Вечер с чатом. Резюме встречи за 5 минут

Я провожу много онлайн-встреч со стартапами и партнерами. И после каждой делаю саммари. Если не успел сразу — это ад, приходится пересматривать часовые записи, восстанавливать контекст, выделять главное. Раньше тратил по полчаса на одну. Теперь — 5 минут:

1. Поставил расширение для Google Chrome
2. Захожу в Youtube, получаю транскрипцию, сохраняю в текстовый файл
3. Открываю саммаризатор — загружаю файл
4. Получаю резюме из 5 коротких пунктов по умолчанию
5. Задаю свой запрос на вкладке «Custom summary». Например, по такому шаблону:

[Прочитай весь текст и сделай резюме по следующей структуре:

1. Ключевые вопросы, которые обсудили, в виде маркированного списка с заголовком «Обсудили»

2. Достижение, которые уже есть. В виде маркированного списка с конкретикой (цифрами, артефактами). Заголовок «Результаты»

3. Гипотезы, которые обсуждались на встрече. В виде маркированного списка. Заголовок «Обсужденные гипотезы»

4. Гипотезы, которые взяли в работу и запланировали проверить. Если есть срок проверки и показатели успеха — приведи их. Сделай это в формате маркированного списка с конкретикой. Заголовок «Гипотезы в работу».

5. Сложные вопросы. То, что вызвало затруднение или неясно, как решить. Тоже в виде маркированного списка. Заголовок «Сложности»

Не используй общие слова. Если в тексте есть подтверждающие цифры, названия каналов продаж, конкурентов и похожая детальная информация — опирайся на нее и используй в резюме]

За 5 минут получаю фоллоу-ап и отправляю его собеседнику. Так можно делать толковое саммари любого видео, аудио или текста.

Вот инструкция и полный результат.
Берите и пользуйтесь. Пока лучшее, что нашел для себя.

Если нужно больше шаблонов — поставьте огонек и поделитесь с коллегами. Если нет — любой другой смайлик.

Спасибо не булькает? Да ладно

— Чем повысить продажи? — спросил фаундер сервиса психотерапии
— Благодарностью

В стартапе, торгующим матрасами онлайн, создали страницы с благодарностями. После каждого значимого действия клиента — ему говорили спасибо. И предлагали следующий шаг.

1. Подписался на рассылку. Благодарили, показывали социальное доказательство (нас читают 5656 человек), просили добавить адрес в White List, объясняли как это сделать и зачем. Открываемость писем выросла на 37%.

2. Запросил консультацию по телефону. Вместо «Спасибо. Менеджер скоро позвонит» — благодарили, рассказывали, кто конкретно свяжется и когда, чем он может помочь. А также давали ссылки на полезные материалы по теме. Продажи через консультации выросли вдвое.

3. Сделал онлайн-покупку. Благодарил генеральный директор. И он же советовал купить дополнительные товары. Апсейл добавил 16% к выручке.

Три часа, потраченных на внедрение, принесли больше 3 млн.рублей в первый же месяц.

Вывод прост: благодарите и будет вам выручка, удержание и лояльность. Только делайте это правильно.

Провожающих просьба выйти из вагонов

Мы собрали чемодан ИИ-инструментов. Некоторые вывалились по дороге на вокзал — резюме встречи, исследование рынка, внедрение фичи, разработка гипотез.

И сейчас этот пухлый саквояж стоит на перроне. В нем — ключи для работы с Google-таблицами и документами, аудио и видео, создания лендингов, презентаций, питчдеков, расчета экономики и подкручивания текстов.

Хватайте его и запрыгивайте в отправляющийся завтра поезд. Два дня пути до 8 часов свободного времени в неделю.

Проводники толковые, маршрут насыщенный (без воды и дебрей), попутчики — офигенские (от Сбера до РФПИ).

И да — осталось 4 свободных места.
Время отправления — 13 мая в 10.00 (мск), в пути 4+4 часа.
Постельное белье не включено (оно и не понадобится).

