А сегодня проходит форум Forbes: Пульс цифровизации.

Посмотрим, какие технологические тренды 2024 года нас ждут.

Кандидат в "президенты России" (орфография автора сохранена) Екатерина Дунцова собирает подписи за свое выдвижение в ... Google-форме!
https://duntsova2024.ru/support

Нет, я понимаю, когда Ассоциация ИТ- специалистов «Мы ИТ» (поддерживаемая Минцифры, кстати) публикует внутренние документы, в частности, положение о членских взносах в Google-docs. Своих «облаков», видимо, еще не запустили в достаточных количествах.

Но кандидат в Президенты?!

За одну эту инициативу ЦИК уже должен отказать, мне кажется 🙂

Вчера на ВДНХ представили (в очередной раз) первую отечественную 5G базовую станцию. Напомню, что в 2020 году Ростех уже демонстрировал такую. Но это не помешало им еще раз это сделать накануне на Международной выставке-форуме «Россия» на экспозиции «Мир Цифры».

При этом важно услышать «твердо и четко» о планах развития 5G в России из уст министра цифрового развития и связи.

2021 год. Максут Шадаев: «Доступность связи стандарта 5G должна быть обеспечена к 2024 году во всех городах-миллионниках России».
Декабрь 2023 год. Максут Шадаев: «Активное развертывание сетей 5G на отечественных базовых станциях начнется с 2026 года в крупных российских городах».

Как известно, обещанного 3 года ждут. В случае в Минцифрой - повторять до выхода из цикла. Количество циклов не раскрывается.

Технологии, которые должны спасать жизни.

Этот Новый год для десятков тысяч людей по всей России запомнится надолго. Об авариях в системах отопления, водоснабжения и электропитания на фоне «аномальных» морозов слышали почти все. Это была фактически катастрофа.

Как уже выяснила прокуратура, многих аварий можно было бы избежать, если бы реакция была оперативной. Если бы информация доходила своевременно. Если бы диспетчерские обрабатывали звонки и заявки жителей.

Многие пострадавшие отмечают, что невозможно было дозвониться по телефонам управляющих компаний. И тут важно обеспечивать непрерывность и доступность коммуникаций. Согласно п.13 ППРФ №416 от 15.05.2013г., аварийная служба обязана принять телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут. А если это невозможно сделать, то должен быть автоответчик. И обратная связь должна быть обеспечена в течение 10 минут после обращения.

Никто из контролирующих органов не отмечает факт нарушений со стороны управляющих компаний о надлежащем качестве работы контакт-центров. Наладить телефонию - это сейчас делов на пару дней для любого бизнеса. А сделать систему «интеллектуальной» и контролируемой с точки зрения различных оценок - это еще неделя кропотливой работы и построения дашбордов. И денег это стоит совсем не много.

Но никто не хочет этим заниматься. И все останется как прежде. Бизнес не считает это важным. Почему-то.

Но завтра каждый из нас может оказаться на месте того «соседа», у которого прорвало трубу или замкнуло в электрошкафу. И куда звонить? Что делать? Беспомощность.

А модная нынче тема внедрения «умных» домов и различных IoT-систем - это отдельная программа, которая должна быть написана государством и реализована в кратчайшие сроки. Это будет делать нашу жизнь как минимум безопасней и комфортней.

Не очень умный дом. Почему IoT не взлетает?

17 января состоялся «День цифровизации» в рамках выставки-форума «Россия» ВДНХ. Удалось посетить пленарное заседание. Попробуем пройтись по ключевым обсуждаемым там темам.

Начнем с интернета-вещей. Последние несколько лет промышленный IoT растет примерно на 10% в год и практически застыл в своем максимуме. Consumer IoT в России, судя по данным, тоже достиг своего пика в 2023 году.

