На мой взгляд, очень хорошо зафиналил год со студентами МИРЭА. Работать со студентами всегда необычно и волнительно. Вглядитесь в эти лица, это будущие директора по персоналу глобальных корпораций. И они мне пообещали, что когда станут директорами, то обязательно закажут у меня корпоративный тренинг. Это и называется: Вложение в будущее.

Trex Доверие в сфере переводов
https://youtu.be/gJ4DvBU3Rvk?si=V6aLJNqPvtf5q6yC

Вениамин Бакалинский, более десяти лет занимался разработкой, управлением и развитием проектов и компаний в различных областях, в т.ч. недвижимость и девелопмент, интернет, медиа и др. С 2006 года занимается собственным бизнесом — бюро переводов iTrex. Кроме этого, делал несколько стартапов и социально-культурный проект «Музыка перевода».

✔️Навигация по видео:
00:45 О компании
02:50 Как построить бренд переводчика
08:45 Характеристики целевой аудитории
19:30 Каковы основные критерии доверия на вашем рынке?
25:20 Какие языки востребованы?
29:20 Автоматизация труда переводчиков в ближайшем будущем https://doverie.biz/diagnostics

🌟 Главные Тренды 2024: Новые Горизонты и Лидерство 🌟

🎉 Наступает новый 2024 год, и пора заглянуть в будущее! Отмечаем несколько ключевых трендов, которые определят наш подход к работе и бизнесу.

1️⃣ Сокращение Горизонтов Планирования: Еще вчера мы планировали на десятилетия вперед, затем на пять лет, потом на один. Сегодня же мы сталкиваемся с реальностью, где планы строятся не более чем на шесть месяцев. Мир меняется стремительно, и нам необходимо быть гибкими, адаптивными и готовыми к быстрым изменениям. Работать "здесь и сейчас" - наш новый девиз.

2️⃣ Значимость Лидера: Больше чем когда-либо, важен лидер, которому команда доверяет и за которым готова идти. Только такой лидер может создать сильную, самоуправляемую команду, которая требует минимум контроля, но приносит максимальные результаты. В этом году в лидерстве на первом месте - доверие и вдохновение.

3️⃣ Необходимость Доверия Покупателей: В мире, где товары и услуги часто взаимозаменяемы, выделиться становится сложнее. Самый важный тренд - это строительство доверия с покупателями. Необходимо идти за рамки обычного товара или услуги, предлагая что-то уникальное, что создает прочную связь с клиентами.

🚀 Подготовьтесь к этим изменениям, чтобы оставаться на переднем крае инноваций и успеха! Давайте вместе создадим удивительный 2024 год!

Дорогие друзья!
С наступлением Нового 2024 года хочу поделиться с вами мыслями, которые, как мне кажется, особенно важны в наше время. Мы живем в удивительную эпоху, когда современный мир открывает перед нами безграничные возможности. Каждый день наша страна и мы все вместе становимся сильнее и эффективнее. Это время перемен и новых начинаний, время, когда наша сила и эффективность могут увеличиваться в разы, если мы будем правильно взаимодействовать друг с другом.

В новом году я хочу пожелать вам качественного общения. Пусть каждая ваша беседа будет наполнена смыслом и вдохновением. Стройте доверительные отношения с вашими командами, клиентами, подрядчиками и, конечно же, с близкими вам людьми. Ведь именно благодаря взаимопониманию и поддержке мы можем достигать наивысших результатов.

С Новым Годом! Я вас люблю!

🔍 Секрет успешного руководства: ищите сбои в процессе! 🚀

Часто мы склонны думать, что причина проблемы возникла непосредственно по вине кого-то. Однако, чтобы действительно понять и решить проблему, нужно смотреть глубже.

🔍 Подходящие вопросы, которые могут помочь выявить и устранить причины, включают не "Кто виноват?", а "Где произошел сбой в процессе?" 🤔

🛠️ Дефектные системы и процессы могут скрываться за множеством проблем на рабочем месте. Вместо того, чтобы искать виновных, рассмотрите, были ли нарушены какие-то шаги в рабочем процессе.

🔦 Иногда факторы, влияющие на проблему, могут быть удалены во времени и пространстве от её проявления. Важно не ограничиваться поверхностным анализом, а рассматривать всю картину.

🚀 Важно понимать, что руководитель должен действовать как детектив, искать корни проблемы в процессе и системе, чтобы избегать повторения ситуации в будущем.

💪 Хороший лидер не боится браться за расследование и разграничение причинно-следственных связей, таким образом, помогая своей команде решать сложные задачи и двигаться вперед.

🤷‍♂️ Какие способы вы используете для выявления и устранения сбоев в процессе в вашей организации? Делитесь своим опытом!

Во всех командах доверие либо построено, либо подорвано. Это природа человеческих отношений

❗Приглашаем владельцев бизнеса, руководителей на мастер-класс Дмитрия Норка – «Лидер, которому доверяют, за которым следуют»

Вы получите инструменты для:
🚀 Сплочения команды
🚀 Повышения эффективности
🚀 Укрепления доверия
🚀 Сокращения текучки кадров
🚀 Улучшения принятия решений
🚀 Оптимизации рабочих процессов.

