Очень приятно получать такую обратную связь 💫

Марго @margosvobodaa, сооснователь фотостудии Content P. M. (Москва), рассказала, как студия перешла на Cue и что изменилось в работе.

Решение о переходе пришлось принимать в непростой момент, когда перестали работать оплаты и бронирования. Нужно было срочно перестроить привычные процессы, и в итоге на переход в Cue с переносом всех данных ушло всего два дня 🌟

Рады, что команде и гостям проще пользоваться сервисом, а Марго меньше времени тратит на рабочие чаты.

А ещё она отметила нашу поддержку и скорость обновлений 💜

Благодарим Марго за этот чудесный отзыв.
И отдельное спасибо за то, что делитесь опытом с коллегами. Решиться на смену привычного сервиса бывает непросто, и такие истории могут кому-то помочь ❤️

Спасибо за доверие!
Ваша Cue Team 😉

Теги для клиентов уже в Cue 💭

Персонализация начинается с деталей. Кто-то из клиентов давно с вами, кому-то положены особые условия, а кто-то может стать партнёром или привести новую аудиторию 😉

Теперь в Cue можно создавать собственные теги и добавлять их в профиле клиента 💜

Например, отмечать VIP-клиентов, постоянных гостей или блогеров.

Названия тегов вы можете придумать сами, под задачи и специфику своего бизнеса.

Мы сделали теги, чтобы они помогали вам с первого взгляда ориентироваться в клиентской базе и не упустить важное.

💛 А если хотите сохранить что-то личное о ваших гостях, например, любимый лавандовый раф клиента, сделать это можно по-прежнему в поле «Особенности».

Для еще более персонализированного и удобного сервиса,
Ваша Cue Team 💜

💗 Как меняется рынок услуг в эпоху маркетплейсов и что это значит для малого бизнеса?

Мы привыкли, что покупку можно совершить за пару кликов: сравнить предложения, почитать отзывы, оплатить. Маркетплейсы сделали это нормой, и теперь клиенты ждут такого же удобства от сферы услуг ⬇️

Для малого бизнеса это повод посмотреть на рынок шире: где искать новых клиентов, как использовать возможности цифровых платформ и при этом развивать собственный бренд, сохраняя личный контакт с аудиторией 💜

В новой статье разбираемся, как меняются ожидания клиентов и что предприниматели могут с этим сделать: от цифровых инструментов до развития локального сообщества вокруг своего проекта.

Читайте статью по ссылке 🌼

С заботой о предпринимателях,
Ваша Cue Team 💜

Склад для учёта и аренды инвентаря. Рассказываем про возможности 🟡

Если у вас есть оборудование или инвентарь, которые вы сдаёте отдельно или предлагаете вместе с другими услугами, а может быть, только задумываетесь о прокате, этот пост для вас.

💜Недавно мы добавили в Cue удобный и гибкий функционал склада, писали об этом здесь.

Рассказываем, как он работает 💛

1️⃣ Вы сами выбираете формат аренды

Для каждой позиции вашего оборудования можно настроить:

📍только самостоятельную аренду;
📍аренду вместе с услугой;
📍оба варианта.

2️⃣ Никаких двойных бронирований

Например, у вас 10 одинаковых единиц оборудования. Четыре уже забронировали отдельно. Значит, на этот же период для других заказов останется шесть. Это будет учтено для всех форматов аренды.

Одну и ту же позицию не получится забронировать дважды, Cue будет за этим следить вместо вас.

3️⃣ Онлайн-бронирование

Если сдаёте оборудование отдельно, вы добавляете себе виджет, где ваш клиент сможет:

📍выбрать период аренды;
📍посмотреть наличие позиций и их количество;
📍добавить несколько позиций в корзину, увидеть расчёт стоимости и оплатить заказ.

Если инвентарь нужен вместе с основной услугой, клиент добавляет его прямо при бронировании и пользуется на протяжении всего периода услуги.

4️⃣ Гибкие настройки стоимости

Для самостоятельной аренды можно настроить разные условия.

Стоимость может зависеть от:
📍дня недели и времени суток;
📍количества единиц оборудования;
📍продолжительности аренды.

Вы можете гибко настроить почасовой расчёт, даже с учётом неполных часов и разной стоимости в разное время дня. Или брать оплату за период. А ещё можно задать минимальный срок аренды.

5️⃣ Выдача и приёмка оборудования

И конечно, для аренды доступен отдельный журнал выдачи и приёмки оборудования. В нём видно, какие позиции в каком количестве и на какой срок забронированы и прошла ли оплата.

🔅 Самое приятное: мы постарались сделать настройки склада понятными и привычными. Если вы уже работаете с дополнительными услугами в Cue, разобраться будет особенно просто, потому что логика во многом похожа.

💭 Пишите в комментариях, что сдаёте в аренду и каких дополнительных возможностей ждете в модуле склада?

Ваша Cue Team 😉