Четвертое открытие человечества и ИИ

— Напиши мне 50 каналов продаж и оцени каждый по 5 критериям, — попросил я GPT-чат
— Я не буду, — неожиданно ответил он. — Слишком долго. Выбери несколько
— Да ты уже как типичный продакт :)

Комик Луи Си Кей шутил, что четвертое открытие человека — после огня, одежды и выращивания растений — заставить работать других. Похоже, к такому же выводу пришел и ИИ.

Он дает лучшие ответы, если разговаривать вежливо, давать четкие инструкции, ставить ограничения, не перескакивать с темы на тему...
Ничего не напоминает?:)

Вывод прост: фигово формулируешь задачи для ИИ — скорее всего, такая же история и с людьми. И да — это безопасный тренажер, чтобы прокачать навык.

Лом, отвертка и стеклянный потолок

— Как пробить стеклянный потолок? — спросил предприниматель
— Используй лом

Amazon в 2014 году выпустил Fire Phone, чтобы конкурировать с Apple. Он провалился — на эксперименте потеряли 170 миллионов долларов. Инвесторы были в панике.

«Рост компании — повышение ставок. Если неудачи не масштабируются — больших прорывов не будет», — сказал тогда Джефф Безос.

Из этого факапа родилась Alexa — самый массовый голосовой помощник, Firefly — сканер штрих-кодов, и даже идея постоматов Locker. За следующие 5 лет они принесли компании больше 30 миллиардов.

Скорость обучения — двигатель роста людей и бизнесов. А его метрика — количество и размер неудач.

Наблюдаю, как фаундеры настраивают сами Яндекс.Директ, пишут код, отвечают на звонки... и ноют о стеклянном потолке. Нанять маркетолога, программиста, менеджера, протестировать новый канал продаж — риск на 100к рублей. Да, но это еще и плата за обучение.

Мы пытаемся пробить стеклянный потолок отверткой, которой протыкали бумажные стены. А нужен лом. Стоит он подороже и на ногу упасть может. Стремно? Конечно, но больно будет в любом случае. Вопрос лишь в том — от роста или от разложения.

Вывод прост: хочешь роста — бери лом и учись с ним обращаться. Отверткой много не наковыряешь.

Вечер с чатом. Email-кампания за 30 минут

— SEO выгорает, — сказал маркетолог стартапа. — Что делать?
— Собирай рассылку
— С чего начать?
— С вопросов к чату :)

1. Рассказываем о продукте — задаем контекст
[Я развиваю приложение для онлайн-тренировок дома. Мои клиенты — женщины после родов, которые сидят дома с ребенком.]

2. Название и периодичность рассылки
[Предложи для моего продукта 3 названия email-рассылки для пользователей, периодичность, темы и рубрики, а также приведи три ключевых довода — почему пользователю стоит ее читать]

3. Приветственное письмо
[Создай, пожалуйста, для моего продукта приветственное письмо, которое будут получать новые подписчики рассылки. Подчеркни коротко ключевые доводы, почему стоит ее читать. Попроси занести адрес в White List и коротко объясни, как это сделать]

4. Цепочка писем на месяц
[Создай капельную рассылку для продукта, рассчитанную на месяц. Приведи, пожалуйста, количество писем, регулярность, темы и краткие тезисы для каждого. Цель — дать ценность, помочь ему начать пользоваться продуктом и в конце оплатить подписку на год.]

5. Реактивация подписчиков
[Напиши письмо для подписчиков, которые больше трех месяцев не открывали и не читали наши письма. Напомни о ценности, которую дает им рассылка, и спроси, как нам улучшить ее для них; предложи стимул — бесплатный месяц. Цель — вернуть как можно больше подписчиков, которые перестали читать рассылку.]

6. Получение отзывов
[Создай письмо с просьбой оставить отзыв о моем продукте в [App Store. Придумай убедительную мотивацию для пользователя и предложи стимул — бесплатный месяц. Сделай это так, если бы ты просил друга в живом разговоре, но без фамильярности.]