Важно понимать, что под IoT сейчас подгоняется все, что подключается к беспроводной сети. И здесь операторы связи очень часто лукавят с цифрами. В зависимости от целевых показателей те же sim-карты для автомобильной сигнализации могут записать как в IoT, так и в «достижение» b2b. Ведь такие sim-карты в 99% случаев оформлены на производителя сигнализации.

В целом ситуация с рынком умных устройств мне напоминает историю конца 90-х / начала 2000-х с технологией IP-телефонии. Если кто помнит, лет 20-25 назад каждый уважающий себя производитель АТС имел свой собственный проприетарный протокол для подключения IP-телефонов к IP-АТС. Кто-то вообще сидел на H.323. И каждый вендор тянул одеяло на себя, пытаясь занять хоть какую-то долю рынка.

Но все изменилось через несколько лет, когда на рынок пришел SIP. Несмотря на то, что SIP был утвержден как сигнальный протокол проекта 3GPP (разработчики спецификаций для мобильной телефонии) еще в 2000 году, активно его начали использовать лишь через несколько лет. И до тех пор, пока все вендоры не включили его поддержку в свои АТС, бурного развития IP-телефонии мы не наблюдали.

Единство протокола - вот что нужно было рынку для активного внедрения iP-телефонии. А открытые платформы типа Asterisk тогда взлетели в своей популярности и на сегодня практически захватили мир VoIP.

Такая же история сейчас происходит с IoT. Каждый вендор пытается продвинуть свою экосистему, привязать пользователя к себе. Но отсутствие единого подхода очень сильно тормозит развитие IoT направления. И я на личном примере реализации «умной дачи» на себе это ощутил - невозможно сегодня собрать нормальное решение без глубокого погружения в технологии.

Казалось бы, вот мир уже почти подошел к тому, что Zigbee признать как стандарт наряду с Wi-fi для умных устройств. И в России нужно идти по пути сближения с мировыми вендорами. Тот же Сбер и Яндекс включают Zigbee поддержку в свои устройства. Но недавно утвердили ГОСТ Р 71168-2023 “Информационные технологии. Интернет вещей. Спецификация LoRaWAN RU». И с 01.07.2024 этот документ будет регулировать использование технологии LoRaWAN (Long Range Wide Area Network) в РФ и задавать общий вектор развития IoT.

То, что уже много лет признано неэффективным и несуразным с точки зрения построения открытых систем, в РФ возводится в ГОСТ. Мы опять свернули в сторону тупика.

К чему приводит сращивание интересов регионального телеком-бизнеса и чиновников? Пример Эр-Телекома из Перми показательный.

Ярмарка тщеславия «большой пятерки». Так можно обозначить выступления представителей крупнейших операторов связи в рамках упомянутой вчера выставки-форума «Россия».

Сегодня разберем телеком-стартап из Перми «ЭР-Телеком». Президент Андрей Кузяев именно так обозначил свою компанию. Справедливости ради стоит отметить, что «стартап» этот нынче является вторым по величине оператором ШПД в стране.

Демострировались красивые слайды надвигающегося цунами трафика. К 2035 году он вырастет в 18 раз! Именно поэтому в стратегии развития компании закладывается переход сети к 2030 году на 10G для каждого абонента. Хороший задел на будущее.

Для всех клиентов уже сейчас построена сеть 1Gbit/s. Более 30% клиентов перешли на эти скорости. Я пока с трудом сегодня представляю себе семью, которой дома потребуется хотя бы 300Мбит/с. И компания видит себя только в этом направлении. Концепция «цифровой компании» г-ну Кузяеву не подходит. Провальный опыт построения MVNO с МегаФоном и игр с экосистемами учтен.

Однако это, видимо, не мешает «ЭР-Телекому» лоббировать свои проекты на уровне целого региона. Буквально недавно стало известно об Указе губернатора Пермского края о необходимости подключения ВСЕХ без исключения видеокамер, принадлежащих физическим и юридическим лицам, к Единой системе видеонаблюдения Пермского края в рамках концепции «Безопасный город».

