Стоит ли идти в UX-редактуру сейчас?
Вместе с другими редакторами ответил для канала «Копилка текстов» на главный вопрос контент-рынка. Наше дело правое, но иллюзий питать не стоит.
📌 Другие мнения в ТГ-канале «Копилка текстов»
💬 Статья на VC с развёрнутыми комментариями
Вместе с другими редакторами ответил для канала «Копилка текстов» на главный вопрос контент-рынка. Наше дело правое, но иллюзий питать не стоит.
— Если вам интересно расширять зону ответственности и влиять на продуктовые решения — да, в UX идти стоит, это самый понятный карьерный трек.
В UX вы уже не просто переписываете кнопки, а участвуете в обсуждении сценариев, логики флоу, метрик. Вы становитесь частью продуктовой команды, а не просто поставщиком текста. Плюс приятный бонус: UX-редакторы чаще работают в бигтехе, поэтому зарплаты там выше среднего по контент-рынку (по данным опроса Т—Ж).
Теперь будет немного больно. Войти в профессию сложно. Бизнесу нужны те, кто решает проблемы сегодня, а не завтра. Задач в бэклоге много, ресурсов мало, бюджеты считают внимательно. Нанимающие лиды сами под давлением и не всегда готовы инвестировать в долгий разгон новичка — даже если на нём экономят по зарплате.
Поэтому перед радикальными решениями стоит трезво свести экономику: деньги на обучение, время на поиск работы (а это могут быть месяцы), возможный даунгрейд по доходу. Плюс рынок узкий. Если компания не подойдёт, альтернатив немного — особенно если вы ищете удалёнку. Стажировка и несколько месяцев опыта не делают автоматически востребованным специалистом. Они просто переводят вас в категорию «джуны и миддлы минус», где идёт такая же бойня за места.
Разумнее идти в UX тем, кто уже работает около продукта и может войти в роль эволюционно, а не с нуля. Например, продуктовым или CRM-редакторам — они уже взаимодействуют с дизайном и аналитикой. Либо тем, кто готов играть в долгую.
Если вы ждёте быстрого входа и резкого роста дохода, скорее всего, разочаруетесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12🔥5
Про инструкции и микроменеджмент
В апреле начинаю обучение в школе менеджмента «Стратоплан» по программе тимлидов. Продолжаю свой рассказ про вступительные испытания.
Эссе и интервью
Перед поступлением на курс нужно написать эссе и пройти собеседование с куратором.
С проектом я отработал нормально. Предположил, как можно было бы спасти деньги и заказ. А вот дальше начался разговор про фикс процесса, и меня немножко понесло.
Как хотелось: разобрать решения, наказать ответственных и наградить безучастных, написать регламент и пачку инструкций.
🔠 🔠 🔠 🔠 🔠 🔠
Проблема в том, что пачка документов не решила главный вопрос — почему система вообще дала сбой при отсутствии руководителя. Если у людей уже была зона ответственности, значит дело не в том, что не хватило ещё одной бумажки.
Сразу вспоминается авария на ЧАЭС, которая произошла не потому, что не было инструкции, а потому что всё пошло не по сценарию, описанному в этих инструкциях. Получается, регламенты чаще всего действуют до первого «чёрного лебедя».
И вот мы видим развилку:
➖ Работа через инструкции. Тогда человек отвечает за то, соблюдал он их или нет. Довольно легко стать микроменеджером и наводить порядок через контроль. Выполнил инструкцию — молодец, не выполнил — аяяй.
➖ Работа через результат и зону ответственности. Здесь уже не получится оправдаться соблюдением регламента. Эта модель гораздо менее комфортная и для сотрудника, и менеджера, потому что требует доверия и повышает риск ошибок.
В кейсе я попытался сесть на оба стула сразу. Формально дать ответственность, а в момент проблемы сразу забрать её обратно через контроль и инструкции. Ну как родитель подростка в пубертатном возрасте. А так не работает. Либо нужно давать пространство для решений (и презервативы ), либо строить систему контроля.
🔠 🔠 🔠 🔠 🔠 🔠 🔠 🔠 🔠 🔠 🔠
Стоп, почему только два варианта? Процессы нужны как опора, а не костыль. Они задают рамки, но не заменяют голову на плечах, если проект валится в ад. Ведь можно же так, да?
