Предлагаю обсудить ⤵️

Как вы считаете, насколько важен сервис?

📌Ситуация 1. Рабочая.
Вчера проводила консультацию в офисе. Помимо того, что у нас в зоне переговрки всегда есть ручки, чистые листы для записей и конфетки, мы при встрече предлагаем чай/воду, а по окончании консультации еще и бутылочку воды с собой (летом - это очень актуально даже для Питера 😅)

И я заметила, что многих это искренне удивляет. Вчера у меня даже прямо спросили:
- Ого! Это у вас сервис такой?

Эти фишечки я для себя взяла на одном из обучений. Мои наблюдения за клиентами на протяжении 6 месяцев после их внедрения показали, что такие мелочи еще как работают. Поэтому берите на заметку 😉

📌Ситуация 2. Личная.

Я ненавижу домашнюю рутину. Знаю, что есть масса людей, кто во время уборки медитирует, думает, строит планы и тд, и тп. Я не из таких. Хоть я и дева, но я всей душой не люблю вот это вот всё 😁 Каждый раз, когда надо сделать дома убору я бешусь, злюсь и ворчу, как старая бабка.

Наконец-то я решила, что пора выделить на это бюджет и делегировать нафиг! Путем долгих поисков по рекомендациям от знакомых и знакомых знакомых остановилась на одном сервисе. Сделала заказ. Иииииии... хрен мне, а не уборка 🫤 Сначала они перепутали адрес, поэтому в час Х я была в Питере, а мой клинер искал меня в Москве 😂 Сегодня вот просто за час отменили. Позвонили через 3 часа после назначенного времени: "Ой, а мы вам скидку сделаем, давайте новую дату назначим..." А все, все уже, а надо было раньше. Я заказала клининг в другом месте.

2 косяка и 3 шанса я уже не дала. Эээээййййй, Вселенная, я честно-честно настроена делегировать эту бытовую рутину! Вот прям на полном серьезе! 😂 Надеюсь, что с 3 раза у меня все-таки получится и главное теперь не психануть и не намыть все за выходные, а то уже чуть-чуть подбешивает пыль (дева то моя никуда не делась 😒)

Никаких умных мыслей, просто 2 ситуации за 2 дня и желание с вами обсудить тему сервиса в нашей с вами жизни и работе.

В моем окружении есть значительное количество людей, кто живет не в России. Так вот, по их рассказам, в России очень высокая планка сервиса и клиенториентированности.

Вы что думаете? Как часто и кому вы готовы прощать огрехи сервиса? Какое у вас отношение к сервису и мелочам в вашей работе? И что вообще для вас "сервис"?

Такой пост не частый гость у меня на канале, но мимо этого определения Верховного Суда РФ я пройти не могу.

Уникально оно тем, что в нем существенно снижен стандарт доказывания осмотрительности (читай добросовестности) покупателя. С учетом роста сделок, так или иначе связанных с мошенническими действиями, и последующим оспариванием этих самых сделок, текущее определение прямо таки уникально и ценно для юристов, защищающих добросовестных приобретателей.

📌 Суть спора:
20.04.2022 - по договору купли-продажи продан участок с домом.
🙅 Однако, собственник по указанному договору никому ничего не продавала, договор не подписывала, деньги не получала.

08.09.2022 - дом с участком вновь продан. В этой сделке у нас реальный и добросовестный покупатель. Он оплатил стоимость объектов (7 млн. 200 тыс.) и вступил в права не только юридически, но и фактически (расчистил участок, демонтировал старый забор и возвел новый, снес старый дом, произвел благоустройство участка и там много чего еще. В том числе оформил межевание, заказа ГПЗУ для целей строительства нового дома).

27.04.2023 - возбуждено уголовное дело по части 4 статьи 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество).
В рамках уголовного дела установлено, что факт противоправных действий имел место и дом с участком выбили из владения первого собственника незаконно.

Первая Собственница обратилась с иском в суд. Она оспаривала договор купли-продажи недвижимости, заключённый якобы от её имени, требовала возвращения сторон в первоначальное положение. В суде иск был зарегистрирован 14.09.2022 (это важно).

Последний собственник подал встречный иск о признании его добросовестным приобретателем.

В суде провели экспертизу. Было установлено, что первая собственница договор купли-продажи в 2022 году не подписывала, подпись выполнена иным лицом.

⚖️Предсказуемо (исходя из текущей судебной практики) иск удовлетворили, во встречном отказали, сделки отменили. Во всех трех инстанциях отмена сделок и возврат участка изначальному собственнику устояли. А так как старый дом был снесен, то с конечного покупателя была еще и взыскана компенсация за его снос.