Если внимательно посмотреть, то окажется, что именно «ЭР-Телеком» занимается внедрением проекта «Безопасный город» в Пермском крае. Очевидно, что безболезненно выполнить требование губернатора смогут только абоненты «ЭР-Телекома».

Вообще правовую оценку такого указа должны давать надзорные органы. Но то, что здесь как минимум усматривается превышение должностных полномочий и желание чиновников залезть в частную жизнь, - это факт. Ведь адресный перечень будет утверждать оперативный штаб. По какому принципу и зачем - остается за рамками указа…

«Черный вторник» для Рунета.

В список предметов первой необходимости (за последние 5 лет у всех же появился «тревожный чемоданчик», да?) помимо тушенки, гречки и ТБ можно смело добавлять распечатанный листок формата А4 файла hosts. С указанием IP-адресов и доменных имен наиболее популярных сервисов.

Вчера российские пользователи наряду с такими терминами как VPN, блокировка, телефонный мошенник обогатили свой интернет-вокабуляр термином DNS. Точнее сказать - DNSSEC.

С утра много запросов было прокомментировать ситуацию. Сразу скажу: что именно произошло - мы вряд ли истинно узнаем. Но сделать некоторые предположения - можно.

Начнем с того, что последние несколько лет, а именно с момента принятия закона о так называемом «Суверенном интернете» (№ 90-ФЗ от 01.05.2019г.), количество государственных экспериментов в сети стало зашкаливать. То, к чему такие эксперименты могут привести, легко увидеть на примере ЧАЭС. Человеческий фактор. А также желание ставить все новые и новые эксперименты без научного обоснования или технического расчета. Да, человеческие амбиции - это самый опасный враг любых экспериментов. Особенно, когда это касается жизни каждого из нас.

Как бы это пафосно не звучало, но вчера жизнь многих людей действительно стала сложнее. Многие осознали степень зависимости от интернета. И невозможность вызвать такси или получить заказ в ПВЗ Озон - это лишь малая часть «неудобств». Благо, многие западные сервисы продолжили работать. Спасибо «вражеским» доменным зонам .com и org (привет вотсаппу и телеграмму).

Начнем с того, что в последние 6 дней происходят вообще странные вещи. В трех регионах страны по ночам отключают мобильный LTE интернет. Невозможно сразу в трех регионах на всех мобильных операторах ночью перенастроить частотный спектр. Это официальная позиция регулятора. Но, очевидно, никаких ресурсов для этого не хватит. С учетом пограничного статуса этих регионов, возможно, на сетях проводятся эксперименты по тестированию 5G спектра из «российского» диапазона 4.4-4.9Ггц. Напомню, что с сопредельными государствами, обладающими оснащенными средствами связи самолетами, надо согласовывать использование частот 4,8–4,99 ГГц для сетей 5G на расстоянии до 300 км от их воздушных границ и до 450 км в случае прибрежных территорий. То есть страны НАТО несут «угрозу» реализации 5G в России. А эти регионы выглядят идеальным полигоном. Возможно, что-то еще в этих работах есть. Это лишь мое предположение.

Но механизм контроля трафика мессенджеров через ТСПУ в других неспокойных регионах тоже заставляет задуматься об активных действиях РКН на сетях операторов (Якутия, Башкирия).

И вот «вишенкой на торте» стал вчерашний сбой. Вероятнее всего, вчера специалисты КЦ попытались сменить сертификаты у корневых серверов зоны .ru. Возможно, даже попытались туда внедрить «отечественные» от Минцифры. Но то ли система их не приняла, то ли что-то пошло не так - в итоге доменная зона отключилась. Есть информация, что на текущий момент систему просто откатили на момент последней рабочей точки. А попытки сменить сертификат будут предприниматься и дальше. Якобы нашли какую-то ошибки в ПО, используемого для создания ключей шифрования. Что это за ключи и кто их генерирует - об этом в релизе Координационного центра не говорится.

