Российский рынок UXW схлопнулся? Или нет? (2/2)

Краткое содержание предыдущих серий. Бюджеты режут, функции укрупняют, от редакторов ждут удивительного. Плюс ИИ подбирается и кусает за филей.

что со всем этим делать?

Новичкам

Вы и так знаете: в профессию войти сейчас сложно. Не потому что с вами что-то не так, а потому что бизнесу нужен быстрый результат. И далеко не каждая компания готова инвестировать, если есть более надёжные варианты.

Стартовать с нуля — это нормально, но давайте взвесим риски:
— деньги на обучение
— время на поиск (иногда до года)
— возможный даунгрейд по зарплате

Поэтому прежде чем покупать курс «Как гарантированно стать UX-редактором в 2026» (ну сорян), задайте себе вопрос: есть ли подушка безопасности?

И ещё момент: рынок узкий. Если компания вдруг не зашла или закончился срочный проект — альтернатив немного. Даже после стажировки, даже после нескольких месяцев работы шансы поднимутся несильно: конкуренция высокая даже у миддлов. За последние годы людей в профессию вошло много, а вакансий стало меньше.

Работающим

Надо сидеть, где сидите. Да, звучит банально, но сейчас стабильная команда и соцпакет — совсем не мем от миллениалов. Если думаете о смене работы — считайте ходы заранее. Либо растите внутри, захватывайте больше влияния (аналитика, исследования, влияние на метрики), либо уходите в сторону смежных ролей: в продакты, дизайнеры, исследователи. Либо выходите на зарубежные рынки — там больше вариантов.

Увольнение в никуда сейчас роскошь. Вакансий на рынке меньше, чем крабов в крабовых палочках.

Лидам

Времена «мы просто отвечаем за тексты» кончились. KPI, excel, дашборды — это не про корпоративную моду, а про выживание функции в компании. Придётся обосновать ценность конкретными метриками, например, Time to Market, а количество сотрудников — расчётом Capacity.

Любой кризис запускает генератор атипичных изменений в среде, начиная от новых подразделений, заканчивая — перераспределением задач и зон ответственности. Очень важно оставаться голосом разума среди идей по оптимизации неоптимизируемого и исправления отлично работающего. Никто не знает, как работает редакция лучше редактора.

В условиях сладкого для работодателя рынка может возникнуть соблазн обновить команду: не удерживать уходящих сотрудников и нанять «свежих и невыгоревших». Но дешёвый найм часто выходит самым дорогим. Поиск — месяц, онбординг — два, вывод на проектную мощность — ещё полгода. А работу ещё кто-то должен работать.

И все остальные тренды, связанные со сменой работодателя. На этой двери нет места для двоих, Джек Доусон.

〰️〰️〰️

🔥 И чтобы завершить не за упокой. Мы уже прошли многое, и это переживём. Рынок не умер, просто наша профессия повзрослела.

Билет на WriteConf выйдет дешевле на 10%, если ввести промокод:

del5min

Это гига-конференция с техническими писателями, главредами и редакторами всех времён и народов.

Знаете, что такое диалоговый дизайн? Вот приходите и узнаете.

Похоже на манипуляцию с нашей стороны? Вот про манипуляции там тоже будет 🤟

📍26 февраля, четверг, Москва

Можно присутствовать лично, можно онлайн.

Программа и билеты

Так уж вышло, что один из авторов этого канала повесил бутсы на гвоздь завершил работу в Альфа-Банке.

🔴2 года 9 месяцев
🔴11 редакторов
🔴444 проекта
🔴менеджмент, операционка, найм, эскалации, таблички и презентации

Вместо вывода скажу только одно слово: движ. Оставляю здесь профессионалов высочайшего уровня, живые процессы, чёткое осознание, что достаточно, а чего не хватает для дальнейшего развития редакции.

Со многими не прощаюсь, Альфа один раз, Альфа навсегда! Хотя бы в виде зарплатного проекта 😂

Вот что могу сказать про работу в корпорациях
(разумеется — образ собирательный)

Что замечательно:

1⃣Процессы. Чаще всего до вас кто-то всё уже сделал, надо только встроиться, поддерживать и не ломать работающее.
2⃣Стабильность. Вас долго искали и нанимали, поэтому абсолютно точно дадут много шансов — искать замену слишком дорого.
3⃣Понимание работы UX-редактора. Почти все смежные подразделения привыкли к редакции, понимают вашу ценность и экспертизу. Это экономит тонны объяснений.

Что не очень:

1⃣Процессы. Если уж что-то утвердили или так «исторически сложилось», то потом это будет долго ехать вагонеткой по рельсам вечности. Для замены нужно влияние и большое количество согласующих, шансы собрать которых вместе не выше, чем учредительное собрание.
2⃣Стабильность. Раз в год происходит реорганизация, оптимизация или другой слом структуры с укрупнением или делением функций. Часто стратегия и экономика пересобираются под лидера.
3⃣Понимание работы UX-редактора. Обязательно найдётся пара человек, которые понятия не имеют, что за зверь UX-редактор, и с вероятностью 100% это будут ключевые для вас личности. Понимание-то есть, только вызревает оно медленно и неравномерно.

