А вы отправляете рабочие письма по ночам?
anonymous poll

Отправляю, потому что адресат всегда может отключить уведомления и не реагировать на ночное письмо, если не хочет – 182
👍👍👍👍👍👍👍 50%

Отправляю, только если дело очень срочное – 98
👍👍👍👍 27%

Не отправляю, потому что ночные сообщения могут потревожить адресата – 87
👍👍👍 24%

👥 367 people voted so far.

Рассказываю на Меле о том, почему цифровые аборигены не пользуются цифровым этикетом: https://mel.fm/blog/liberal-arts/83194-pochemu-na-pervom-zhe-zanyatii-ya-rasskazhu-studentam-pro-tsifrovoy-etiket

Правило 31. Ставьте автоматический ответ в электронной почте в отпуске.

Если вы знаете, что не сможете проверять почту регулярно, то обязательно поставьте автоматический ответ в почтовом ящике. Вовсе не обязательно объяснять причину, по которой вы не можете ответить на письмо, но обязательно указать две вещи:

1. Как долго вы не сможете отвечать на письма
2. Что делать, чтобы решить срочный вопрос (дайте контакты коллеги, который может решить вопрос вместо вас, или укажите альтернативный способ связи с вами)

Отправитель письма сам решит, тревожить вас и вашего коллегу или подождать вашего возвращения. Вы сэкономите ему много нервов.

Ставьте автоответ, если долго не можете отвечать на почту. Берегите друг друга.

#почта #правило

Несколько лет назад "Большой город" опубликовал 20 заповедей пользователя фэйсбука. На сайте БГ они уже не доступны. Но я кое-что сохранила. В ближайшее время покажу вам несколько. Например, вот)

Ещё немного заповедей из "Большого города":

Ну и последняя порция заповедей от "Большого города":

Правило 32. Не создавайте в фэйсбуке группу, если не собираетесь давать слово.

Меня часто спрашивают: какой тип страницы выбрать для организации. Чуть раньше здесь я объяснила, почему для организации нельзя заводить личную страницу. Но дальше есть вопрос: создать группу или публичную страницу?
Вконтакте разницы нет практически никакой. Зато в фэйсбуке разница между группой и публичной страницей огромная: в публичной странице все посты публикуются от имени страницы (самой организации), в группе же посты публикуются от лица пользователей. Если вы создаёте группу, то предполагается, что любой участник группы может сделать пост. Группа - для дискуссий и равноправного обсуждения.

Если вы планируете, что говорить будете только вы, то не создавайте группу в фэйсбуке. Если создали группу, то будьте готовы к дискуссиям. Берегите друг друга. #соцсети #правило

Эпические провалы

Я решила рассказать вам о нелепых ситуациях, в которые я попадала из-за дефицита мозга в организме и незнания цифрового этикета.

1. Когда я только узнала о существовании гугло-календарей, то пришла в невероятны восторг: до чего же удобно все планировать. Расшарила календарь на коллег и теперь мы могли координировать свои совместные дела и мероприятия. Эйфория! Через день пришёл начальник, на которого календарь был тоже расшарен: "Оля, на субботу у нас запланирована эпиляция. Это для всех или мне можно отказаться?". Я перепутала личный и рабочий календарь. С тех пор никогда не путаю.

2. Во времена ЖЖ очень популярными были "фуршеты" в журнале у Артемия Лебедева. Пользователи оставляли комментарии: "я работаю стоматологом, отвечу на любые вопросы о лечении зубов", "я работаю учителем, расскажу все о работе в школе". Под такими комментариями пользователи оставляли вопросы, а топик-стартеры на них отвечали, рассказывая секреты своей профессиональной жизни. У меня тоже было недержание жизненного опыта и мне тоже хотелось чем-нибудь поделиться. Поэтому я стала рассказывать о своей работе помощником депутата в Госдуме. Эта ветка стала одной из самых популярных в фуршете. Я уже 8 лет не работаю в Госдуме. А мне до сих пор пишут в личку незнакомые люди с просьбой устроить по блату на работу. С тех пор я точно знаю: все, что вы напишете в интернете, никуда не исчезает и в любой момент может быть использовано против вас.

3. Моя знакомая сделала мне очень красивые фотографии. На этих фотографиях была моя обнаженная спина. Такие немножко откровенные фотографии, наверное, есть у каждой девочки. Моя спина мне очень нравилась, поэтому я поставила ее на аватарку. Я считала, что это моя личная страница, а потому имею право публиковать что захочу. Аватарка была у меня долго и я уже привыкла к удивлению в глазах новых знакомых, которые добавляли меня в друзья. Но однажды на страницу зашла мама (а этого по моим расчетам не должно было случиться никогда). Отмазка про то, что это фотошоп, не сработала. Потом кто-то из начальников выразил недоумение. А потом я поняла: даже на своей личной странице вы не совсем равны себе. Вы ещё немного представляете свою семью, организацию, в которой вы работаете, проекты, которые вы делаете. Помните об этом, когда пишете любые посты. И да, если вы уверены, что вашу публикацию в соцсетях можно от кого-то скрыть, - нельзя (особенно если это ваша мама).

Расскажите, а у вас были такие провалы в интернете? Вам было когда-нибудь стыдно за какие-то нелепые ситуации в почте, соцсетях, мессенджерах? Напишите в личку! @looking_over

Ещё одна история провала.

На этот раз - от моей подруги, чудесного дизайнера одежды Таисии Кайгородовой:

Мама, выведав фамилию моего нового бой-френда, нагуглила его отчество и прошерстила в Одноклассниках аккаунт его отца. "Там столько фотографий было! Я бы тебе показала, но он их почему-то на следующий день удалил!" Я говорю: "Маааам, ну там же видно кто заходил на страницу!" А мама говорит: "Ну должна же я была узнать с кем мне, возможно, предстоит общаться." (мой неистовый фэйспалм) "К тому же, не беспокойся, я не со своего аккаунта заходила, а с папиного"...папа мой, в общем, не в курсе, насколько насыщенную он ведет социальную жизнь и какого шороху наводит среди моих потенциальных кавалеров. А с парнем тем мы в итоге расстались.)

Если есть чем поделиться, пишите в личку: @looking_over

Правило 33. Не распространяйте непроверенную информацию.

Эмоциональные посты, которые вызывают наше сочувствие, полностью отключают критический взгляд на информацию. И мы начинаем делиться призывами о помощи, постами о сборе денег, а также объявлениями о раздаче айфонов. Перепроверьте информацию перед тем, как ею поделиться: уточните у общих знакомых надежность источника информации, пробейте номер телефона в поисковиках, запустите поиск по картинке из поста.

Если поймёте, что ваши друзья репостят фэйки, напишите об этом в комментариях: пусть другие подписчики увидят и не поведутся на мошенничество.

Следующим постом покажу пример мошенничества, который уже несколько лет ходит по сети и неизменно собирает лайки и репосты.
#соцсети #правило

Эта картинка уже лет восемь ходит по интернету: сначала в аськах, теперь в социальных сетях. Меняется только номер телефона.

За эту неделю встретила много дискуссий о том, как благодарить собеседника в электронной переписке: нужно ли писать "заранее спасибо" или это манипуляция и заискивание? Нужно ли после выполнения вашей просьбы писать письмо с одним словом "спасибо" или это только захламляет почту собеседника? Поэтому решила спросить у вас: как благодарите вы? Минутку, будет опрос.

#почта