#страхование

Обработка документов в автостраховании за 5 минут с 100% качеством

Клиент: Страховая компания из топ-10

Как было:

— компания получает пакет документов в рамках процесса урегулирования убытков в автостраховании, все они — в разном формате, перевернуты и не отсортированы

— сотрудник вручную обрабатывает входящую заявку: большая часть времени уходит на то, чтобы проверить комплектацию, перевести файлы в единый формат и занести данные в систему

Проблемы:

— на обработку одной заявки тратится много времени

— ошибки ручного ввода отражаются на результате

— требуется содержать и менеджерить бэк-офис

Что хотел клиент:

— убрать человека из процесса

— получить идеальное качество при обработке документов

— сократить процесс обработки до 5 минут

Мы решаем проблему в три этапа:

1. Система на базе машинного обучения приводит документы в нужный вид, вырезает фон, переворачивает изображение, выравнивают перспективу. Она справляется как со сканами, так и с фотографиями.

2. Когда все готово, система начинает извлекать поля. Для клиента важно, чтобы распознавание работало не только на паспорте и водительском удостоверении, но и с европротоколом, справками и другими документами. Всего — больше 10 видов.

3. После того, как все поля найдены, система достает атрибуты. После этого мы верифицируем результат с помощью людей — за это отвечает наш партнер Яндекс.Толока, платформа для разметки данных, где доступны разметчики для работы 24/7. Благодаря этому точность распознавания всегда 100%. Затем результат отправляется клиенту.

Что получилось: клиент получил качество распознавания в 100% благодаря совместной работе нейросетей и людей, сократил расходы на штат и время на обработку одной заявки до 5 минут.

​​Dbrain — набор сервисов для автоматизации документооборота на базе машинного обучения.

Как алгоритмы оцифровывают документы:

1. Сначала алгоритм классифицирует документ и раскладывает их по своим местам — паспорт, договор, водительское удостоверение и другие.

2. Затем ИИ доводит изображение до ума — выравнивает, вырезает и убирает перспективные искажения. Это нужно для следующего этапа.

3. Здесь алгоритм вытаскивает все поля из документа.

4. Наконец, из очищенных полей он достает текст и переносит его в нужную для клиента форму.

Попробовать демо — @katkek.

Оцените наш обновленный сайт — все ли понятно?

https://dbrain.io

Друзья, посмотрите обновленный лендинг и опишите впечатления в форме внизу сайта. Будет еще круче, если вы потестите его на знакомых, которые имеют дело с документооборотом и работают в банках/страховых.

Мы соберем фидбек и сделаем сайт лучше.

​​📁 Паспорт — что умеет Dbrain, чего нет у других?

Фото, скан, скан со скана. В цвете или в ч/б — неважно, распознаем все.

— распознаем рукописные паспорта: они все реже встречаются у клиентов, поэтому другие компании не берутся за их распознавание, а мы взялись — и научили алгоритм понимать человеческий курсив с помощью технологии human-in-the-loop.

— анонимизированно верифицируем паспорт: проверяем результат распознавания и закрываем сложные задачи, отправляя паспорт на дополнительную проверку людям. Чтобы сохранить анонимность, мы вырезаем отдельные поля из документа, поэтому человек не знает, кому он принадлежит.

— находим паспорт на любом фоне: часто клиенты фотографируют паспорт на улице, в руках, на фоне ковра и мебели. Наша система всегда может определить паспорт на снимке вне зависимости от фона.

— распознаем регистрацию: вытаскиваем данные из регистрации, даже если она написана от руки. Можем распознавать и другие страницы (дети, брак), если встретим клиента, которому это нужно.

— верифицируем адрес с помощью справочников: если вам нужен адрес в формате ФИАС, мы верифицируем его с помощью справочника.

Все фичи действительно работают?
Мы — не классический OCR, наша система построена на базе машинного обучения. Это значит, что мы постоянно дообучаем алгоритмы под ваши задачи и добавляем новые документы каждую неделю. 500 примеров достаточно, чтобы научить алгоритмы распознавать ваш документ.

Хотите демо? Или обсудить кейс? Пишите — @katkek.

​​📁 Какие документы распознает Dbrain?

Список пополняется. Мы добавляем новые типы документов каждую неделю благодаря нейросеткам, которые дообучаются в режиме реального времени.

