, перенести в нее пользовательские данные, почтовые архивы и бизнес-приложения.
Здесь рассказали, как наша команда экспертов успела все это за 3 месяца 🗓
#crocopolis
🔥35⚡3❤3👍1😍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚖️ Гарантийное vs сервисное обслуживание в условиях ухода вендоров
Регулярная и своевременная техподдержка критически важной инфраструктуры — must have для любой компании, которая не хочет терять деньги и конкурентную позицию на рынке.
Часто бизнес уповает на гарантию, не понимая, что у нее есть ограничения: гарантия не регламентирует сроки ремонта оборудования, не предусматривает временную замену, а также выезд инженера, демонтаж и доставку техники в сервисный центр. Особенно ярко эти ограничения проявляются сейчас, когда западные вендоры останавливают обслуживание в России и возникает дефицит запчастей.
📌 О разнице между гарантийным и сервисным обслуживанием в текущих реалиях рассказывает Анна Шевченко, руководитель направления сервиса инженерных и мультимедийных систем КРОК
Регулярная и своевременная техподдержка критически важной инфраструктуры — must have для любой компании, которая не хочет терять деньги и конкурентную позицию на рынке.
Часто бизнес уповает на гарантию, не понимая, что у нее есть ограничения: гарантия не регламентирует сроки ремонта оборудования, не предусматривает временную замену, а также выезд инженера, демонтаж и доставку техники в сервисный центр. Особенно ярко эти ограничения проявляются сейчас, когда западные вендоры останавливают обслуживание в России и возникает дефицит запчастей.
📌 О разнице между гарантийным и сервисным обслуживанием в текущих реалиях рассказывает Анна Шевченко, руководитель направления сервиса инженерных и мультимедийных систем КРОК
👍13🔥9❤🔥3⚡3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌔 Из тени в свет: обсуждаем и показываем облачные альтернативы зарубежному ПО
Что делать, если ваша программная инфраструктура построена на решениях вендоров, которые ушли с рынка?
Наш ответ — мигрировать на российские аналоги или продукты на базе open source.
На онлайн-митапе 16 февраля наши эксперты:
• Расскажут о проверенных вариантах замены зарубежного ПО на базе облачных сервисов
• Проведут демонстрацию самых востребованных продуктов в Облаке КРОК: корпоративный файлообменник, онлайн-редактор текстов, почтовый сервис, служба каталога
👨💻Спикеры:
Александр Фикс, менеджер по развитию бизнеса
КРОК Облачные сервисы
Олег Прорвин, ведущий инженер
КРОК
💡 Присоединяйтесь! Подробности и регистрация тут
Что делать, если ваша программная инфраструктура построена на решениях вендоров, которые ушли с рынка?
Наш ответ — мигрировать на российские аналоги или продукты на базе open source.
На онлайн-митапе 16 февраля наши эксперты:
• Расскажут о проверенных вариантах замены зарубежного ПО на базе облачных сервисов
• Проведут демонстрацию самых востребованных продуктов в Облаке КРОК: корпоративный файлообменник, онлайн-редактор текстов, почтовый сервис, служба каталога
👨💻Спикеры:
Александр Фикс, менеджер по развитию бизнеса
КРОК Облачные сервисы
Олег Прорвин, ведущий инженер
КРОК
💡 Присоединяйтесь! Подробности и регистрация тут
🔥22❤🔥2❤2👍2👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Отстроенное после пожара здание библиотеки ИНИОН на Юго-Западе Москвы необходимо было оборудовать мультимедийными системами. Нам предстояло спроектировать и оснастить новый актовый зал на 600 мест аудио-, видео- и акустическими системами. Все они должны были отвечать современным требованиям и решать практические задачи библиотеки мирового уровня.
Бетонная конструкция помещения предполагала отделку из негорючих материалов. Для акустической подготовки наша команда разработала соответствующие рекомендации, и заказчик реализовал дополнительное покрытие шумоизолирующими материалами стен, пола и колонн.
Мы предусмотрели два сценария работы зала: с размещением мебели на сцене и без нее: это влияло и на подключение оборудования на сцене.
