🚀 **Развитие эффективности продающей команды**

🔢 **Статистика показывает:**
- 10% сотрудников перевыполняют план.
- 60% выполняют план, но иногда не дотягивают.
- 30% стабильно не добиваются успеха.

🎯 **Что делать?**
1. **Меняйте роли:** Если сотрудник не справляется с ролью переговорщика, возможно, он станет отличным клиентским менеджером.
2. **Используйте разные стратегии:** Дотошный, но неуспешный продавец может стать стабильным руководителем для новых талантов.

💡 **Советы для успеха:**
- Анализируйте и адаптируйте роли в команде.
- Инвестируйте в обучение и развитие сотрудников.
- Создайте систему наставничества.
- Обеспечьте мотивацию и поддержку.

🔄 **Помогайте сотрудникам найти своё место, чтобы каждый приносил максимальную пользу!**

#бизнес #продажи #эффективность #мотивация #управление #команда

💡 15 лет назад я бы не решился это сказать, но сегодня говорю открыто: женщины-лидеры в бизнесе зачастую более эффективны, чем мужчины.

✨ Почему так происходит?

У женщин есть врождённые качества, которые играют ключевую роль в успешном ведении бизнеса. Два из них – это эмпатия и умение доверять.

🔍 Результаты исследований:

Я провёл более 17,000 тестов индекса доверия ИНКО https://siladoveriya.ru , и вот что мы выяснили:

Индекс доверия у женщин в среднем на 2-3 пункта выше, чем у мужчин разных возрастов.
Эмпатия и умение строить доверительные отношения сегодня являются важнейшими конкурентными преимуществами, и женщины в этом преуспевают.

🌟 Мои наблюдения:

В последнее время я всё чаще вижу успешные женские бизнес-клубы. Только за этот год я встретился с тремя такими клубами и могу с уверенностью сказать: эти женщины создают свой уникальный и эффективный стиль лидерства, не копируя мужской.

💪 Женщины-лидеры привносят в бизнес:

Глубокое понимание и поддержку коллег и клиентов.
Искренность и умение выстраивать доверительные отношения.
Способность к созданию гармоничных и успешных команд.
Давайте признаем и поддержим женщин в бизнесе, которые своей уникальной природой и лидерскими качествами делают мир бизнеса лучше!

🗣️ Что думаете об этом? Поделитесь своими мыслями в комментариях!

#ЖенщиныВБизнесе #Лидерство #Доверие #Эмпатия #Успех https://siladoveriya.ru/

"Доверие: Невидимая сила лидерства | Эксклюзивное онлайн-интервью"

Анонс:

🚀 Внимание всем лидерам, менеджерам и тем, кто стремится к вершинам в бизнесе!

Приглашаем вас на уникальное онлайн-событие, которое изменит ваше представление о лидерстве и успехе в современном мире.

📅 26 июня
⏰ 14 часов по МСК
📍 Наш Telegram канал: https://t.me/Dirclub

"Доверие: Невидимая сила лидерства" - эксклюзивное интервью с ведущим экспертом по организационному и командному доверию Дмитрием Норка. Его Telegram канал https://t.me/dnorca

🔥 Почему вы не можете пропустить это событие:

• Раскроем секреты построения высокоэффективных команд
• Узнаете, как доверие влияет на инновации и рост бизнеса
• Получите практические инструменты для создания культуры доверия
• Поймете, как превратить доверие в ваше конкурентное преимущество

💡 Вы узнаете:
- Почему без доверия невозможно эффективное лидерство
- Как измерить и увеличить уровень доверия в вашей организации
- Какие ошибки разрушают доверие и как их избежать
- Стратегии восстановления утраченного доверия

🎙️ Формат: Живое интервью с возможностью задать свои вопросы эксперту

Не упустите шанс погрузиться в мир современного лидерства и получить знания, которые перевернут ваше понимание успешного управления!

📣 Эмоции в продажах и лидерстве: сила уязвимости 🎭
Многие считают, что в бизнесе нет места эмоциям, особенно когда речь идёт о продажах и лидерстве. Но так ли это на самом деле? 🤔
Последние исследования показывают, что проявление уязвимости и искренних эмоций может стать мощным инструментом для построения доверительных отношений с клиентами и командой. Когда мы позволяем себе быть настоящими, люди это чувствуют и тянутся к нам. 💖
Вот несколько советов, как грамотно использовать эмоции в работе:
1️⃣ Будьте искренними. Не бойтесь показать, что вам не всё равно. Искренность заразительна и вдохновляет окружающих.
2️⃣ Учитесь слушать. Проявляйте эмпатию, старайтесь понять эмоции и потребности других людей. Это поможет найти общий язык и укрепить связь.
3️⃣ Рассказывайте истории. Делитесь своим опытом, эмоциями, уроками, которые вы извлекли. Истории объединяют и запоминаются надолго.
4️⃣ Будьте открыты к диалогу. Не бойтесь признавать ошибки, просить о помощи, обсуждать сложные вопросы. Открытость рождает доверие.
Помните: уязвимость - это не слабость, а сила. Проявляя эмоции, вы не только улучшаете отношения с людьми, но и становитесь более эффективным лидером и продавцом. Ведь люди сотрудничают с людьми, а не с безупречными роботами. 🤖
А как вы используете эмоции в работе? Поделитесь в комментариях своим опытом! 💬
#продажи #лидерство #эмоциональныйинтеллект #психологияпродаж #бизнес

