Диалоги о конфликтах с Яной Кузовлевой
296 subscribers
343 photos
54 videos
5 files
46 links
Почему люди начинают судиться
и где конфликт можно было остановить?

Юрист • Медиатор • Психолог-конфликтолог

Анатомия конфликта с 3х сторон:
⚖️ право
🤝 переговоры
🧠 психология сторон

Для консультации напиши мне @kuzovleva_propravo.
Download Telegram
Штош... Кто я и как я докатилась до такой жизни пришла к созданию этого канала👇

Меня зовут Яна Кузовлева.
Я юрист. Из Санкт-Петербурга. Но география моей практики включает и другие регионы нашей страны.

Основная моя специализация - это земельное право и недвижимость (оформление, градостроительный анализ, проверка и сопровождение сделок, оспаривание решений госорганов, суды...много чего могу, умею, практикую). Дополнительная - семейные споры (пришли ко мне по пути сопровождения разделов имущества, да так в итоге и остались). У меня за плечами 11 лет практики, 9 из которых я представляю интересы доверителей в судах.

А еще я медиатор. И топлю за мирное урегулирование споров. Потому что худой мир лучше доброй ссоры 💯

Последние пол года 2 мои субличности (юрист и медиатор) вели внутренние баталии: куда же нам дальше развиваться в публичном пространстве?! На новогодних пришли к согласию. Зачем что-то выбирать, если можно совместить? Так появился этот канал.

О чем тут будет:
🟡О судах и их специфике через призму конфликта / коммуникации / возможных вариантов решений /разбора моих дел.
🟡О мирном урегулировании конфликта и о медиации.
🟡Обо мне. Я же не только эксперт, но еще и человек со своими принципами и ценностями. Хочу работать с теми, кому мой взгляд на жизнь откликается.
🟡Чуть-чуть законов по моим специализациям (но только самое острое и актуальное, зуб даю). Я ведь все-таки юрист, а нас хлебом не корми, дай закон обсудить новый.
✔️ все это будет приправлено моей манерой написания текстов (душных обзоров не будет, поржать будет 😁)

Связаться со мной можно, просто написав мне в личные сообщения @kuzovleva_propravo.

Добро пожаловать на канал и спасибо за доверие 😎🥰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤6❤‍🔥2👍22
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Первый пост о моем вчерашнем суде, который фактически стал пинком для создания этого канала 🤪

Мифы, с которыми сталкиваюсь я и сталкиваются мои коллеги:

"Суд разберется! Справедливость установит суд, ведь судья знает закон!" "Вот как суд решит, так пусть и будет!"

Но правда в том, что у судей тысячи дел в производстве. Им некогда вникать в ваши жизненные обстоятельства до мельчайших деталей. Чаще всего суд пойдет по пути наименьшего сопротивления и вынесет решение, которое имеет больше всего шансов устоять в вышестоящих. Может быть в регионах не так, но в крупных городах на судей просто нечеловеческая нагрузка.

Вот вам пример. Мое вчерашнее дело с которого у меня горело весь вечер.

◾️Иск был подан в августе.
◾️В сентябре в карточке дела появилась информация, что иск оставили без движения (пояснительная для не юристов: если при подаче иска были нарушения, то судья оставляет иск без движения и дает возможность устранить в установленный судом срок. На практике этот 2 недели - месяц)
◾️Весь сентябрь, октябрь и ноябрь мой помощник звонила в суд. Информации по делу нет, нарушения не устранены. Как бы мы ожидали возврат иска.
◾️1 декабря мой доверитель вынужден уехать за пределы страны на лечение до марта.
◾️25 декабря появляется информация, что иск принят к производству (нашли видимо документы об устранении нарушений 😂), первое заседание по делу 21 января.
◾️Подаем ходатайство об отложении заседания по причине отъезда, участвовать намерены, с иском не согласны.
◾️Несмотря на то, что у меня нет доверенность, в суд я поехала (интуиция меня не подвела, это было не зря).

*️⃣Пояснительная для не юристов: в суде есть предварительное заседание и основное. Предварительные заседания нужны для того, чтобы собрать фактологию и доказательства по делу. В них судом выясняются позиции сторон и обстоятельства спора, запрашиваются доказательства, назначаются экспертизы, если они нужны. И вот, когда судья понимает, что дело подготовлено, она завершает предварительное и назначает основное.

