Предприниматели предпринимателям
Можно за ноябрь сделать столько же, сколько за прошедшие полгода? Причем так, чтобы не умереть и не выгореть?
Я утверждаю — да. Опыт 10.000+ предпринимателей доказательство тому.
В понедельник, 28 октября стартуем девятую программу «Соединяя точки». Цель — починить продажи и выйти из операционки толковым фаундерам.
Формат — 4 индивидуальных встречи длительностью 1.5-2 часа.
1) Найдем все ограничения и построим план на 3 ближайших месяца
2) Подкрутим конверсии воронок продаж
3) Разберемся с командой и найдем тебе один день свободного времени дополнительно.
Идеальный результат: плюс 20% к выручке — бизнесу; один свободный день — управленцу.
Участие бесплатное (за счет фонда Месторождение). Есть 15 мест.
Если ты фаундер или топ-менеджер бизнеса, генерирующего выручку — присоединяйся. Через месяц скажешь, что это была лучшая инвестиция времени.
Глянуть подробности и оставить заявку можно здесь https://trackacademy.ru/for_business
Можно за ноябрь сделать столько же, сколько за прошедшие полгода? Причем так, чтобы не умереть и не выгореть?
Я утверждаю — да. Опыт 10.000+ предпринимателей доказательство тому.
В понедельник, 28 октября стартуем девятую программу «Соединяя точки». Цель — починить продажи и выйти из операционки толковым фаундерам.
Формат — 4 индивидуальных встречи длительностью 1.5-2 часа.
1) Найдем все ограничения и построим план на 3 ближайших месяца
2) Подкрутим конверсии воронок продаж
3) Разберемся с командой и найдем тебе один день свободного времени дополнительно.
Идеальный результат: плюс 20% к выручке — бизнесу; один свободный день — управленцу.
Участие бесплатное (за счет фонда Месторождение). Есть 15 мест.
Если ты фаундер или топ-менеджер бизнеса, генерирующего выручку — присоединяйся. Через месяц скажешь, что это была лучшая инвестиция времени.
Глянуть подробности и оставить заявку можно здесь https://trackacademy.ru/for_business
👍18🔥9❤5
Хочешь внимание — развлекай
В 2010 году я завел Твиттер-аккаунт, писал там полезности об автомобилях. За три месяца набрал десятки тысяч подписчиков и попал в топ-100 лучших блогов на этой платформе. Через полтора года меня уже никто почти не читал.
В 2019 году появился «Индекс дятла». 19 тысяч читателей присоединились к нему за 16 месяцев. Прошло 4 года, а воз и ныне там.
Почему не растет?
Сначала думал, что дело во мне — исписался и выгорел. Причина оказалась проще — конкуренция выросла в сотни, а может даже тысячи раз. Из-за кучи вариантов люди стали сокращать потребление экспертного контента. И увеличивать — развлекательного.
Получается, хочешь роста — делай шоу. Так все больше инвесторов, продактов, предпринимателей «прыгают в Тиктоке с зелеными волосами», чтобы привлечь внимание. Я пока на такое решиться не могу :)
В 2010 году я завел Твиттер-аккаунт, писал там полезности об автомобилях. За три месяца набрал десятки тысяч подписчиков и попал в топ-100 лучших блогов на этой платформе. Через полтора года меня уже никто почти не читал.
В 2019 году появился «Индекс дятла». 19 тысяч читателей присоединились к нему за 16 месяцев. Прошло 4 года, а воз и ныне там.
Почему не растет?
Сначала думал, что дело во мне — исписался и выгорел. Причина оказалась проще — конкуренция выросла в сотни, а может даже тысячи раз. Из-за кучи вариантов люди стали сокращать потребление экспертного контента. И увеличивать — развлекательного.
Получается, хочешь роста — делай шоу. Так все больше инвесторов, продактов, предпринимателей «прыгают в Тиктоке с зелеными волосами», чтобы привлечь внимание. Я пока на такое решиться не могу :)
❤92👍39🔥11🤔6
Не заставляйте наживаться на друзьях
«Приведи друга — получи 1000 рублей на счет», — прислал мне предложение банк. Странно, что он до сих пор пользуются таким методом.
Предприниматели и маркетологи почему-то считают, что денежное вознаграждение работает. Так и есть — в среднем 0.5% клиентов рекомендуют продукт, если он хорош, за шкурный интерес.
Двадцать лет назад Дэн Ариэли в эксперименте заменил деньги на бутылку вина, стоящую 10% суммы. Рекомендаций стало в 37 (!!!) раз больше. Деньги мы рассматриваем как «транзакцию» и наживу, а подарок — как знак внимания и одобрения.
Вывод прост: запускаете реферальную программу — награждайте подарками, а не деньгами. Так и сэкономите и клиентов побольше получите.
«Приведи друга — получи 1000 рублей на счет», — прислал мне предложение банк. Странно, что он до сих пор пользуются таким методом.
Предприниматели и маркетологи почему-то считают, что денежное вознаграждение работает. Так и есть — в среднем 0.5% клиентов рекомендуют продукт, если он хорош, за шкурный интерес.