"Доверие: Невидимая сила лидерства" - эксклюзивное интервью с ведущим экспертом по организационному и командному доверию Дмитрием Норка. Его Telegram канал https://t.me/dnorca

🔥 Почему вы не можете пропустить это событие:

• Раскроем секреты построения высокоэффективных команд
• Узнаете, как доверие влияет на инновации и рост бизнеса
• Получите практические инструменты для создания культуры доверия
• Поймете, как превратить доверие в ваше конкурентное преимущество

💡 Вы узнаете:
- Почему без доверия невозможно эффективное лидерство
- Как измерить и увеличить уровень доверия в вашей организации
- Какие ошибки разрушают доверие и как их избежать
- Стратегии восстановления утраченного доверия

Дмитрий Норка провел мастер-класс на тему «Сила доверия в продажах»

Сотрудники компании VILAVI! приняли участие в мастер-классе, на котором освоили навыки выстраивания доверительных отношений с клиентами

Участники мастер-класса вдохновились методами и подходами, предложенными Дмитрием Норка. Они отметили, что полученные знания и инструменты они будут применять в повседневной работе, способствуя улучшению общих результатов продаж.
Мастер-класс Дмитрия Норка стал важным событием для компании VILAVI, подтвердив стремление компании к инновациям в области управления отношениями с клиентами. Это событие укрепило принципы доверия как решающего фактора успеха в продажах, обеспечив 100% поддержку и одобрение среди всех участников.

Подробнее наhttps://companies.rbc.ru/news/Kj50cCy2Tu/dmitrij-norka-provel-master-klass-na-temu-sila-doveriya-v-prodazhah/

#спикеры Бизнес-форума «ПРОДАЖИ.ГЛАВНОЕ 2024»🔈

📌Дмитрий Норка

✔️Самый авторитетный в России специалист в области продаж и клиентских отношений
✔️Эксперт по организационному и командному доверию
✔️Президент Международной ассоциации профессионалов продаж IASP.

Тема: Как продавать в сложных рыночных условиях

20 топовых экспертов выйдут на сцену ЦДП 17 и 18 октября и расскажут о своем опыте, крутых кейсах и практических инструментах.

Присоединяйтесь🔥

❗Купить билет по самой низкой цене можно до 18 июля!

Подробности по ссылке (https://pg2024.ru/)

Несколько месяцев назад я подписался на канал Вдумчиво о продажах. Его ведет мой давний знакомый — Костя Дубровин. Удивляюсь его эрудиции: каждый будний день он публикует новую экспертную статью, и в каждой статье очень глубоко раскрывает тему.

Вот некоторые из них:
• Стратегия переговоров — как получить стабильный и высокий результат с помощью одной универсальной стратегии
• Тайм-менеджмент — один лайфхак, чтобы закрыть эту тему и больше никогда никуда не торопиться
• Все, что я думаю о премиях и бонусах после 29 лет работы в продажах
• Как вернуть энергию и интерес с помощью одного простого лайфхака раз и навсегда
• Эффективный стиль управления — сравнение трех самых распространенных стилей на основе эксперимента

Костя всю жизнь проработал в B2B-продажах, консультировал Ростелеком, Тинькофф, UBER и еще больше 700 компаний разного размера. Хорошо разбирается в специфике стартапов и круто выстраивает команды. В 2013 году он получил премию «Лучший бизнес-тренер России» в номинации «Развитие персонала»

Обязательно зайдите на его канал. Советую, потому что сам читаю.

Цена недоверия в команде: скрытая угроза

Доверие – это фундамент, на котором строятся любые крепкие отношения, будь то дружба, семья или рабочая команда. Его отсутствие, наоборот, может привести к разрушительным последствиям, масштабы которых мы часто недооцениваем.

Почему я говорю о риске недоверия?

Многие люди боятся доверять другим, осознавая неизбежный риск, который это влечет за собой. Но важно понимать, что отсутствие доверия также сопряжено с серьезными угрозами, которые не всегда так очевидны:

Недопонимание и конфликты: Без доверия члены команды неверно истолковывают слова и действия друг друга, что приводит к смуте, обидам и ненужным разногласиям.

