Гарні новини: 41 українець повернувся з окупації через Волинь!🇺🇦

ℹ️ За сприяння Офісу Омбудсмана та партнерських організацій у серпні-вересні цього року через пункт пропуску «Мокрани - Доманове» на Волині повернувся 41 громадянин України. Серед них — четверо дітей та п’ятеро підлітків.

Для кожного з них це не просто перетин кордону. Це завершення місяців або років життя в окупації — зі страхом, тиском, переслідуваннями та постійною невизначеністю.

📌Одна з родин змогла повернутися після того, як батько сімейства був звільнений із полону. Їхній старший син залишається в полоні з 17 квітня 2022 року. Жінка та її молодший син перебували під постійним контролем окупаційних медичних і правоохоронних служб. За їх словами, раніше під приводом надання медичної допомоги їх помістили до місця несвободи, де вони утримувалися примусово та зазнавали примусового лікування. Тепер вони змогли повернутися в Україну.

📌Серед повернутих також молода медикиня. Її вдалося вивезти напередодні фактичної мобілізації до збройних формувань держави-агресора. Ще трохи — і її життя могло піти за сценарієм, який визначили за неї в окупації.

📌Ще один чоловік на ТОТ кілька разів зазнавав затримань та утримувався у підвалах. У нього вилучили паспорт громадянина України. Для нього повернення означало не лише перетнути кордон, а й знову мати можливість вільно розпоряджатися власним життям.

Саме такі історії показують: окупація — це не лише територія на карті. Це втрата свободи, документів, житла, роботи, зв’язку з рідними та відчуття безпеки.

❗️Тому наша робота не закінчується в момент перетину кордону. Разом із Міжнародним благодійним фондом «Карітас України» в межах спільного проєкту «Екстрена гуманітарна підтримка вимушено переміщених та постраждалих від військової агресії українців» після повернення ми допомагаємо з відновленням документів, фінансовою підтримкою, тимчасовим житлом, психологічним і соціальним супроводом, а також із квитками та подальшим доїздом. Людина не повинна залишатися сам на сам із наслідками пережитого. Загалом за цей період часу (серпень-вересень), у межах цього проєкту надали допомогу 1140 людям, серед яких й ті громадяни, яких ми спільно евакуювали.

Водночас є ті, хто досі чекає на можливість виїхати.

‼️Особливо гострою залишається ситуація в Олешках та навколишніх населених пунктах Херсонщини. Там залишаються люди старшого віку, люди з інвалідністю, хворі та родини, які живуть в умовах постійної небезпеки, обмеженого доступу до продуктів, води, ліків, медичної допомоги та зв’язку. Безпечний виїзд для них залишається надзвичайно складним.

До Офісу Омбудсмана щодня надходять звернення від людей, які хочуть виїхати з окупації. Ми опрацьовуємо кожне звернення, шукаємо маршрути, залучаємо державних і міжнародних партнерів та працюємо через треті країни. Бо за кожним зверненням — конкретна людина і її право повернутися додому.

👉 Волинь сьогодні — один із таких шляхів. Пункт пропуску «Мокрани - Доманове» — це місце, де для людей після місяців або років окупації починається повернення на вільну українську землю і подальше відновлення.

Якщо вам або вашим рідним необхідна допомога у виїзді з тимчасово окупованої території, звертайтеся до Офісу Омбудсмана України:
📞 1678
📞 з-за кордону: +38 (044) 299 74 08
📞 з тимчасово окупованих територій: +38 093 406 80 17 — WhatsApp, Viber, Telegram
✉ hotline@ombudsman.gov.ua

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Харків знову втрачає людей через російську агресію: двоє загиблих, щонайменше 31 постраждалий

Харків знову платить життями за російський терор. Цього разу ворожі удари прийшлись на приватний житловий сектор. Там, де люди мають право почуватися у безпеці, сьогодні — зруйновані будинки, пожежі та поранені люди.

❗️Наразі відомо про двох загиблих та 31 постраждалого. Серед поранених — двоє дітей.

Сьогодні ще одні родини втратили найдорожчих. Люди, які ще вранці жили своїм звичайним життям, а тепер змушені оговтуватися від чергового російського удару.

Мої співчуття сімʼям загиблих. Постраждалим — сил і якнайшвидшого одужання.

Росія продовжує вбивати цивільних і залишати після себе руйнування та біль.
Харків тримається. Але світ не має звикати до того, що українські міста щодня стають мішенями російської зброї.

🗣За кожне втрачене життя має настати відповідальність.

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

У серпні-вересні я допоміг 721 людині відстояти свої права щодо отримання компенсації за зруйноване житло

👉 Жити. Працювати. Відпочивати. Будувати своє життя і бути впевненою, що дім, до якого ти повертаєшся після роботи сьогодні, буде твоїм і завтра. У 70 років жителька Мирнограда не могла уявити, що одного дня всього цього не стане.

Рік тому російський обстріл зруйнував будинок, у якому вона прожила роки разом із чоловіком. На той момент подружжя вже виїхало з міста — залишатися там ставало дедалі небезпечніше. Росіяни методично нищили Мирноград, перетворюючи на руїни місця, де люди народжувалися, закохувалися, ростили дітей і проживали цілі життя. Про те, що їхнього будинку більше немає, чоловік і дружина дізналися від сусідів.

☝️Сьогодні вони в Одесі. Винаймають житло. І в 70 років намагаються почати життя заново. Але на цьому випробування для жінки не закінчилися. Вона звернулася по компенсацію за зруйноване житло. Та частину будинку визнали придатною для проживання, а її квартиру фактично залишили поза належним розглядом.

Жінка надавала фотографії, супутникові знімки — усе, що могло підтвердити очевидне: будинок пошкоджений, його місцезнаходження можна чітко встановити. Здавалося б, що ще потрібно доводити людині, яка втратила свій дім?

❗️Але доводити довелося. Питання не вирішувалося, тому жінка звернулася до мене. Після мого втручання докази повторно розглянули. Рішення щодо її житла переглянули. Право на отримання компенсації поновили.

Довгий і виснажливий бюрократичний шлях, який пройшла ця жінка, зрештою завершився для неї позитивно. Але складно уявити, скільки моральних сил коштувало їй ще раз доводити те, що й без того було очевидним: її дому більше немає.

Бо для кожного з нас дім — це стіл, за яким роками пили ранкову каву. Речі, які збирали десятиліттями. Вікно, з якого щоранку бачили один і той самий двір. Сусіди, яких знаєш усе життя. Місце, де минуло твоє життя.

‼️Усе це можна знищити одним російським ударом. Але людина не повинна після цього ще роками доводити, що її дому справді більше немає. І ця історія — не поодинока.

Лише у серпні-вересні за результатами розгляду звернень до мене вдалося поновити права 721 людини. Люди зверталися через проблеми з компенсаціями за зруйноване житло, соціальними та пенсійними виплатами, житловими правами внутрішньо переміщених осіб.

🗣Складно усвідомити масштаб цієї проблеми, коли тільки за два місяці я почув 721 історію людського горя. Найменше, чого люди потребують після цього, — ще однієї боротьби. Якщо російська армія зруйнувала людині дім, держава не може змушувати її вдруге воювати — тепер уже з бюрократією — за право на допомогу.

Держава має бути там, де людині найважче. Тому моє завдання як Уповноваженого стежити за тим, щоб за сухими формулюваннями законів і процедур не зникала людина. Бо її дім може бути зруйнований. Її життя може бути змушене початися спочатку. Але її права не повинні перетворюватися на ще одну жертву війни.

Якщо ваші права порушили, а самостійно домогтися справедливості у вас вже не вистачає сил — звертайтеся до мене:
✉hotline@ombudsman.gov.ua
📞1678
📞044 299 74 08
📍вул. Інститутська, 21/8, Київ, 01008

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х

Чому ідентифікація тіл триває так довго? Це питання ми часто чуємо під час зустрічей із родинами Захисників.

☝️Сьогодні на спеціальній робочій нараді під головуванням керівника ОПУ Кирила Буданова я разом із Прем’єр-міністром України Сергієм Корецьким, Міністром охорони здоров’я України Віктором Ляшком, Секретарем РНБО Ігорем Клименком, керівником ГУР та Коордштабу Олегом Іващенком, Уповноваженим з питань зниклих безвісти Артуром Добросердовим, представниками Генштабу ЗСУ, СБУ, МВС та Нацполіції обговорили, як пришвидшити цей процес.

Я представив результати моніторингових візитів до установ судово-медичної експертизи по всій країні, які проводив разом із працівниками поліції, Управління Уповноваженого з питань осіб зниклих за особливих обставин, а також із представницями Громадської ради Координаційного штабу: Лежньовою Марією, Гойдик Тетяною, Стражевською Ганною.

На основі результатів цих візитів були ухвалені відповідні рішення:

📌 питання ідентифікації тіл відтепер буде на контролі РНБО;

📌 Уряд має невідкладно ухвалити необхідні нормативні акти, зокрема для збільшення кількості міжвідомчих робочих груп, які займатимуться ідентифікацією невпізнаних тіл (останків) осіб, загиблих (померлих) військовослужбовців;

📌 домовилися щодо розробки МОЗ окремих стандартів для проведення оглядів та судово-медичних експертиз неідентифікованих тіл (останків) загиблих (померлих) військовослужбовців.

📌 окремо обговорили співпрацю з міжнародними організаціями та донорами для посилення спроможностей регіональних команд судово-медичних експертів.

Маємо напрацьовані рішення та визначені подальші кроки. Робота триває.

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х