/А как мне метрики в резюме добавить, если я не влияю на деньги?/

Вчерашний пост про раздел «обязанности» в резюме вызвал отклик в комментариях, и подсветил очень разные мнения и боли. Я, тем не менее, продолжу стоять на своем и говорить, что резюме с цифрами лучше, чем резюме без цифр, при прочих равных. Но далеко не всегда результаты работы напрямую влияли на деньги - выручку/прибыль/издержки компании. Или влияли косвенно, но вы не успели / не смогли / не захотели посчитать это влияние.

В резюме можно/нужно указывать не только метрики про деньги [хотя их, конечно, по понятным причинам нанимающие менеджеры любят больше всего], и вот список вопросов, которые полезно себе задать, чтобы добавить цифр в резюме:

- На какие метрики я смотрел? По утрам / после релиза ключевых фичей / в квартальном отчете
- Какие KPI стояли передо мной?
- На сколько выросла прибыль / выручка за счет моих действий?
- Во сколько раз снизились затраты?
- На сколько увеличилось количество юзеров за время моей работы?
- Как изменилось количество активных юзеров в разрезе дня/недели/месяца (DAU/WAU/MAU)?
- Как выросли конверсии?
- Сколько сделок закрыли? Сколько лидов привели? А до меня чему были равны эти же значения?
- Во сколько раз уменьшилось количество ошибок и сорванных дедлайнов?
- Как оптимизировали процесс, как это можно измерить?
- Во сколько раз уменьшились запросы в поддержку?
- На сколько уменьшилось количество багов?
- Сколько человек было в моей команде?
- Какой бюджет был у проекта?

/Система приоритетов, значимо облегчающая принятие решений/

«Где фокус, там и результат» - жизненная концепция, которая подтверждается вновь и вновь, но каждый раз удивляет своей надежностью. Уже несколько лет я стараюсь себе честно признаваться, над какими штуками я хочу упороться сейчас, и пытаюсь ставить их в приоритет, если есть альтернатива плана на вечер/выходные/отпуск/вотэвер. Экспериментально когда-то выяснила, что больше трех фокусов в каждый момент времени удержать невозможно [по крайней мере у меня не получалось - если набрать больше, начинаешь сливаться, и делать опять все подряд].

Первым этапом было, собственно, это упражнение - признать, что больше трех не влезает, и не забыть это в момент формирования списка фокусов. Честно их проговорить, выписать и запомнить на какой-то отрезок времени. Дальше выбирать каждый раз занятие, продвигающее меня вперед в этих сферах, если есть выбор между такой активностью и какой-то другой. У меня в разное время было по 3 штуки из этого множества: учеба/работа/сайд-проект/максимизация заработанных денег/стартап/блог/бег/спорт/тело/отношения/дружба/хобби/радость от жизни и тд. Соответственно, в разные периоды жизни выбор между «поработать еще», «сходить на тренировку» или «сходить на свидание» был разный.

Прикол в том, что ты один раз выбрал себе эти фокусы, и следующие n месяцев не тратишь ресурсы мозга на приоритизацию. Единственное, надо чутко за собой наблюдать - если каждое решение в пользу выбранных приоритетов дается с болью - скорее всего, ты обманул себя на этапе их выбора. Все же они должны быть для тебя, а не против.

Думаю, что если бы меня спросили, какой у меня когнитивный guilty pleasure, я бы назвала «придумывать себе жизненные квесты там, где за меня их никто не придумает»

/В интернете всегда будет кто-то не прав/

После того, как во вторник нашла пачку негативных комментариев под видео с моим участием, много размышляла про хейтеров и интернет-пространство. А заодно обращала внимание, насколько сильно отличаются поводы комментаторов высказать свое недовольство.

На неделе началась Олимпиада, и я полезла серфить в ютубе выступления спортсменов на предыдущих олимпийских играх. Так вот там под видео куча комментариев типа «а че так слабо?», «да у меня спортшкольники в Зюзино лучше прыгают!», «да кто его вообще пустил соревноваться». Ну и вот это все известное - под видео, блин, с Олимпиады, где спортсмены по нормативам отбираются. Куда мы вообще со своими митапами и конференциями тогда лезем?!

Или вот еще - недавно автор другого продуктового канала отхватил хейта за то, что упомянул мой канал, а я тут видите ли в платье красуюсь. Говорят, мол, нельзя мешать личное и профессиональное, раз говоришь, что у тебя канал про карьеру. И даже не я отхватила, понимаете?! [Леш, сорян!]

Короче, сюр. А я вот что скажу - единственная причина, по которой этот канал живет и регулярно развивается в течение двух с половиной лет - мое золотое правило блогерства. Это моя песочница! В которой я очень стараюсь делать разный и классный контент, но все же играю по своим правилам!