История не дала чёткого ответа, но точно помогла подумать. Посмотрим, что будет дальше.
Ссылка на курс «Команда. Инструменты управления»
#стратоплан
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
Алексей Тихонов
В апреле начинаю обучение в школе менеджмента «Стратоплан» по программе тимлидов. Продолжаю свой рассказ про вступительные испытания.
Эссе и интервью
Перед поступлением на курс нужно написать эссе и пройти собеседование с куратором.
Кейс такой: руководитель поставил задачу на производстве ответственным лицам,я купил мотыля и пошёл на рекукуда-то уехал, команда накосячила — проект под угрозой. Нужно понять, что делать с проектом, людьми и как всё это разруливать дальше.
С проектом я отработал нормально. Предположил, как можно было бы спасти деньги и заказ. А вот дальше начался разговор про фикс процесса, и меня немножко понесло.
Как хотелось: разобрать решения, наказать ответственных и наградить безучастных, написать регламент и пачку инструкций.
Проблема в том, что пачка документов не решила главный вопрос — почему система вообще дала сбой при отсутствии руководителя. Если у людей уже была зона ответственности, значит дело не в том, что не хватило ещё одной бумажки.
Сразу вспоминается авария на ЧАЭС, которая произошла не потому, что не было инструкции, а потому что всё пошло не по сценарию, описанному в этих инструкциях. Получается, регламенты чаще всего действуют до первого «чёрного лебедя».
И вот мы видим развилку:
В кейсе я попытался сесть на оба стула сразу. Формально дать ответственность, а в момент проблемы сразу забрать её обратно через контроль и инструкции. Ну как родитель подростка в пубертатном возрасте. А так не работает. Либо нужно давать пространство для решений (
Стоп, почему только два варианта? Процессы нужны как опора, а не костыль. Они задают рамки, но не заменяют голову на плечах, если проект валится в ад. Ведь можно же так, да?
История не дала чёткого ответа, но точно помогла подумать. Посмотрим, что будет дальше.
Ссылка на курс «Команда. Инструменты управления»
#стратоплан
Алексей Тихонов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥26👍10👏9
Можно быть каким угодно талантливым копирайтером, но ровно до тех пор, пока не случилось соревнование с южной школой нейминга.
Прям же чувствуется абсолютная и непоколебимая уверенность в этом всём.
#пятничныйпост призывает всех отдыхать хотя бы по выходным и быть уверенными в своих решениях
****
P.S. Не могу не спросить. Санчо и Натуся — это как дельфин и русалка? Или они из одного теста, как думаете?🤔
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
Света Строкан
Прям же чувствуется абсолютная и непоколебимая уверенность в этом всём.
#пятничныйпост призывает всех отдыхать хотя бы по выходным и быть уверенными в своих решениях
****
P.S. Не могу не спросить. Санчо и Натуся — это как дельфин и русалка? Или они из одного теста, как думаете?
Света Строкан
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁8🤔5❤2
Болельщицкий UX
В Okko можно выбрать предвзятого комментатора, который поддерживает только одну команду. Или просто слушать рёв стадиона.
А вы за кого болели в этом матче?
🤩 — за Реал
🔥 — за Баварию
🤔 — что вообще происходит, давай ближе к текстам
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
Алексей Тихонов
В Okko можно выбрать предвзятого комментатора, который поддерживает только одну команду. Или просто слушать рёв стадиона.
А вы за кого болели в этом матче?
🤩 — за Реал
🔥 — за Баварию
🤔 — что вообще происходит, давай ближе к текстам
Алексей Тихонов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔11🔥10🥰2🤩2
Чужие ожидания — ваша проблема
В апреле начал учиться в школе менеджмента «Стратоплан» по программе тимлидов. Продолжаю свой рассказ про обучение и инсайты, ему сопутствующие.
~~~
Большая часть работы в коллективе связана с ожиданиями: у каждого есть своя версия того, что и как вы должны делать. И если эти версии (ваша и не ваша) не совпадают, нехорошо.
На курсе разбирали вопрос ожиданий и простые шаги: собирать ожидания у всех максимально мелким ситом — у руководителя, команды, коллег. И уже дальше управлять ми или хотя бы иметь в виду при работе.
