Сalltouch запускает онлайн-марафон «3 шага до уровня pro в e-commerce».

Три дня по два часа в день с 8 по 10 апреля. Лидеры e-commerce – эксперты, без которых в России просто не было бы рынка электронной коммерции – расскажут вам, как делать маркетинг, который работает.

1 день 🌟 Все про интернет-магазин
Спикеры: 1С Битрикс, ПроКонтекст, Calltouch

2 день 🌟 Всё про бизнес-процессы
Спикеры: Яндекс.Касса, Достависта.ру, Retail Rocket

3 день 🌟 Инсайды: площадки, которые продают
Спикеры: AliExpress Россия, Яндекс.Маркет, Ozon

Тест на внимательность – в конце, вопросы спикерам – в онлайне.

Регистрация открыта, участие бесплатно: https://clck.ru/MoNxw

​​Каждое поколение мыслит по-своему. Поколение Z. Обсудим, что с ними делать в маркетинге влияния.
⠀
Краткая сводка об этих ребятах.
⠀
▪️Представители поколения Z родились между 1995-2010 гг. Таким образом, самым старшим в этом году исполняется 25 лет, а самым молодым - 10. Я в их число уже не вхожу, к сожалению.
▪️Поколение Z на пути к тому, чтобы стать самым образованным и самым этнически разнообразным поколением (не знаю, с чем это связано).
▪️Большинство из поколения Z живут в крупных городах.
▪️Поколение Z известно как «цифровые аборигены» и погружено в социальные сети. Они тратят в среднем 2 часа 55 минут в день в социальных сетях, больше, чем любое другое поколение.
▪️Gen Z - это многозадачные люди, которые живут в разных реальностях (цифровых, реальных, локальных, глобальных), что делает их терпимыми к различиям, но также более озабоченными правдой.
▪️Общие ценности поколения Z — это инклюзивность, подлинность и прагматизм.
⠀
Зачем допытываться до поколения Z?
⠀
▪️Покупательская способность поколения Z не так мала (от 29 до 144 миллиардов $). Z любит делать покупки в магазине больше, чем Миллениалы и поколение X.
▪️Z меняет способ покупки. Они прагматичны. Они все время в интернете, а это значит, что они в первую очередь ищут предложения, а не бренды.
▪️Z экономны, но они будут доплачивать за качество. Для этого поколения шоппинг - это способ отстаивать свои ценности, и они озабочены социальной активностью, чем любая другая группа.
⠀
Маркетинг влияния и поколение Z
⠀
▪️50% поколения Z говорят, что доверяют их рекомендациям.
▪️При этом они предпочитают, чтобы бренды включали в свои объявления более значимых авторов, а не знаменитостей. То есть для них авторитет не популярность, а заслуженный лидер мнения.
▪️Они чувствуют себя комфортно под влиянием инфлюенсеров и заботятся о социальном контексте продуктов, которые потребляют. А социальный контекст эффективнее всего создать с помощью инфлюенсеров.
⠀
Платформы для работы с поколением Z.
⠀
▪️TikTok.
▪️Twitch.
▪️Spotify.
▪️Instagram.
▪️YouTube.
⠀
В следующих постах мы по-отдельности будем разбирать, как работать с поколением Z на этих площадках.

Еще больше крутых постов — ТУТ.

​​С 14 по 17 апреля Calltouch проводит онлайн-марафон «4 шага к интернет-маркетингу уровня PRO» для самых суровых маркетологов.

Tilda Publishing, Ostrovok. ru, Тануки, Яндекс, myTarget, Aitarget, Kite и Calltouch разберут диджитал на молекулы, маркетинг на атомы и расскажут, что делать в существующих реалиях и какие инструменты точно сработают.

Что будет:

🔥Первый день – про контекст
🔥Второй день – про таргетинг
🔥Третий день – про контент
🔥Четвертый день – про сайт

В конце марафона вы можете проверить полученные знания тестированием, а в течение – задать вопросы спикерам прямо в онлайне.

Участие бесплатно, регистрация по ссылке: https://clck.ru/MgCzG

У нас в Инстаграме появилась рубрика «не делайте так». Итак...