/Год солопринерства - 5 выводов 🎂/

Год назад случились одни сутки, в которые стало понятно, что моя жизнь круто меняется здесь и сейчас. А вместе с этим я еще и забрала свою трудовую книжку и положила ее на полку. Она там так и лежит, кстати. Прожила год [раньше так долго не было никогда] без трудоустройства и вот что скажу!

1. Далеко не всем подходит формат работы без найма, но для меня плюсов кратно больше, чем минусов. Главный - управление своим календарем на 100% и выбор вектора, куда расти.

2. Весь год у меня три больших стрима - B2B продуктовый консалтинг для компаний и команд, B2C карьерные консультации и менторство продактов, и блогинг, замешанный с разной медийностью. Это коктейль, в котором я могу выстраивать стратегию своего развития, а три ветки ловко поддерживают друг друга, как вечный двигатель.

3. Главный мой страх был - остановиться в профессиональном развитии. Я не боялась остаться без денег и дел, но боялась застрять на одном месте. Этого не произошло - B2B консалтинг хорош прокачивает мышцу скиллов и насмотренности - за год получилось поработать с проектами в e-com в России и выходом на международку, b2b e-com, edtech, hrtech, AI.

4. Недостаточно просто увеличить время и фокус, чтобы кратно вырастить доходы. Я думала будет так: я увольняюсь, начинаю тратить на блог не два часа в день, а пять, и доходы тоже тут же вырастают в два раза. А вот и фиг. Чтобы это получилось, пришлось сделать кратно больше шагов, чем «просто увеличить время и фокус»

5. Я вижу тренд на продуктовый консалтинг и на новый виток развития бутикового консалтинга в принципе. Если заняться этим до того, как туда прибежали все, есть шанс повторить трюк побега в продакт-менеджмент в 2018-2019. Иф ю ноу, вот ай мин!

/Какие вопросы задать в конце собеса работодателю. Часть 1 - про специфику роли и работы/

Вопрос: Чего вы ожидаете от меня в течение первых трех/шести месяцев или года?
Зачем: Чтобы получить представление о реальных ожиданиях и о ключевых проектах, о которых, возможно, вам не рассказали до, или вы не так поняли. А еще, чтобы понять, насколько найм на эту позицию осознанный, а не просто ищут, чтобы искать. Это сильно повлияет на частоту экзистенциальных кризисов «зачем я вообще здесь» с обеих сторон.

Вопрос: Говоря о людях, выполняющих эту работу ранее, что отличало тех, кто был хорош, от тех, кто был великолепен в этом?
Зачем: Во-первых, еще разок, но уже с другой стороны, не лишним будет проговорить ожидания от сотрудника мечты [скатиться в реальность всегда успеется]. Во-вторых, покажете, что вы стремитесь к звездным результатам и хотите узнать, как эта звездность измеряется в конкретной компании.

Вопрос: Как будет выглядеть мой типичный день на этой должности? Или даже аккуратнее: как сейчас выглядит типичный день человека на похожей должности?
Зачем: Чтобы понять, какие специфичные ритуалы/культура есть - сколько часов в календаре съедают регулярные ритуальные встречи? Как между собой общаются коллеги? Сколько длятся согласования и тд?
Если интервьюер уклоняется от ответа, говоря, что каждый день все по-разному, спросите: «Можете ли вы рассказать мне, как выглядел последний месяц для человека, который сейчас работает? Что занимало большую часть его времени?» Если у интервьюера нет четкого ответа, то это признак того, что нет четких ожиданий и что работа не определена четко.
Подсказка: На собеседовании с мидл+ и выше вопрос «про мой день» может отпугнуть, поэтому я бы использовала вариант про коллег

Вопрос: Как будет оцениваться моя производительность? Существует ли формальный процесс проверки?
Зачем: Снова про ожидания с обеих сторон. И про мэтч культуры и вашей формы работы на результат/формальные критерии.

Вопрос: Заменю ли я того, кто ушел, или это новая открытая вакансия?
Зачем: Чтобы понять, есть ли процесс/артефакты/сложившаяся репутация роли, с которой придется стартовать

Вопрос: Какие проекты я возьму на себя вскоре после найма?
Зачем: Чтобы не оказаться в ситуации, когда на вас свалилось все на свете, или наоборот, вы вышли, а окружающие еще не определили, какой именно кусок - ваш

Вопрос: С какой самой большой проблемой я могу столкнуться на этой должности?
Зачем: Прямой вопрос, который выбьет разговор из заученного питча должности и расскажет о подводных камнях - подковерные игры, или то, что человек, с которым вы будете работать наиболее тесно, сложен в общении, или что-то еще. Это может открыть возможность поговорить о том, как вы решали подобные проблемы в прошлом, что может успокоить нанимающего менеджера.

Вопрос: Как долго предыдущий человек на этой должности занимал эту должность? Какова была текучка кадров на этой должности?
Зачем: Если люди быстро уходят, вам следует беспокоиться о том, что в команде что-то не так или руководство имеет нереалистичные ожидания. Если была тенденция к уходу, спросите, почему происходит высокая текучесть кадров.