◾️Так вот, вчера без какой-либо позиции ответчика суд решил, что не надо ничего больше выяснять, дело готово, можно рассматривать с тем объемом документов, что есть. А там исключительно позиция истца 🙄 Ходатайство об отложении даже не рассматривалось.

Так, как было вчера, быть не должно. Это не значит, что дело проиграно. Но на подготовку теперь придется потратить значительно чуть больше денег, чем нужно было изначально.

При этом этот спор вполне себе можно урегулировать мирно. Но суд же знает как правильно и вынесет справедливое решение...

Делитесь мыслями в комментариях. А вы верите в суд и его решения? И что они справедливее, чем если стороны договорятся сами? 🤔
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱8🤔1😭1
Про дисциплину, привычки и достижения.

У кого в задачах/желаниях/целях на год есть:
🟡выучить английский / французский / любой желаемый вами язык
🟡похудеть
🟡регулярно заниматься спортом
🟡отказаться от кофе
🟡подставь свое...?

А у кого такие цели кочуют из года в год с переменным успехом по реализации? 👋

В начале этого года слушала лекцию невролога, нейрореабилитолога по теме привычек. И случилось со мной прозрение.

Делюсь с вами 5 ключевыми советами из лекции. В качестве примеров возьму две внедряемые сейчас мной привычки - спорт и голосовые практики.

1️⃣"Зачем мы здесь".
А нам точно нужна эта привычка? Или она из серии "все побежали и я побежал"? Так как наш мозг ленив, то ему сначала нужно это самое новое "продать".

Например, голосовые практики мне нужны, т.к. одной из моих целей являются публичные выступления. А вот спорт лучше заходит на мотивации про здоровье и продуктивность, чем быть худой. Потому что жрать пиццу сильно приятнее, чем умирать под штангой. Зато мой внутренний достигатор в восторге от повышенной продуктивности)))

2️⃣Начинай с 1-2 минут.
Мы ж обычно как? Решили пойти на спорт, так значит сразу 5 раз в неделю, да так, чтобы коленки тряслись и сдохнуть хотелось после каждой. А то ведь не эффективно! Результат как правило - через месяц / два у нас каждый день куча дел, сегодня не до зала.

Или вот я сразу после обучения на курсе "Голос может" на драйве делала упражнения каждый день по 15-20 минут. По итогу слилась. Сейчас возвращаю по 1-2 минуте. Это может быть упражнение на артикуляцию, или даже просто помычать.

3️⃣Полюбить процесс.
Если наша привычка про игру в долгую, то нацеленность только на результат = слиться. Так, например, у меня произошло в голосовыми практиками. После этой лекции я стала искать то, что мне нравится и интересно. Мычать вот совершенно не интересно, а прочесть стих в слух или сложную чистоговорку очень даже)

В спорте мои краши - это возможность 1,5 часа ни с кем не разговаривать и не решать какие-то задачи + сауна после силовой в зале + концентрация на работе мышц и тела во время процесса.

4️⃣Окружите себя тем, что поможет внедрить привычку.
Личное окружение, крутые и интересные блогеры, которые помогают об них мотивироваться. Все то, что поддерживает интерес к теме.
+ Проанализируйте свой день и найдите те отрезки, где вы "условно" ничего не делаете.

Например, у вас есть 5 минут, пока вы варите себе кофе. А вы хотите выучить новый язык. Положите рядом с кофеваркой или плитой распечатанные новые слова и учите их, пока ждете кофе. Я вот сейчас мычу в машине, пока еду из суда в суд 😁 или читаю вслух Бродского и Цветаеву в пробке.

5️⃣Заранее представляй повод для гордости.
Оказывается, дофамин начинает вырабатываться уже в процессе ожидания чего-то приятного. Поэтому для связки новой привычки и правильного гормонального коктейля еще ничего не сделав, уже представляй как ты собой гордишься, что не слился и сделал.

Я конечно не авторитетный нейробиолог, но все равно дополню этот список своими лайфхаками 😊

6️⃣Вписывай новую привычку в свое расписание дня.
Все тренировки у меня заранее внесены в книжку склерозника, чтобы свести к минимуму желание впихнуть в этот день рабочую задачу, которая позволит мне не пойти в зал.

7️⃣Трекеры.
У меня они в первую очередь как напоминалка, потому что я постоянно забываю то про витамины, то записать еду, то выпить воды. Ну и галочки ставить приятно, лишнее напоминание, какой ты умничка.

Резюмирую↩️

Приятный факт 🤩
Это не мы ленивые, это наш мозг эволюционно заточен экономить энергию, чтобы выжить. Поэтому не хотеть идти в зал / учить новый язык / получать новое образование - это НОРМА. Перестаем себя критиковать за нежелание это делать. И используем советы выше)))

Неприятный факт 🥺
Утверждение, что привычка формируется за 21 день - ложь, вранье и провокация 😭 Чем больше энергии требует новая привычка, тем дольше она будет становиться именно привычкой. Поэтому так важны правильные эмоции от действия.

Как у вас дела с привычками? Какие таскаете с собой из года в год?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🤔3🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Доброе пятничное. Я этот reels видела раз 10 уже, но каждый раз ржу 😂

За этот шикарный скетч спасибо wild_consult_

Пысы. шутка про то, что мировые и отказы без очереди, совсем не шутка 😎😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣11😁3
Вчера спонтанно выступила для коллег на консилиуме по ценообразованию.

Для меня этот отзыв стал приятной неожиданностью 🥰 И дополнительной мотивацией продолжать учиться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12🤩3👍2
Кстати, может быть вам тоже будет интересно про ценообразование?

Понять для себя, как рассчитать цену за свои услуги или понять, из чего складывается стоимость услуг юриста 🤯
Anonymous Poll
100%
Да, интересно
0%
Нет, я сам в этом отлично разбираюсь
0%
Не определился)) просто хочу узнать результат
Утры понедельника 🥱

А ты как хочешь, так и ищи мотивацию работать 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁14❤4😍3💯2
Три "кита" ценообразования, по версии коллег.

Всем привет. Рада, что мы с вами тут на одной волне и эта тема вам интересна 😊

С декабря я пересматриваю бОльшую часть рабочих процессов. Не исключением стал параметр стоимости услуг. И как бы мне не хотелось вникать в цифры, таблички и планирование, вникнуть в это вот все мне пришлось. "Дорасла" до взрослого бизнеса получается 😂

И как-то так получилось, что параллельно эта тема стала темой встреч и обсуждений в январе сразу в 4 разных юридических сообществах. Предлагаю обсудить самые популярные методы 👇

Кит 1.
Я его назвала "эту мелодию я угадаю с такого-то количества нот" 👍

Самый популярный кстати. Тут коллеги определяют цену исходя из принципов: "я примерно знаю сколько потрачу времени на это дело", "прикидываю его сложность, опираясь на прошлые дела", "мне кажется, что по рынку это стоит столько". Более продвинутые коллеги добавляют такой критерий: "за сколько я готов работать по этому делу?!"

И я тут не в белом пальто. Я сама так определяла цену по сути всю свою самостоятельную практику 🥺

Кит 2.
Медийная звезда.

Принцип прост, как 5 копеек. Развивай сильный личный бренд. Чем медийней специалист, тем бОльший чек он может называть и ему его в любом случае заплатят!
🤔 сомнительно, но океееей.

Кит 3.
Душненький.

Здесь главенствует математика и бездушный расчет 😂 Себестоимость часа, стоимость часа, биллинг рабочего времени, точный математический расчет стоимости проекта, почасовка.

Идеальная, по моему скромному мнению, концепция - это: твердый Кит 3 + Кит 2.

Причем то, о чем я сегодня пишу, оно ведь применимо не только к рынку юридических услуг. Что думаете? Предлагаю обсудить*.

*Я вот почти все время работала по 1 принципу, потому что мне казалось, что все это финансовое планирование, расчеты - это оооооочень сложно. Вроде на все хватает, поэтому будто бы и норм. А почасовка - это ж страшный сон! это ж как ее продать и обосновать клиенту?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🤔4😁21
С декабря я перешла в отряд душненьких 😂

Про ценообразование. Часть 2. Не люблю тянуть контент на 100500 дней, поэтому предлагаю закрыть этот вопрос одним днем👇

1️⃣ Биллинг рабочего времени.

Оценивая проект, мы чаще всего закладываем количество документов, которые надо будет подготовить, примерное количество заседаний или переговоров, ну может быть еще консультационных встреч.

При чем тут биллинг рабочего времени?

Только он помог мне увидеть СКОЛЬКО тратится времени на переписки и звонки. Спойлер: бывает до 4 часов в день. Таким образом, КАЖДЫЙ рабочий проект обрастает часами на коммуникацию. Плюс это помогает понять сколько же у нас РЕАЛЬНО уходит времени на рабочие задачи, а не что-то как-то примерно вспомнили.

Или возьмем консультацию. Все считают будто консультация - это час самой консультации. Однако, куда же тогда пропадают часы на анализ документов и подготовку, на коммуникацию до / после ? Все эти минуты утекают из других проектов и рабочего дня в...пустоту получатся.

Многие не ведут учет рабочего времени, т.к. считают будто это история нужна исключительно для работы по почасовке.

А вот и нет! Биллинг не обязательно нужен для того, чтобы работать по системе почасовой оплаты. Он не менее важен, чтобы оценить ваши времязатраты на проект и рассчитать рентабельный фикс.
⤵️
2️⃣ Себестоимость часа.
Подходы разные, я поделюсь своим. Другие с коэффициентами для меня оказались пока слишком сложными.

Она есть у каждого специалиста в каждой услуге!
Это ваши расходы: офис, зарплаты, налоги, программы, оборудование, расходники, амортизация техники и т.д. Здесь у каждого будет свое, но оно точно будет. Я вот в этом же пункте учитываю свои обучения, связанные с повышением квалификации. А это оооочень существенная статья расходов 😂 когда посчитала, первая мысль была: "ой, лучше б и дальше не знала...🥺"  

После решаем для себя: какое количество часов я хочу работать в неделю?!

Делим расходы на рабочие часы в месяц = себестоимость вашего часа.
⬇️
3️⃣ Оценка рабочих проектов.

Биллинг дает понимание затраченного на проект времени. Умножаем эту цифру на себестоимость = ваш ноль.

Если стоимость вашего проекта ниже, то поздравляю, формально вы платите своему клиенту за то, что работаете на него 😂

Я когда все посчитала, усомнилась, что рабство отменили 🥺
⤵️
4️⃣ Стоимость часа вашей "жадности" 🎶

По принципу себестоимости считаем стоимость часа для желаемой прибыли. Но тут важно помнить: посчитать можно конечно же много красивых мульенов, главное потом еще продать проектов на такие стоимости и в таком объеме, чтобы обеспечить себя желаемой занятостью в часах и доходах.
⬇️
📌А вот уже продать вам поможет Кит 2. Поэтому сильный личный бренд - это важно. Но все-таки как дополнение к математике, а не как ведущий локомотив.

Какие мысли? Открыли для себя что-то новое? Появилось желание "проверить себя на рабство"? 😂

И если материал был полезным, то лучшей для меня благодарностью будет ваша рекомендация моего канал 🥰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍4🗿3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сто процентов так! А ещё мы обычно тогда дела подписанием мировых заканчиваем 🎶

Reels @gk_partners
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁7👍1💯1
Шутки-шутками, но где-то год назад адвокат оппонента меня спросил: " А вы чего так с этим своим мирным урегулированием носитесь и стороны к мировому склоняете? Мне вот платят за каждое заседание и меня вполне устраивает, если дело будет идти еще месяцев 6"

*а мы уже на тот момент почти год в первой инстанции провели...

🙄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀6🗿1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤4
Ненавижу переезды. И искренние не понимаю тех, кто их любит🙄

- Собери коробки.
- Перетащи коробки.
- Перетащи мебель и технику.
- Разбери коробки.
- Параллельно удивись с того, когда ты успел обрасти таким количеством хлама 😂
- Сделай тцать походов до мусорки.
- Выясни, что то одно, то другое надо поменять/отремонтировать/докупить.