Снижение продуктивности: В атмосфере недоверия люди не чувствуют себя комфортно, боятся делиться идеями, не берут на себя ответственность, что негативно сказывается на общем результате.

Отсутствие инноваций: Недоверие душит творчество и мешает генерировать новые идеи, ведь люди не хотят рисковать, боясь критики и осуждения.

Токсичная рабочая среда: В такой команде процветают сплетни, интриги и манипуляции, что создает нездоровую атмосферу и вынуждает ценных сотрудников увольняться.

Потеря клиентов: Если внутри команды царит недоверие, это отражается на качестве работы и отношении к клиентам, что приводит к потере доверия с их стороны и ухудшению имиджа компании.

Как измерить цену недоверия?

К сожалению, нет универсального инструмента, который позволил бы нам точно оценить все негативные последствия недоверия.

Но мы можем:

Анализировать потери: Снижение продуктивности, текучка кадров, потеря клиентов – все это имеет свою цену, которую можно подсчитать и сравнить с потенциальными потерями от чрезмерного доверия.

Проводить опросы: Спросить членов команды о том, как они себя чувствуют, довольны ли они атмосферой и как, по их мнению, недоверие влияет на работу.

Сравнить с другими командами: Изучить показатели команд с высоким уровнем доверия и сравнить их с результатами своей команды.

Помните: Цена недоверия может быть гораздо выше, чем мы думаем.

Инвестируйте в доверие, и ваша команда станет крепче, продуктивнее и успешнее!

А как вы думаете, какая цена недоверия в вашей команде?

Делитесь своим опытом в комментариях!

Примите вызов: женщины-лидеры моделируют будущее бизнеса

За последние шесть месяцев мне довелось не менее трех раз принять участие в мероприятиях, организованных женщинами-лидерами для женщин-лидеров. Это были как масштабные государственные проекты, так и камерные встречи женских лидерских клубов. И то, что я увидел, поразило меня до глубины души: я стал свидетелем огромного потенциала, которого так не хватает сегодня российскому бизнесу. Этот потенциал — женщины-лидеры.

Читать статью на РБК Компании: https://companies.rbc.ru/news/QiYRGtYVzR/primite-vyizov-zhenschinyi-lideryi-modeliruyut-buduschee-biznesa https://companies.rbc.ru/news/QiYRGtYVzR/primite-vyizov-zhenschinyi-lideryi-modeliruyut-buduschee-biznesa/

Исследование Джека Зенгера о влиянии доверия на лидерство

Ключевые выводы:

Доверие является критически важным фактором лидерства. Исследование Джека Зенгера, основанное на данных более 400 000 человек, показало, что сочетание доверия с практически любой другой лидерской компетенцией приводит к значительному улучшению результатов.
Влияние доверия на результативность огромно. В среднем, повышение уровня доверия к любой лидерской компетенции увеличивает результативность на 23%.
Доверие усиливает другие лидерские качества. Доверие не просто является самостоятельной компетенцией, а усиливает влияние других важных лидерских навыков.
Методология:

Зенгер проанализировал данные о более чем 400 000 сотрудниках из различных организаций. Он оценил их лидерские навыки по 16 компетенциям, а также уровень доверия к ним со стороны их подчиненных. Затем он сравнил результативность сотрудников с высоким и низким уровнем доверия.

Результаты:

Исследование показало, что доверие имеет сильное положительное влияние на результативность. Сотрудники, которым доверяли больше, демонстрировали более высокие показатели по всем 16 компетенциям лидерства.

Влияние на лидерство:

Результаты исследования Зенгера подчеркивают огромную важность доверия для эффективного лидерства.

Практические рекомендации:

Стремитесь к построению доверия. Лидеры могут повысить свой уровень доверия, будучи честными, прозрачными, последовательными и подотчетными.
Демонстрируйте свои лидерские качества. Люди больше доверяют лидерам, которые компетентны, уверены в себе и вдохновляют.
Инвестируйте в развитие доверия. Создание культуры доверия в организации требует времени и усилий, но это окупается сполна.
Заключение:

Исследование Джека Зенгера является ценным вкладом в наше понимание лидерства. Оно подтверждает, что доверие является одним из самых важных качеств лидера и что его развитие может привести к значительному улучшению результатов.

Фундамент близости: как доверие укрепляет отношения

Химия доверия: что происходит в мозге влюбленных
Удивительно, но наука подтверждает: доверие буквально меняет химию нашего мозга. Когда мы доверяем партнеру, наш организм вырабатывает окситоцин — «гормон объятий». Доктор Сью Джонсон, создатель эмоционально-фокусированной терапии для пар, утверждает: «Окситоцин не только усиливает чувство близости, но и снижает уровень кортизола, гормона стресса. По сути, доверие — это природный антидепрессант для вашего брака».