Двадцать лет назад Дэн Ариэли в эксперименте заменил деньги на бутылку вина, стоящую 10% суммы. Рекомендаций стало в 37 (!!!) раз больше. Деньги мы рассматриваем как «транзакцию» и наживу, а подарок — как знак внимания и одобрения.
Вывод прост: запускаете реферальную программу — награждайте подарками, а не деньгами. Так и сэкономите и клиентов побольше получите.
🔥83👍27🤔3❤1👏1
Вентилятор № 3
Поделитесь тем, что не нравится в Индексе дятла. Жалобы, претензии, недостатки. Все, что хотели давно сказать. Не сдерживайте себя. Время пришло.
Не хвалите. Вы пишете мне в ЛС — ценю и дорожу каждым сообщением, рекомендацией, предложением.
Давайте сегодня устроим холивар — порку Индекса дятла.
Накипело? Накидывайте на вентилятор :)
Поделитесь тем, что не нравится в Индексе дятла. Жалобы, претензии, недостатки. Все, что хотели давно сказать. Не сдерживайте себя. Время пришло.
Не хвалите. Вы пишете мне в ЛС — ценю и дорожу каждым сообщением, рекомендацией, предложением.
Давайте сегодня устроим холивар — порку Индекса дятла.
Накипело? Накидывайте на вентилятор :)
🔥19👏5❤3
Во все тяжкие на 10%
На днях пересмотрел «Во все тяжкие». Главный герой Уолтер Уайт за 2 года превращается из школьного учителя с долгами в миллиардера и владельца «корпорации». Тот самый кратный рост, о котором мечтает большинство предпринимателей :)
Если отбросить этическую сторону, можно увидеть несколько интересных вещей:
1) Рост начинается, когда появляется амбициозная цель. Не с момента, когда врач сообщил о смертельной болезни. А с подсчета суммы, необходимой семье после смерти.
2) Заработать 737 тысяч долларов за год — та еще задачка. В школе и на автомойке ее не решишь. Приходится идти на риск и делать большие ставки — варить мет, барыжить, организовывать сеть, общаться с бандитами.
Похожим образом действует Google, Amazon, Авито и многие быстрорастущие стартапы. Это концепция Big Bets. С одним исключением — они не идут ва-банк, а используют схему 70/20/10.
Вывод прост: кратному росту нужна амбициозная цель и большие ставки на 10% бюджета.
На днях пересмотрел «Во все тяжкие». Главный герой Уолтер Уайт за 2 года превращается из школьного учителя с долгами в миллиардера и владельца «корпорации». Тот самый кратный рост, о котором мечтает большинство предпринимателей :)
Если отбросить этическую сторону, можно увидеть несколько интересных вещей:
1) Рост начинается, когда появляется амбициозная цель. Не с момента, когда врач сообщил о смертельной болезни. А с подсчета суммы, необходимой семье после смерти.
2) Заработать 737 тысяч долларов за год — та еще задачка. В школе и на автомойке ее не решишь. Приходится идти на риск и делать большие ставки — варить мет, барыжить, организовывать сеть, общаться с бандитами.
Похожим образом действует Google, Amazon, Авито и многие быстрорастущие стартапы. Это концепция Big Bets. С одним исключением — они не идут ва-банк, а используют схему 70/20/10.
Вывод прост: кратному росту нужна амбициозная цель и большие ставки на 10% бюджета.
🔥43👍13❤7
Выйти, а не вылететь. Или пару слов о GTM
Запилить продукт сегодня может каждый — lowcode, nocode, ИИ-шки в помощь. А вот вывести его на рынок — нет. Ведь здесь нужно ответить на вопрос не «как реализовать свою смелую странную идею», а как:
— захватить внимание
— заслужить доверие
— назвать цену
— продать
И при этом еще не вылететь в трубу.
Я уже пару лет собираю стратегии Go-to-market разных компаний и пока вижу 10 возможностей:
1. Вирусность. Халява, игры/конкурсы/челленджи, сплетни и секреты — то, чем делятся лучше всего. Так поступил, например, Roobinhood и Paypal.
2. Инфлюенсеры. Купить/договориться/запартнериться. Так выходил на рынок Clubhouse, Ясно, Superhuman.
3. Микролидеры. Обслужить локальных/небольших лидеров мнений по высшему разряду. Блиновская заработала таким образом 1 млрд.рублей, с которых не заплатила налоги.
4. Партнерства. Договориться с крупными игроками и нише и встроиться в их продукт. Например, Uber в каждой новой стране присасывается к локальному сервису.
5. Чемпионы. Те же лидеры мнений, но в командах корпораций. Те, кому больше всего нужно и у них шило в одном месте.
6. Контент. Создать гору полезное материала и получить с его помощью органический трафик. Zapier
7. Прямые продажи (или Sales-led growth). Бегаем ножками или по видеконференциям и убеждаем. Пример, Salesforce.
8. Виральность (или Product-led growth). Подсаживаем одну группу людей на продукт. Она убеждает других. Так развивался Slack и Zoom.
9. Платный трафик. Если можем быстро окупать стоимость привлечения, то не стоит городить огород. Booking так и поступил.