7. Инструкция по настройке рассылки
[Расскажи, как мне настроить такую рассылку в SendPulse по шагам. Объясняй коротко и по делу, без общих фраз]

— Так я до ночи это сделаю, — обрадовался предприниматель и ушел настраивать. А у меня получился алгоритм для вас. Полный диалог с чатом по ссылке

Берите и пользуйтесь. Рассылки — сейчас самый эффективный инструмент.

Минимум для выживания

— Наша аудитория — школьники старших классов, — сказал стартапер
— На них не проживешь, — вздохнул инвестор

Etsy начинал с 22 продавцов украшений, Tesla — с 200 любителей дорогих спортивных электромобилей. Facebook — с 450 студентов-первокурсников Гарварда, Uber — нескольких сотен знакомых и друзей Трэвиса Каланика.

Они не пытались сразу захватить мир продавцов, автолюбителей, пользователей сети ли путешественников. А стартовали с людей, которые могут:
1) Быстро дать обратную связь. Цукерберг получил первый отзыв через 30 минут.
2) Сфокусировать. 30+ человек попросили Каланика добавить оплату картой. Не было такого, что один кричит дорого, другой — дешево, третий — медленно.
3) Платить больше за посредственный по сравнению с конкурентами начальный продукт из-за своих специфических особенностей. 70 трейдеров купили Bloomberg Terminal по 10 тысяч долларов каждый, хотя подписка на Wall Street Journal стоила всего сотню.
4) Обеспечить выживание команды и фаундера. Основатель Dell покупал б/у-компьютеры, собирал из элементов новые конфигурации и продавал под видом новых тем, кто не мог позволить себе брендовую модель.

Вывод прост: начинать нужно не с минимального продукта, а с минимальной аудитории. Она и совет даст, и направит, и прокормит. MVP этого не сделает.

Воркшоп, 19 мая в 15.00, бесплатно
ИИзюминки для предпринимателей

Искусственный интеллект уже может и видео транскрибировать, и переводить аудио в текст, и делать крутые саммари. Возможности сыпятся на нас как из рога изобилия — появляются новые плагины, надстройки, расширения.

Проблема в том, что 90% из них недоработанные, дорогие или с тьмой ограничений. Как найти среди этой кучи изюминки? Варианта два:

1) Копаться самому. Запасайтесь временем, успокоительными и кофе.
2) Найти того, кто разобрался и готов поделиться.

Для тех, у кого мало времени, но быть в курсе хочется, 19 мая пройдет воркшоп по лайфхакам для популярных ИИ-сервисов.

Посмотрим, как разогнать GPT-чат до первой космической скорости:
— обходить ограничения с помощью DAN-инъекций и получать релевантный контент
— писать нормальные продающие тексты через плагин AIPRM
— добиваться больше от поискового продвижения с SurferSEO

Ведет воркшоп Дмитрий Матуа, евангелист использования ИИ-сервисов в бизнесе; основатель компании по внедрению процессов в отделах маркетинга и продаж.

Запланируйте, приходите и возьмите максимум.
Бесплатно, но количество мест ограниченно.

Ссылка на подключение

P.S.
Теперь у нас появилось сообщество ИИ-энтузиастов «AI-95». Там можно задать вопрос, утащить полезные сервисы и узнать о новых анонсах мероприятий. Подпишитесь на канал, вступите в чат. Изюма там уже достаточно :)

Вечер с чатом. Аудит продаж за 1 минуту

— Трачу полдня на прослушивание звонков, — сказал руководитель отдела продаж
— Хм, а если попробовать с GPT-чатом

Скачал первый попавшийся звонок из сети и прогнал его по алгоритму

1. Загрузил аудиофайл боту — получил транскрипцию

2. Скормил чек-лист
[Вот чек-лист для проверки звонков менеджера по продажам. Прими его, дождись, пока я отправлю транскрибацию разговора и напишу слово «конец»]

3. Запустил проверку
[Проверь разговор менеджера с клиентом по чек-листу. Отметь, где выполнено, а где — нет.]