↗️ Часто ли вы спрашиваете про ожидания у руководителя? Не в формате «у тебя есть ко мне вопросы?», а прямо — за что вас будут считать сильным, а за что слабым. А вдруг окажется важным, чтобы вы по клавишам стучали посильнее.
↗️ Часто ли вы уточняете ожидания у сотрудников? Пока всё нормально — никто об этом не думает. А потом внезапно выясняется, что полкоманды сидит на офферах.
↗️ А у смежников? Может, на ближайшем performance review вскроется, что вы всех достали своей необязательностью.
И даже если кажется, что от вас особо ничего не ждут — это почти никогда не так. Просто ожидания не проговорены или неотрефлексированы. Иногда правда ждут не олимпийских рекордов, а базы: не пропадать, отвечать вовремя, не отсвечивать со своими проблемами. Не самые вдохновляющие вещи, но тут как в анекдоте про смысл жизни и передачу соли.
А ещё может быть такое.
Человек работает странно, слабо, но при этом у него всё ок в карьере — держится на плаву или даже растёт. Все в шоке, а возможно, он просто хорошо попадает в ожидания своего руководителя.
Ссылка на курс «Команда. Инструменты управления»
#стратоплан
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
Алексей Тихонов
В апреле начал учиться в школе менеджмента «Стратоплан» по программе тимлидов. Продолжаю свой рассказ про обучение и инсайты, ему сопутствующие.
~~~
Большая часть работы в коллективе связана с ожиданиями: у каждого есть своя версия того, что и как вы должны делать. И если эти версии (ваша и не ваша) не совпадают, нехорошо.
На курсе разбирали вопрос ожиданий и простые шаги: собирать ожидания у всех максимально мелким ситом — у руководителя, команды, коллег. И уже дальше управлять ми или хотя бы иметь в виду при работе.
И даже если кажется, что от вас особо ничего не ждут — это почти никогда не так. Просто ожидания не проговорены или неотрефлексированы. Иногда правда ждут не олимпийских рекордов, а базы: не пропадать, отвечать вовремя, не отсвечивать со своими проблемами. Не самые вдохновляющие вещи, но тут как в анекдоте про смысл жизни и передачу соли.
А ещё может быть такое.
Человек работает странно, слабо, но при этом у него всё ок в карьере — держится на плаву или даже растёт. Все в шоке, а возможно, он просто хорошо попадает в ожидания своего руководителя.
Ссылка на курс «Команда. Инструменты управления»
#стратоплан
Алексей Тихонов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17👍11🔥8
Интерфейс у РЖД объяснил сам себе, почему покрасил клеточку
~~~~~~
#пятничныйпост зафиксировал приступ интерфейсной саморефлексии (хотелось выйти на рекорд по использованию буквы Ф, но закружилась голова ) и решил, что проще надо быть
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
Света Строкан
Купить билеты можно за 90 суток до отправления
~~~~~~
#пятничныйпост зафиксировал приступ интерфейсной саморефлексии (
Света Строкан
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤4👎1
Попал в сводки карточки канала Фигма для редакторов: рассказал про найм и работу в корпе 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Фигма для редакторов
🦊 Алексей Тихонов — lead UXW в Фоксфорде и автор канала @del5min
Фоксфорд — это компания, где большой штат редакторов и куда часто набирают райтеров и дизайнеров. Алексей поделился:
— как после отказа попал в Фоксфорд;
— как отбирает редакторов к себе в команду;
— главным качеством, которым должен обладать райтер;
— своим мнение про будущее UX-редактуры.
В карточках читайте подробности от нанимающего лида 👆
#эксперты
Фоксфорд — это компания, где большой штат редакторов и куда часто набирают райтеров и дизайнеров. Алексей поделился:
— как после отказа попал в Фоксфорд;
— как отбирает редакторов к себе в команду;
— главным качеством, которым должен обладать райтер;
— своим мнение про будущее UX-редактуры.
В карточках читайте подробности от нанимающего лида 👆
#эксперты
❤29
Пишем пуши так, чтобы они не бесили
Дельный пуш действительно может вернуть человека в приложение (опробовано на себе), а плохой — в лучшем случае, отправить уведомления в мут. В худшем — приложение в мусорку.
