/Путь к сердцу команды разработки лежит через компетентность и уважение специфичности/

Давайте по-честному, продактов надо оценивать не по грандиозным стратегиям на онлайн доске, а по реально запущенным фичам и проектам. И без разработчиков продакты не могут ничего сделать. Я часто вижу, как в этой коммуникации палок вставлено больше, чем самих колес.

Я недавно говорила, что люди, когда выбирают профессию проходят на самом деле самоотбор, именно поэтому часто коллеги кажутся «своими» и «на одной волне» с первой встречи. Дальше супер субъективный список, как самоотбор формирует технические команды:

💎 есть сильная кастовость: свои/чужие
💎 нельзя звать на встречи рядовых разработчиков часто, зато можно и нужно звать их лидов
💎 чтобы они тебя приняли и не боялись - надо соображать, говорить на их языке, "защищать их"
💎 важная ценность - академический ум, сравниваются все окружающие по нему

В связи с этим вот краткие принципы для работы с командами разработки (испытано лично и не раз):
✅ Говори по делу и по существу
✅ Защищай команду от хаоса и внезапных фич
✅ Приходи не с “хотелкой”, а с контекстом и приоритетом
✅ Не лезь на каждый созвон — зови тимлида, а не всю команду
✅ Уважай async: им проще написать, чем встретиться
✅ Уважай ум: академический стиль мышления — это важно

❌ Не “входи с ноги”
❌Не проси “побыстрее” — без объяснения зачем
❌Не бросай “ну это ж просто кнопка”

Вход в доверие к разработке — это как onboarding в закрытый клуб. Но если тебя приняли — можно свернуть горы. Я видела, как команда, которая “ненавидит всех продактов”, превращается в союзников, если показать, что ты не мешаешь, а помогаешь делать крутой продукт.
#яжпродакт

/ Red flags, ведущие лично меня к выгоранию самым коротким путем 🚩😖/

Среди активностей для профилактики выгорания считаю очень важным рефлексию про то, что приводит в ту неприятную точку именно вас. Такой список помогает включать предохранители заранее и оюъективнее понимать, что делать уже со случившимся - можно ли пофиксить проблему в текущей компании/роли, например, или надо все менять.

Работать/учиться много я привыкла довольно давно, и хорошо умею с этим жить, но есть внешние факторы, которые дизморалят меня в разы сильнее написанных ночью ТЗ. Возможно, вы узнаете в них свою текущую ситуацию, и поймете, что это не вы плохие, а ваше плохое состояние довольно закономерно, и надо делать что-то с внешним контекстом, а не с собой - «ленивым и безвольным».

1. Часто меняющиеся цели и стратегия.
Я была в ситуациях, когда СЕО каждую неделю перепридумывает вектор, куда мы бежим. Через n таких итераций ответ на вопрос «а зачем я буду это делать, если через неделю это станет неважным?» становится найти чрезвычайно сложно. После такого опыта очень ценно иметь довольно стабильные ориентиры и постоянство в целевых метриках.

2. Многоразовое «ломание» тебя и твоих принципов
Ты говоришь: «я думаю, нам не надо это делать. Потому-то и потому-то. Предлагаю посмотреть в другую сторону и пойти другим путем». А тебе в ответ прилетает «нет, надо сделать так, я уже договорился об этом Х. Надо потерпеть». Фраза «надо потерпеть» в рабочих (и не только) отношениях на меня действует не просто как красный флагг, а как красный флаг, если представить, что я - бык.

3. Вместо финиша - мираж
Жить на высоких скоростях с переработками я могу, если вижу вполне обозримую финишную линию. Типа «надо зарелизить штуку к дню Х, а потом выдохнем». Так вот, если в этот день Х, после успешного релиза, вечером ко мне прийти с новой «очень важной и очень срочной задачей», это практически морталити - доказано и проверено. Мозгу и мне нужен дофамин победителя, если его отобрали - дело ох как плохо.

Это я так рада не потому что в мае буду пить вино красиво, а потому что эта коробка в моих руках значит, что мы сделали огромный шаг в диджитал-трансформации у клиента. #дашичбитуби

Я сделала ее в четверг, но неделя и весь месяц такие бодрые и насыщенные, что рассказать вам, чем я занимаюсь изо дня в день, добралась только сейчас - на стамбульской пересадке. Не секрет, что когда говоришь «я продакт-консультант [или тем более продакт-эдвайзер], в 98% случаев непонятно, что я делаю, и мне кажется важно и здорово делиться конкретными примерами, как продакт может помогать компаниям-бизнесам-командам, не будучи фуллтайм в штате. Потому что бывает по-разному - иногда я стою рядом, а иногда десантируюсь внутрь команды.

Мы уже несколько месяцев трансформируем продукт и процессы. Дело в том, что у компании [взрослой и устойчивой], как и у многих других, почти все внутренние процессы были завязаны на работе менеджеров. Вручную формировались и правились заказы, общались с клиентами в почте/мессенджерах, формировали-отправляли-договаривались.

С прошлого года мы чиним и выстраиваем кучу всего заново - и на сайте, и в 1С, и в бизнес процессах внутри, разумеется. Так, чтобы заказы летали автоматически и над каждым из них не должен стоять отдельный смотрящий. Все осложняется B2B продуктом и запутанными внутренними процессами, к которым все привыкли [так тоже много где, случай не уникальный, но путь увлекательный]

И вот у меня в руках - первый заказ, к которому не притронулись менеджеры, а он у меня! 🍾