4. Попросил дать обратную связь менеджеру и оценку
[Действуй как руководитель отдела продаж, дай конкретные рекомендации менеджеру по результатам проверки. Без общих фраз, применительно к этому разговору. В конце оцени работу менеджера по 10-балльной шкале]

«Я бы также ответил, — ухмыльнулся РОП, глядя на результат. — Только покороче»

А у меня получился алгоритм для вас. Берите и пользуйтесь. Полный диалог с чатом по ссылке

P.S.
Если нужен метод для скармливания больших текстов — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.

Ваш коллективный Эйнштейн

— Все перепробовал, а продажи не растут, — пожаловался предприниматель. — Что делать?
— Найми Эйнштейна

Фаундер компании по лицензированию год бился за конверсию из заявки в сделку. Нанимал консультантов, интеграторов, бизнес-тренеров, дрючил сейлзов. Получил +7% или 17 млн.рублей дополнительной прибыли.

А потом забабахал хакатон. 100 человек разбились на 10 команд и два дня крутили его задачку. Решение, которое нашли, принесло 12 процентов роста за первый месяц. Плюс идей на два года вперед :)

Австралийская страховая компания 50 лет улучшала алгоритм расчета коэффициентов. Лучшие математики планеты повысили его точность на 5% за десять лет. 12 команд сделали 12% за две недели. И это принесло 2 млрд.долларов дополнительного дохода. «Коллективный разум поумнее Эйнштейна», — сказал директор страховщика.

Кнопка Like в Фейсбуке, групповой чат в Skype и даже Slack родились на хакатонах. Цена вопроса — двадцать пицц и сорок стульев.

Вывод прост: нужен взлом роста — подключайтесь к коллективному разуму. Он — лучший гений. Facebook, Skype, Slack, Easy Taxi, Twitter не дадут соврать.

Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной

— Нужен сайт, на который мы поведём трафик из статей, — сказал владелец стартапа.
— Ага, а денег немного, и сами мы его не соберём.

У стартапов или развивающихся бизнесов обычно не хватает компетенций, чтобы сделать всё самим, или ресурсов, чтобы пойти к известному агентству. Нужен подрядчик, да не простой, а сильный, но не сильно дорогой.

Где искать?

1. Попросить рекомендацию. Если задать правильные вопросы, узнаешь не только название компании, но и болевые точки, что контролировать, а где доверять. Но опыт одного мало показателен: у вас могут быть другие задачи и требования.

2. Поисковик. Проигрышная лотерея. Из кучи мусора нужно выбрать что-то приличное просто по названию, а потом изучить десятки сайтов и попытаться достать суть из невообразимой чепухи вроде «Мы работаем на Ваш результат».

3. Изучить кейсы из вашей отрасли. Кейсы — это хорошо, потому что они показывают решение нужной задачи. Но искать их долго. И непонятно, сколько там правды и за счёт чего достигнут результат — компетенций подрядчика или того, что у заказчика хороший продукт и процессы. И опять же: один успешный кейс не показателен.

4. Фрилансеры. Дёшево, но слишком рискованно. Получите либу Балду, либо по балде.

5. Рейтинги. Вот большой список отранжированных компаний с возможностью подбора по важным параметрам вроде цены, услуги или опыта. Но чёрт его знает, почему они так проранжированы, и говорят, что места куплены. Или?

Про рейтинги много неоднозначных мнений, и они часто обоснованные: всё куплено, ничего не понятно, зачем нам рейтинг по обороту.

Есть один рейтинг, который как минимум выделяется — Рейтинг Рунета.

1. Методика открытая и понятная. Анализируются параметры, которые показывают удовлетворённость клиентов, уровень, успешность, опыт и специализацию агентства.
2. Нет человеческого фактора, всё считается автоматически на основе проверенных данных.
3. Данные собираются и проверяются целый год.
4. Ни одного факта покупки места или даже слуха за 14 лет. Можете погуглить.
5. Сделано 22 рейтинга по направлениям: разработка сайтов, перформанс, брендинг, SMM, работа на маркетплейсах и так далее. Это не яблоки со стульями, чётко видна специализация (есть такой параметр ранжирования).
6. 925 разных компаний из 101 города России — от топовых московских агентств до маленьких студий из условного Брянска. Тест на репрезентативность пройден. Это где-то треть живой части рынка.

Итого: много проверенных компаний, довольно логично разбитые по услугам и специализациям.

Добавим к этому любопытный телеграм-канал, в котором публикуются интервью с серьёзными руководителями больших компаний вроде МТС или Додо Пицца и агентства, а также юридические и аналитические статьи.

Это точно явление, за которым интересно наблюдать.

Вверх, за большими деньгами

— Как брать с клиентов больше? — спросил маркетолог-фрилансер
— Поднимайся по пирамидке

Casio продает возможность посмотреть время за 1000 рублей. Tissot — надежность за 10 тысяч. Patek Philippe — заботу о детях (их можно оставить в наследство) за 100к евро.

Часы одинаковые, потребности — разные. Разная и цена.

Если ты маркетолог, то можешь продать сайт за 10к, уверенность в новых клиентах за 100 или понты за миллион. Двигаешься вверх по пирамидке — увеличиваешь чек.

Говорят, есть и второй путь зарабатывать больше — клепать лендосы за 10к на потоке с нормальной маржинальностью. Например, как Тильда. Шутка в том, что привлекать новых с ростом все труднее и труднее. А значит рано или поздно подниматься придется.

Самый простой способ — спросить себя «А зачем клиенту на самом деле мой продукт?». И ответить, поднявшись на один уровень.

Вывод прост: хочешь продавать дороже — шагай по пирамидке. Модель Bain в помощь.

ЛЭПС. Большой пост благодарностей

В выходные прошел второй практикум по ИИ-сервисам.

Вы ждете, что я начну хвастаться. Как плакали от счастья люди, открывая коробочки с GPT-чатом; что была идеальная организация и каждый участник заработал по сто мильёнов зимбабвийских долларов. А теперь за них вкалывают роботы, а не человек :)

А я и начну. 17 участников остались недовольны — одиннадцать тем, что слишком сложно; шесть — слишком просто. Восемь не смогли найти в почте презентации и материалы. Дважды у спикеров лагнул интернет и трансляция замерла на 30 секунд. Одну женщину замьютили во время вопроса, не дав сказать «спасибо». Просто жесть:)

А после — Сколково предложила купить практикум, интегрировать его в свои программы и продавать втрое дороже; Сбербанк — обучить команды, а одна крупная корпорация — топ-менеджмент.

Для меня это сильный сигнал, что сделали востребованный продукт.
— Идеально? — Блин, да конечно нет. — Полезно? — Безусловно.
А главное — супербыстро. От идеи до мероприятия с 200 участниками прошло 6 дней.

Это бы не получилось без ребят, которые поддержали нас. Рассказали о нашей задумке своим подписчикам, коллегам, друзьям.

Марина Вострикова, эксперт по клиентскому сервису и продажам, автор канала «Марина Вострикова про бизнес и сервис». Сам читаю и вам рекомендую. Толково про опыт потребителей.

Александр Глушков, основатель b2b-агентства «Лидология» и ведущий подкаста «Системный маркетинг». Первый, кто прыгнул в омут. Александр, респект за веру и смелость. А еще за твои материалы и крутые интервью.

Кирилл Макаров, Growth Marketing в Zing Coach, автор канала «GamingTheTraffic». Дельное про трафик. Мы его получили. Спасибо.

Денис Айвазов, Business Development Manager в B2B EdTech, ведет канал про технарские метафоры и мысли. Благодарю, за толковую статью про ИИ и будущее. Не забыл в ней упомянуть нас :) А еще про бедных, учащих богатству.