🔧 В зале установили:
• систему отображения: светодиодный экран с малым шагом пикселя для хорошего качества картинки из любой точки зала
• вспомогательные средства для отображения информации на сцене, в зале и в холле перед залом
• конгресс-систему
• систему синхронного перевода
• систему акцентного света
• акустические системы
Аудио-проект выполнен по современному протоколу DANTE, что позволило оптимизировать администрирование звуком и облегчить коммутацию каналов. ПНР проводились при отсутствии стационарной сетевой инфраструктуры и эксплуатирующего персонала.
📌 Подробнее о других мультимедийных решениях КРОК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥32👏4❤🔥3👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🍅 Где растут самые вкусные огурцы и томаты?
В самых современных теплицах пятого поколения!
Мы хорошо разбираемся, как устроен защищенный грунт, и оснастили уже не один тепличный комплекс отказоустойчивой ИТ-инфраструктурой и системами управления.
Один из них — ТК «Пермский», для которого мы использовали самые передовые промышленные технологии.
🫑 Подробнее о проекте — по ссылке
Один из них — ТК «Пермский», для которого мы использовали самые передовые промышленные технологии.
🫑 Подробнее о проекте — по ссылке
🔥24❤🔥7🥰2❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Поэтому руководство городского гипермаркета и КРОК сделали все, чтобы жители могли быстро получить помощь техподдержки, а операторам было удобно обрабатывать клиентские обращения.
О том, как один ИТ-проект упростил работу сотрудникам и повысил качество обслуживания покупателей гипермаркета, рассказываем тут:
#crocopolis
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18👏2🤩2❤1🐳1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
☁️ Облако КРОК — наша собственная разработка, реализована на базе ЦОД уровня Tier III Gold, входит в Реестр российского ПО.
Новости Облака КРОК первыми появляются в @croccloudlive — авторы канала рассказывают о новой функциональности и облачных сервисах, публикациях наших экспертов и митапах, которые мы организуем.
Новости Облака КРОК первыми появляются в @croccloudlive — авторы канала рассказывают о новой функциональности и облачных сервисах, публикациях наших экспертов и митапах, которые мы организуем.
❤17🔥7🤩4🐳2👨💻2
Ко Дню всех влюбленных подготовили валентинки с признаниями от разных ИТ-специалистов: их можно забрать, подписать и отправить любимым.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥48🔥15❤9⚡2👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💡Внедрение российской BI: ожидания и практика
Актуальная аналитика — залог успеха любого управленческого решения, поэтому спрос на BI-системы уверенно растет. Но проверенные годами зарубежные вендоры ушли, а к российским может быть непросто найти подход.
Мы уже 8 лет работаем с российскими BI-решениями и поделимся опытом на онлайн-митапе 21 марта. Эксперты КРОК и Visiology и игроки рынка на примере реального кейса расскажут об особенностях, возможностях и вызовах миграции на российские BI-системы.
📌 Присоединяйтесь! Подробности и регистрация здесь
Актуальная аналитика — залог успеха любого управленческого решения, поэтому спрос на BI-системы уверенно растет. Но проверенные годами зарубежные вендоры ушли, а к российским может быть непросто найти подход.
Мы уже 8 лет работаем с российскими BI-решениями и поделимся опытом на онлайн-митапе 21 марта. Эксперты КРОК и Visiology и игроки рынка на примере реального кейса расскажут об особенностях, возможностях и вызовах миграции на российские BI-системы.
📌 Присоединяйтесь! Подробности и регистрация здесь
🔥15❤5⚡2👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🏥 Следить за здоровьем в Крокополисе — просто!
Настоящая технологическая забота — это когда записаться в поликлинику можно онлайн, попасть к нужному врачу — без очередей, а вся история пациента хранится в цифровом формате и доступна из любой больницы города.
🔗 Как один проект облегчил жизнь не только пациентам, но и врачам целого города, — читайте в графическом ИТ-романе о Крокополисе
#crocopolis
Настоящая технологическая забота — это когда записаться в поликлинику можно онлайн, попасть к нужному врачу — без очередей, а вся история пациента хранится в цифровом формате и доступна из любой больницы города.
🔗 Как один проект облегчил жизнь не только пациентам, но и врачам целого города, — читайте в графическом ИТ-романе о Крокополисе
#crocopolis
❤13🔥8🤩3