Паспорт:
— паспорт РФ
— паспорта Киргизии (новые пластиковые и старые бумажные)
— паспорта Узбекистана и Таджикистана

Водительское удостоверение (с обеих сторон):
— пластиковое 1999 года
— бумажное 1999 года
— образца 2011 года
— образца 2014 года
— японское удостоверение

— СТС
— ПТС
— СНИЛС
— ИНН
— 2-НФДЛ
— ОГРН
— банковская карта
— патент на работу
— миграционная карта
— извещение о ДТП («европротокол»): самый сложный документ, который никто, кроме Dbrain, не умеет распознавать.

Вашего документа здесь нет? Любые сложные нестандартные документы — это наш фокус. Пишите @katkek и мы оперативно добавим ваш документ в список.

​​Стартап в самом расцвете сил ищет спутников жизни

Друзья, если вы хотите стать частью сильной команды, которая делает ИТ-продукт в России и США, пишите @naassan. Если знаете, кого посоветовать — тоже пишите. За любые референсы — наше крепкое спасибо.

У нас — хорошие зарплаты, очень красивый офис, йога, волейбол, вкусная еда и свободный дух.

Мы ищем:
— DevOps
— Business Development Manager
— Content-manager (fluent english)
— Business Development/Market researcher, US

Пока не на все вакансии оформили страницы, но это не проблема — с удовольствием расскажем больше 😉

➖ Как стать предпринимателем и не сгореть от тревоги?
➖ В чем минусы материальной мотивации?
➖ Как собрать крутую команду, в которой разработчики дружат с биздевом и кайфуют от общей работы?

CEO Dbrain Дима Мацкевич рассказал о своей профессии в подкасте Ивана Замесина. Для занятых — собрали главные мысли в статье 🖤

Dbrain стал партнером RPA-системы PIX Robotics

Что это значит? Технология Dbrain переводит документы в цифровые данные, что помогает компаниям в 5 раз ускорить процесс обработки документов и сокращает их затраты на бэк-офис в 2 раза. PIX Robotics поможет IT-отделу компании встроить технологию во внутренние системы быстро и легко, без привлечения дополнительных ресурсов. А еще — адаптировать систему под нужды клиента и настроить работу сервиса для автоматизации документооборота.

Наша цель — вместе с PIX избавить сотрудников от рутинной работы и сфокусироваться на развитии не только компании, но и каждого человека в ней ❤️

Вечер пятницы — в хорошей компании!

🔔 Сегодня в 20:00 CEO Dbrain Дима Мацкевич и COO Леша Цишевский выступят на онлайн-встрече от РЭШ.

Они расскажут:

— как построить B2B-компанию в России и найти первых клиентов
— как попасть в YC — личный опыт
— как не выгореть в стартапе, когда работы много, а времени — мало
— почему надо развивать внутреннюю культуру в компании и каких кандидатов искать в первую очередь

Как попасть на митап?

Можно заранее зарегистрироваться здесь. Или дождаться сообщения на канале — мы поделимся ссылкой на вход с друзьями Dbrain незадолго до начала.

Как и обещали — вот ссылка на онлайн-встречу. Начало в 20:00. Заваривайте чай ☕️

Вечер пятницы — с UiPath и Dbrain!

🔔 24 апреля мы примем участие в онлайн-митапе от UiPath.

Что будет? Расскажем, как автоматизировать процесс обработки документов, не выходя из дома. Без теории, поделимся реальным кейсом из практики.

Для кого? Для тех, кто работает с бумажными документами и хочет сократить расходы на их обработку. Если интересно послушать, чем сейчас занимается Dbrain — тоже приходите.

Как попасть? Перейти по ссылке, нажать кнопку «посетить» и дождаться пятницы.

Сегодня в 16:00 пройдет митап от UiPath и Dbrain 🔔

Там поделимся:
— последними новостями стартапа: чем сейчас занимаемся, кого недавно подписали
— кейсом клиента, который автоматизировал документооборот и теперь спокойно работает на удаленке
— бонусом ответим на ваши вопросы

Приходите! Штаны надевать не обязательно.

Ссылка на митап — https://uipath.zoom.us/j/421565944. Мы придем ближе к 17:00, пока на проводе UiPath

Привет, на связи Ваня

В прошлую пятницу я сходил на митап UiPath и рассказал о клиенте, для которого мы наладили удаленную обработку документов. А еще поделился новостями и ответил на вопросы зрителей.

Запись уже выложили в открытый доступ — можно включить видео фоном и не отвлекаться от работы. Если есть вопросы, которые не задали на встрече, или просто хотите поделиться фидбеком — пишите мне @isaleksandrov, буду только рад.

Смотреть

VC.ru включил нашу статью об опыте в Y Combinator в гайд по хорошим текстам.

Мысли вслух: приятно, что статья зашла — мы попали в лучшие материалы недели, к нам пришли новые клиенты и редакция любимого издания похвалила текст.

Но несмотря на все плюшки, у материала есть недостатки. О них и хочется поговорить.

Статья получилась как голливудская история успеха: мы что-то сделали за полгода, сидя на редбуллах, тут же пришли инвесторы и закидали нас деньгами — до сих пор разгребаем лопатами кэш в офисе.

Истории не хватило наших фейлов, а их было много. Главный провал, о котором мы не рассказали, а надо — мы прошли в YC только со второго раза. В первый год мы пичили как лаборатория, делающая ИИ под ключ. Спойлер — это дорого, долго и невозможно масштабировать. YC это понял раньше нас и не перезвонил.

Через год мы сделали работу над ошибками и сузили продукт до конкретной задачи — извлечение данных по API. Подписали с десяток клиентов, собрали $ в Америке и допилили решение. Но опять же — за текущими победами стоят десятки отказов инвесторов, сотни писем без ответа и затянутые пояса. И для стартапа — это естественный процесс.

Писать об ошибках всегда сложно — во-первых, не факт, что они будут у других, во-вторых, они как бы остались в прошлом. Но говорить о них надо — для тех, кто тоже строит свою компанию или только готовится к прыжку.

Поэтому мы думаем уйти от текущего формата и превратить канал в живой дневник одного русского стартапа — говорить больше про нас. О команде, процессах, рынке. Со всеми победами, поражениями и поисками себя.

Вы как, поддерживаете?

​​Пошел третий месяц удаленки

За это время на улице закончилась зима и распустились цветы, нефть подешевела, а собаки наоборот — выросли в цене.

А мы перекочевали в Zoom.

Один из страхов, с которым мы столкнулись на удаленке — продуктивность команды упадет и процессы встанут. Справиться с этой проблемой нам помогло то, что мы не стали забивать на корпоративную культуру и пошли искать способы, как развивать ее без личных встреч. В итоге — мы адаптировались и начали закрывать даже больше задач, чем раньше.

Для тех, кто столкнулся с похожей проблемой, собрали идеи, как зарядить команду на успех:

1. Недопонимания решаем голосом: переписка не отражает эмоций, из-за чего страдает коммуникация. Появилась заминка — быстро сообразите звонок на двоих. С большой долей вероятности напряжение тут же растает.

2. Раньше собирались на кухне, теперь — в онлайне: наша барная стойка была местом силы. Здесь обсуждался новый сезон Рика и Морти, будущее Беларуси и как приготовить кашу без комочков. Тренировка софт-скиллов помогала сменить фокус и подзарядиться от общения. Чтобы не потерять это, мы организовали «кухню» в онлайне — комнату в Zoom, куда можно заскочить в любое время.

3. Проводим досуг вместе: за время карантина мы играли в настольные игры онлайн, вместе учили английский, катали в Доту и смотрели кино. А еще — делали зарядку. Что-то из этого прижилось, что-то — нет. Но мы продолжаем искать новые форматы.

4. Нас спасут мемы: Олег Тиньков говорил, что компании не нужны люди, которые «по четыре часа в день постят мемасики». С одной стороны — да, четыре часа перебор. С другой — в такое непростое время, когда приходится сидеть дома под паром увлажнителя — мемы небольшой, но все же повод для радости. У нас для этого есть отдельный чат.

Вечер пятницы на диване с Димой и Лешей

Сегодня в 20:00 Дима Мацкевич (CEO) и Леша Цишевский (COO) вновь проведут онлайн-мероприятие при поддержке РЭШ. На этот раз в формате митапа — это значит, что можно задавать вопросы и общаться с другими зрителями.

О чем поговорим:
— как мотивировать себя и команду
— сфомировать ментальные привычки в самоизоляции
— найти дело жизни
— сделать стартап и не выгореть

📮На митап можно зарегистрироваться заранее или дождаться прямой ссылки здесь на канале — кинем перед началом

Скоро начинаем, ловите ссылку