Пока у меня было 6 переездов и после каждого состояние, как катком переехали... Бррррр 🥺

У меня есть знакомая, которая любит переезды "потому что это же возможность обставить и обуютить новое помещение"

В целом, я тоже это люблю...но можно как-то без 100500 коробок? 😠

UPD: раньше вторника офиса в приличном виде не видать 🥺
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7😁5💯3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто где, а я опять учусь))

Сегодня стартовало моё новое обучение. И я уже в невероятном восторге! Высок риск, что к концу курса меня может разорвать от положительных эмоций и инсайтов 😂

Онлайн конечно прекрасен своими возможностями, но все-таки с живым обучением, в которое сразу же интегрированы практические отработки, не сравнится!
🔥14❤62
Мысль дня:

"Обидеть нельзя, можно обидеться"

Предлагаю в комментариях подискутировать 🤔
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3💯22👍1😁1
Доброе рабочее!

Улыбаемся и пашем 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁5💯2
Про внутренний конфликт.

У меня сегодня выходной, приправленный личной диктатурой🙄

Знакомо ли вам чувство, когда смотришь на кого-то, чьими достижениями/результатами восхищаешься, и думаешь: "у меня этого нет, потому что я недостаточно ___"?

Я достигатор. И мои любимые качели - пики энергии👆+👇 дно выгорания.

Мне все интересно и всего хочется: и вот этот интересный проект взять в работу, и вот на это обучение пойти, а ещё на вон то, и то! Плюс хочу на эту конференцию, на вот эту встречу с коллегами и на интересный бизнес-завтрак позвали! А ещё свою конференцию сделать, и переговорный клуб, и консилиум! Аааааааааа 😀

Отдых для меня всегда шел по остаточному принципу.

В этом году поставила себе цель - прожить этот год и не словить выгорание. И учиться отказывается от интересного в пользу отдыха.

Прошлые 2 недели не было выходных, тк началось моё большое обучение в M2B, которое проходит по выходным + работа + переезд и задачи по новому офису + семья и домашние обязательства/ответственности + лекции в юридических клубах. В этот понедельник проснулась уже уставшей. Мой первый признак, что не вывожу.

Поэтому сегодня у меня выходной. Проспала до 9:30, вкусно и не спеша позавтракала, досмотрела фильм недели в киноклубе. Ещё кое что постирала, купила продуктов, написала этот пост, скоро буду собираться на встречу совета Правовых Бесед. По моим меркам - это прям ВЫХОДНОЙ 😂

Параллельно силой затыкаю внутреннего червя, который гундит про ненаписанный контент-план, сценарии к reels и запись лекции по оспариванию сделок 🤪

Предвосхищу возможные доводы про то, что:
- отдых важен
- сравнивать надо себя с собой
- мы видим только маленькую часть чьей-то жизни и не знаем как оно там на самом деле.
Я ЭТО ВСЕ ЗНАЮ 😅 и именно поэтому у меня сегодня выходной.

Только это знание не отменяет внутренний конфликт 🫠

Скажите, что я не одна не умею отдыхать!?🥹

И вопрос 2: вам такой формат как? Про личные мысли и  качели, страхи на пути к каким-то достижениям, победами?😄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍3🔥3
Сегодня прошла встреча Совета Санкт-Петербургского отделения юридического сообщества "Правовые Беседы".

Наметили планы на 2025 год.

🟡Однозначно остаётся практика консилиумов для прокачки твёрдых навыков и знаний. Точно будет прикладной по ценообразованию с подробным разбором.
🟡 Продолжим проводить выезды и мероприятия "для души", чтобы коллеги не выгорали и отдыхали.
🟢Обсудили развитие нового направления - развитие мягких навыков. Выступления, самопрезентации, переговоры и вот это вот всё.

В общем будет интересно и полезно 💯

Для меня разные сообщества - это социальный капитал, возможность учиться, развиваться и брать общие интересные проекты. Плюс возможность для самореализации и построения личного бренда. На постоянной основе я состою в пяти 😅

А вы как относитесь к профессиональным клубам и сообществам?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥41
Предлагаю вам ответить на 1 вопрос и проверить себя.

Важно! Ответить надо быстро,так, как подсказала первая мысль.
👀3😁11