Как образовательная платформа решила проблему возвратов?

Нашим клиентом выступила онлайн-школа иностранных языков с месячным оборотом $ 50 000.

Команда решила расширить способы оплаты и начала принимать криптовалюту, но сразу же столкнулась с серьёзной трудностью – процедурой возвратов. Когда студенту требовалось вернуть деньги за курс, менеджерам приходилось вручную отправлять средства с личного криптокошелька. Этот процесс вносил путаницу в отчётность, отнимал много времени и часто вызывал недовольство клиентов из-за задержек и неясного статуса операции.

Решение пришло с функцией «Вывод средств» прямо в личном кабинете Cryptadium. Теперь для оформления возврата достаточно в пару кликов указать адрес кошелька студента и сумму – перевод выполняется моментально.

Это дало следующие результаты:

Время обработки возврата сократилось с 2-3 часов до 5 минут.

Все операции стали полностью прозрачными и отображаются в единой истории операций.

Появилась возможность выгрузки готовых отчётов в Excel для бухгалтерии.

Уровень лояльности студентов вырос благодаря мгновенным и понятным процедурам.

Менеджер платформы отметил: «Раньше возвраты в криптовалюте были настоящим кошмаром для операционной работы. Теперь это стало быстрее и проще, чем обычный банковский перевод».

Нужно удобное и прозрачное решение для принятия платежей? Оцените возможности cryptadium.com

#cryptadium #edtech #онлайнобразование