Вот девять стратегий. Если что-то упустил — поделитесь. Должна же быть десятая? :)
Запилить продукт сегодня может каждый — lowcode, nocode, ИИ-шки в помощь. А вот вывести его на рынок — нет. Ведь здесь нужно ответить на вопрос не «как реализовать свою смелую странную идею», а как:
— захватить внимание
— заслужить доверие
— назвать цену
— продать
И при этом еще не вылететь в трубу.
Я уже пару лет собираю стратегии Go-to-market разных компаний и пока вижу 10 возможностей:
1. Вирусность. Халява, игры/конкурсы/челленджи, сплетни и секреты — то, чем делятся лучше всего. Так поступил, например, Roobinhood и Paypal.
2. Инфлюенсеры. Купить/договориться/запартнериться. Так выходил на рынок Clubhouse, Ясно, Superhuman.
3. Микролидеры. Обслужить локальных/небольших лидеров мнений по высшему разряду. Блиновская заработала таким образом 1 млрд.рублей, с которых не заплатила налоги.
4. Партнерства. Договориться с крупными игроками и нише и встроиться в их продукт. Например, Uber в каждой новой стране присасывается к локальному сервису.
5. Чемпионы. Те же лидеры мнений, но в командах корпораций. Те, кому больше всего нужно и у них шило в одном месте.
6. Контент. Создать гору полезное материала и получить с его помощью органический трафик. Zapier
7. Прямые продажи (или Sales-led growth). Бегаем ножками или по видеконференциям и убеждаем. Пример, Salesforce.
8. Виральность (или Product-led growth). Подсаживаем одну группу людей на продукт. Она убеждает других. Так развивался Slack и Zoom.
9. Платный трафик. Если можем быстро окупать стоимость привлечения, то не стоит городить огород. Booking так и поступил.
Вот девять стратегий. Если что-то упустил — поделитесь. Должна же быть десятая? :)
🔥58❤14👍10👏1
7 признаков востребованного продукта
1. «Где ты был все это время?», — говорят люди, когда ты рассказываешь о продукте
2. Клиенты пишут восторженные письма без всякого стимулирования
3. Коэффициент удержания перестал падать и график вышел на плато
4. Больше половины пользователей пробной версии переходят на платный тариф
5. Коэффициент виральности превышает единицу. Молва создает рост.
6. Ценность клиента (LTV) в четыре раза выше стоимости привлечения (САС)
7. Люди пользуются даже сломанным продуктом и не уходят к конкурентам.
Кстати это и есть тот самый product/market fit. Найти его сложнее, чем выжить.
Просто оставлю здесь, как напоминание :)
1. «Где ты был все это время?», — говорят люди, когда ты рассказываешь о продукте
2. Клиенты пишут восторженные письма без всякого стимулирования
3. Коэффициент удержания перестал падать и график вышел на плато
4. Больше половины пользователей пробной версии переходят на платный тариф
5. Коэффициент виральности превышает единицу. Молва создает рост.
6. Ценность клиента (LTV) в четыре раза выше стоимости привлечения (САС)
7. Люди пользуются даже сломанным продуктом и не уходят к конкурентам.
Кстати это и есть тот самый product/market fit. Найти его сложнее, чем выжить.
Просто оставлю здесь, как напоминание :)
🔥62❤24👍18
Стандарты вируса
Пока писал позавчерашний пост, на глаза попалась реклама Blendtec. Это серия роликов, где фаундер уничтожает разные предметы с помощью придуманного им блендера. Их посмотрели больше 100 млн. раз.
«А есть ли типовые сюжеты вирусного видео?» — подумал я. Оказывается такой вопрос пришел в голову не мне одному. Ребята из GrowthHackingIdea проанализировали самые хайповые ролики на ютубе за все время. И выделили 20 типовых сценариев. Вот пять наиболее часто встречающихся:
1. Серьезный чувак делает что-то нелепое
2. Собаки/кошки ведут себя как люди
3. Дети совершают взрослые дела
4. Стремное превращается в прекрасное. Например, бездомный в миллионера.
5. Внезапные танцы в неподходящих местах
Вывод прост: хотите вирусности — берите типовые сюжеты. Так больше шансов.
Пока писал позавчерашний пост, на глаза попалась реклама Blendtec. Это серия роликов, где фаундер уничтожает разные предметы с помощью придуманного им блендера. Их посмотрели больше 100 млн. раз.
«А есть ли типовые сюжеты вирусного видео?» — подумал я. Оказывается такой вопрос пришел в голову не мне одному. Ребята из GrowthHackingIdea проанализировали самые хайповые ролики на ютубе за все время. И выделили 20 типовых сценариев. Вот пять наиболее часто встречающихся:
1. Серьезный чувак делает что-то нелепое
2. Собаки/кошки ведут себя как люди
3. Дети совершают взрослые дела
4. Стремное превращается в прекрасное. Например, бездомный в миллионера.
5. Внезапные танцы в неподходящих местах
Вывод прост: хотите вирусности — берите типовые сюжеты. Так больше шансов.
🔥55👍14❤6👏3
Как заработать миллиард на лезвиях
1. Выбрать монополиста в нише
2. Напасть на него, разыграв сюжет Давид и Голиаф
3. Попросить людей приглашать друзей за щедрые подарки. Например, за 5 — крем; за 50 — годовой набор лезвий.
4. Сделать персональные рекомендации для лидеров мнений — блогеров, редакторов профильных журналов, ведущих подкастов.
5. На волне хайпа пробиться в одну крупную розничную сеть
6. Получить оценку компании в 1.7 млдр. долларов.
Чем не готовая стратегия выхода на рынок?
Именно по ней пошли фаундеры бренда Hary’s, запустившего продажу бритвенных принадлежностей в пику Gillete и Dollar Shave Club.
И да, хороший продукт еще нужен. Лезвия Hary’s по качеству не уступали премиальным продуктам Gillete, но стоили в разы дешевле.
1. Выбрать монополиста в нише
2. Напасть на него, разыграв сюжет Давид и Голиаф
3. Попросить людей приглашать друзей за щедрые подарки. Например, за 5 — крем; за 50 — годовой набор лезвий.
4. Сделать персональные рекомендации для лидеров мнений — блогеров, редакторов профильных журналов, ведущих подкастов.
5. На волне хайпа пробиться в одну крупную розничную сеть
6. Получить оценку компании в 1.7 млдр. долларов.
Чем не готовая стратегия выхода на рынок?
Именно по ней пошли фаундеры бренда Hary’s, запустившего продажу бритвенных принадлежностей в пику Gillete и Dollar Shave Club.
И да, хороший продукт еще нужен. Лезвия Hary’s по качеству не уступали премиальным продуктам Gillete, но стоили в разы дешевле.
🔥35👍14❤6🤔2
Заработать на одиночестве
— Хочу создать онлайн-сообщество, — сказал продакт из Краснодара
— Лучше офлайн
Сегодня у 20% людей нет и одного друга; а больше десяти — роскошь, которой может похвастаться лишь каждый седьмой. Пятнадцать лет назад цифры были почти втрое больше. Что поменялось?
Появились смартфоны и соцсети. А еще одиночество как массовая болезнь. В Великобритании создали целое министерство для борьбы с проблемой, а в некоторых странах им платят пособие. И это не бабушки, не люди с ограниченными возможностями. А парни и девчонки в возрасте 30-45 лет, которые почти не выходят из дома.
У них есть деньги, есть большая боль. А значит — есть и возможность для стартапа.
Пока все носятся с ИИ, рядом сидит огромный, платежеспособный сегмент с гигантской проблемой.
Хотите заработать — помогите одиноким с живым общением. Ведь это базовая потребность, наряду с водой, едой и сексом.
— Хочу создать онлайн-сообщество, — сказал продакт из Краснодара
— Лучше офлайн
Сегодня у 20% людей нет и одного друга; а больше десяти — роскошь, которой может похвастаться лишь каждый седьмой. Пятнадцать лет назад цифры были почти втрое больше. Что поменялось?
Появились смартфоны и соцсети. А еще одиночество как массовая болезнь. В Великобритании создали целое министерство для борьбы с проблемой, а в некоторых странах им платят пособие. И это не бабушки, не люди с ограниченными возможностями. А парни и девчонки в возрасте 30-45 лет, которые почти не выходят из дома.
У них есть деньги, есть большая боль. А значит — есть и возможность для стартапа.
Пока все носятся с ИИ, рядом сидит огромный, платежеспособный сегмент с гигантской проблемой.
Хотите заработать — помогите одиноким с живым общением. Ведь это базовая потребность, наряду с водой, едой и сексом.
👍70❤14🔥11🤔3😱1
Сохранить опыт и заработать на этом
Вознаграждение белых воротничков — айтишников, продактов, маркетологов, коучей — не растет почти год. Мы уперлись в потолок.
И есть три возможности его пробить:
1. Менять компанию/клиентов/отрасль. Идти к тем, кто больше платит. Вот только на одну толковую вакансию — например, продакта — претендует 30+ толковых ребят. Аппетиты работодателей выросли, цикл найма тоже; а деньги остались теми же.
2. Открыть собственное дело. К примеру, стартапчик замутить. То есть прыгнуть в три года вджобывания без выходных и серьезное снижение дохода в первое время.
3. Продавать свой опыт в виде консультаций. У каждого из нас целая кладовая такого. Лежит он, как хорошее вино без условий, и превращается в уксус. Делиться им — значит сохранять. Многие из вас так и делают — раздают бесплатно для друзей и коллег. Это тешит эго, но не приносит ценности никому — дармовые советы остаются красивыми словами.
23 ноября мы стартуем программу «Трекер предпринимателей 2.0». Она для тех, кто хочет сделать продажу опыта дополнительным источником дохода и способом обтачивать знания.
Дадим:
— систему продаж, по которой закрываются большие сделки
— алгоритм принятия решений на основе юнит-экономики, разбивающий иллюзии предпринимателей и заставляющий меняться
— инструменты создания стратегий конкурирования — JTBD, ценообразование, взлом внимания, сегментацию, когортный анализ
А еще сильное окружение из 50+ сокурсников — от управленцев крупных корпораций и инвесторов до фаундеров стартапов и консультантов.
8 недель, онлайн, в окружении сильных коллег, прошедших отбор. 10% теории, 70% тренировок в полях и на учебных кейсах, 20% обратной связи.