PS. Вот я прям знаю, что шеров сейчас будет опять в разы больше, чем реакций, так что поставьте какой-нибудь огонечко-сердечко 🔥❤️❤️‍🔥, если ждете следующие части! (а контент для них уже есть, траст ми!!)

Что ни пост, то по больному

Извините, исправлюсь ❤️‍🩹

Недавно ходила на IT-стендап хохотать над шутками про продактов, разработчиков и стейкхолдеров. Одним из выступающих был руководитель команды незрячих тестировщиков.

Стало интересно, как развивается инклюзия в бигтехе. Однажды я работала в компании, которая на пальцах объяснила мне важность цифровой доступности. Многим людям трудно пользоваться сайтами и приложениями без адаптивного интерфейса, но на этапе разработки об этом многие забывают.

В Голландии, например, почти половина аудитории iOS и Android на постоянной основе увеличивает шрифт, пользуется инверсией цветов, увеличивает фрагменты экрана и так далее. Полезла ресерчить дальше и наткнулась на проект Яндекса и портала для незрячих “Особый взгляд” про тестировщиков с нарушением зрения.

Мне кажется, это хорошее напоминание о том, что мы делаем продукты в первую очередь для людей, и они очень разные! Выделить день в календаре бесконечных встреч на аудит доступности ваших продуктов для людей с ограниченными возможностями здоровья — не прихоть, а необходимость.

Кстати, в материале хорошо объяснили, почему по сравнению с Европой в России цифровая доступность имеет точечный характер. Обязательно прочитайте историю каждого героя и чем они занимаются. Над улучшением доступности трудятся команды многих крупных компаний, так что будем считать это вери кайнд ремайндером!

Че по скраму, че по эджайлу?

/Повышаем насмотренность фич - авторизация по номеру телефона/

Изящные решения повсеместных сценариев часто производят вау-эффект. В ситуации, когда вход по номеру телефона через смс периодически глючит [из-за связи, из-за оператора смс рассылок, еще из-за чего-то], долго не присылая код, а потом прислав сразу несколько, изящный ход - нумеровать код на экране и в смс [номер рандомный, разумеется]. #яжпродакт

/Про асинхронные инфопродукты/

Помню, когда-то мне попался пост очередного «научу зарабатывать стотыщмиллионовмиллиардов на инфопродуктах» о том, что если вы начинаете строить матрицу своих продуктов, все должно начаться с небольшого и дешевого пдф-файла, который вы будете продавать за условные 500 рублей, но ооооочень массово. Так все эти купившие массы поймут, что вы самый экспертный эксперт и купят у вас что-то более дорогое, а потом и вовсе придут на наставничество наставников за триста тыщ в день.

Делаю сейчас новый [уже третий!] асинхронный продукт - карьерный, для продактов, все как мы любим. Асинхронность здесь означает то, что пользователь этого продукта будет взаимодействовать с ним и получать пользу без моего постоянного участия. И со всеми этими продуктами живу по совсем другим мотивам.

У этого процесса есть несколько офигенных моментов, ради которых это все только и можно делать. Первый, когда идея только сформировалась в голове и ты понял «оно! это обретет жизнь!»
Второй, когда оно почти обрело - из ничего получилось что-то! Что-то, что теперь может приносить пользу/радость/эмоции/знания, а теперь еще и отдельно от автора. Из пустоты!

Я тут еще рефлексировала, зачем я вообще делаю эти асинхронные продукты. И поняла - чтобы делать больше - и во времени, и в рабочем пространстве. Например, я не беру сейчас консультации по резюме без асинхронной работы с «резюме на гриле», потому что если возьму, буду первый час пересказывать гайд [потому что базовые проблемы одни и те же]. В это же время я могу заниматься другими вещами - придумывать новые штуки, писать новые посты, улучшать новые продукты. И в то же время косвенно помогать человеку, который сейчас работает с гайдом. В общем, вот все говорят, что в сутках у всех одинаково времени, а я увеличиваю это время асинхронностью, ха!

Предыдущие два продукта работают именно так, и работают отлично - один для тех, чье резюме получает много отказов и мало положительных откликов, а второй для тех, у кого проблемы с презентацией себя.

PS. Приоткрываю завесу тайны - третий продукт поможет подготовиться к техническим секциям интервью на продакт-менеджеров. То есть к тем, где вас просят решать кейсы и задачки, а не просто рассказывать про свой опыт. Поставьте 👀, если вам такое актуально - осязаемый спрос подстегнет меня успеть все сделать до жаркого осеннего сезона найма и смены работы!

Я БЛИН ЭТО СДЕЛАЛА!!

Говорят, теперь какая-то половина моего тела железная, но какая именно - пока непонятно, потому что болит нахрен все!

Плыла 1,93 км
Крутила педали 90 км
Бежала еще 21,1 км

Случайно еще и на тумбочку запрыгнула!

Пост исключительно для радости и присваивания себе же своих достижений! ❤️‍🔥