Качественный сервис, качественный ремонт, качественные продукт, качественный материал, всё качественное.
⠀
Улавливаете мысль? Забудьте о слове "качественный", когда говорите о своей компании, продукте или услуге.
⠀
Качество — это не преимущество, а минимально допустимый порог входа. Более того, у каждого человека понятие "качества" разное.
⠀
Если мы считаем, что товар некачественный, то мы не будем его покупать. Среди качественных товаров мы будем выбирать по другим критериям: дешевле, быстрее, вот с этой функцией, вот с этой возможностью.
⠀
Если хотите донести до человека мысль, что у вас "качественный" продукт, то переведите все в цифры и факты.
⠀
Не "качественный ремонт телефонов", а "ремонт телефонов за 24 часа с использованием оригинальных комплектующих + вывоз и доставка курьером".
⠀
Кстати, теперь это будет постоянная рубрика, где мы будем рассказывать, как не стоит делать. Как стоит делать, разумеется, тоже расскажем.

​​Вас перевели на удаленку, или вы в поиске дистанционного заработка? Подключайтесь к шести бесплатным вебинарам от GeekBrains с 14 по 16 апреля и узнайте все о работе из дома:

Как выбрать профессию по душе, на которой можно зарабатывать дистанционно.
Как стать фрилансером, найти заказы и получать деньги.
Как сохранять эффективность в домашнем офисе.
Как управлять командой дистанционно и достигать KPI.

Лайфхаками поделятся топ-менеджер биржи фриланса kwork ru — лидера по трафику среди бирж Рунета, продакт-менеджер Mail ru Group, ведущий разработчик и другие эксперты.

Подайте заявку и начните зарабатывать дистанционно! https://geekbrains.ru/link/YfU-BE

Чуваку выдали директ на десктопе 😜

​​Йо-йо, мои маленькие карантинщики, как дела? У меня тоже неплохо, спасибо. К делу! Сегодня тема простая и понятная для всех. Нам с вами нужно не просто делать посты, но и как-то вые.. выделиться среди всех. Для этого есть несколько вещей:
⠀
1) Интерактивные Stories
⠀
Сейчас 500 миллионов человек размещают сторис каждый день. Как думаете, много у вас шансов выделиться? Не особо, поэтому сторис надо делать хотя бы интерактивными. Вызовите у пользователя желание куда-то нажать. Внутри инстаграма есть много таких функций: опросы, музыка, в общем, кнопок можно добавить. Если у вас просто картинка, человек листает и все. Алгоритмы не считают, что ваш контент значителен для пользователя. Но если он нажал на какую-то кнопку в вашем сторис — он в игре.
⠀
Но идеальнее всего — репосты сторис. Рассмотрим интерактив на примере Netflix. Они создали анкету из 4 вопросов, но не вставили стандартный опросник из инстаграма. Они создали дизайн анкеты, а пользователи должны были репостнуть и вписать туда свои варианты ответа. В этом посте есть фотографии, как это было реализовано.
⠀
2) Создайте свой AR-фильтр
⠀
Вы знаете, что это такое. Когда смотрите на камеру и видите там не свое лицо, а лицо какого-нибудь животного. Вот так мы объясняем, что такое AR-фильтры. В общем, эти эффекты пользователям нравятся. Но если вы компания, вам следует выпустить убойный фильтр, а не какую-то чушь. Фильтр должен быть либо дико смешным, чтобы его завирусили, либо дико крутым, чтобы попадать в «топы лучших фильтров» и так далее. Понадобятся дизайнерские навыки.
⠀
3) Аутентичные видео
⠀
Рекламные ролики всем надоели. Хотя они работают все еще и все еще они могут быть очень крутые, но люди не хотят видеть в инстаграме рекламные ролики, которые видят по телевизору или на прероллах в YouTube. В инстаграме людям нужна подлинная картинка, товар, как он есть, лица вашего бренда на фронталку, а не на фотосессии. Хотя и это тоже лишним не будет. Но ваши видео не должны быть очень крутые. Сейчас все пытаются сделать видосы все круче и круче, поэтому показать на видео нечто настоящее — отличный способ выделиться.
⠀
Спасибо, читайте нас тут.

​​Друзья, я набираю новых людей для того, чтобы взять у них интервью. А пока вы можете прочитать то, что уже было. Тут много интересных людей и вопросов.

Создатель агентства, сценарист, режиссер, американский стартапер — Виталий Сотников — Читать.

Журналистка, контент-мастер — Александра Жуковская — Читать

Управляющая сетью Лабораторий красоты Sun&City Алина Кугелева — Читать

Самый старый рекламист города Кирилл Готовцев — Читать

Таргетолог всея руси Алексей Князев — Читать

Главный редактор Cossa.ru Андрей Коновалов — Читать

Консультант по SMM в 360tv Вика Бубнова — Читать.