1️⃣ Ценность важнее частоты
Пуш не должен существовать только потому, что надо напомнить о себе.
2️⃣ Один пуш — одна мысль
Он должен считываться за секунду.
3️⃣ Время и частота — это тоже UX
Хороший текст тоже раздражает, если приходит не вовремя.
Триггерные уведомления почти всегда полезнее массовых. А ещё человек должен иметь возможность выбрать, что он вообще хочет получать.
4️⃣ Персонализация — это контекст, а не имя
Персонализация, это когда учитывается, что человек делал, чем интересовался, на каком этапе заказа находится и о чём болит его пользовательская душа относительно нашего приложения
5️⃣ Честность лучше кликбейта
Очень преочень хочется писать пуши так, чтобы по ним кликали.
Но кликбейт даёт короткий эффект, а потом убивает доверие, как в притче про мальчика, который кричал про волков.
Если внутри просто новая статья — не надо делать вид, что случилось что-то срочное и маскировать рекламу под важное уведомление.
Это, кстати, ещё и тревожит.
Такие эмоциональные качели никому не нужны.
6️⃣ Пуши нужно тестировать на гипотезу
Например, какое уведомление приводит к нужному действию или не увеличивает отписки.
За раз меняем только одну переменную (как когда ищем, на что аллергия, и исключаем/добавляем по одному продукту) и смотрим не только на open rate, но и на то, что происходит после открытия.
К сожалению, всё это не работает, если уведомление не видно полностью, как на последнем скрине.
Эту шутку кто-то старался и придумывал, причём она норм, что редкость. А её не видно. Обидно
Универсального лимита нет. Видимость зависит от телефона и версии ОС, но чтобы не облажаться:
Эмодзи прикольно, если учесть, что тоже занимают место, а иногда визуально съедают целую строку
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
И как вы поняли, кто собирался к нам туристничать в Нижний сейчас — не собирайтесь. Нижний пока сломался и требует времени на починку😢
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
Света
Дельный пуш действительно может вернуть человека в приложение (опробовано на себе), а плохой — в лучшем случае, отправить уведомления в мут. В худшем — приложение в мусорку.
Пуш не должен существовать только потому, что надо напомнить о себе.
Он должен считываться за секунду.
❌ У нас новости, скидки и новые функции✅ Цена на BTC выросла на 8% за день
Хороший текст тоже раздражает, если приходит не вовремя.
Триггерные уведомления почти всегда полезнее массовых. А ещё человек должен иметь возможность выбрать, что он вообще хочет получать.
Персонализация, это когда учитывается, что человек делал, чем интересовался, на каком этапе заказа находится и о чём болит его пользовательская душа относительно нашего приложения
❌
Света, у нас акция
✅
Товар в избранном подешевел на 12%
Очень преочень хочется писать пуши так, чтобы по ним кликали.
Но кликбейт даёт короткий эффект, а потом убивает доверие, как в притче про мальчика, который кричал про волков.
Если внутри просто новая статья — не надо делать вид, что случилось что-то срочное и маскировать рекламу под важное уведомление.
Это, кстати, ещё и тревожит.
Такие эмоциональные качели никому не нужны.
❌
Срочно! Не пропустите!
✅
Новая статья в вашей подборке
Например, какое уведомление приводит к нужному действию или не увеличивает отписки.
За раз меняем только одну переменную (как когда ищем, на что аллергия, и исключаем/добавляем по одному продукту) и смотрим не только на open rate, но и на то, что происходит после открытия.
К сожалению, всё это не работает, если уведомление не видно полностью, как на последнем скрине.
Эту шутку кто-то старался и придумывал, причём она норм, что редкость. А её не видно. Обидно
Универсального лимита нет. Видимость зависит от телефона и версии ОС, но чтобы не облажаться:
Заголовок до 30–40 знаков
Тело до 45–60 знаков
Эмодзи прикольно, если учесть, что тоже занимают место, а иногда визуально съедают целую строку
И как вы поняли, кто собирался к нам туристничать в Нижний сейчас — не собирайтесь. Нижний пока сломался и требует времени на починку
Света
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤24