UX нанимателя
Как вы помните, мы ищем UX-редакторов. Откликаются многие, поэтому я обычно выделяю час на разборы. Открываю портфолио сразу пачкой, чтобы по очереди просматривать и лайкать.
И вот сайт. Есть фото, навыки, кейсы. Но нет фамилии. Есть ссылка на резюме, но оно закрыто от просмотра. Чтобы вспомнить, кто это, надо было возвращаться к списку кандидатов в гугл.табличке и сверяться с URL.
Кейс не то что бы частый, но коллекция досадных мелочей пополняется. То резюме закрыто, то портфолио не прислали. О нанимателе не думают. А теперь думайте 😅
#найм
Как вы помните, мы ищем UX-редакторов. Откликаются многие, поэтому я обычно выделяю час на разборы. Открываю портфолио сразу пачкой, чтобы по очереди просматривать и лайкать.
И вот сайт. Есть фото, навыки, кейсы. Но нет фамилии. Есть ссылка на резюме, но оно закрыто от просмотра. Чтобы вспомнить, кто это, надо было возвращаться к списку кандидатов в гугл.табличке и сверяться с URL.
Кейс не то что бы частый, но коллекция досадных мелочей пополняется. То резюме закрыто, то портфолио не прислали. О нанимателе не думают. А теперь думайте 😅
#найм
😁14👍5🔥1
UX-марафон про аналитику и скидка 15%
В эту субботу состоится очередной UX-марафон. Тема сложная: аналитика поведения пользователей. Если работаете в продукте, аналитика поможет вам предлагать лучшие решения на основе данных. Если думаете о переквалификации — ещё лучше. Можно проверить, интересна ли вам эта сфера.
В программе 6 докладов и мастер-класс от экспертов Яндекса, ВкусВилла, Ecom_tech, Аптека.ру, Звук:
1. Как построить свою систему UX-аналитики
2. Как сделать удобную визуализацию большого количества данных
3. Как найти проблему в пользовательском пути и решить её
4. Как создать сильное ценностное предложение
5. Как выстроить взаимодействие внутри продуктовой команды
6. Как повысить конверсию в карточке товара
7. Мастер-класс «Дашборд для B2B за 40 минут»
UX-марафон стартует 1 марта в 10:00.
Программа и регистрация
Уважаемым подписчикам положен промокод на скидку 15%. Вводите его на странице регистрации.
В эту субботу состоится очередной UX-марафон. Тема сложная: аналитика поведения пользователей. Если работаете в продукте, аналитика поможет вам предлагать лучшие решения на основе данных. Если думаете о переквалификации — ещё лучше. Можно проверить, интересна ли вам эта сфера.
В программе 6 докладов и мастер-класс от экспертов Яндекса, ВкусВилла, Ecom_tech, Аптека.ру, Звук:
1. Как построить свою систему UX-аналитики
2. Как сделать удобную визуализацию большого количества данных
3. Как найти проблему в пользовательском пути и решить её
4. Как создать сильное ценностное предложение
5. Как выстроить взаимодействие внутри продуктовой команды
6. Как повысить конверсию в карточке товара
7. Мастер-класс «Дашборд для B2B за 40 минут»
UX-марафон стартует 1 марта в 10:00.
Программа и регистрация
Уважаемым подписчикам положен промокод на скидку 15%. Вводите его на странице регистрации.
Del5min
❤7👍1
Редактор в Фигме: первый шаг к великой силе (или хаосу)
Обожаю пополнять редкую рубрику #испытано_на_себе. Редкую, не потому что мы сейчас редко пишем (надеюсь в блишайший год рассказать, почему), а потому, что курсов для uxанутых редакторов особо нет. И появляются редко (как хорошие видеоигры в ковид).
А тут уже кучу месяцев как Илья из Школы Бюро выпустил курс Figma для редакторов и предложил потестить — а я только за, и прошла пока до середины: верстала объявление, форму и промостраницу. Впереди — обложка статьи и экраны для мобилки. Понравилось, что помимо видео всё дублируется отдельно текстом. В конце каждого блока — тест.
👉 Сразу скажу, что курс не для UX-редакторов, если только для совсем начинающих, потому что всё это редактор, работающий с интерфейсами, уже умеет.
Но на нас свет клином не сошёлся, помимо ux-редактуры существует продуктура (не гуглите, я это слово придумала) и продуктовые редакторы, копирайтеры, продакты, маркетологи и много пишущих и не очень, людей, которым приходится лезть в Фигму:
• как минимум, чтобы исправить какие-то ошибки в тексте, потому что сил нет ждать, когда это сделает дизайнер. Ведь он занят более приоритетными задачами, чем убирать наши двойные пробелы
• как максимум — спокойно посидеть и сделать макетик самостоятельно, примерить текст, картинку, смострячить черновой лендинг.
Сейчас то, чего мне тогда не хватало, есть в этом курсе.
Фигме можно обучиться — это не ядерная физика, и главное, лишь бы логические связи человек умел выстраивать и насмотренность была вместе с желанием. Но новичок, который умеет не только писать комменты в макетах, а сам может зайти и что-то исправить, не ломая сетку и выравнивая не на глаз, воспринимается увереннее.
Потому что после неудачных макетных твистов дизайнеры начинают бодягу, о том, что никому не дают доступ. И начинается квест по заслуживанию доверия и уважения.
Конечно, дизайнерские страдания после прохождения этого курса не исчезнут, но, по крайней мере, они будут уже не из-за тебя🙂
➡️ Курс «Фигма для редакторов» (есть бесплатный демо-урок)
➡️ Пост в канале Ильи с 25% скидкой на курс
Обожаю пополнять редкую рубрику #испытано_на_себе. Редкую, не потому что мы сейчас редко пишем (надеюсь в блишайший год рассказать, почему), а потому, что курсов для uxанутых редакторов особо нет. И появляются редко (как хорошие видеоигры в ковид).
А тут уже кучу месяцев как Илья из Школы Бюро выпустил курс Figma для редакторов и предложил потестить — а я только за, и прошла пока до середины: верстала объявление, форму и промостраницу. Впереди — обложка статьи и экраны для мобилки. Понравилось, что помимо видео всё дублируется отдельно текстом. В конце каждого блока — тест.
👉 Сразу скажу, что курс не для UX-редакторов, если только для совсем начинающих, потому что всё это редактор, работающий с интерфейсами, уже умеет.
Но на нас свет клином не сошёлся, помимо ux-редактуры существует продуктура (не гуглите, я это слово придумала) и продуктовые редакторы, копирайтеры, продакты, маркетологи и много пишущих и не очень, людей, которым приходится лезть в Фигму:
• как минимум, чтобы исправить какие-то ошибки в тексте, потому что сил нет ждать, когда это сделает дизайнер. Ведь он занят более приоритетными задачами, чем убирать наши двойные пробелы
• как максимум — спокойно посидеть и сделать макетик самостоятельно, примерить текст, картинку, смострячить черновой лендинг.
Я хорошо помню момент, когда в первый раз открыла Фигму. Почти сразу же её закрыла. Потому что ничего не понятно → это раздражает → и ни одна собака, простите, в интернете не объясняет на пальцах, как сделать белый квадратик и написать на нём текст. Наоборот, только нагнетают обстановку и говорят, что должны уметь то и сё.
Сейчас то, чего мне тогда не хватало, есть в этом курсе.
Фигме можно обучиться — это не ядерная физика, и главное, лишь бы логические связи человек умел выстраивать и насмотренность была вместе с желанием. Но новичок, который умеет не только писать комменты в макетах, а сам может зайти и что-то исправить, не ломая сетку и выравнивая не на глаз, воспринимается увереннее.
Потому что после неудачных макетных твистов дизайнеры начинают бодягу, о том, что никому не дают доступ. И начинается квест по заслуживанию доверия и уважения.
Конечно, дизайнерские страдания после прохождения этого курса не исчезнут, но, по крайней мере, они будут уже не из-за тебя
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁7👍3🔥3❤1🥰1
Экраны успеха как способ получить больше
Мой друг поделился, как выглядят экраны успеха после донатов приютам для животных. Это то, что удалось заскринить, потому что на некоторых сайтах экранов успеха нет — сразу редирект на главную.
Так давайте вспомним, зачем нужны экраны успеха.
🔸 Дают обратную связь от системы. Здесь всё просто: пользователь нажал на кнопку, сразу прилетела реакция — значит, сайт работает.
🔸 Подтверждают успешное действие. В конце сценария продукт напомнит, что ты сделал. Например, при заказе товара маркетплейс напишет, что оплата прошла и заказ принят.
🔸 Подсказывают, что делать дальше. После выполнения действия путь пользователя не заканчивается. Это актуально для промежуточных состояний, например заполнения одного этапа кредитной анкеты. На экране успеха подскажут, когда закончится проверка.
🔸 И не менее важное — позитивное подкрепление. Экраны успеха благодарят пользователя и мотивируют на повторные действия. Например, пройти игру ещё раз или повторить покупку.
А теперь давайте представим, что экран успеха поленились спроектировать или забыли. Пользователь не поймёт, сработало ли его действие. Не увидит дальнейшие шаги. Даже без «спасибо» останется.
В благотворительности ещё тоньше, поскольку пользователь не получает ничего материального — только моральное удовлетворение от помощи ближнему. Отблагодарить его на экране успеха — лучшее, что может предложить интерфейс.
Как вы думаете, какому приюту захочется задонатить повторно — с редиректом на главную или красивым экраном успеха с фоткой котика, которому купят на ваши деньги корм?
Мой друг поделился, как выглядят экраны успеха после донатов приютам для животных. Это то, что удалось заскринить, потому что на некоторых сайтах экранов успеха нет — сразу редирект на главную.
Так давайте вспомним, зачем нужны экраны успеха.
🔸 Дают обратную связь от системы. Здесь всё просто: пользователь нажал на кнопку, сразу прилетела реакция — значит, сайт работает.
🔸 Подтверждают успешное действие. В конце сценария продукт напомнит, что ты сделал. Например, при заказе товара маркетплейс напишет, что оплата прошла и заказ принят.
🔸 Подсказывают, что делать дальше. После выполнения действия путь пользователя не заканчивается. Это актуально для промежуточных состояний, например заполнения одного этапа кредитной анкеты. На экране успеха подскажут, когда закончится проверка.
🔸 И не менее важное — позитивное подкрепление. Экраны успеха благодарят пользователя и мотивируют на повторные действия. Например, пройти игру ещё раз или повторить покупку.
А теперь давайте представим, что экран успеха поленились спроектировать или забыли. Пользователь не поймёт, сработало ли его действие. Не увидит дальнейшие шаги. Даже без «спасибо» останется.
В благотворительности ещё тоньше, поскольку пользователь не получает ничего материального — только моральное удовлетворение от помощи ближнему. Отблагодарить его на экране успеха — лучшее, что может предложить интерфейс.
Как вы думаете, какому приюту захочется задонатить повторно — с редиректом на главную или красивым экраном успеха с фоткой котика, которому купят на ваши деньги корм?
👍20
Поговорили с Наташей Буяниной — автором канала Наташин UX — о работе в корпорациях, требованиях к редакторам и подготовке артефактов и шаблонов.
Полюбопытствуйте⬇️ ⬇️ ⬇️
Полюбопытствуйте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4👏2
Forwarded from Наташин UX
💚 Новый выпуск подкаста
Поговорили с Лешей Тихоновым из Альфа-Банка про работу в корпорациях и редакторские документы.
Смотреть на Ютубе →
Слушать на Яндекс Музыке →
Слушать в Эппл Подкастах →
Поговорили с Лешей Тихоновым из Альфа-Банка про работу в корпорациях и редакторские документы.
Смотреть на Ютубе →
Слушать на Яндекс Музыке →
Слушать в Эппл Подкастах →
YouTube
Редакторские артефакты — Алексей Тихонов (Альфа-Банк)
S02/E07
Поговорили с Алексеем Тихоновым — лидом UX-редакции В2В в Альфа-Банке. Обсудили особенности работы в крупных компаниях и редакторские документы.
Леша рассказал, как автоматизировать процессы в редакции и на что обращать внимание при оценке текста.…
Поговорили с Алексеем Тихоновым — лидом UX-редакции В2В в Альфа-Банке. Обсудили особенности работы в крупных компаниях и редакторские документы.
Леша рассказал, как автоматизировать процессы в редакции и на что обращать внимание при оценке текста.…
🔥13👏3❤2
Audio
Вместо слов — песня 🌷
Вот так ИИ поздравляет с 8 Марта девушек-редакторов. Внутри много терминов и бодрый мотивчик. Нам лишь остаётся присоединиться!
Сгенерировано вот тут: @alfa_neurooffice_bot
Вот так ИИ поздравляет с 8 Марта девушек-редакторов. Внутри много терминов и бодрый мотивчик. Нам лишь остаётся присоединиться!
Сгенерировано вот тут: @alfa_neurooffice_bot
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8
Очередные наблюдения про найм
Два раза я находил работу UX-редактором (а ещё несколько раз доходил до финального собеседования) без hh.ru и других агрегаторов. Через чаты. Просто писал человеку, который искал редактора.
Вообще это невероятно удобно.
1. Нет эчаров — минус одно звено коммуникаций.
2. Вы решаете вопросы напрямую с лидом или будущим руководителем. По крайней мере, он понимает, что вы не копирайтер по вордингу.
3. Конкуренции не просто в разы, на порядок меньше, чем при отклике на hh. Вы не представляете, какая вакханалия творится на агрегаторах — ваше золотое резюме легко потеряется.
Не знаю, продают ли сейчас эти советы за деньги, но вот вам бесплатный — подписывайтесь на профессиональные каналы по UX и текстам, вступайте в чаты. Так как нам не платят за рекламу, ссылки кидать не буду, найдёте.
И наш почитывайте, мы тоже нанимаем сейчас.
#найм
Два раза я находил работу UX-редактором (а ещё несколько раз доходил до финального собеседования) без hh.ru и других агрегаторов. Через чаты. Просто писал человеку, который искал редактора.
Вообще это невероятно удобно.
1. Нет эчаров — минус одно звено коммуникаций.
2. Вы решаете вопросы напрямую с лидом или будущим руководителем. По крайней мере, он понимает, что вы не копирайтер по вордингу.
3. Конкуренции не просто в разы, на порядок меньше, чем при отклике на hh. Вы не представляете, какая вакханалия творится на агрегаторах — ваше золотое резюме легко потеряется.
Не знаю, продают ли сейчас эти советы за деньги, но вот вам бесплатный — подписывайтесь на профессиональные каналы по UX и текстам, вступайте в чаты. Так как нам не платят за рекламу, ссылки кидать не буду, найдёте.
И наш почитывайте, мы тоже нанимаем сейчас.
#найм
❤35
Заметил, что в профессиональных редакторских чатиках появился тренд на мат, обсценную лексику и просто грубые слова.
Недавно спросил об этом на лекции Максима Ильяхова. Он ответил, что надо делать всё, что заходит подписчикам и аудитории и от чего сам автор испытывает кайф.
Потому ниже будет опрос.
P.S. У нас был опрос про мат на работе, большинство считает это нормальным.
Недавно спросил об этом на лекции Максима Ильяхова. Он ответил, что надо делать всё, что заходит подписчикам и аудитории и от чего сам автор испытывает кайф.
Потому ниже будет опрос.
P.S. У нас был опрос про мат на работе, большинство считает это нормальным.
Telegram
Тут дел на 5 минут
У всех прошли утренние синки? Тогда опрос: как относитесь к мату на работе? 🤬
Категорически не одобряю и не использую / Стараюсь избегать, но к острому словцу коллег отношусь ровно / Бывает, иногда и проскочит / Без мата в нашей профессии никак ¯\_(ツ)_/¯
Категорически не одобряю и не использую / Стараюсь избегать, но к острому словцу коллег отношусь ровно / Бывает, иногда и проскочит / Без мата в нашей профессии никак ¯\_(ツ)_/¯
❤7
Можно ли использовать обсценную лексику в пабликах по текстам и редактуре?
Anonymous Poll
21%
Конечно, я и не такие слова знаю
37%
Лучше не надо
42%
Всё равно, с матом или без, главное — интересно
👍1
Типичные отношения.
Я: Почему ты молчишь, в чём проблема?
Она:
почти уже забытая рубрика #пятничныйпост
Я: Почему ты молчишь, в чём проблема?
Она:
почти уже забытая рубрика #пятничныйпост
😁35🔥6👎4
Увидел в Яндекс Путешествиях прикольный экран успеха. Пока ждал, выпил две кружки чаю, но промокод так и не пришёл.
И вот что подумал:
1. Классный текст не скроет беду с продуктом. Пользователь приходит к нам не ради красивых уведомлений.
2. Классный продукт обойдётся без хорошего текста. В конце концов жили в десятые с чудовищным Фейсбуком — не тужили. Потому что продукт был незаменим.
3. Аккуратнее с шутками про время. Всегда что-то может сломаться или пойти не так, но чем выше ожидания — тем сильнее потом будут хейтить.
А вы что думаете?
И вот что подумал:
1. Классный текст не скроет беду с продуктом. Пользователь приходит к нам не ради красивых уведомлений.
2. Классный продукт обойдётся без хорошего текста. В конце концов жили в десятые с чудовищным Фейсбуком — не тужили. Потому что продукт был незаменим.
3. Аккуратнее с шутками про время. Всегда что-то может сломаться или пойти не так, но чем выше ожидания — тем сильнее потом будут хейтить.
А вы что думаете?
👍33❤2🤯2😁1
UX-марафон, который вы запомните
Довольно часто читаю, что UX-редактора мало ценят в команде. Во многом потому что мы сами позиционируем себя как создателей вординга (или текстовок — кому что больше нравится). Но даже если вы просто правите запятые, тексты влияют на бизнес-метрики. А если делаете побольше — и польза возрастает многократно.
Новый рефлексирующий марафон как раз про глубинные софты и развитие передовых хардов — например, работу с ИИ. В программе — доклады от UX-редакторов, дизайнеров и исследователей из Магнита, Яндекс Маркета, БКС, VK и других монстров.
Спикеры мощные, доклады мегаинтересные, надо идти.
Новый UX-марафон стартует 17 мая в 10:00.
Программа и регистрация
Ещё на марафоне выступает мой коллега Алексей Храпов из БКС. Вангую рассказ без воды, всё из практики (Алексей работает над сложным финтех-продуктом) — не пропустите.
Обычно такие ребята не пишут постики и не заводят тг-каналы, потому что по-настоящему заняты своими задачами — поэтому неизвестно, будет ли впереди возможность снова урвать опыт Лёши.
Довольно часто читаю, что UX-редактора мало ценят в команде. Во многом потому что мы сами позиционируем себя как создателей вординга (или текстовок — кому что больше нравится). Но даже если вы просто правите запятые, тексты влияют на бизнес-метрики. А если делаете побольше — и польза возрастает многократно.
Новый рефлексирующий марафон как раз про глубинные софты и развитие передовых хардов — например, работу с ИИ. В программе — доклады от UX-редакторов, дизайнеров и исследователей из Магнита, Яндекс Маркета, БКС, VK и других монстров.
Спикеры мощные, доклады мегаинтересные, надо идти.
Новый UX-марафон стартует 17 мая в 10:00.
Программа и регистрация
Ещё на марафоне выступает мой коллега Алексей Храпов из БКС. Вангую рассказ без воды, всё из практики (Алексей работает над сложным финтех-продуктом) — не пропустите.
Обычно такие ребята не пишут постики и не заводят тг-каналы, потому что по-настоящему заняты своими задачами — поэтому неизвестно, будет ли впереди возможность снова урвать опыт Лёши.
ux-marafon.timepad.ru
UX-джем | Онлайн-конференции UX-Марафон #39 | Видеозапись / События на TimePad.ru
Коротко, ярко и по UX-делу — именно такой формат нового мероприятия от UX-Марафона. В программе 10 выступлений. Все доклады универсальны и междисциплинарны и будут полезны широкому кругу UX-специалистов. Сейчас можно купить видеозапись и посмотреть до…
❤11🤔2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Гражданин Копчёный
Легендарный персонаж в Королёве
⸻
🎱 Имя по паспорту:
Геннадий Иванович (но так его никто не зовёт)
🎱 Позывной:
Копчёный
🎱 Возраст:
Между 45 и 60, никто точно не знает
🎱 Специализация:
• Бильярдный киосиньор
🎱 Цитаты:
• «Жизнь — это как кий: пока ровный — бьёшь точно»
• «Иногда, чтобы попасть в цель, надо сделать удар с борта»
• «Жизнь не учит — она разбивает на шары и смотрит, кто первым улетит в угол»
🎱 Хобби:
• Разговоры с соседом из 3-го подъезда
• Поддержание углей в костре жизни
• Перебирание своей шестёрки с тем самым соседом выше
🏆 Особые заслуги:
• Поднял 50 кг без шума и понтов — потому что мог
• Был на шашлыках, где не было мангала — но шашлык был
• Точно знает, когда мясо готово — даже в темноте
С майским дымком #пятничныйпост
Легендарный персонаж в Королёве
⸻
🎱 Имя по паспорту:
Геннадий Иванович (но так его никто не зовёт)
🎱 Позывной:
Копчёный
🎱 Возраст:
Между 45 и 60, никто точно не знает
🎱 Специализация:
• Бильярдный киосиньор
🎱 Цитаты:
• «Жизнь — это как кий: пока ровный — бьёшь точно»
• «Иногда, чтобы попасть в цель, надо сделать удар с борта»
• «Жизнь не учит — она разбивает на шары и смотрит, кто первым улетит в угол»
🎱 Хобби:
• Разговоры с соседом из 3-го подъезда
• Поддержание углей в костре жизни
• Перебирание своей шестёрки с тем самым соседом выше
🏆 Особые заслуги:
• Поднял 50 кг без шума и понтов — потому что мог
• Был на шашлыках, где не было мангала — но шашлык был
• Точно знает, когда мясо готово — даже в темноте
С майским дымком #пятничныйпост
🔥9
Кажется, все дизайнеры мира знают про Growth.Design, но среди редакторов сайт почему-то не так часто всплывает. Хотя кейсы там не только про дизайн, но и про продуктовую логику, поведение пользователей, текст и мотивацию.
Это сайт с кейсами в виде сторителлинга. Этакие комиксы для UX-людей. Но вместо Бэтмена — Booking, Netflix, Airbnb и прочие герои продуктовой повестки. Каждая задача как маленький мастер-класс.
Про сову мы уже все давно всё поняли, и нет ничего, чего бы мы не знали, но там они объясняют эту назойливую манипуляцию академическим языком и убедительно, называя это эффектом «следящей совы».
В общем, полезно для насмотренности, есть чем вдохновиться.
Да и просто приятно смотреть.
Это сайт с кейсами в виде сторителлинга. Этакие комиксы для UX-людей. Но вместо Бэтмена — Booking, Netflix, Airbnb и прочие герои продуктовой повестки. Каждая задача как маленький мастер-класс.
🦉Например, там объясняют, почему Duolingo делает вид, что сова следит за пользователем даже в душевой кабине.
Про сову мы уже все давно всё поняли, и нет ничего, чего бы мы не знали, но там они объясняют эту назойливую манипуляцию академическим языком и убедительно, называя это эффектом «следящей совы».
Это не просто шутка, а приём поведенческой психологии. Используют формулу одушевление объекта + лёгкое внушение чувства вины = побуждение к действию. А когда эта сова заполоняет все экраны в твоей жизни и стоит над душой, это создаёт эффект «социального давления», даже если это просто персонаж. Такой подход увеличивает возврат пользователей, потому что они не хотят разочаровать сову.
В общем, полезно для насмотренности, есть чем вдохновиться.
Да и просто приятно смотреть.
Growth.Design
Growth.Design — Better Products, Better Growth.
Level up your product skills with bite-sized tips. Learn the growth & design strategies used by the top product companies in the world.
🔥17👍4