В программе:
📍 Что такое заботливое лидерство
📍 Доверие лидера и последователей
📍 Ключевые принципы доверия
📍 Индекс доверия ИНКО и его элементы
📍 Управление на основе доверия, а не контроля
📍 Восстановление доверия в команде
📍 Подходы к организационному доверию

✅ Мастер-класс «Лидер, которому доверяют, за которым следуют»
👀 Дмитрий Норка - известный российский бизнес-тренер, эксперт в области управления персоналом и развития корпоративной культуры. известен профессиональным и системным подходом к обучению, а также умением доносить сложные бизнес-концепции в доступной форме.

🎯 Дата: 12 апреля 2024 года
🎯 Продолжительность: 8 часов
🎯 Место проведения: Москва, отель Бородино

🔥Внимание! Перед Новым годом можно записаться по привлекательным ценам!

👉👉👉скачать презентацию https://salebot.site/md/norca-msk

🚀 Привет, руководители! Я хочу поделиться с вами некоторыми удивительными данными, которые могут заставить нас задуматься о том, как мы работаем и взаимодействуем в нашей компании.

🌟 Миссия и ценности организации - это то, что придает смысл нашей работе, но статистика говорит, что только 22% сотрудников считают, что наше топ-руководство четко представляет себе, в каком направлении двигаться, и всего 13% считают, что коммуникация с руководством эффективна. Эти цифры вызывают вопросы и требуют действий.

📊 Давайте рассмотрим этот вызов с другой стороны - с нашей стороны как руководителей:

1️⃣ Давайте убедимся, что наша миссия и ценности четко и доступно сформулированы для всех сотрудников.

2️⃣ Давайте активно демонстрировать приверженность этим ценностям в нашей работе и отношениях с коллегами.

3️⃣ Давайте создадим атмосферу открытого диалога и приветствуем инициативы и идеи от сотрудников.

4️⃣ Давайте обеспечим обучение и поддержку сотрудников, чтобы они лучше понимали и воспринимали нашу миссию и ценности.

5️⃣ Давайте вдохновим наших сотрудников на активное участие в достижении целей компании.

🤝 Давайте сделаем первый шаг к сокращению разрыва между видением руководства и сотрудниками. Наши усилия могут сделать нашу компанию более успешной и эффективной, а нашу работу - более значимой. Давайте начнем вместе!

Почему Менеджерам по Продажам Так Трудно Завоевывать Доверие Клиентов? 🤔

Друзья, давайте поговорим о том, что мешает многим менеджерам по продажам успешно завоевывать доверие клиентов. Это важно для успеха в любом бизнесе, и вот почему:

1️⃣ Недостаточное знание продукта или услуги:
Клиенты хотят работать с экспертами, которые хорошо разбираются в том, что продают. Если менеджер не знает продукт вдоль и поперек, это сразу же снижает доверие.

2️⃣ Навязчивость:
Никто не любит навязчивых продавцов, постоянно нажимающих на покупку. Вместо того, чтобы пытаться «продать насильно», лучше создавайте отношения и предлагайте решения, которые действительно нужны клиенту.

3️⃣ Несоблюдение обещаний:
Обещание — это обязательство. Если менеджер по продажам не выполняет свои обещания, клиенты чувствуют себя обманутыми и разочарованными.

4️⃣ Отсутствие слушания:
Часто менеджеры по продажам так увлечены рассказом о продукте, что забывают выслушать клиента. Слушание — важнейший навык в продажах.

5️⃣ Неумение управлять временем:
Завоевать доверие клиента требует времени и усилий. Не умение управлять временем может привести к упущенным возможностям.

6️⃣ Страх отказа:
Многие менеджеры боятся отказа и поэтому избегают непопулярных тем или клиентов. Помните, что отказ — это часть игры, и его можно преодолеть.

7️⃣ Недостаточная подготовка к переговорам:
Успешные переговоры требуют подготовки. Не забывайте изучать клиента и его потребности перед встречей.

Важно помнить, что завоевать доверие клиентов — это процесс, и он может потребовать времени и терпения. Однако, если вы работаете над устранением этих барьеров, ваш успех в продажах будет гарантирован! 💪🤝
#Продажи #Доверие #Менеджмент

Деловые сообщества тренд или необходимость

Дмитрий Норка и организации деловых мероприятий Наталья Трембовецкая
https://youtu.be/A8n7O7CVDL8?si=406Xqk_SBCVMJWs4

✔️Навигация по видео:
00:45 О проектах
01:45 Работа с сообществом
03:10 Как заслужить доверие к проектам
07:20 Отличия русских комьюнити от американских
20:00 Как сделать так, чтобы человек доверял тебе
22:30 Женщины в бизнесе https://doverie.biz/diagnostics

🤔 Чувства на Рабочем Месте: Почему Эмоциональные Потребности Важны для Успеха 💼

Друзья, давайте поговорим о том, почему эмоциональные потребности сотрудников так важны для успешного руководства и достижения результатов в бизнесе. Это особенно актуально в наше быстро меняющееся время.