Создатель канала Финансовый Монстр Антон Щукарев — Читать

Интернет-маркетолог Medialeaks Вика Владимирова – Читать

Head of SMM в Ситимобил Владислав Кузьменко — Читать

Генеральный директор брендингового агентства Avant Павел Махаринский — Читать

Главный редактор блога «Билайн Бизнес» и портал про недвижимость «Этажи Журнал» Евгения Воронцова — Читать

Продюсер брендов Юрий Нарвин — Читать

Культурный обозреватель и главный редактор портала Bookscriptor Екатерина Писарева — Читать

Все сейчас ушли на удаленку. Каждый менеджер должен знать, что управлять сотрудниками в офисе и управлять сотрудниками, которые дома — это разные вещи.

Какой должен быть правильный менеджемент на удаленке — расскажет управляющий партнер Paper Planes Илья Балахнин.

На тренинге вы узнаете, как:

1) Обеспечить понятность и прозрачность приоритетов и выставить по ним KPI
2) Обеспечить каскадирование задач до уровня реализации
3) Автоматизировать отчётность
4) Какими задачами стоит заняться на дому, чтобы выйти из карантина сильнее и подготовленнее

Тренинг пройдет завтра с 10 до 12. Регистрация тут: https://clck.ru/MxrsK

​​Я знаю, что вы хотите. Захватить TikTok!

Дело благородное, но прежде, чем туда лезть, вам нужно кое-что знать. Для начала базовый экскурс.

1) Видео в Тиктоке длятся от 3 до 60 секунд..
2) Пользователи могут использовать свою аудиодорожку для видео или выбрать из того, что есть.
3) Редактировать видосы можно внутри приложения. Там есть шаблоны и фильтры.
4) В Тиктоке есть две ленты: видосы от тех, на кого вы подписаны, и рекомендации.
5) Больше всего Тиктокерам нравятся танцы.

А теперь то, что вы на самом деле должны знать до того, как войдете в Тикток от имени компании или как блогер.

Контент решает

Как и везде — скажете вы. Но нет, не везде. К примеру, в Instagram Дженнифер Энистон набрала миллион подписчиков просто потому, что открыла страницу. Как и сын Криштиану Роналду. В Тиктоке так не получится. Есть реальные примеры. Например, Джастин Бибер и Бритни Спирс завели свои страницы, но были посланы нахуй, потому что видео у них были неинтересные. Поэтому даже если вы крутой бренд — забудьте об этом.

Да, в Тиктоке контент не должен быть полезный, он должен быть веселый, крутой, интересный, необычный и так далее. Главная польза здесь — положительные эмоции, которые не важно, как достигаются. Если надо для этого станцевать под Пугачеву — пожалуйста. Здесь это может сработать.

Важный момент. В Тиктоке решает вирусный контент. Даже если у Бибера много подписчиков, его видосы отсасывают, потому что не соответствует вирусным стандартам платформы.

Особо профессиональные блогеры умеют разделять площадки. Один и тот же человек в YouTube может доносить какую-то пользу или информацию, в инстаграме показывать черты своего стиля и характера, а в Тиктоке просто веселиться.

Правило №1: Не несите свое скучное говно из других социальных сетей в Тикток.

Человек, место, время и снова человек

Так называется фильм Ким Ки Дука, но да ладно. Если вы бренд, вам легко сохранять нейтралитет в Фейсбуке или в любой другой социальной сети. В Тиктоке всем поебать на ваш нейтралитет, здесь людям нужны люди. Кока-Кола, которая публикует какие-то смешные рекламные ролики в Тикток почти не имеет шансов. А вот генеральный директор Кока-Колы, который танцет макарену — другое дело.

Правило №2: Вашему Тикток-профилю нужен герой.

Все дело в трендах

Уже должны были заметить, что самое вирусное вообще везде — это что-то, что попадает в текущий тренд. Челленджи-хуеленджи, ну вы поняли. Вам нужно тоже с этим работать. Хватайте каждый тренд и делайте что-то в тему. Если политика вашей компании — ВНЕ трендов, то вам в Тиктоке делать нечего. Если, конечно, вы не создаете тренды. Это уже высший пилотаж.

Правило №3: Будьте в тренде. Кроме того не делайте то, что вышло из моды. Вас засмеют.

Все таки вам нужна индивидуальность

Да, мы говорим, что надо быть в тренде, надо вести себя в духе социальной сети. Это все так. Но очередной танец уже может всех подзаебать. Придумайте что-то свое. Главное, чтобы у вашей идеи была харизма и юмор.

Правило №4: Не потеряйтесь в правилах и устоях социальной сети.

P.S. А еще вы должны знать, в Тиктоке сильное комьюнити. Пока еще оно сплоченнее, чем где-либо. Если ваш бренд захватит сердца пользователей Тиктока, то вы в игре надолго. И не забывайте, что подростки имеют свойства вырастать.

Я уже топил за этого мужика, который блистательно дизайнит мне проекты. Зовут его Добрыня и его компетентность мне сильно вкатывает.

Вот кусок из нашей переписки:

"Если бизнес встал, значит у него неправильный подход к предоставлению услуг или товаров. Бизнесмен сам виноват, что не открыл сайт, не сделал свои соцсети юзерфрендли и не победил своими презентациями своих конкурентов. Из всех моих клиентов в кризис победил тот, кто додумался заказать грамотную айдентику и видосы.
Короче, теперь даже мельчайшие проценты конверсии зарешали жизнеспособность бизнеса. Если я делаю своему клиенту от 10% к прибыли вне кризиса, то в кризис эта цифра гораздо больше, в связи с тем, что потребитель стал более внимательным, экономным и разборчивым. Теперь побеждает продукт, с которым хочется провести время."

Сегодня, пока бизнес стоит, Добрыня со своей "нестудией" предлагает пересмотреть ваше отношение к айдентике в вашей сфере деятельности. Советую заказать у него всё, что он предлагает. Не реклама, вот его сайт: https://love99.ru

На санитайзеры – на 2938,2%, на спреи для дезинфекции – на 746,6%, на туалетную бумагу – на 583%. Фееричные цифры, которые возможны только в нынешний период. А что насчет гречки, а? Америкосы блин, вам откуда знать, что это такое, вы же там все ни в чем не разбираетесь. Скоро вашей Америке конец понятно? Вы показали, что вы лидер только по количеству заболевших короной, а у нас, а у нас есть ракеты мощные пиздец.

Всем нужны охваты, да побольше. Давайте разберемся, что нужно делать, чтобы повысить охваты аккаунта.
⠀
Если коротко:
⠀
- Генерировать крутой контент.
- Привлекать новую аудиторию
⠀
Profit. Ладно, теперь подробнее.

​​30 апреля в 11:00 состоится вебинар Calltouch, посвященный эффективному маркетингу в медицине.

Вы узнаете, как помочь клиентам выбрать именно вас. А также, как:
- понимать причины отказа от записи;
- отслеживать число обращений по каждому рекламному каналу;
- контролировать качество работы операторов колл-центра;
- автоматически перезванивать каждому пациенту, оставившему заявку на сайте.

На вебинаре расскажут, как самостоятельно делать продающие страницы за 10 минут, использовать прозвон пропущенных звонков для сохранения лидов и обрабатывать все заявки из соцсетей до того, как пациенты ушли к конкурентам.