❗️Что сказал Верховный Суд:

1. Суд вышел за пределы заявленных требований (читай между строк - ошиблись в требованиях. Не претендую на истину, а так, скорее мысли в слух).

Истица не просила истребовать имущество у конечного покупателя и вторую сделку между мошенником и покупателем тоже не оспаривала.

Вывод ВС РФ: Применять реституцию можно только к сторонам недействительной сделки. А коль скоро вторую сделку не оспаривали, то нельзя и применять реституцию

Конечный покупатель не участвовал в спорной сделке от 20.04.2022 г., поэтому последствия её недействительности к нему не применимы. Его право собственности не может быть прекращено на основании п. 2 ст. 167 ГК РФ.

2. ❗️А вот и тот самый важный для нас вывод Суда по добросовестности❗️
Довод о недобросовестности покупателя — несостоятелен.

Заключая договор купли-продажи от 8 сентября 2022 г., Тололин Д.И. полагался при приобретении недвижимого имущества на данные государственного реестра, что в силу пункта 6 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации признается добросовестным поведением
участника гражданских правоотношений.

Это я даже не знаю как назвать. Это просто бальзам для глаз и елей для души юристов по недвижимости 😄💯

💬 Авторские мысли:

✔️ Упоминание в определении факта, что информация на сайте суда появилась только 14 сентября, а сделка была заключена 8 сентября все-таки намекают нам на то, что проверять объекта не только по данным ЕГРН, но и по другим источникам все так же важно. Уверена, что если бы иск висел в картотеке дел до сделки, мы бы могли и не увидеть вывод ВС РФ о добросовестности конечного покупателя при проверке реестра.

✔️ Также уверена, что фактическое вступление в права владения тут сыграли не последнюю роль. Все вложения в участок убедительно подтверждали то, что конечный покупатель не номинал.

Интересно, каким будет итог у дела на втором круге! 🧐

Вы кому больше сочувствуете в таких делах: первому собственнику или конечному покупателю?

Ну и самим определением конечно же поделюсь с вами 😎

Доброе утро ☀️

Пишу вам, чтобы напомнить, что через 3 часа в 12:00 по мск мы встречаемся на прямом эфире по теме: "Изъятие участков за неиспользование". Будем обсуждать последние изменения в законах и новые обязанности владельцев земельных участков!

А пока пошля встряхну жирочек и себя 🫩😆

Ссылка на трансляцию 👇

https://vk.com/video372781871_456239375

Через 3 минутки начинаем. Всех жду!

Друзья, ну вот и готова запись вчерашнего эфира! Налетай, как говорится 😎

В этом эфире я, совместно с моей коллегой, юристом по недвижимости Анной Поздняковой, обсудили новые ключевые изменения в земельном законодательстве: признаки неиспользования земельных участков, процедуру изъятия участков, новые обязанности собственников и арендаторов, а также ответственность за борщевик и другие инвазивные растения.

💡Эфир — для собственников, юристов, застройщиков, арендаторов и всех, кто владеет и/или работает с землей и недвижимостью.

⏰ Тайм-коды для вашего комфорта:

0:00 - 6:55 - Введение и представление спикера
6:55 - С чего все началось и почему появились текущие поправки в закон
10:10 - Сроки владения до наступления ответственности
13:00 - Процедура выявления и сроки на устранение
13:55 - Исключения из срока неиспользования
18:40 - Сельхоз земли и признаки их неиспользования. Ответственность для владельцев таких участков
25:40 - Земли населенных пунктов, для ведения СНТ и ОНТ. Признаки неиспользования таких для данных категорий
27:10 - Причины принятия текущих поправок в закон. Заброшенные участки и новые возможности для их введения в оборот
29:40 - Процедура изъятия
37:41 - Борщевик и инвазивные растения. Новые обязанности и ответственность для владельцев участков с 1 марта 2026г.
46:28 - Заключение и рекомендации для собственников земельных участков

🙌 Делитесь этим эфиром с коллегами и соседями. Новые нормы затронут абсолютно всех владельцев земли — от садоводов до крупных девелоперов.

#эфир #неиспользованиеземель #юристпонедвижимости #изъятиеземель

Диалоги о конфликтах с Яной Кузовлевой

Сегодня мы гуляем на свадьбе. И на таких мероприятиях невольно думаешь - а в чем же секрет тех самых счастливых браков?

По моей версии - это слышать и слушать друг друга + проговаривать все словами через рот.

По версии мужа - найти такого же еб@@го как ты и успокоиться.

Кажется муж ближе к истине, чем я! 😂 А вам какая позиция ближе?

Ну и можно🔥накидать нам! Ля какие стильные красавчики! 😎

Пысы. total black - это дресс код такой, а не потому что мы не рады за молодожёнов)))