➖➖➖

✅️Корпорация будет в кайф тем, то любит системность, задачи федерального масштаба и работу вдолгую.

❌️В корпорации тяжеловато работать, если привыкли к автономности, быстрым согласованиям и выходу на CEO по звонку.

Про управление и системность

В апреле начинаю обучение в школе менеджмента «Стратоплан» по программе тимлидов. Планирую делиться наблюдениями и выводами из обучения — это первый пост.

Зачем поступаю

В последнее время я много думал о своей управленческой модели. Мне очень откликается, чтобы в команде было безопасно обсуждать идеи, шутить, мемничать, спорить и брать инициативу. На прошлой работе даже говорили, что со мной комфортно работать — я слышу, договариваюсь, защищаю интересы команды.

И вместе с этим я вижу другую важную задачу руководителя — обеспечивать ясность: что делаем, зачем, по каким критериям оцениваем результат и где проходит граница ответственности. Иначе забота перерастёт в безвольность, а автономия — в анархию (либо в сценарий басни «Лебедь, рак и щука», тут уж какая аналогия ближе).

Руководитель не должен грудью закрывать сотрудников от рабочих сложностей. Управляемые сложности как раз и помогают расти. Он разрабатывает правила и защищает от вмешательства, как тренер и футбольный арбитр в одном лице. Это помогает создавать среду, в которой сильные специалисты становятся ещё сильнее.

Короче цель такая, систематизировать опыт и усилиться. Плюс хочется иметь понятную базу, к которой можно возвращаться, как к школе редакторов Бюро Горбунова. Буду с вами делиться, что заходит, что нет, а что остаётся теорией.

Чуть позже расскажу про сам курс и поступление: там было эссе и интервью, как в университете 😎

Ссылка на курс «Команда. Инструменты управления»

#стратоплан

Умный учится на чужих ошибках, а умнейший — на UX-марафоне про ошибки

21 марта пройдёт очередной UX-Марафон. В программе будут два блока:

1️⃣ Антикейсы
Те самые истории, которые травят друг другу продакты в курилках: интерфейс не взлетел, гипотеза не подтвердилась, дизайн запостили в адовый UX. Обычно из таких разборов пользы поболее, чем из лакированных презентаций.

2️⃣ Аналитика поведения пользователей
Эксперты из бигтеха расскажут, как команды на самом деле смотрят на данные, ищут проблемы в интерфейсах и пытаются понять, что вообще делают пользователи — кроме того, что ломают красивые сценарии.

Если работаете с продуктом, интерфейсами или UX-текстами — приходите посмотреть и поучиться.

📌Дата и время: 21 марта, 10:00

Зарегистрироваться на UX-марафон

Уважаемым подписчикам как обычно положен промокод на скидку 15%. Вводите его на странице регистрации.

del5min

Простые вещи

В моей среде иногда говорят, что диджитал-специалисты зажрались. Осетрину им первой свежести подавай, какаву с печеньем в коворкинг наливай, обратную связь через «пасиба-пожаласта» говори.

И это, конечно, так. Но жизни каждого наступает период, когда начинаешь ценить простые, даже базовые вещи.

Ну например:
🔵 начальник не орёт матом на планёрках и не бросает кружку в стену. Просто вежливо разговаривает
🔵 рабочий день иногда заканчивается. И после него можно закрыть ноутбук, а не продолжать отвечать на комменты в 00:47
🔵 новый начальник не увольняет половину команды, чтобы привести своих людей
🔵 вас не заставляют оправдываться, почему вы разок опоздали на девять минут на работу к 8:00. И не смотрят так с прищуром
🔵 коллега пообещал сдать задачу в срок и… сделал. Прикиньте, вот прям пообещал и выполнил. А если не выполнил, извинился
🔵 заказчик не даёт вам развивающую связь в формате «что за говно вы мне принесли»

В общем, довольно простые вещи. Настолько простые, что писать их в вакансиях было бы странно.

Наш арт-директор не матерится на сотрудников
Мы не увольняем людей после смены менеджера
Если пообещали — стараемся сделать

Смешно, да? Но и воздух, как известно, начинаешь замечать, только когда его не хватает.

В очередной раз потеряла физическую карту и была удивлена, что название кассеты нельзя закастомить или хотя бы выбрать из вариантов.

У меня, наверное, было бы написано Шрек. Помню свои вау-эмоции от просмотра первой части. Ещё Бейб — поросёнок в городе или Все собаки празднуют Рождество.

Или клипы 90-ых с Пугачёвой, Линдой, Муратом Насыровым и его грустной историей про мальчика и Тамбов. Было непонятно абсолютно ничего, но завораживало.

А вы знали да, что невротично улыбающйся Гомес в клипе — это Камиль из Квартета И?

❓ А что было бы написано на вашей кассете?)

ностальгический #пятничныйпост

Стоит ли идти в UX-редактуру сейчас?

Вместе с другими редакторами ответил для канала «Копилка текстов» на главный вопрос контент-рынка. Наше дело правое, но иллюзий питать не стоит.

— Если вам интересно расширять зону ответственности и влиять на продуктовые решения — да, в UX идти стоит, это самый понятный карьерный трек.

В UX вы уже не просто переписываете кнопки, а участвуете в обсуждении сценариев, логики флоу, метрик. Вы становитесь частью продуктовой команды, а не просто поставщиком текста. Плюс приятный бонус: UX-редакторы чаще работают в бигтехе, поэтому зарплаты там выше среднего по контент-рынку (по данным опроса Т—Ж).

Теперь будет немного больно. Войти в профессию сложно. Бизнесу нужны те, кто решает проблемы сегодня, а не завтра. Задач в бэклоге много, ресурсов мало, бюджеты считают внимательно. Нанимающие лиды сами под давлением и не всегда готовы инвестировать в долгий разгон новичка — даже если на нём экономят по зарплате.

Поэтому перед радикальными решениями стоит трезво свести экономику: деньги на обучение, время на поиск работы (а это могут быть месяцы), возможный даунгрейд по доходу. Плюс рынок узкий. Если компания не подойдёт, альтернатив немного — особенно если вы ищете удалёнку. Стажировка и несколько месяцев опыта не делают автоматически востребованным специалистом. Они просто переводят вас в категорию «джуны и миддлы минус», где идёт такая же бойня за места.

Разумнее идти в UX тем, кто уже работает около продукта и может войти в роль эволюционно, а не с нуля. Например, продуктовым или CRM-редакторам — они уже взаимодействуют с дизайном и аналитикой. Либо тем, кто готов играть в долгую.

Если вы ждёте быстрого входа и резкого роста дохода, скорее всего, разочаруетесь.

📌 Другие мнения в ТГ-канале «Копилка текстов»
💬 Статья на VC с развёрнутыми комментариями

Про инструкции и микроменеджмент

В апреле начинаю обучение в школе менеджмента «Стратоплан» по программе тимлидов. Продолжаю свой рассказ про вступительные испытания.

Эссе и интервью

Перед поступлением на курс нужно написать эссе и пройти собеседование с куратором.

Кейс такой: руководитель поставил задачу на производстве ответственным лицам, я купил мотыля и пошёл на реку куда-то уехал, команда накосячила — проект под угрозой. Нужно понять, что делать с проектом, людьми и как всё это разруливать дальше.

С проектом я отработал нормально. Предположил, как можно было бы спасти деньги и заказ. А вот дальше начался разговор про фикс процесса, и меня немножко понесло.

Как хотелось: разобрать решения, наказать ответственных и наградить безучастных, написать регламент и пачку инструкций.

🔠🔠🔠🔠🔠🔠

Проблема в том, что пачка документов не решила главный вопрос — почему система вообще дала сбой при отсутствии руководителя. Если у людей уже была зона ответственности, значит дело не в том, что не хватило ещё одной бумажки.

Сразу вспоминается авария на ЧАЭС, которая произошла не потому, что не было инструкции, а потому что всё пошло не по сценарию, описанному в этих инструкциях. Получается, регламенты чаще всего действуют до первого «чёрного лебедя».

И вот мы видим развилку:

➖ Работа через инструкции. Тогда человек отвечает за то, соблюдал он их или нет. Довольно легко стать микроменеджером и наводить порядок через контроль. Выполнил инструкцию — молодец, не выполнил — аяяй.
➖ Работа через результат и зону ответственности. Здесь уже не получится оправдаться соблюдением регламента. Эта модель гораздо менее комфортная и для сотрудника, и менеджера, потому что требует доверия и повышает риск ошибок.

В кейсе я попытался сесть на оба стула сразу. Формально дать ответственность, а в момент проблемы сразу забрать её обратно через контроль и инструкции. Ну как родитель подростка в пубертатном возрасте. А так не работает. Либо нужно давать пространство для решений (и презервативы), либо строить систему контроля.

🔠🔠🔠🔠🔠 🔠🔠🔠🔠🔠🔠

Стоп, почему только два варианта? Процессы нужны как опора, а не костыль. Они задают рамки, но не заменяют голову на плечах, если проект валится в ад. Ведь можно же так, да?

История не дала чёткого ответа, но точно помогла подумать. Посмотрим, что будет дальше.

Ссылка на курс «Команда. Инструменты управления»

#стратоплан

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Алексей Тихонов