Вам, дорогие читатели канала, рассказываю о новой программе первым. И искренне приглашаю присоединиться. Обещаю — сможете использовать инструменты с первого дня; простой язык без заумных штук, а также кучу практики на реальных кейсах.
Первым 10 участникам подготовил бонус — 10 роликов с хаками ведения телеграм-каналов из опыта «Индекса дятла».
Программа по ссылке https://trackacademy.ru/#rec776079107
Регистрация там же.
Вознаграждение белых воротничков — айтишников, продактов, маркетологов, коучей — не растет почти год. Мы уперлись в потолок.
И есть три возможности его пробить:
1. Менять компанию/клиентов/отрасль. Идти к тем, кто больше платит. Вот только на одну толковую вакансию — например, продакта — претендует 30+ толковых ребят. Аппетиты работодателей выросли, цикл найма тоже; а деньги остались теми же.
2. Открыть собственное дело. К примеру, стартапчик замутить. То есть прыгнуть в три года вджобывания без выходных и серьезное снижение дохода в первое время.
3. Продавать свой опыт в виде консультаций. У каждого из нас целая кладовая такого. Лежит он, как хорошее вино без условий, и превращается в уксус. Делиться им — значит сохранять. Многие из вас так и делают — раздают бесплатно для друзей и коллег. Это тешит эго, но не приносит ценности никому — дармовые советы остаются красивыми словами.
23 ноября мы стартуем программу «Трекер предпринимателей 2.0». Она для тех, кто хочет сделать продажу опыта дополнительным источником дохода и способом обтачивать знания.
Дадим:
— систему продаж, по которой закрываются большие сделки
— алгоритм принятия решений на основе юнит-экономики, разбивающий иллюзии предпринимателей и заставляющий меняться
— инструменты создания стратегий конкурирования — JTBD, ценообразование, взлом внимания, сегментацию, когортный анализ
А еще сильное окружение из 50+ сокурсников — от управленцев крупных корпораций и инвесторов до фаундеров стартапов и консультантов.
8 недель, онлайн, в окружении сильных коллег, прошедших отбор. 10% теории, 70% тренировок в полях и на учебных кейсах, 20% обратной связи.
Вам, дорогие читатели канала, рассказываю о новой программе первым. И искренне приглашаю присоединиться. Обещаю — сможете использовать инструменты с первого дня; простой язык без заумных штук, а также кучу практики на реальных кейсах.
Первым 10 участникам подготовил бонус — 10 роликов с хаками ведения телеграм-каналов из опыта «Индекса дятла».
Программа по ссылке https://trackacademy.ru/#rec776079107
Регистрация там же.
❤12🔥8👍6👏2
Магия Х2-Х5-Х10
— Есть ли хитрость, чтобы сделать Х2? — спросил стартапер
— Сегментация
Предприниматели хотят кратно расти. И ищут волшебную таблетку — секретные каналы, цепляющие слова для офферов, магические хаки удержания. Хотя в кармане у каждого лежит инструмент для того самого роста — сегментация.
Есть четыре способа вырасти благодаря ей:
1. Отказаться от клиентов группы С; повысить цены — первым двум категориям.
2. Узнать у первых, за что они ценят продукт. Спросить вторых то же и выделить среди них тех, чьи ответы совпадают с группой А. Задать им вопрос «а что можем улучшить для вас?». Сделать это. Вот методика SuperHuman, разработанная Рахулом Вохра.
3. Пойти к группе А и выяснить, где они нас нашли (каналы) и как выбрали (критерии). Запихнуть их слова в креативы, дать рекламу в тех самых каналах и превлечь еще «золотых» клиентов. Делается через jtbd-интервью для маркетинга и продаж.
4. Снова пойти к группе А. Узнать, за какие смежные продукты еще платят. Смоделировать экономику, выбрать самые маржинальные. Убедиться, что можем дать чуть больше ценности. Сделать и предложить. В помощь jtbd-интервью для поиска продукта.
Вот и вся магия. Уволить плохих, развить средних, предложить больше «золотым». Собрал все в небольшую методичку для тех, кто не верит в чудеса :)
— Есть ли хитрость, чтобы сделать Х2? — спросил стартапер
— Сегментация
Предприниматели хотят кратно расти. И ищут волшебную таблетку — секретные каналы, цепляющие слова для офферов, магические хаки удержания. Хотя в кармане у каждого лежит инструмент для того самого роста — сегментация.
Есть четыре способа вырасти благодаря ей:
1. Отказаться от клиентов группы С; повысить цены — первым двум категориям.
2. Узнать у первых, за что они ценят продукт. Спросить вторых то же и выделить среди них тех, чьи ответы совпадают с группой А. Задать им вопрос «а что можем улучшить для вас?». Сделать это. Вот методика SuperHuman, разработанная Рахулом Вохра.
3. Пойти к группе А и выяснить, где они нас нашли (каналы) и как выбрали (критерии). Запихнуть их слова в креативы, дать рекламу в тех самых каналах и превлечь еще «золотых» клиентов. Делается через jtbd-интервью для маркетинга и продаж.
4. Снова пойти к группе А. Узнать, за какие смежные продукты еще платят. Смоделировать экономику, выбрать самые маржинальные. Убедиться, что можем дать чуть больше ценности. Сделать и предложить. В помощь jtbd-интервью для поиска продукта.
Вот и вся магия. Уволить плохих, развить средних, предложить больше «золотым». Собрал все в небольшую методичку для тех, кто не верит в чудеса :)
👍37🔥27❤5👏2
5 тактических советов буста продаж
Студия Tactical, занимающаяся продвижением брендов, разослала своим клиентам, пять рекомендаций к Черной пятнице:
1) Давайте скидки больше 20%. Меньше не принесет эффекта — люди не замечают такое.
2) Ставьте скидки в деньгах, а не процентах для товаров дороже 50 долларов
3) Автоматически применяйте скидки на сайте, не заставляя потребителей искать промокоды и купоны
4) Объединяйте мелкие товары в комплекты и позиционируйте их как то, что можно купить в подарок.
5) Включайте срочность и регулярно напоминайте, что время уходит. Например, с помощью таймера обратного отсчета.
Утверждают, что каждый хак может принести 10%+ роста продаж. Но важнее, что их быстро и просто протестировать.
И да, осталось три недели и время уходит :)
Студия Tactical, занимающаяся продвижением брендов, разослала своим клиентам, пять рекомендаций к Черной пятнице:
1) Давайте скидки больше 20%. Меньше не принесет эффекта — люди не замечают такое.
2) Ставьте скидки в деньгах, а не процентах для товаров дороже 50 долларов
3) Автоматически применяйте скидки на сайте, не заставляя потребителей искать промокоды и купоны
4) Объединяйте мелкие товары в комплекты и позиционируйте их как то, что можно купить в подарок.
5) Включайте срочность и регулярно напоминайте, что время уходит. Например, с помощью таймера обратного отсчета.
Утверждают, что каждый хак может принести 10%+ роста продаж. Но важнее, что их быстро и просто протестировать.
И да, осталось три недели и время уходит :)
🔥45👍10🤯2
Чтобы продать что-то ненужное
Потребители каждый год приобретают 80 миллиардов новых предметов одежды. А носят только 20%. Остальное просто лежит в шкафу. Знаю по своей жене :)
У каждого из нас куча вещей, от которых рады были бы избавиться за любые деньги. Но продавать секонд-хэнд — геморрой. Нужно фоткать, выкладывать, отвечать на кучу сообщений, договариваться о примерке и т.д. Короче, убить пару дней точно.
Но даже при таком трении, искусственно ограничивающем предложение, рынок подержанной одежды растет и уже составил только в США почти 300 млрд.долларов. А через три года обгонит по объему продаж быструю моду (привет, Zara и Shein).
А еще это выгодно брендам. Представьте, вы покупаете куртку за 30.000 рублей и видите, что предполагаемая цена перепродажи составит 15к. Бац, и куртка стала вдвое дешевле. А значит, можно еще что-то добавить в корзину. Растет средний чек и конверсия; снижается процент брошенных корзин. Пока это поняли только продавцы авто.
И на закуску: поколение Z, которое уже стало главным покупателем, любит роскошь, почаще менять одежду (фоточки в соцсетях выкладывать нужно ведь) и экономить.
И в то же время специализированного игрока с выручкой больше 1 млрд. долларов нет. Большой рынок, большая проблема, низкая конкуренция.
А теперь вопрос: можно ли создать тут единорога?
С удовольствием послушал бы ваше мнение.
Потребители каждый год приобретают 80 миллиардов новых предметов одежды. А носят только 20%. Остальное просто лежит в шкафу. Знаю по своей жене :)
У каждого из нас куча вещей, от которых рады были бы избавиться за любые деньги. Но продавать секонд-хэнд — геморрой. Нужно фоткать, выкладывать, отвечать на кучу сообщений, договариваться о примерке и т.д. Короче, убить пару дней точно.
Но даже при таком трении, искусственно ограничивающем предложение, рынок подержанной одежды растет и уже составил только в США почти 300 млрд.долларов. А через три года обгонит по объему продаж быструю моду (привет, Zara и Shein).
А еще это выгодно брендам. Представьте, вы покупаете куртку за 30.000 рублей и видите, что предполагаемая цена перепродажи составит 15к. Бац, и куртка стала вдвое дешевле. А значит, можно еще что-то добавить в корзину. Растет средний чек и конверсия; снижается процент брошенных корзин. Пока это поняли только продавцы авто.
И на закуску: поколение Z, которое уже стало главным покупателем, любит роскошь, почаще менять одежду (фоточки в соцсетях выкладывать нужно ведь) и экономить.
И в то же время специализированного игрока с выручкой больше 1 млрд. долларов нет. Большой рынок, большая проблема, низкая конкуренция.
А теперь вопрос: можно ли создать тут единорога?
С удовольствием послушал бы ваше мнение.
🔥32👍12❤4👏4
Про память и лень
Лет десять назад мы с партнером создали сервис для отелей. В нем можно было собрать из готовых блоков сайт с высокой конверсией за копейки. Клиенты радовались, регистрировались, но больше не заходили.
Оказалось, 55% пользователей забывали логин/пароль, не заморачивались его восстановлением и уходили. Когда заменили на одноразовые sms, показатель снизился почти в четыре раза.
Вчера увидел исследование CLX Institute. Ребята выяснили, что 92% людей, сталкиваясь с необходимостью восстановить учетные данные — забивают на это и покидают ресурс. Починка одной этой маленькой фигни может увеличить удержание кратно.
Вывод прост: иногда дело не в бобине, а в плохом онбординге.
Лет десять назад мы с партнером создали сервис для отелей. В нем можно было собрать из готовых блоков сайт с высокой конверсией за копейки. Клиенты радовались, регистрировались, но больше не заходили.
Оказалось, 55% пользователей забывали логин/пароль, не заморачивались его восстановлением и уходили. Когда заменили на одноразовые sms, показатель снизился почти в четыре раза.
Вчера увидел исследование CLX Institute. Ребята выяснили, что 92% людей, сталкиваясь с необходимостью восстановить учетные данные — забивают на это и покидают ресурс. Починка одной этой маленькой фигни может увеличить удержание кратно.
Вывод прост: иногда дело не в бобине, а в плохом онбординге.
🔥52👍33❤5
Час клиентов
— Куда потратить время с максимальной отдачей? — спросил начинающий менеджер продукта
— Изучай клиентов
Видел в Netflix и Тинькофф-банке крутую практику у продактов:
1. 15 минут в день разговаривать с клиентами. Выходить на ресепшн, участвовать в звонках, продавать, отвечать на вопросы поддержки.
2. 15 минут — общаться с сейлзами, аккаунтами, операторами колл-центра. Теми, кто контактирует с пользователями регулярно и много.
3. 15 минут — читать отзывы и болтовню о своем продукте и продуктах конкурентов.
4. 15 минут — добавлять заметки, данные, мысли, возникшие на первых трех шагах, в базу знаний о клиентах
Каждую неделю просматривать базу и брать оттуда минимум одну гипотезу в работу.
Вывод прост: есть свободный час - потрать его на изучение клиентов. Хочешь устойчивого роста - сделай это ежедневной привычкой.
— Куда потратить время с максимальной отдачей? — спросил начинающий менеджер продукта
— Изучай клиентов
Видел в Netflix и Тинькофф-банке крутую практику у продактов:
1. 15 минут в день разговаривать с клиентами. Выходить на ресепшн, участвовать в звонках, продавать, отвечать на вопросы поддержки.
2. 15 минут — общаться с сейлзами, аккаунтами, операторами колл-центра. Теми, кто контактирует с пользователями регулярно и много.
3. 15 минут — читать отзывы и болтовню о своем продукте и продуктах конкурентов.
4. 15 минут — добавлять заметки, данные, мысли, возникшие на первых трех шагах, в базу знаний о клиентах
Каждую неделю просматривать базу и брать оттуда минимум одну гипотезу в работу.
Вывод прост: есть свободный час - потрать его на изучение клиентов. Хочешь устойчивого роста - сделай это ежедневной привычкой.
👍73🔥23🤔3
Гадание на кофейной гуще
— На рынке появляются AI-продукты, которые могут заменить текущие Saas-решения по цене в 10 раз ниже. Уже есть ИИшка, дающая такой же результат как условная AmoCRM, но в семь раз дешевле. Так нафига мне платить 15к рублей, если можно 15 долларов?
— Малый бизнес отказывается от традиционных поставщиков цифровых сервисов, выбирая между их клонами на основе искусственного интеллекта.
— 10000 AI-компаний устраивают жесткий передел рынка
— Текущие лидеры удерживают крупняков, которым нужна стабильность, ценой снижения маржи.
— Побеждают индихакеры и небольшие команды, которые быстро меняются и ломают привычные паттерны.
Вот такая влажная фантазия. Через пару лет посмотрим, что сбылось. Ставлю на то, что все.
— На рынке появляются AI-продукты, которые могут заменить текущие Saas-решения по цене в 10 раз ниже. Уже есть ИИшка, дающая такой же результат как условная AmoCRM, но в семь раз дешевле. Так нафига мне платить 15к рублей, если можно 15 долларов?
— Малый бизнес отказывается от традиционных поставщиков цифровых сервисов, выбирая между их клонами на основе искусственного интеллекта.
— 10000 AI-компаний устраивают жесткий передел рынка
— Текущие лидеры удерживают крупняков, которым нужна стабильность, ценой снижения маржи.
— Побеждают индихакеры и небольшие команды, которые быстро меняются и ломают привычные паттерны.
Вот такая влажная фантазия. Через пару лет посмотрим, что сбылось. Ставлю на то, что все.
🔥29👍10🤔5👏3😱3
Бюджет на обучение
— Мне нужно освоить бюджет на обучение, — сказал владелец компании, который записался на курс
— Это как? — переспросил я
— Каждый год я обязан тратить 1% от оборота на образование себя и топов
Скорость обучения — главный признак востребованных спецов, команд и успешных компаний. Все твердят, что нужно учится. Но мало кто делает — рутина и операционка не оставляют времени и денег. А вот если есть правило и бюджет — становится попроще.
Вывод прост: если нет времени на учебу — лучший момент, когда нужно начинать. Если хочешь расти, конечно.