Контракт, который определяет рабочее место как место без чувств, может показаться логичным с точки зрения бизнеса. Однако, сегодня мы все понимаем, что люди - это не машины. Они руководствуются своими эмоциями и чувствами, даже на работе.

Сотрудники, чьи эмоциональные потребности не удовлетворяются, могут не справляться с работой или увольняться. Это негативно сказывается на продуктивности и результативности компании.

А какие эмоциональные потребности сотрудников важны на рабочем месте? Они включают:

1️⃣ Потребность в цели: Сотрудники хотят видеть смысл в своей работе и чувствовать, что их усилия приносят пользу.

2️⃣ Психологическая безопасность: Люди хотят чувствовать себя комфортно на работе, чтобы высказывать свои идеи и мнения.

3️⃣ Потребность в достижениях: Сотрудники стремятся к достижениям и признанию за свою работу.

4️⃣ Потребность в заботе: Важно проявлять заботу и внимание к сотрудникам как к личностям.

Такие эмоциональные потребности необходимо удовлетворять, чтобы создать плодотворное рабочее окружение. Руководители, которые учитывают эти факторы, могут повысить эффективность своей команды и достичь более успешных результатов. 🚀🤝
#Лидерство #Эмоции #Успех

НУЖНО ВАШЕ СОДЕЙСТВИЕ!
Мою книгу «Доверие в бизнесе. Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия» номинировали на участие в конкурсе «Деловая книга года в России 2024».
Отдать свой голос можно по ссылке https://crowd.fom.ru/project/book2024/task/9798/solution/28060
Я очень хочу, чтобы в российском бизнесе было больше доверия. Давайте сделаем это вместе!

🌟 Доверие К Себе: Путь К Автономии 🚀

Друзья, давайте вместе поговорим о доверии к себе и почему так важно не забывать о самом главном активе - нашей собственной энергии. Слишком часто мы склонны смотреть на себя глазами других, и это может стать зыбким фундаментом для наших решений и действий.

Мы все, безусловно, хотим быть видимыми, услышанными и оцененными, но иногда эта потребность может подталкивать нас к бесконечным усилиям угодить окружающим. В итоге мы оказываемся на пути, где наша жизнь определяется мнениями и потребностями других, будь то явно выраженными или подсознательными.

Трудность заключается в том, что многие из нас так и не научились искусству ценить себя независимо от чужого влияния. С детства нас учили угождать родителям, учителям и взрослым.

Однако хорошая новость в том, что у нас есть способность осознавать наши ментальные рамки и самооценку. Мы можем распознавать те из них, которые приносят нам пользу, и пересматривать те, что могут нас ограничивать.

Помните, что если мы не научимся доверять себе, мы не сможем получить доверие окружающих. Доверие к себе - это первый и наиболее важный шаг на пути к самостоятельности и автономии. Давайте вместе революционизируем свои ментальные рамки, чтобы строить более счастливую и успешную жизнь! 🌟💪
#ДовериеКСебе #СамоОценка #СамоРазвитие

Моя новая статья в "Деловом обозрении"
ТЫ МНЕ ДОВЕРЯЕШЬ?
На доверии держится весь бизнес мира: без него были бы невозможны никакие сделки. Кроме того, доверие — визитная карточка самых эффективных организаций. Если клиенты верят компании, они остаются преданными ей и обеспечивают высокие продажи.
https://uldelo.ru/articles/2024/01/23/b-ty-mne-doveryaesh-b

🛑 Собрания: Как не потерять время и продуктивность

Собрания - это важный инструмент в работе команды, но они могут стать источником потери времени и эффективности, если не использовать их мудро. Давайте поговорим об этом.

Согласно исследованию от Atlassian, 45% людей чувствовали себя подавленными из-за количества собраний, которые они посетили, в то время как 47% жаловались, что собрания были главной тратой времени на работе. Эти цифры говорят сами за себя.

Исследование, проведенное Университетом Северной Каролины, выявило, что 65% руководителей считают, что собрания мешают им завершить свою работу. Давайте остановимся на этом моменте и подумаем.

Собрания не должны быть самоцелью. Они должны иметь четкую цель и структуру. Прежде чем назначать собрание, спросите себя: "Действительно ли оно необходимо? Могу ли я достичь той же цели более эффективно иными способами?"

Важно также оптимизировать собрания, чтобы они были продуктивными. Подготовьтесь заранее, определите повестку дня, и убедитесь, что все участники понимают свою роль.

Собрания могут быть мощным инструментом для достижения целей, но только если мы используем их разумно. Давайте ценить время себя и своих коллег, избегая бесполезных собраний, и делать нашу работу более продуктивной и эффективной. 💼✅