Но как это работает на практике? Представьте пару, Анну и Михаила. После тяжелого рабочего дня Анна возвращается домой расстроенной. Вместо того чтобы уйти в себя или выплеснуть негативные эмоции на мужа, она решает довериться ему и рассказать о своих переживаниях.

Читайте статью полностью на Сноб https://snob.ru/profile/414855/blog/3094557/

Сегодня я хочу порекомендовать вам канал моей коллеги Юлии Комаровой «РОСТ БИЗНЕСА»

Ищете, как масштабироваться, определить личную стратегию или стратегию развития бизнеса?

Хотите найти точки роста, научиться управлять командой и выйти из операционного управления, эффективно управлять продажами и эмоциями - то этот канал точно для вас!

📈Что вас ждет на канале "РОСТ БИЗНЕСА»

Все про масштаб бизнеса

•⁠ ⁠Рекомендации по управлению бизнесом и командой: найм, делегирование, система мотивации, преодоление конфликтов подразделений внутри компании
•⁠ ⁠Практические кейсы, примеры, рекомендации
•⁠ ⁠Полезные чек-листы, разборы и эфиры

Все про психологию управления

• Кризисы в бизнесе и жизни
• Взаимосвязь личности собственника и состояния бизнеса, которым он руководит
• Как увидеть и преодолеть старые схемы мышления, чтобы получить новые результаты в бизнесе и жизни 
• Выгорание, потеря энергии и как следствие - денег 
• Поиск новых смыслов и истинных потребностей собственника / топ-менеджера, взаимосвязь с выходом бизнеса на новый уровень

Почему стоит подписаться:

Канал Юлии Комаровой – это кладезь полезной и, что важно, практически применимой информации для каждого предпринимателя

✔️Здесь вы найдете проверенные методики, которые помогут вам достичь успеха в бизнесе и в жизни.

Присоединяйтесь прямо сейчас, лично рекомендую!

РОСТ БИЗНЕСА. Юлия Комарова

Друзья, приглашаю вас принять участие в Форуме по переговорам, который состоится 28 сентября в городе Сочи.

Буду выступать с темой: "Доверие в переговорах: честность и открытость для достижения взаимовыгодных сделок".

В течение дня вас ждут:

- Выступления ведущих экспертов в области переговоров.
- Мастер-классы и практические сессии.
- Возможность задать вопросы и получить советы от профессионалов.

Я уверен, что участие в форуме поможет вам улучшить свои навыки переговоров и установить прочные деловые связи на основе доверия, честности и открытости.

Жду вас 28 сентября на Форуме в Сочи.
Не упустите шанс стать частью этого неповторимого события!

Для регистрации и дополнительной информации переходите по ссылке:
https://vip-peregovory.ru/

Как меняются B2B продажи: от СПИН к стратегическому партнерству

В мире бизнеса происходит настоящая революция. Представьте себе: еще вчера успешный продавец был похож на охотника, выслеживающего добычу, а сегодня он больше напоминает мудрого наставника, ведущего клиента к верным решениям. Эта трансформация не просто меняет правила игры — она переписывает саму суть отношений между компаниями.

В современном бизнес-ландшафте происходит фундаментальная трансформация подходов к B2B продажам. Классические методы, основанные на технике СПИН и агрессивном закрытии сделок, уступают место более сложным и стратегическим подходам. Это изменение парадигмы требует от профессионалов продаж переосмысления своей роли и развития новых компетенций.

Продолжение читать на РБК Компании: https://companies.rbc.ru/news/i9C2xNjos2/kak-menyayutsya-b2b-prodazhi-ot-spin-k-strategicheskomu-partnerstvu/

KITAI SCHOOL Бизнес-менталитет Китая

Дмитрий Норка и Горяина Юлия Китаист. Преподаватель МГУ ВШБ.
Основатель KITAI SCHOOL https://kitai-school.ru

✔️Навигация по видео:
01:55 О бизнесе
04:00 Чем манит Китай
06:50 К кому Россия культурно ближе — к Европе или к Азии
10:14 Бизнес-менталитет Китая
18:40 Как вести переговоры с китайскими партнерами
25:15 Правила деловых взаимоотношений с китайцами
33:20 О школе KITAI SCHOOL

Смотреть на канале: https://youtu.be/iycD16JaA0s https://kitai-school.ru/

Дмитрий Норка - мой друг и коллега, один из мастодонтов рынка обучения и развития, подписывает мне свою новую книгу «Доверие в бизнесе. Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия». Сегодня в 18.00 мы проведем с ним прямой эфир в Инсте*. Ставьте напоминалку

* Instagram — проект компании Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации.