Українці в Іспанії, виникли питання щодо ваших прав або потрібна допомога у конкретній ситуації?

Запрошую на зустріч із моєю Представницею з прав громадян, постраждалих внаслідок збройної агресії проти України Ольгою Алтуніною.

ℹ️ Ви зможете розповісти про свою конкретну ситуацію та отримати необхідні роз’яснення. За потреби — подати письмове звернення до мене.

Про що говоритимемо?
🔘 українські документи та консульські питання;
🔘 соціальний захист;
🔘 освіта;
🔘 захист прав українців за кордоном;
🔘 труднощі, з якими стикаються українці під час проживання в Іспанії;
🔘 взаємодія з державними органами України.

Окремо увагу приділять міжнародному Реєстру збитків для України — хто має право подати заяву, які категорії шкоди можна заявити та як це зробити, перебуваючи за кордоном.

📍Валенсія, Український культурний центр асоціації «Україна»
Calle del Impresor Monfort, 30, bajo, València;
🗓9 жовтня 2026;
📊15:00;
Участь — за попередньою реєстрацією.
➡️ Зареєструватися на зустріч.

Поширте, будь ласка, інформацію про зустріч серед української громади. Можливо, саме тут хтось отримає відповіді та допомогу у вирішенні питання, яке давно не давало спокою.

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

⏺Звернутися до мене для захисту прав стає ще простіше — розпочинає роботу “Електронний кабінет”.

Я щодня приймаю звернення українців, чиї права були порушені, — через “гарячу лінію” (1678), електронною поштою (hotline@ombudsman.gov.ua), а також раз на місяць — під час особистого прийому. 

ℹ️ З 1 жовтня подавати звернення та відстежувати стан їх розгляду стане ще простіше — починає працювати «Електронний кабінет» на сайті Офісу Омбудсмана.

Важливо: наразі сервіс працює в тестовому режимі. Тому ми продовжуватимемо його вдосконалювати.

➡️ Подати звернення можете на нашому сайті в розділі «Заявнику» через електронний кабінет.

Для входу необхідно пройти верифікацію через систему ID.GOV.UA та авторизуватися в «Електронному кабінеті».

☝️Після авторизації перевірте дані у своєму профілі. Частина інформації заповниться автоматично, а за потреби її можна відредагувати. Зокрема, необхідно перевірити правильність зазначення прізвища, імені та по батькові, зазначити адресу проживання та електронну пошту, обрати з меню відповідну категорію та соціальний статус.

Після підтвердження електронної пошти у вкладці «Мої звернення» можна подати електронне звернення.

👉 Як стежити за зверненням:
В «Електронному кабінеті» можна перевірити, чи зареєстроване звернення, дізнатися його реєстраційний номер та стежити за станом розгляду.
Відповідь на звернення надійде на електронну пошту, зазначену у профілі.

Ще раз наголошую: «Електронний кабінет» працює в тестовому режимі. Але перший крок уже зроблений!

🗣Ми уважно стежитимемо за роботою сервісу та вдосконалюватимемо його, щоб користуватися ним було ще простіше та зручніше.

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Від ротації до евакуації: чому родини військових змушені самі добиватися допомоги?

Що має робити родина, коли її близький отримав тяжке поранення, але сьомий день залишається на бойовій позиції? Саме з таким питанням нещодавно до мене звернулася дружина військовослужбовця ДПСУ.

❗️За її словами, чоловік перебуває у критичному стані та не отримує необхідної медичної й хірургічної допомоги. Сім днів поранена людина залишається там, де щодня тривають бойові дії.

Насправді це питання, яке змушує говорити ширше — про ротації, евакуацію та те, наскільки швидко військовослужбовець може отримати допомогу, коли вона буквально необхідна для збереження життя.

ℹ️ За дев’ять місяців 2026 року до мене надійшло 281 звернення щодо тривалого непроведення ротацій. 95% цих звернень надходять від членів сімей військовослужбовців.

І це теж показник. Бо боєць на позиції часто не має можливості написати заяву, зателефонувати чи особисто прийти до відповідного органу. Це робить його родина.

‼️ Аналіз звернень показує: проблема не поодинока. Є підрозділи, військовослужбовці яких залишаються на бойових позиціях по кілька місяців без належної ротації. У окремих випадках цей термін сягає року і більше. Приблизно кожне четверте звернення містить також інформацію про проблеми з медичним та матеріальним забезпеченням, евакуацією поранених або формальний розгляд попередніх звернень. І це вже системний сигнал.

Кроки щодо вирішення проблеми є. У квітні 2026 року, після нашої активної роботи та порушення цього питання у моїй Щорічній доповіді за 2025 рік, Головнокомандувач ЗСУ ухвалив рішення щодо унормування термінів ротації військовослужбовців. Але проблема досі залишається. За останні чотири місяці кількість звернень із цього питання зросла у 1,5 раза.

☝️Тому сьогодні ми очікуємо від нового Головнокомандувача конкретних дій щодо реалізації вже ухвалених рішень. Проблеми, які роками накопичувалися у війську і дісталися нинішньому керівництву у спадок від попередників, час не просто констатувати — їх час практично вирішувати. Бо за кожною цифрою у зверненні стоїть конкретна людина, яка чекає на ротацію, евакуацію чи медичну допомогу.

Так, ми воюємо у надзвичайно складних умовах. Є ситуації, коли через інтенсивність бойових дій провести ротацію або евакуацію саме зараз справді неможливо. Але тоді має бути відповідь на наступне питання: що робиться далі?

Коли з’явиться можливість провести ротацію? Яке рішення прийнято щодо пораненого? Як організовується його евакуація? Хто відповідає за те, щоб людина отримала необхідну медичну допомогу?

Складна бойова обстановка може пояснювати, чому певну дію неможливо здійснити в конкретний момент. Але вона не повинна ставати поясненням відсутності подальших дій.

🗣Боєздатність армії — це не лише техніка, зброя і позиції. Це люди, які ці позиції тримають. Тому щойно виникає безпечна можливість, військовослужбовців необхідно виводити на відновлення, а поранених — евакуйовувати та забезпечувати їм необхідну медичну допомогу.

Щодо конкретної ситуації, з якою звернулася дружина, після мого втручання, з метою збереження життя та здоров’я військовослужбовця ДПСУ було евакуйовано з бойової позиції.

❗️І окремо хочу звернутися до родин та бійців. Якщо ви або ваш близький тривалий час перебуває без ротації, отримав поранення, не може отримати необхідну медичну допомогу, є проблема з евакуацією або ви не отримуєте належної відповіді на свої звернення —  не мовчіть.

Звертайтеся до мене. Ми перевіряємо такі сигнали, звертаємося до відповідальних органів, вимагаємо інформацію та конкретні дії й контролюємо вирішення порушених питань у межах наших повноважень.

☝️Сьогодні, у день, коли ми особливо багато говоримо про наших військових, важливо пам’ятати: турбота про них не може бути лише словами чи привітаннями до свята. Вона має проявлятися щодня — у ставленні до військовослужбовців, увазі до їхніх проблем і підтримці їхніх родин.

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Перш ніж публікувати — подумайте

ℹ️ Публікуючи фотографію в соціальних мережах, перевірте, що потрапило в кадр.

На фото можуть бути:
🔘 документи;
🔘 номери автомобілів;
🔘 бейджі;
🔘 адреси;
🔘 інші люди;
🔘 геолокація.

Такі відомості можуть містити персональні дані.

Порада: перед публікацією уважно перегляньте фото та за потреби приховайте зайву інформацію.

#ЗахищайтеПерсональніДані 

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Українці в Іспанії, маєте питання щодо своїх прав?

☝️Приходьте поговорити безпосередньо з моєю Представницею з прав громадян, постраждалих внаслідок збройної агресії проти України Ольгою Алтуніною.

Зустріч відбудеться 10 жовтня у Валенсії.

Можна прийти зі своєю конкретною ситуацією. За необхідності — подати письмове звернення до мене.

Про що говоритимемо?
🔘українські документи та консульські питання;
🔘соціальний захист;
🔘освіта;
🔘захист прав українців за кордоном;
🔘проблеми, які виникають під час проживання в Іспанії;
🔘взаємодія з державними органами України.
Окремо — про міжнародний Реєстр збитків для України: хто може подати заяву, які категорії шкоди можна заявити та як це зробити, перебуваючи за кордоном.

📍 Валенсія, Українська Бібліотека NGO DAMARK
Calle Juan Fabregat 3, Valencia, 46007
🗓 10 жовтня
📊 15:00
Участь — за попередньою реєстрацією.
➡️ Зареєструватися на зустріч

І, будь ласка, поширте цю інформацію серед української громади. Можливо, саме ця зустріч допоможе комусь нарешті розібратися з проблемою, яку він не знав, як вирішити.

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Переслідування, незаконні затримання, сфальсифіковані звинувачення: реалії багатьох представників корінних народів України на ТОТ.

Під час Інтерактивного діалогу зі Спеціальним доповідачем ООН з прав корінних народів наголосив на ситуації в тимчасово окупованому Криму.

☝️13-й рік кримські татари — корінний народ України — живуть в умовах постійних переслідувань. Лише від початку 2026 року задокументовано 128 арештів, 139 порушень права на справедливий суд та 47 випадків затримання.

Йдеться про незаконні затримання, примусову паспортизацію та обмеження свободи віросповідання. Серед цивільних, яких росіяни силою тримають у неволі — священнослужителі та релігійні лідери багатьох течій і деномінацій. 

❗️Я чітко наголосив: кожна людина має право зберігати свою ідентичність, сповідувати свою релігію та жити без страху!

У той час, коли Росія поширює світом дезінформацію про нібито “гоніння на православних” в Україні, вона системно знищує тут релігійні об'єкти. Від початку повномасштабного вторгнення їх було пошкоджено або зруйновано аж 800!

Тому, виступаючи перед делегатами ООН, я вкотре закликав міжнародну спільноту:
🔘вимагати негайного припинення переслідувань корінних народів, національних меншин і релігійних громад;
🔘забезпечити безперешкодний доступ міжнародних моніторингових місій до ТОТ;
🔘притягнути РФ до відповідальності за ці порушення.

Головний принцип моєї діяльності як Омбудсмана — захист прав людини та свободи кожного, незалежно від національності, релігії чи місця проживання.

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х