Денис Демков | Бизнес с кайфом
1.67K subscribers
446 photos
72 videos
4 files
142 links
🛒 7 лет на маркетплэйсах
🏗 Владелец фулфилмента

Кайфуем, растём, масштабируемся.
До миллиарда — без суеты и истерик.

Инстаграм - http://instagram.com/demkovd
Download Telegram
2025 год - хорошая время, для входа на ВБ. Так как все обанкротятся 😅
🔥5👀3👏1
Склад 600 кв.м.

В этом году фокус был на улучшении процессов и закупки оборудования. В следующем году мы готовы к 1.500 кв.м. и новым клиентам💪


За последний год мы много вложили в наш склад: оборудовали его стеллажами, что позволило значительно увеличить площадь хранения. Мы создали удобную внутреннюю систему для оперативного сбора заказов, что ускоряет обработку и минимизирует ошибки.

Дополнительно, у нас есть весовая рохля, которая помогает клиентам экономить на карго-доставке, так как часто грузы могут быть завышены по весу. Склад располагается на полностью охраняемой территории с тревожной кнопкой для экстренных ситуаций.

И ещё одно преимущество, которое ценят наши клиенты: разгрузка фур возможна в любой день недели, без выходных и праздников. Ну и мы не на 5-ом этаже, у нас ангар, без лифта😉
👍3
Закрыли Октябрь по фулфилменту

Хотя я бы назвал это - личный склад на аутсорсе для селлеров. Поделюсь завтра, почему я это так называю и почему, это не одно и тоже.
🔥2
И вот опять, пересчитывайте экономику.
👀2
Личный склад на аутсорсе🔥

Хочу рассказать, почему я называю наш бизнес именно так, а не "фулфилмент".

90% рынка фулфилментов, работают на поток - у них по 20-100 мелких клиентов, свой отдел продаж, объявления на авито и в яндексе. Это помогает деверсифицироваться, у бизнеса меньше рисков - но, для клиента это минус.

Не буду расписывать все минусы такой схемы, те кто работал с фулфилментами и так их знают.

Но для себя, как для селлера, я выделил один основной минус - это низкая вовлеченность сорудников фулфилмента в твой бизнес и в твои процессы. Что сильно бьет по прибыли и скорости реагирования.

Посты пишу сам, а уже почти 23:00...Завтра напишу почему я называю наш бизнес - "Личный склад для селлеров"
🔥7
Всех с распродажей 11.11

Сегодня все наставники, смогут сделать красивые скрины с ростом заказов и выложить их в каналы🔥

Я не готовился к ней, по понятным причинам, но посмотрим может к черной пятнице успею.
👍4
Какие плюсы нашего фулфилмента?

Мы берем только крупных селлеров кто привозит партии от 10.000 шт. Не гонимся за количеством, наша стратегия про долгосрочные отношения и совместный рост с селлерами.

Скорость ответа и реагирования -
мы отвечаем в чате в течении 5 минут и сразу же берем в работу. Замерить товар, убрать товар из поставки, собрать поставку после 18:00.

Гибкость - с каждым клиентом мы проводим индивидуальную встречу и обсуждаем, какие требования и условия ему нужны.
Примеры таких переговоров:
✅Выделили 300 кв.м клиенту под хранения, по рыночной цене
✅Купили весовую рохлю и взвешиваем каждый паллет. Клиент стал сильно экономить
✅Принимать товар в выходные, отгружать товар ночью.

Вовлеченность бизнес процессы - наши сотрудники, особенно начальник склада, постоянно предлагает клиентам, варианты оптимизации расходов. 👌Уменьшить коробку
👌Изменить способ упаковки
👌Изменить размеры, чтобы помещалось больше на паллет
И многое другое, мы берем только тот товар, с которым нам приятно работать самим. И относимся к нему, как к своему.

Стоимость - у нас адекватные цены, мы не пакуем себе в минус, но и даже близко, не самые дорогие на рынке. Если кратко, то наши клиенты имея свой склад сегодня, сэкономили бы не больше 10%. Мы очень сильно режем касты, постоянно ищем лучшие условия по логистике, упаковки и кадрам - и зарабатываем, благодаря этому, а не из-за того, что просто поднимаем цены клиентам.


Больше скажу, к сожалению для нас, когда склад превратился в отдельный бизнес, он стал сильно эффективнее, чем когда просто был частью нашего бизнеса. Надо было сделать это раньше🥹
Уведомление о приеме поставок надо? Конечно, надо давно и всем! Ведь последние 4 месяца запомнятся всем селлерам на WB тем, через какие трудности пришлось пройти, чтобы отгрузить товар на склад и не разориться на этом.

Обратил внимание, что у MPSTATS появилось бесплатное уведомление о стоимости приемки. С возможностью легко настроить нужные параметры - склады, коэффициент, период отслеживания и тип поставки. А дальше мэджик, сервис несколько раз в минуту проверяет не появился ли подходящий слот и как только он появляется, уведомляет на сайте и в телеграмм. Удобно, а главное, для использования инструмента не нужно иметь оплаченную подписку MPSTATS, достаточно быть зарегистрированным в сервисе.

Сам инструмент доступен на главной странице https://mpsts.ru/90khTA, там надо нажать "подключить" и потом привязать телеграмм, чтобы туда приходили уведомления.