Важно отметить, что «защита от отключения зоны .ru», заложенная упомянутой концепцией «Суверенного интернета», а именно - НСДИ (национальная система доменных имен), - тоже оказалась в нерабочем состоянии. То есть то, что должно нас защищать в критической ситуации, не сработало. Только ручное отключение проверки DNSSEC хоть как-то решало проблему у провайдеров. Но это не решение - это создание новых проблем. Проблем с безопасностью в масштабах всей страны. Хакеры и злоумышленники вчера неплохо могли поживиться, если бы сбой продолжался чуть дольше.

Странно, что проблема с отключением сайтов в основной коснулась мобильных операторов. Многие проводные операторы (например, Ростелеком) продолжали работать. Лично я проблему вообще не заметил. Хотя в период с 18 до 21 как раз активно был в сети.

И, кстати, пользовался в том числе банковскими сервисами. То есть объяснить, конечно, резолв можно наличием днс-кэша. И, по оценкам коллег, если бы к 21 часу не восстановили DNSSEC, то через пару часов точно легко бы у всех. Но выглядит такая ситуация все равно необычно.

А теперь давайте посчитаем, во сколько обошелся «валенок на пульте» в КЦ российской экономике. Цифровая экономика оценивается в 20 трлн руб в годовом выражении. Вчерашнее падение в 3 часа обошлось экономике почти в 7 млрд руб. потерь. Немаленькая цифра, правда?

Как от этого уберечься? Никак. Мы уже давно стали зависимы от технологий. Просто пока не осознаем важность телекоммуникаций для нашей жизни. И уровень необходимой безопасности и резервирования. Нам слишком легко досталась одна из лучших отраслей в мире. Но мы слишком беспечно относимся к телекому. Если его не развивать, он деградирует. И очень быстро.

Сайт Кремля не выдержал нагрузки после сообщения о размещении на нем интервью Президента Путина В.В. американскому журналисту Такеру Карлсону.

Вот так миллионы граждан сейчас запишут в "хакеры" за организованную атаку на официальный сайт органа государственного органа.

Столько лет уже твердят про "цифровую экономику" и гособлако, а с обычным "хабр-эффектом" до сих пор не научились справляться.

Пока весь мир сегодня смотрит один «исторический» видеоролик, поговорим о спаме. Точнее сказать, о спам-звонках.

ст. 18 ФЗ «О рекламе» дословно гласит: «Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы».

Очевидно, что механизм жалоб на незаконную рекламу, телефонный спам и пр. маркетинговые активности сегодня не работает примерно никак. Тот, кто хотя бы раз подавал жалобу в ФАС (лично делал это неоднократно), знает, что ведомство находит 1000 и 1 причину, чтобы не рассмотреть Ваше обращение. А формы жалобы на телефонные звонки просто отправляются в виде email мобильным операторам в папку спам. Реакция - нулевая. Все дело в том, что этим антимонопольному ведомству заниматься просто неинтересно. Пару показательных «порок» в год - это все, на что способны сегодня чиновники.

И вот в Госудуме решили рассмотреть еще один законопроект о борьбе с телефонным спамом. Шо, опять?! Инициатива была внесена в Госдуму Брянской областной Думой. "Закон запрещает использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора или набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки), так называемого спама",

Минуточку, а в чем разница? Штраф за нарушение рекламы - до 500 тыс. руб за каждый выявленный факт такого нарушения уже есть сейчас. В нынешней версии проекта предлагается ввести штрафы для граждан за рассылку спама - от 10 тысяч до 20 тысяч рублей, должностным лицам-спамерам будет грозить от 20 тысяч до 100 тысяч рублей, а для юридических лиц за спам проект предусматривает штраф от 300 тысяч рублей до миллиона.

