Максимум пользы – пятничный дайджест🔥

Летом набираемся не только витаминов, но и новых знаний. Поэтому рубрика интересных новостей и событий в HR, цифровизации и внутрикоме возвращается🔔

Читайте, делитесь в комментариях своим мнением и рассказывайте, что нового вы узнали за прошедшую неделю. А может быть вас особенно впечатлил какой-то пост или статья?

☀️На улице долгожданное тёплое лето, а от этой новости станет теплее и на сердце
Яндекс выпустил мини-фильм о хозяюшках — людях, благодаря которым в офисах компании живёт та самая тёплая особая атмосфера. На мой взгляд, это отличный пример нативного продвижения бренда работодателя — обязательно посмотрите, если ещё не видели.

☀️Автоматизация есть, но не везде
42% российских компаний реализуют все HR-процессы вручную и не автоматизируют их, выяснили hh.ru и МТС Линк.
При этом digital уже прочно вошёл в жизнь российских работодателей. 77% — проводят собеседования онлайн, 72% крупных компаний со штатом более 3 000 сотрудников, опрошенных в ходе исследования, — выстраивают программы онбординга на внутренних порталах, но пока только 5% используют искусственный интеллект в HR. Ещё не вечер.

☀️А вы уже попробовали новую социальную сеть?
HeadHunter открыли доступ к социальной сети для нетворкинга «Сетка» для всех пользователей. Говорят, можно прокачать личный бренд, обмениваться опытом, делать классные коллаборации с коллегами и нескучно говорить про работу. Такое мы любим, будем тестировать.

Как трансформировать негатив и жалобы сотрудников в точку роста для бизнеса?

Жизнь в компании, как и жизнь за ее стенами, строится на коммуникациях. И это процесс с двусторонним движением, который у одних получается легко, а другим приносит дискомфорт.

В корпоративной среде сложности с коммуникациями могут быть между:

🔵Руководителями и подчиненными
🔵Руководителями по горизонтали
🔵Сотрудниками внутри подразделения и за его пределами

И всё это мешает слаженной работе и, соответственно, достижению целей каждого. Первыми внимание на эту проблему обратили глобальные компании, где уже давно есть целые подразделения по внутренним коммуникациям, которые выстраивают СИСТЕМУ взаимодействия в организации.

Что значит СИСТЕМА?

✅Простые правила, которые обязывают людей выполнять задачи — отвечать на почту каждый день, вовремя «закрывать» задачи в ИТ-системе, всегда быть на связи, если нет возможности выполнить задачу в срок — сообщить об этом заблаговременно и эскалировать вопрос на руководителя.
✅Требования к руководителям — корректно распределять и ставить задачи подчиненным, давать грамотную обратную связь в установленные сроки, проводить оценку, выявлять проблемные зоны, разрешать сложные ситуации.
✅Анализ и администрирование — внутрикомы выявляют «узкие места» и предлагают решения, чтобы это исправить.

В малом бизнесе можно точечно работать с каждым сотрудником,в крупных компаниях это не так. Времени, чтобы «пожурить» или отметить заслугу, похлопывая по плечу, просто не хватит. Именно поэтому процессы выстраиваются в СИСТЕМЫ, которые автоматизируются для контроля всех аспектов, включая внутриком.

Но человеческий фактор никто не отменял. Всегда найдутся недовольные, неуспевающие или, наоборот, работающие за двоих люди. Чтобы трансформировать негатив в пользу для компании, необходимо создать систему, которой не будут бояться.

🔔Самый оптимальный вариант — мотивация за рациональные предложения. Сотрудник видит путь для улучшений и может подать и обосновать идею руководству. Если она приносит пользу — получает премию.

А теперь на примере🎁

Дано: подразделение администраторов, которые работают с клиентами.
Предложение: убрать 4-6 маленьких принтеров и перенести большой цветной принтер с конца коридора в их зону.
Эффект: экономия на принтерах (скорость печати большого принтера выше, поэтому время ожидания печати не изменилось), экономия времени — 3,5 человеко-часа в день (ходить через весь офис, чтобы распечатать документы, больше не нужно)
Результат: нет очередей и жалоб, клиенты стали более лояльными, стало меньше конфликтов, выросла вовлеченность сотрудников.

Невзрачный, на первый взгляд, элемент, который не стоил ни копейки, помог улучшить процесс работы административной службы всей компании🔥

👌Именно СИСТЕМА рациональных предложений помогает на постоянной основе улучшать текущие процессы, избавляться от ненужных операций и внедрять инновации.

И эффективнее всего автоматизировать этот процесс и запустить систему рациональных предложений на корпоративном портале, где каждый сотрудник сможет аргументированно донести информацию о необходимых улучшениях в компании. Таким образом компания получит возможность на непрерывной основе улучшать бизнес-процессы с опорой на предложения сотрудников👍

Быть в ресурсе для HR – не просто красивые слова

Своей энергией он заряжает и поддерживает коллег и руководство. Однако, именно HR-специалисты чаще других сталкиваются с профессиональным выгоранием.

🔔В 2019 году HR возглавили рейтинг самых стрессовых профессий – 79% специалистов поделились, что сталкиваются с высоким уровнем стресса и постоянно беспокоятся на работе. А как у вас обстоят дела?

Мы с Маратом Нургалиевым, основателем «Внутриком School», порассуждали, как не допустить выгорание HR и не упустить момент, распознав проблему на ранней стадии.

Читайте нашу совместную статью и узнаете:

✅Что такое выгорание, и почему эйчары в зоне риска?
✅ТОП-7 причин профессионального выгорания в HR
✅По каким признакам можно заподозрить выгорание у себя и сотрудников?
✅Как диагностировать профессиональное выгорание и что делать, чтобы не столкнуться с этим неприятным состоянием?

И помните – работа должна «зажигать», а не «сжигать дотла». Только так мы можем творить из состояния энергии и заряжать других. А для HR это просто необходимо❤️