Юлия Жикина, автор канала «Записки маркетолога». Ботает изучение потребителей и CusDev; делиться найденным без утайки.

Чат ресерчеров — место общения умных специалистов в сфере маркетинговых, социологических, продуктовых, UX/UI исследований. Вы скептически относились к нашему начинанию, но поверили. Спасибо, это дорого вдвойне.

Отдельная благодарность ребятам из Chad — сервиса, который дает доступ к ChatGPT без sms, VPN и зарубежных карт. Правда, за небольшую денежку. Вы дали промокод и возможность всем участникам практикума потренироваться бесплатно. Низкий поклон.

Спасибо, дорогие, что поддержали. Вы открыли окно возможностей для классных ребят — участников практикума. Мы лишь закинули туда исправные инструменты.

P.S.
«Какие же вы все-таки гениальные». ЛЭПС.
Спасибо вам, коллеги. С вами — круто:)

Шесть первых вопросов

Начиная любое новое дело, всегда задаю себе шесть вопросов:

1. Чего я действительно хочу достичь?
Например, написать пост, который станет «маховиком», а я — узнаю что-то новое для себя.

2. Как сейчас это работает?
Заходят маркированные списки, уникальные фреймворки и инструкции по ChatGPT.

3. Какие фундаментальные ограничения?
Подписчиков 19к, читают — 5к. У меня есть 1 час времени на задачу.

4. Где предположения, а где — факты?
Людям нужны полезные материалы в формате PDF, чтобы сохранить себе на диск (гипотеза).
Пост с просьбой поделиться набрал 300 репостов (факт)

5. Как решить задачу, начав с нуля?
Опубликовать сборник лучших инструкций на VC. ru со ссылкой на ТГ-канал.

6. Что самое важное?
Чтобы люди делились с другими, а те — подписывались :)

Простой подход, основанный на первых принципах, который за 5 минут сбивает муть с любой задачи. Я его довел до автоматизма.

Первые принципы и примеры в PDF.

Берите и пользуйтесь. Офигеете от результатов. Маск, Джобс, Безос и я оценили :)

Делюсь самым ценным с вами. Теперь ваша очередь — поделитесь с толковыми людьми.

Чем заняться в субботу?
Завтра с 11.00 до 15.00 - первый хакатон AI-95. Решаем кейс автоматизации продаж в командах с помощью ИИ, рук и головы. Уносим навыки, знакомства и алгоритмы. Бесплатно, есть еще 15 мест. Подробности по ссылке

Мешки и хакатоны

Я распинался про коллективный разум.
— Что ж не попробуешь? — спросил товарищ в среду. — Пи***ть, не мешки ворочать. Одно дело Гугл и Фейсбук, другое — пылесосы в Урюпинске.

Мешки ворочать я люблю.

Взял реальную проблему предпринимателя из Тюмени: «РОП тратит 10 часов в неделю на прослушивание звонков и обратную связь сейлзам. Можно ли с помощью ИИ сократить это время вдвое без потери конверсии. Найти решение нужно за 120 минут. Вот скрипт и записи звонков»

Собрал сегодня 50 человек на хакатон. Позвал в жюри экспертов и предпринимателей.

За два часа пять команд разработали фишки, от которых офигели видавшие виды продажники. Вот только два результата:

1. Переводим аудио в текст с высокой точностью — сохраняем даты, названия, предложения. Определяем эмоциональное состояние клиента, выделяем ключевые тезисы, делаем резюме, скармливаем gpt-чату. На выходе — рекомендации сейлзу, на которые живой РОП бы потратил полдня. Алгоритм и список сервисов по ссылке.

2. Берем запись, транскрибируем с высокой точностью, загоняем в саммаризатор, используем свой шаблон, закидываем в GPT. На выходе — потоковая машинка для отслеживания качества в отделе продаж. Алгоритм и список сервисов по ссылке.

Коллективный разум в действии. Работает в Google, Мегафоне, курсах переподготовки в Тюмени. Сработает и у вас. Забирайте материалы и пользуйтесь.