То есть одна статья КоАП не работает, почему должна работать другая? Или может депутаты Брянской областной думы просто не в курсе ФЗ «О рекламе» и наличии законодательной нормы? Иначе это выглядит как юридический абсурд. Может проще было бы расширить полномочия РКН и поставить новый механизм «Антифрода» на службу ФАС?

Дайте нам доступность услуги 99,99999%! И чтоб ни секундой простоя меньше!

Часто слышу такие требования от клиентов. В одном из контрактов с крупной компанией пришлось прописывать SLA и подстраивать конфигурацию серверов под минимальное время простоя. Про резервирование каналов связи - вообще отдельная история.

А тут целая биржа ушла в оффлайн на несколько часов! Из-за «аппаратной ошибки в сервере». Удивительно, что в ИТ-департаменте Мосбиржи не знакомы с «горячим» резервированием. Или там причина на самом деле была иная?

«13 февраля 2024 года на фондовом рынке Московской биржи в связи с аппаратной ошибкой основного сервера произошла временная приостановка торгов с 13:58 мск. По процедурам биржи в случае реализации такой ошибки осуществляется переход на резервный сервер, который занимает чуть более одного часа», - сообщили в компании.

Ну и к чему тогда разговоры про эти «пять девяток»? 😉

Доморощенный ChatGPT. Теперь для каждого стал ближе.

Ксерокс, памперс, джип, фен, кеды, аспирин, джакузи, фотошоп и далее по списку. А теперь и «чат джи-пи-ти». Это все товарные знаки, которые стали словами нарицательными. Символы товарной категории.

Большие языковые модели (LLM) стали неотъемлемой частью нашего прогресса. И, похоже, это не просто хайп, как было с биткоином, а вполне реальная история.

С момента знакомства с ChatGPT у меня сразу возник вопрос: а как сделать собственный «разговорник»? К примеру, у нас в компании есть особенный набор данных в части технической поддержки клиентов. Решение тех или иных проблем с подробными алгоритмами. Опыт и знания, накопленные десятилетиями.

И как было бы здорово, если бы клиент формулировал проблему, а «доморощенный чат джи-пи-ти» отвечал на основе опыта только нашей компании. А не абстрактных данных из интернета. Ведь вопрос достоверности - один из самых острых при внедрении «умных помощников» на базе AI.

В прошлом году уже возникли различные решения. Но это все было технически сложно.

И вот компания NVIDIA, которая осознала, что на майнинге уже особо не заработаешь, нашла новое применение своим технологическим достижениям. Они выпустили джина из бутылки: NVIDIA Chat with RTX.

Это персонализированный GPT, которые можно создать на основе собственного контента: текстовых документов, заметок, видео и других типов данных. Модель очень легко собирается. И на выходе Вы уже получаете релеватные ответы на специфические вопросы.

Гениально! Осталось закупиться GPU (особые требования к железу никуда не делись) и можно нужно стартовать.

Хочется верить, что мир избавится от тупых чат-ботов и голосовых роботов. И начнет решать проблемы через техническую поддержку на «человеческом» языке с высокой долей профессионализма

Как оператору связи не стать соучастником уголовного дела

В одном из профильных чатов подняли одну очень интересную, но крайне щепетильную тему законности заключения договора и платежами от третьих лиц.

Есть офис. Туда заезжает арендатор и просит подключить интернет у провайдера. Говорит, что компания сейчас проходит регистрацию и дает гарантийное письмо от будущего директора о том, что обязуются заключить договор после регистрации. На период регистрации, открытия банковского счета платят как физик обычным переводом.

Процесс регистрации затягивается, но платят исправно. Оператору деньги капают, все вроде довольны. Но есть несколько нюансов.

Вопрос: какие риски здесь есть для обеих сторон?

1. Важно понимать, что договор на услуги (любые!) связи должен быть заключен в письменной форме. Это может быть письменное заявление на присоединение к публичной оферте, размещенной на сайте оператора. Или полноценный двусторонний договор.

2. Если никаких письменных документов нет, то возникают следующие риски для оператора:
2.1.2 все платежи, которые провел физик, оператор будет обязан вернуть этому плательщику как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Да, мы часто платим за кого-то: за жену, за маму, за знакомых. Но важно понимать, что у оператора нет оснований принимать платеж от третьего лица без доверенности. Тот, кто оплатил, может потребовать всю сумму обратно. И это законно. Бухгалтеры подтвердят. Сам лично проверял эту схему на примере оплаты за третье лицо за мобильный телефон постороннего человека: оператор все вернул.

Поэтому если Вам предлагают «закинуть» денег на телефон, имейте в виду, их могут в течение трех лет с Вашего счета вернуть обратно;

2.1.2 оператору грозит штраф от 300 тыс. до 500 тыс. руб. за нарушение порядка заключения договора: ст. 13.29 КоАП РФ;

2.1.3 если вдруг так случится, что абонентом будет совершено преступление с использованием сетей связи, то оператор связи без надлежаще заключенного договора связи при доказанном факте незаконного взимания денежных средств может стать соучастником уголовного процесса. И перейти из разряда свидетеля в обвиняемого. Примеры, к сожалению, в практике уже встречаются.

3. Полномочия при заключении договора. Всегда проверяйте, кто подписывает договор. У подписанта должны быть оформленные полномочия. Если со стороны оператора связи договор подписывает лицо, не имеющее полномочий (например, сотрудник салона связи без наличия письменной доверенности), то такой договор признается недействительным. Оператор связи может заблокировать номер и расторгнуть договор. Правда, на оператора накладываются штрафы в рамках все той же ст. 13.29 КоАП РФ.

4. Договор должен быть оформлен надлежащим образом. В Правилах оказания услуг (под каждую услугу есть свои правила) прописаны обязательные условия, которые должны быть включены в текст договора. Все перечислять их нет смысла. Если будет проверка со стороны надзорных органов, за такой неправильно составленный договор оператора могут оштрафовать.

Итог: при заключении серьезных договоров на связь всегда проверяйте его правильность оформления и консультируйтесь со специалистами.

Из личной практики могу вспомнить очень тяжелый судебный процесс (в трех инстанциях) с одним крупным оператором связи. Который мы выиграли благодаря правильной экспертизе текста и соответствия содержимого самого договора тем самым Правилам оказания. Даже крупные компании очень сильно косячат. Внимательно читайте, что подписываете.

Провел небольшое двухдневное расследование о том, как banki.ru сливает данные спамерам.

Публикация на vc.ru и habr.com

На этой неделе опубликован отраслевой доклад Минцифры «Интернет в России в 2022-2023 гг.».

Закроем глаза на то, что отчет делали не штатные сотрудники аналитических отделов самого министерства на базе обрабатываемых ведомством данных, а «дружеских» РАЭК, АНО «Цифровая экономика» и «Вышки». По крайней мере это объясняет «глубину и качество» материала.

Отрасли связи из 200-х страничного доклада отведено ровно 9 страниц - меньше полпроцента. Многие уже давно замечают, что у нас Министерство цифрового развития и связи все больше отвечает за цифровое развитие, чем за связь.

Рассмотрим ключевые моменты доклада:

1. Россия на 30 месте в мире по стоимости доступа к интернет. Ежегодный рост тарифов больше 10%.

А как же требование Минцифры и ФАС не повышать тарифы больше, чем на уровень инфляции (7%)? Получается, операторы не выполняют установленные требования?

2. По скорости мобильного доступа Россия на 92-м месте из 137 стран. Фиксированного - 50-е из 180 стран.

Сегодня пришли цифры, что в начале 2024 года скатились на 99 место.

3. Из-за санкций в 2022 году и отказ Nokia и Ericsson от работы в стране «возникла необходимость создания российских базовых станций».

Подождите, так Минцифры с 1 января 2023 года уже требовало установку 4G и 5G станций только отечественного производства, программа была запущена давно, финансирование выделялось. Как так?

