/Итоги сентября/

Продолжаю писать итоги каждого месяца публично, итоги синусоидного августа тут, про этот сентябрь пишу с видом на гору - такие итоги сами по себе любим! Рассказываю, что получилось, а что нет

Надо сказать, что сентябрь я уважаю. Он - настоящий мужик. Сказал, что будет жестким, он и был с первого до последнего дня.

💭 крупноблочно было так: три В2В клиента, два блога, один курс. Когда я посчитала часы, на которые меня суммарно выкупают два клиента и курс было уже около 160/месяц - это фуллтайм!

💭 обещанная жесткость еще была в том, что по проектам, где деньги я собирала в августе, обязательства надо было исполнять в сентябре, а деньги сентября надо было зарабатывать где-то еще

💭 курс по портфельной карьере еще не отрефлексирован, но уже почти всё - сегодня финалим общую лекционную программу, допроводим личные консультации. Про него напишу еще отдельно

💭 про В2В клиента с дедлайном сегодня тоже напишу отдельно - получился еще один кейс, где не надо разрабатывать IT продукт, но надо посчитать деньги, придумать стратегию и куда вести не-IT продукт

💭 блоги растила по возможности: этот канал прибавил 2300, запрещенный инст 100-150

💭 параллельно с двумя агентствами делаем два красивых сайта - для моих продуктов и для курса СОЛО, скоро покажем!

💭 несмотря на это все, почти не упустила жизнь - была в Тарусе, на свидании в мега-лакшери спа, пекла пироги, 3 раза в неделю стабильно тренировалась, приехала в красную поляну

to improve

🔈 тренировок все же было в два раза меньше, чем в августе - неделя болезни и овертайм работа, как все уже поняли

🔈 в отпуск надо!!

🔈 чувствую потребность в каких-то автоматизированных воронках, но никак не доберусь их собрать

🔈 пора делать новую ревизию задач на тему, что можно еще отдать ассистенту и ai!

PS. Продолжаю настаивать, что делиться личным и важным хочется, только если от вас есть радость и отклик, так что если вы прочитали этот пост с любопытством или даже с интересом - поставьте ❤️ или 😊, я увижу и все пойму

/5 принципов хорошей системы лояльности/

Мы все знаем эти «карты лояльности», которые не дают ровным счётом ничего: ты сканируешь её на кассе, тратишь минуту, и получаешь ни-че-го.
Это не лояльность, а раздражение, замаскированное под заботу.
А вот 5 признаков, что система сделана по уму

1️⃣Ценность — ощутима
Клиент должен видеть, что бонусы — это не фантики, с помощью них можно приобретать осязаемые товары и услуги. Например, кешбэк, который можно потратить на такси или продукты, а не в «специальных категориях». Екатерина Непомнящая из Яндекс Пэй подтвердила это статистикой, представленной на конференции «Говорит дело»: кешбэк баллами Плюсами помогает увеличивать число повторных покупок до 80%.

2️⃣ Простота — мгновенная
Никаких кодов, подтверждений и «дождитесь начисления через неделю». Всё должно происходить нативно и без боли

3️⃣ Прозрачность — понятная
Пользователь понимает, откуда бонусы взялись и куда делись. Без сюрпризов и звёздочек мелким шрифтом

4️⃣ Интеграция в реальный сценарий
Программа должна вписываться в привычные действия, а не требовать отдельного ритуала с барабанным боем

5️⃣ Возврат — измерим
Если retention не растёт, значит, это не система лояльности, а просто маркетинговая акция под другим именем

Хорошая программа не уговаривает клиента вернуться, она делает так, чтобы ему реально хотелось.