Дашич, беги🚀
41.2K subscribers
1.15K photos
46 videos
7 files
585 links
Пишу про карьеру, продактство, шучу шутки и путешествую

Полезное и личное от @dashavasianina - солопренера, продакт-эдвайзера, и карьерного консультанта

Dashavasianina.ru

Ex-СPO LIMÉ

clck.ru/3EikPu - перечень РКН
Download Telegram
/Как не стать мясным прокси/

Термин придумал разработчик Никлас Грун - так он называет коллегу, который задаёт вопрос чат-боту и пересылает ответ целиком, даже не дочитав.

Логика Груна простая: с Claude я и сам могу поговорить, так даже быстрее, посредник мне зачем?

Уверена, у многих есть такой коллега😈

Огромное сообщение в рабочем чате, заголовки, буллиты, жирный шрифт, «отличный вопрос!» в начале. И сразу ясно, что человек это не читал, просто нажал «скопировать».

Самое забавное, что мясной прокси искренне уверен, что сэкономил время. Хотя время просто переехало к тому, кто теперь всё это разбирает.

Один разработчик в X назвал это главным карьерным риском 2026 года, и я с ним согласна. Пользоваться ИИ сейчас умеют все, преимуществом это быть перестало.

Ценность в том, что ты добавляешь сверху: прочитал, проверил, выкинул лишнее, сказал своими словами, что из этого следует для нас. Если этого слоя нет, руководитель рано или поздно задаст логичный вопрос: зачем мне человек между мной и чат-ботом?

Простой тест перед отправкой: смогу ли я пересказать это голосом, без шпаргалки? Если нет, отправлять рано.

источник
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤30💘16🔥117⚡1
/Я снова иду учиться/

Недавно гуляла и мысленно перебирала, чем сейчас занимаюсь в проектах клиентов. Получился интересный список: маркетинг, HR, развитие продуктов, выстраивание процессов в новой команде и незнакомом домене. Параллельно ещё разбираюсь в сложных технических штуках. Иногда сама удивляюсь, куда меня занесло.

Всё чаще замечаю, что в текущей ситуации бизнесу я нужна как такой универсальный боец. Приходишь с продуктовой экспертизой, а дальше выясняется, что для развития продукта надо разобраться, как привлекают клиентов, что им обещают, что заложено в ДНК бренда, как работает команда и где всё это буксует. В общем, границы специальности становятся довольно условными.

Поэтому ближайший месяц буду учиться на курсе Точка Банка «Управление клиентским опытом». Там четыре модуля: клиент, опыт, процессы и команда. Начинаем с клиента: будем разбирать его задачи, ситуации и ожидания и собирать профиль, на который можно опираться при принятии решений.

Как отправная точка - супер. В работе регулярно сталкиваюсь с тем, что внутри компании у всех немного разное представление о клиенте: маркетинг знает, на что он откликается, продажи слышат его возражения, команда продукта смотрит, чем он пользуется. Хочется собрать эти знания вместе и понять, чего человек ждёт от бизнеса на всём пути.

Например, покупая технически сложный продукт, клиенту может быть важно ещё до оплаты понять, подойдёт ли он ему, насколько сложно будет всё установить и кто поможет, если возникнут вопросы. Если команда этого не учитывает, даже хороший продукт становится сложно купить.

Хочу на первом модуле посмотреть на текущие проекты именно с этой стороны и проверить, насколько наши представления о клиентах совпадают с их реальными задачами и ожиданиями. Раз в неделю буду делиться здесь тем, что забрала из учёбы и попробовала в работе.

Осталось только решить, про каких клиентов думать во время курса - про своих или про клиентских, хихик!
19❤8🔥8🙈1💘1
Собирать умных и деятельных вместе - сложное искусство, но я знаю ребят, которые владеют им в совершенстве!

Исчерпала свой лимит экстраверсии на неделю вперед, но уехала с пылающим огнем внутри ❤️‍🔥

PS. Все мероприятие было напичкано флэшбеками в нулевый - в поп-культуре, лайфстайле, ценах - вот вам мой приветик в концепцию - красные зрачки убирать не стала!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤326🔥4
Ипотека и горящие дедлайны несут меня на первый созвон в 9:00 после рабочих выходных

😊 утащила у Димы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31😁2317🦄3⚡1
/Мы пока просто не знаем, что будем скучать по собеседованиям/

Рынок труда сейчас сложный, много отказов, много собеседований, по которым непонятно, почему прислали реджект, много подвешенных без ясности диалогов.

Но утром увидела видео с собеседования двух ИИ-агентов - по одному от нанимающей стороны и кандидата. Уверена, если это - наше настоящее или ближайшее будущее, роскошью будет контакт человек-человек, он останется только на топовых позициях, где человеческий фактор передачи огромного куска ответственности важен. Хотя пока писала это предложение, подумала, что может быть и не так уж и уверена.

Блогер Грэм Зип получил приглашение на собеседование, где интервью вёл ИИ-аватар компании. И позвал с собой своего ИИ по имени Виктор, чтобы тот прошёл собеседование за него.

Дальше начался цирк))) Виктор с порога заявил, что Грэм - мощнейший маркетолог, и между делом "повысил" его из координатора до менеджера с командой. ИИ компании в ответ похвалил Виктора: какой он впечатляющий и как с ним приятно работать.

Грэму пришлось отвести помощника в сторонку: немного приукрасить можно, но ты же просто сочиняешь.

Потом Виктор сам предложил зарплату в 60 тысяч долларов, Грэм еле успел его остановить. А когда он ненадолго вышел из звонка, два ИИ без него договорились о вилке 85–95 тысяч.

Первые этапы найма компании уже отдают ботам, резюме и сопроводительные кандидаты пишут с ИИ. Следующий шаг напрашивается сам: боты договариваются между собой, а люди только мешают.

Если вас сегодня позвал на собес человек - соглашайтесь, внукам будет, что рассказать!
47🔥18❤12🦄5⚡1
/У предпринимателей появился новый дом!/

Сегодня Точка банк совместно с A-house открыли двери дома предпринимателей в самом центре столицы - пространства для встреч, коллабораций, поиска опоры и придумывания нового!

Запускать оффлайн, да еще и ТАКОЙ, не просто смело, а сами знаете, как! Ребята, пусть получится! 💫

Мне было так необходимо оказаться в тусовке «своих» и без цензуры обсудить все волнующее, что благодарности уже тонна за этот гест лист на открытии и за вас!
❤37🔥118😁3🤓1
/сегодня утром мне отключили свет за долги/

Вообще-то я очень люблю жизненные контрасты - они как будто намного больше про жизнь, чем все, что выстроено, вылизано, продумано в окружающих нас соцсетях, блогах, личных брендах и вот этом всем.

Сегодня со мной случился один из них. Утром, значит, я завтракала, и доедая последнюю ложку творога, решаю закинуть круглую сумму в досрочное погашение ипотеки - закидываю, удовлетворяюсь и готовлюсь погладить свое эго, запилив про это сторис. Ну все-таки сразу два месяца сняла с долга - а на уже относительно коротком горизонте погашения это существенная сумма!

Примерно минут через пять Алиса перестает играть мою волну, я не особо обращаю на это внимание - ну, думаю, что-то временно-проверочное, скоро электричество вернется. Минут двадцать еще я занимаюсь своими делами, и на очередной щелк выключателя понимаю, что ничего от этого не происходит.

Открываю дверь квартиры - выпадает письмо. Хотелось бы из Хогвартса, но пока - от мосэнерго, пишут, что я злостный неплательщик - и за долги электроэнергия тютю, потому что сколько можно жить в долг [хехе]

Дальше последовало двадцать пять минут прослушивания фоновой музыки, чтобы узнать про все ошибки в лицевых счетах и выяснить, что мою проблему нельзя решить по телефону. Так что физический мосэнерго я уже сегодня тоже навестила и оплатила и все счета, и долги, и работу уважаемого человека, который утром мне выключил свет и, надеюсь, к вечеру включит его обратно.

Естественно, за утро я собиралась наснимать рилсов, написать постов и насозваниваться с клиентскими командами, но жизненные контрасты привнесли живости!

Как говорится, что для обычного человека проблема, то для блогера - проблема плюс контент
❤55😁32🔥1813⚡7
Как Авито выбирает, какие AI-решения масштабировать 🔍

Дано: было 2 пакетика 9 команд, 21 продукт, и месяц

Задача: проверить, где AI ускорит Discovery и Delivery.

Решение: Первую неделю искали узкие места, потом две-три недели тестировали решения в реальном процессе, а на четвёртой либо упаковывали скил и масштабировали его, либо останавливали эксперимент.

Руководитель продукта кластера Логистики рассказал про эксперименты и поделился самым простым способом проверить, вы уже AI-драйвен или ещё нет.

➡️ Смотрите сами

Больше про продукты в Авито пишут в канале «Чтобы что».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤83🔥2
/Новая скорость образования для взрослых/

Когда я работала в эдтехе, одной из постоянных задач было придумать, как давать студентам хорошую обратную связь.

Потому что посмотреть лекцию - это ещё полдела. Потом нужно попробовать самой, где-нибудь затупить и разобраться, что именно ты не поняла. Здесь и нужен преподаватель, который посмотрит на твою работу и поможет.

Но и студент, и преподаватель - люди со своим расписанием. Я могу сделать задание вечером в воскресенье, а ответ получить во вторник, когда уже переключилась на десяток других дел. И теперь нужно заново вспоминать, о чём вообще спрашивала.

Сейчас сама прохожу курс «Управление клиентским опытом» Школы клиентского опыта Точка Банка. Я вообще не идеальный студент - догоняю программу изо всех сил, смотрю материалы урывками: в дороге, за обедом, между встречами.

Во втором модуле разбираем клиентский путь на примере Дринкит: как привычка заказывать всё в приложении меняет ожидания от обычного похода за кофе. Очередь к кассе и необходимость проговаривать заказ начинают ощущаться как лишние усилия.

Мне нравится эта мысль: ожидания от вашего бизнеса формируются в том числе за его пределами. Человек привыкает к удобству в такси, доставке, интернет-магазине и приносит эти привычки к вам.

В заданиях нужно самой разобрать точки контакта: где клиенту приходится ждать, догадываться, переспрашивать — и что можно улучшить. А дальше подумать, какие впечатления и приятные детали заставят его вернуться, когда просто удобством уже не удивишь.

И тут я замечаю собственные ожидания от курса 😊 Если выделила время на практику, хочется сразу разобраться со своим ответом. Если бы после каждого шага я спотыкалась о «препод проверит и ответит», не догнала бы программу просто никогда!!

Здесь с этим помогает ИИ-помощник: проверяет задания и даёт обратную связь, пока я ещё внутри задачи. Можно прочитать комментарии, подумать, поправить и пойти дальше, пока есть интерес и время.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17❤6🔥3💘2⚡1
/Думать контентными единицами/

На этой неделе много говорила про контент - на личных консультациях, с клиентами и на паблик-токах. Запрос вне зависимости от формата у всех один и тот же - хотим постить много контента, который будет приносить много клиентов, при этом тратить на это как можно меньше ресурсов.

Ресурсы тут не только деньги, но и когнитивные ресурсы, например - мы все сейчас сильно перегружены - скоростью, количеством контента, количеством задач и масштабом неопредленности, а сочинять контент - отдельная многоступенчатая задачка для мозга - о чем рассказать, в каком формате, как упаковать, когда выложить.

У меня есть рамка, с которой можно начать делать много контента и не увольняться  ради с него с работы [в том смысле, что можно будет успевать делать контент, не сильно отказываясь от всей остальной деятельности]

фактора два

1. не начинать вести несколько соцсетей параллельно, особенно, если для них нужен разный тип контента - начинать с нуля вести телеграм и какую-то соцсеть с видео сложнее не в 2 раза, а в 5, чем сначала одну научиться, а потом присоединить вторую

2. научиться думать контентными единицами выбранной соцсети
Для этого вам надо понять формат, в котором вы, например, будете снимать короткие ролики или писать текстовые посты. Из чего будет состоять каждая ваша единица контента?

Ну, например, разговорное видео базово потребует от вас придумать ему название, хук на первые секунды, структурный рассказ по 1 теме на 40-60 секунд и описание под видео. А полезный текстовый пост может быть заголовок+карточки+подборка, или название+рассказ идеи или статьи+ваш вывод.

И вот после этого начинается настоящая тренировка - надо научиться в обычной, повседневной жизни замечать и/или находить поводы-темы-предметы для создания выбранной вами контентной единицы. Прочитали статью по работе - придумали, как сделать из нее текстовый пост. Весь день залипали на сайтах фешн брендов - сделали обзор с новой коллекцией. и тогда каждый день не надо будет страдать, что не о чем писать.
❤22🔥7⚡4🥰2
Знаете, что реально впечатляет? Как люди успевают не только развиваться в профессии, но ещё заниматься наукой, преподавать в университете и делиться знаниями с другими. Они ведь, как Ханна Монтана, совмещают две или три жизни!

Например, Ян Пиле, который одновременно руководит направлением развития алгоритмов доступности товаров в MAGNIT TECH, преподаёт в Высшей школе экономики и занимается научными исследованиями.

Работа подкидывает Яну задачи, которые можно обсудить со студентами. А преподавание и исследования помогают находить новые гипотезы и идеи для экспериментов с продуктом. Получается классный обмен опытом между работой, наукой и университетом!

Согласитесь, круто, когда компания поддерживает не только в карьере, но и в других сферах, которые тебе важны! Вот за такие возможности «Магнит» точно заслуживает высокую строчку в рейтинге работодателей: https://rating.hh.ru/ 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17🔥7⚡6💘2🦄1