Если нужны остальные решения с хакатона — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.

Как стать «счастливчиком»?

Сервис 60 минут, Эквиум, Конкуренция в медицине, венчурный фонд Месторождение.

4 моих проекта из 68+ за последние 10 лет перешагнули Annual Revenue в 10 млн.рублей и выше.

95% всего, что я делал за декаду — провалилось

5% мой Hit rate (уровень попаданий)

Опросил 40 знакомых инвесторов и предпринимателей — соотношение «95-5» не меняется.

Вывод прост: запускать больше — статистика упрямая штука.

Самонаедалово

— Хочу продавать задорого, — сказал консультант. — Нужны методики
— Нет, окружение и медийность

Свеженькие эксперты шарятся по рынку с одним вопросом — «как продать свои суперзнания за 100500 миллионов?». На этом греет руки кучка шарлатанов, предлагая курсы, мастерские, наставничество и прочую лабуду. «Возьми секретный способ продажи миллиардерам», — говорят они.

Блинский, да как ты продашь миллиардеру, если в жизни его не видел ни разу?! А если и видел, то он тебя точно нет.

Для продаж с большими чеками есть два главных условия:

1) Окружение. Владелец кофейни может порекомендовать тебя управляющему кафе; директор завода — владельцу фабрики. Задача — стать своим среди чужих.

2) Медийность. Есть куча крутых спецов, работающих за копейки. И балаболы, рубящие бабло. Разница между ними в узнаваемости. Первые — безвестные, вторые — бренды. И в чеках за работу раз в десять.

Вывод прост: хочешь больших денег — спрашивай не «как продавать», а «как попасть в нужно окружение» и «стать там известным». Тогда все встанет на свои места. Хорош обманывать себя.

Стратегия на одном слайде

85% стратегий полная фигня, — говорит Ричард Румельт в книге «Хорошая стратегия, плохая стратегия». Первый признак — многословность.

Сергей Предко, стратег с 10-летним опытом, презентовал в своем канале «Стратегия и маркетинг» интересный фреймворк 1-Page Strategy. Удобный способ упаковать все смыслы — от видения до действий — на одной странице. А еще это крутой чек-лист.

Берите и пользуйтесь. PDF и видеоинструкция здесь.

P.S.
У меня лишь два вопроса
— Сергей, где ты был раньше?
— Почему я не знал о твоем канале до прошлой недели?

Шоу-бизнес

— Нет денег на рекламу. Что делать? — спросил фаундер стартапа
— Делай шоу :)

Предприниматель открыл книжный магазин в провинциальном городке. Денег на рекламу не было. Тогда завел блог и стал рассказывать об ошибках, выручке, расходах, прибыли. Честно и без прикрас. Через 4 года лавочка закрылась, а Федор — потерял деньги. Но приобрел лояльную аудиторию — клиентов, партнеров, инвесторов. И сделал пиццерию. Сейчас она стоит 10 млрд. рублей и растет быстрее всех в мире.

В том же году девочка-хипстер начала продавать винтажную одежду на Ebay. Конкуренция была огромной, а средств на маркетинг — ноль. Тогда превратила бизнес в шоу — откровенно делилась мечтами и провалами. Например,как осталась без копейки и выгнали из съемного жилья. Через 6 лет ее компания Nasty Gal стоила 500 миллионов долларов.

Что объединяет эти два примера?
1. Нет денег на продвижение — они делают шоу. Привлечь и удержать внимание — важнее всего остального :)
2. Есть герой, которому хочется сопереживать, а не завидовать. От слащавого успешного успеха тошнит.
3. Пять лет ушло и у Федора Овчинникова и у Софии Аморусо, чтобы перешагнуть первый миллион долларов выручки.

Вывод прост: бизнес — не блокбастер, а сериал. И развивается по тем же законам — внимание, сопереживание, лояльность, успех. На все это нужно время. И да, нет денег — делайте шоу.