Участие бесплатно, регистрация по ссылке: https://clck.ru/Mxrxr

Когда 97% потребителей пользуются социальными сетями — это уже не имеет смысла игнорировать. Хотите этого или нет, вам придется делать рекламу в социальных сетях и продвигать там свои товары и услуги.
⠀
Многие это делают, а это значит, что конкуренция высокая. И в этой связи совершать ошибки в рекламе — непозволительная роскошь.
⠀
Ошибка 1: запуск рекламной кампании без предварительного теста
⠀
У некоторых компаний есть прорботанные данные о целевой аудитории. Они сразу вливают бюджеты во все целеые аудитории, о которых знают. Это может вообще не сработать. Все сегменты нужно протестировать. Именно в таргетинге инстаграм какая-то ваша целевая аудитория может не реагировать на стандартный оффер. Тогда нужно будет придумать другой. Или вашей ЦА может быть мало в конкретной социальной сети.
⠀
К тому же таргетинг — это отличный способ протестировать целевые аудитории, которые еще о вас не знают.
⠀
Ошибка 2: отуствие работы с комментариями в рекламе
⠀
Когда вы крутите таргетированную рекламу в социальных сетях, под ними пользователи могут оставлять комментарии. Я видел рекламу акции одного банка, прочитал комментарии, где написано, что все это бред и чтобы акцию получить надо сделать тысячу вещей. И таких комментов было штук 200. Я заинтересовался рекламой, но заявку не оставил. Уверен, что я не один такой.
⠀
Когда компания запускает много рекламных объявлений, следить за всеми комментами сложно. Одно из решений — вирутальные помощники, которые могут либо отвечать на главные запросы, либо оповещать о новых комментариях.
⠀
Ошибка 3: отсутствие четкого призыва к действию
⠀
Цель любой рекламной кампании — убедить пользователя что-то сделать. Если в рекламе нет призыва, то пользователь не будет задумываться, он просто пролистает дальше. Вам нужно подумать о том, чтобы человеку было понятно, на что нажать, что заполнить и кому позвонить.
⠀
Нажмите на ссылку — этого мало. Нажать на ссылку, чтобы что? Чтобы подписаться? Чтобы купить? Чтобы получить информцию? Пользователь должен сразу это понять. Не зря в социальных сетях так много вариантов кнопок: купить, подписаться, записаться и др.
⠀
Не совершайте ошибки. До связи.

Джонни Депп завел инстаграм: https://www.instagram.com/p/B_C26kipVRN/

Две фотки — 2 миллиона подписчиков. Как тебе такое?

Итак, возрождаю еженедельную подборку новостей в диджитале и бизнесе. Это дайджест. Возможно, тут все будет связано с короной, потому что как будто бы ничего больше не происходит в мире.

1) Яндекс запускает массовое тестирование на коронавирус. Тем самым компания вошла в ассоциацию тех, кто помогает в борьбе с болезнью. Работать это будет так — люди приедут и будут тестировать. В первую очередь это будут жители Москвы старше 65 лет. Ну, а че бы нет. Яндекс молодцы. Возможно, их доходы от доставки сейчас выросли. Но это плюс не только для них, но и для ресторанов, которые закрылись и работают только на доставку. Поддержка малого бизнеса в своем роде. Ну и помощь с короной за свой счет.

2) Google представил приложение для создания промо видео. Пока что в бета-версии. Но многим это может помочь. Вот анонс. Вот, внизу этого поста. Вот, не видите? Да вот же, внизу видео.

3) ВОЗ отрыл официальное сообщество во ВКонтакте. Вот оно: https://vk.com/whoinrussia. Пока у них в семь раз меньше подписчиков, чем у меня.

4) Amazon пытается переделать сайт, чтобы сократить объем продаж. В то время, когда весь бизнес страдает, охуеть внезапно Amazon страдает от большого количества продаж. Но тут все не так просто. Огромный спрос на туалетную бумагу, санитайзеры и на остальной коронавирусный комплект. Компании приходится удовлетворять этот спрос, поэтому страдают заказы других товаров. Тупо не хватает ресурсов обеспечить всем всё. Возможно, вы не дождетесь свою книгу, потому что весь мир ждет свою туалетку. Такая вот жизнь.

5) Яндекс.Директ снижает порог входа в дидитал рекламу. Теперь пополнить кабинет можно даже на 300 рублей. Вот это странно, я считаю. Что дадут 300 рублей в директе. В некоторых нишах так стоит один клик. Но! Прикольная фишка Тем, кому нужна помощь с настройкой, специалисты Директа сами все настроят. Хрен знает, как это все реализовано, но попытка интересная.

Пожалуй, все.

Как извлечь из карантина максимальную пользу:

— пройти онлайн-курсы, до которых давно не доходили руки
— подыскать себе стабильную удалённую работу

Курсы и вакансии найдете у @theyseeku — это крупнейшая в СНГ площадка с вакансиями на удалёнку. Только настоящие вакансии в надежных компаниях.

Что делать, если нет опыта на удалёнке? Прочитать специальный закреплённый пост на канале, после которого сразу поймете, в каком направлении двигаться.

Самые интересные вакансии от прямых работодателей здесь, подписывайтесь: t.me/theyseeku.

Гениально. Я наткнулся на эту рекламу в какой-то подборке лучших реклам, но это и правда гениально. На баннере написано «‎что посеешь, то и пожнешь»‎. Если смотреть на этот баннер в развернутом виде, то особо ни о чем это не говорит. А на нижней фотографии. Вы все понимаете короче. Заебись?

#заебисьреклама