/Где тренировать насмотренность?/ #яжпродакт

Не буду долго томить: чем больше ты видел, тем легче тебе придумать решение под себя. С первого рабочего дня в роли продакта меня интересовал вопрос «как улучшать насмотренность решений и интерфейсов» и выстраивать в голове, что есть удачное решение, а что - отстой. Спустя очень много дней в роли продакта нашла клевый сайт с разбором продуктовых и UX кейсов всяких известных компаний. Сегодня посмотрела на флоу отмены подписки у Adobe, неделю назад - на онбординг в Headspace.

По ходу пьесы, вместе с рассказом, что хорошо, а что плохо, еще и выскакивают теоритические факты - вроде теорий из поведенческой экономики и психологии. Латентный ученый-экономист внутри меня, конечно, ликует, когда в выборе реализации можно опереться на что-то более фундаментальное, чем сделанную фичу конкурентами.

Сохранила в закладки себе и скинула своему UX-дизайнеру.

@dashich_begi

/Два места нашей встречи/

Анонс того, где можем с вами встретиться в ближайшее время:
1. Недавно рассказывала вам про большую конференцию по росту продукта Epic Growth Conference. NOW IT’S OFFICIALS - буду там сама 20 октября экспертом на сессии speed-нетворкинга! До и после зайду послушать пару лекций! Чекните программу на официальном сайте конференции, вдруг тоже захочется! Промокод DASHICH всё еще работает!
2. Завтра в 19:00 на канале Сергея Воскобойникова проведу эфир с разбором нескольких реальных резюме! Еще можно скинуть своё Серёже в личные сообщения, мы выберем 2-3 и прожарим! Даже если не скидываете своё, прийти послушать тоже будет полезным - на консультациях вижу много общих ошибок от раза к разу!

До встречи! 😏

#субботниймем 🫣

/ Tech in EdTech/

Вообще этот пост я писала для большого канала про образование, но его менеджер трижды пропадала с радаров после обещания выложить. И я решила выложить его сюда, так как про штуку, речь о которой пойдёт ниже, я восторженно рассказываю в последние полгода. И вообще - выискивать в интересующих отраслях то самое острие технологий видится мне чрезвычайно увлекательным.

На EdTech рынке много игроков, которые записывают видеоуроки, мэтчат студентов и преподавателей, ищут свою маркетинговую нишу, но не делают больших технологических прорывов [надеемся, что только пока]. Если этот пост зайдет, сделаю целую рубрику, где буду рассказывать про стартапы, которые пошли другим путем - думают больше про технологии, чем про маркетинг и образовательный контент, тем самым по-настоящему меняя образование в сторону будущего.

Система гибридных аудиторий АКТРУ, разработанная с участием Томского Государственного университета, позволяет проводить занятия со смешанной аудиторией - оффлайн и онлайн, избавляя от технических сложностей и лектора, и слушателей.

В аудио- и видеосистему, установленную в аудитории, попадает информация о предстоящей лекции и о лекторе, синхронизируясь с учебным расписанием. Камеры распознают, что в аудиторию пришел нужный лектор в нужное время, и начинают записывать лекцию. В этот момент занятие из аудитории транслируется студентам, подключившимся удаленно. Одновременно с этим видео монтируется в реальном времени, чтобы сразу после окончания пары, оказаться выложенным в LMS. Приятный бонус - речь лектора и студентов автоматически превращается в субтитры, что не только делает просмотр более удобным, но и значительно упрощает текстовый поиск по видео.

Видео о платформе
@dashich_begi

/Как прокачать навык создания продуктовой стратегии/ #яжпродакт

Умение строить стратегию - вполне хардовый навык продакта, который хочется прокачать, при этом, как водится, непонятно как к нему подступиться. А главное, нет ощущения, что будешь уверенно прогрессировать, пытаясь несколько раз сделать сам. Возможно, ты просто будешь делать это не оч качественно, не получая разумной обратной связи [по крайней мере мне казалось так каждый раз, когда я пыталась сделать стратегию «как сама умею»].

Сейчас мне снова нужно сделать стратегию - для нового продукта, в котором я копаюсь всего месяц, в новой отрасли, на новых рынках. Неделю назад я пришла в личные сообщения к Вике Харламовой с вопросом «куда посмотреть, что почитать, чтобы в этой итерации сделать чуть лучше, чуть качественнее, чем в прошлых».

Вика (Growth Advisor, ментор продактов и ex-Growth продакт менеджмер в Miro) поделилась книжками и ресурсами, которые помогали ей работать над продуктовой стратегией, а также своим темплейтом - и разрешила выложить все это в канал, собрав нужные ссылки. Верю, что мы поможем и многим из вас.