4. В апреле 2023 года информация о завершении создания первого образца российской 5G станции. На затраты выделено еще 84,13 млрд. руб.

Я помню, как на конференции «Ведомостей» в апреле 2022 года представители Сколтеха (отвечают за реализацию концепции OpenRAN 5G) уже тогда сообщали, что все готово, и к концу 2023 года уже будет все работать «в железе».

5. Вопрос выделения 5G частот находится в стадии обсуждения. 3.4-3.8 ГГц недоступен, 24.25 ГГц и 4ГГц пока только «предложено» к использованию.

Подождите, но в «Стратегии отрасли до 2035 года» уже было заложено, что к 2023 году 100 тыс. человек должны пользоваться 5G, а к 2030 году до 50 млн. жителей. В докладе указано, что Ростелеком уже вовсю строит заводы под производство и форвардные контракты. Если нет частот, то под что строительство идет? Что развивать будем?

6. Программа УНЦ - устранение цифрового неравенства. К 2030 году 24 тыс. населенных пункта численностью 150-500 человек будут подключены к мобильной связи.

Финансируют программу все операторы связи (2% от выручки). А на эти деньги строит Ростелеком свою сеть, включая базовые станции. Получить доступ обычным операторам связи к этой инфраструктуре практически невозможно. Недавно Ростелеком отписался, что подключили только 2853 населенных пунктов. На 2024 год в планах 1481 пункт.

7. К 2035 году 98% пользователей домашнего интернета будут иметь 1Гбит/с. 50% будут иметь доступ к каналам 10Гбит/с

8. Доступ в интернет станет коммунальной услугой.

Осталось принять закон о доступе операторов в МКД. Обещали до конца 2023 года третьей чтение. Где это?

9. К 2030 году будет создана группировка низкоорбитальных спутников для развития спутникового интернета в стране.

Все. Больше никаких проблем в отрасли связи нет. Доклад окончен.

Номер как домен сайта: почему так не сделать?

С мобильными номерами есть одна проблема. Их могут забрать у абонента.

Объективно такие ситуации происходят нечасто. Но в самый неподходящий момент.

- Забрать номер могут при смене плана нумерации. Есть такой реестр, где зафиксированы емкости номеров за каждым оператором связи. На моей практике были случаи, когда ведомство принудительно меняло нумерацию. В начале 2000х это было с мобильной связью (например, код 902 забрали у Московского МТС и отдали на Дальний восток). Или при реорганизации МГТС, когда нумерацию принудительно 4951хххххх меняли на 4991ххххх.
Тут, как говорится, ничего не сделаешь. В современном мире такое представить почти невозможно: сколько сейчас завязано сервисов на мобильные номера? Хотя п. 2 ст. 46 ФЗ «О связи» дает оператору такое право и отводит срок в 60 дней для уведомления абонента о новом номере.

- Вторая история случается гораздо чаще. Особенно часто она стала проявляться с 2022 года, когда многие соотечественники по тем или иным причинам покинули страну. Симка вроде работает, баланс положительный, смс-ки от банков приходит. А потом вдруг раз - не приходят. А оказывается, что оператор связи расторг договор и изъял номер у абонента.

Дело в том, что по Правилам оказания услуг, если в течение 90 дней Вы не совершали платных(!) действий, например, исходящий звонок или смс, выход в интернет, оператор блокирует номер с автоматическим расторжением договора. Входящие услуги не считаются «платными» действиями.

А ведь можно сделать как с доменами: закончилась регистрация - вот тебе еще месяц приоритетного права восстановления прав на домен. Ведь удобно было бы.

Кстати, в Белоруссии МТС предлагает платную услугу восстановления номера в течение 180 дней. А в российской компании - нет.

Почему у нас операторы не хотят так сделать? На фоне «чистки» абонентской базы и повышения лояльности аудитории это было бы отличным кейсом.