— Мне нужно освоить бюджет на обучение, — сказал владелец компании, который записался на курс
— Это как? — переспросил я
— Каждый год я обязан тратить 1% от оборота на образование себя и топов
Скорость обучения — главный признак востребованных спецов, команд и успешных компаний. Все твердят, что нужно учится. Но мало кто делает — рутина и операционка не оставляют времени и денег. А вот если есть правило и бюджет — становится попроще.
Вывод прост: если нет времени на учебу — лучший момент, когда нужно начинать. Если хочешь расти, конечно.
👍35❤10🔥5👏2
Apple и Репка
«Жил-был человек, который не мог оплатить аренду жилья. Каждый день он думал, как заработать. А однажды ему в голову пришла идея, а почему бы не сдать на ночь несколько надувных матрасов в гостиной. Так он с друзьями запустил сайт для краткосрочной аренды. А миллионы путешественников во всем мире получили возможность останавливаться в уникальных местах и заводить новые знакомства. Пока, наконец, компания не стала платформой стоимостью 85 миллиардов долларов».
Это вольный пересказ истории AirBnB. Похоже на легенду, да?
Apple, Coca-Cola, Nike и множества успешных брендов рассказывают нам похожие сказки. Они построены по допотопному принципу:
Жил-был__. Каждый день он__. Однажды__. Из-за этого__. Из-за этого__. Пока наконец__.
Работало для Аладдина и Синбада-морехода; работает для Lego и Patagonia; будет работать для будущих AI-единорогов.
В следующий раз когда будете придумывать раздел «О нас» — вспомните эту формулу. Поможет создать историю, а не скучный набор слов — людям больше интересно «как», а не «что».
«Жил-был человек, который не мог оплатить аренду жилья. Каждый день он думал, как заработать. А однажды ему в голову пришла идея, а почему бы не сдать на ночь несколько надувных матрасов в гостиной. Так он с друзьями запустил сайт для краткосрочной аренды. А миллионы путешественников во всем мире получили возможность останавливаться в уникальных местах и заводить новые знакомства. Пока, наконец, компания не стала платформой стоимостью 85 миллиардов долларов».
Это вольный пересказ истории AirBnB. Похоже на легенду, да?
Apple, Coca-Cola, Nike и множества успешных брендов рассказывают нам похожие сказки. Они построены по допотопному принципу:
Жил-был__. Каждый день он__. Однажды__. Из-за этого__. Из-за этого__. Пока наконец__.
Работало для Аладдина и Синбада-морехода; работает для Lego и Patagonia; будет работать для будущих AI-единорогов.
В следующий раз когда будете придумывать раздел «О нас» — вспомните эту формулу. Поможет создать историю, а не скучный набор слов — людям больше интересно «как», а не «что».
🔥61❤19👍11👏4
Докручивай до ясности
— Я хочу развить бизнес, — сказал мне очередной стартапер
— Что это значит?
У большинства предпринимателей, да и клиентов тоже в голове каша. Они чего-то хотят, что-то мешает, останавливает, вызывает сомнения. Вот только сами не понимают, что.
И все мечтают, чтобы пришел кто-то и добавил конкретики. А лучше сделал сам. На этом строятся продукты и услуги. А дальше происходит фигня — мы начинаем их впаривать. А как иначе, если клиент сам до конца не знает свои хотелки и проблемы?
Починить ситуацию помогают четыре вопроса:
1. Какой хочешь результат? Как поймешь, что его получил?
2. Какие действия нужно сделать в идеальном мире, чтобы достичь твоей цели?
3. Что мешает сделать их прямо сейчас?
4. Правильно понимаю, что ты хочешь 1-2-3, для этого нужно сделать 4-5-6 и починить 7-8-9?
Для онбординга в цифровых продуктах ответы стоит получить заранее; для прямых продаж — прямо на встрече. И дело в шляпе. Мы не рассказываем выгоды, клиент их формулирует для себя сам.
Берите и пользуйтесь. Через пару месяцев удивитесь результатам.
— Я хочу развить бизнес, — сказал мне очередной стартапер
— Что это значит?
У большинства предпринимателей, да и клиентов тоже в голове каша. Они чего-то хотят, что-то мешает, останавливает, вызывает сомнения. Вот только сами не понимают, что.
И все мечтают, чтобы пришел кто-то и добавил конкретики. А лучше сделал сам. На этом строятся продукты и услуги. А дальше происходит фигня — мы начинаем их впаривать. А как иначе, если клиент сам до конца не знает свои хотелки и проблемы?
Починить ситуацию помогают четыре вопроса:
1. Какой хочешь результат? Как поймешь, что его получил?
2. Какие действия нужно сделать в идеальном мире, чтобы достичь твоей цели?
3. Что мешает сделать их прямо сейчас?
4. Правильно понимаю, что ты хочешь 1-2-3, для этого нужно сделать 4-5-6 и починить 7-8-9?
Для онбординга в цифровых продуктах ответы стоит получить заранее; для прямых продаж — прямо на встрече. И дело в шляпе. Мы не рассказываем выгоды, клиент их формулирует для себя сам.
Берите и пользуйтесь. Через пару месяцев удивитесь результатам.
🔥43👍8👏6