Я уже потестил и оценил простую настройку, и точное отслеживание по моим параметрам, все, что мне нужно от подобного инструмента, буду пользоваться.
Кто еще уже успел попробовать?
👍1
Снова появилась возможность получить карту Казахстана. Жестко закручивают гайки, но еще есть одна лазейка)) Пишите
👍1
10 млн, 20 млн, миллиард на внешней рекламе, блогерах, фишках, сезонке. Пишите прибыль,у меня тоже 25 млн. был оборот😅
🔥1👏1
Тоже миллионер получается.
👏2
Но ладно, не надо завидовать. По месяцу минус 30к
👏1
Начали выкупать конкуренты (скорее всего)

Заказали очень далеко 93 штуки и 99 штук. Интересно, что в нише всего 3-4 конкурента и я всех их знаю...Жду данных, проведем расследования, хорошо что выходы есть😅

Если подтвердиться, буду действовать. Знакомые уже заводили уголовные дела на курьеров и всех причастных, буду держать вкурсе.
👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не могу я вести 2 соц.сети. Пока я в инстаграмм, не теряйте💪
👍3🔥1
56.000 из 80.000 товаров отгруженно.

Активно завершаем Ноябрь, еще месяц и можно будет чуть-чуть выдохнуть. За этот год мы:

✅ полностью оборудовали склад
✅ ускорили ответы в чатах до 5 минут
✅ начали работать 7/0
🔥 уменьшили время от момента приемки, до отгрузки - до 2-ух дней


Сейчас ведем переговоры с 2-мя клиентами, с кем планируем выстраивать работу. Если ищете фулфилмент на 2025 год, пишите заранее. Тогда мы сможем дать хорошие цены на хранение и работу.
👍4
Бросил пить на 10 месяцев

Насчет сэкономленных денег я бы сильно поспорил.


Не пить - дорогое удовольствие, постоянно нужно чем-то заниматься.
Вести здоровый образ жизни, вообще доступен единицам😅
🔥11👍1
Когда ошибки случаются: как мы решаем сложные вопросы

Недавно один из наших клиентов столкнулся с проблемой: вместо 800 черных сумок, заказанных из Китая, приехали серые. На этом этапе произошел сбой — поставщик отправил товар не того цвета, менеджеры не указали в ТЗ, что нужно проверять, мы не заметили это из-за матовых пакетов. В итоге на серые сумки были наклеены ШК черных, и 800 штук отправились на маркетплейсы.

🚚 Что случилось дальше:
• На Яндекс.Маркете ситуацию удалось исправить, обновив карточку товара.
• На Wildberries сложность усугубилась: серые и черные сумки перемешались, вызвав негатив и отказы от клиентов.

Мы понимаем, как важно оперативно реагировать на такие ситуации. Несмотря на то, что ошибка возникла сразу на нескольких этапах, мы приняли решение пойти навстречу клиенту:
• Поделили убытки попалам.
• Помогли найти оптимальные решения для минимизации дальнейших потерь.
• Бесплатно обработаем и отгрузим повторно на МП

✍️ Что мы сделали на будущее:
• Ужесточили контроль качества на всех этапах работы, чтобы исключить подобные ошибки.
• Переписали ТЗ и внедрили дополнительные проверки, чтобы такие ситуации не повторялись.

Ошибки случаются у всех, но мы всегда берем на себя ответственность, если что-то идет не так, и ищем пути решения вместе с клиентами.

📦 Если вам нужен фулфилмент с четким подходом к качеству и поддержкой в любых ситуациях — мы здесь, чтобы помочь.


Это еще одна из причин, почему мы берем крупных клиентов, которые работают с объемами. Только так, можно соблюдать качество и брать ответственность за ошибки.
👍6
Консультация со мной🔥

Это онлайн формат на 1-1,5 часа в zoom или по телефону, я отвечаю на ваши вопросы, отдаю свои контакты, показываю таблицы из своего опыта. Его у меня примерно на 1000.000.000😅

После того как я бросил пить, появилось больше свободного времени, и я решил вернуть индивидуальные консультации. За все время провел их больше 300, и спрос был всегда высоким.
Много чего изменилось и была сильная загрузка, сейчас готов брать до 4-ех людей в месяц.

Стоимость консультации всегда была 30 тысяч рублей, пока не стал заново миллионером, оставлю ее такой.

Но вдруг, кто-то прям сильно хочет и готов оперативно забронировать место, я готов отдать 4 места по 20.000

Пишите @demkovd
Завтра доллар улетит в космос, стоимость логистики с Китая выросла.

Планировал закупку в Китай на выходных, выходит 40.000$. И подумал, хорошо бы рассказать одну историю, которую мы раньше не учитывали. Суть истории настоящая, цифры вымышленные и упрощенные.


Вы закупили партию термосов по 100 рублей за штуку и продаёте их на маркетплейсе за 200 рублей. Думаете, что прибыль — 100 рублей?

✔️ Комиссия маркетплейса: 30% от цены — это 60 рублей.
✔️ Осталось: 200 – 60 = 140 рублей.

Сейчас кажется, что вы в плюсе: 140 – 100 = 40 рублей прибыли. И так думают многие конкуренты/селлеры.

Но теперь представьте: курс доллара вырос, логистика подорожала, и следующая партия этих же термосов будет стоить уже 150 рублей за штуку. Сможете ли вы закупить новый товар за те деньги, что заработали?

Расчёт:
Из 140 рублей, оставшихся после комиссии:
150 рублей (новая себестоимость) – 140 рублей = минус 10 рублей.

Если не учитывать рост стоимости следующих партий, то даже при текущей “прибыли” бизнес окажется убыточным.
Считать нужно всегда наперёд, а не только по текущей себестоимости. Иначе вы работаете не на рост, а на убыток.
А еще, возьмите за привычку, приход, конвертировать сразу в $, это тоже поможет уменьшить риски.