Книги:
⁃ Good strategy, bad strategy (можно прочитать краткое содержание)
⁃ Harvard business review on Strategy
⁃ Hooked (не нашла ссылку, сама ищу по друзьям)
⁃ Empowered

Дополнительные ресурсы:
⁃ Reforge Product strategy course
⁃ Простой темплейт для продуктовой стратегии от Вики

«Мой отдельный совет с самого начала работать над стратегий коллаборативно с командой. Например, сперва собраться и устроить брейншторм, что для каждого стратегия, на какие вопросы мы хотим получить ответ. А также стратегию стоит дополнять раз в квартал или раз в полгода, получая новые данные о рынке и пользователях» - копипаст сообщения Вики, который показался мне тоже важным.

От себя добавлю: нашла блог Роджера Мартина на medium, который при первом прочтении кажется очень даже содержательным!

Из внезапного еще - Вика завела твиттер и делится там мыслями и полезностями про продакт менеджмент. Подписывайтесь, она фигни не скажет 👻

@dashich_begi

Много размышляю в последнее время, что у всего есть суть и обёртка.

⁃ Работать свою работу как специалист и умение получать классные офферы
⁃ Писать сложные и важные статьи и продвигать свой блог
⁃ Крутой продукт и сильный маркетинг

И что это весы с двумя чашами, что важно пытаться балансировать, и не упарываться в одно без другого.
Если думать только про суть, не продвигая/развивая/продавая - выгоришь, не найдя отклика и осознания, что делаешь большое, масштабное, хорошее. Если думать только про обертку, то с какого-то момента люди вокруг в ней будут находить не обещанную шоколадную конфету Mozart, а леденец дюшес.

И ты как канатоходец держишь баланс, хотя периодами большой соблазн заниматься только сутью, не думая про рюшечки

Синк ебаут

/Колл с собакенами и продуктовый подход к печенькам/ #яжпродакт

Давайте будем честны - нам всем хочется 15 минут без вибрирования телефона и часов, без входящих в тимсе и «привет, коллеги». Oreo и Microsoft 365 создали сайт, на котором вы можете получить «thinvite» — 15-минутное окошко с 14:00 до 14:15 с 1 по 3 ноября, чтобы созвониться с игривыми щенками.

Ссылку на встречу пришлют вам на почту, она забронирует время в календаре, поэтому у начальства не возникнет вопросов.

«Печенье Oreo Thins всегда было идеальным печеньем для взрослых, и мы объединяемся с Microsoft 365, чтобы решить проблему, которая раздражает взрослых во всем мире, — отказ от перекуса в рабочий день», — сказал Скай Томпсон, бренд-менеджер Oreo. «Мы не только даем нашим фанатам разрешение на перерыв, но и делаем еще один шаг, чтобы забить слот календаря под названием Oreo Thinvite, которое высвобождает 15 минут их времени в день.»

Причем тут продуктовый подход? Да притом, что написать на баннере лозунг вроде «не забывайте обедать на работе» много ума не надо, а вот копнуть глубже, почему все забивают на обед - не рокет сайнс, но большой шаг в сторону пользователя!

PS. Внезапное знание - у Майкрософта клевый инстаграм с рилсами про легендарного помощника-скрепку Clippy, можно и залипнуть

#субботниймем 🌚
На них и держимся

/Как тренировать насмотенность? Часть 2/ #яжпродакт

Предыдущий пост про насмотренность спровоцировал так много отклика и репостов, что я поняла - эта проблема не только у меня. Недавно узнала про еще один интересный способ - кейс клуб «Product games». Когда я услышала словосочетание «кейс-клуб», в голову первым делом шибанул флешбэк - все, кто когда-то устраивались в консалтинговую BIG3 ходили по ним, и решали-решали-решали бизнес кейсы. После того, как я отошла от первой вдарившей меня ассоциации, полезла разбираться, а что там внутри.

Внутри есть еженедельные встречи клуба для решения кейсов, а также собранная коллекция кейсов и записей встреч с их обсуждениями: как увеличить конверсию в добавлением товара в корзину? Как определить стоимость беспилотников для покупателя? Какой CJM пользователя на запуске онлайн школы? И еще много всего - кейсы разбиты на категории - стратегия, монетизация, гипотезы, метрики, аналитика, CJM, дизайн, геймификация. Будет полезно и для тех, кто ходит сейчас по собеседованиям на продуктовые позиции, и для тех, кто уже работает и хочет решать задачки разнообразнее, а не только «как умею».

Присоединяйтесь, кейсы никогда не бывают лишними!