Когда мы доверяем другим, важно, чтобы мы сообщали о своем доверии — как и почему. Это создает мощное ожидание важности доверия. Слишком часто у нас есть не выраженное решение доверять окружающим нас людям. Есть сила в передаче нашего доверия людям. Нам нужно объяснить им , почему мы им доверяем. Один из результатов, к которому мы стремимся, — это чтобы люди чувствовали себя заслуживающими доверия. Люди будут вдохновлены, когда они это сделают.

Друзья мои, никогда не переставайте завоевывать доверие как лидер. Доверие также является одной из наиболее важных форм вашего капитала как лидера, который вы можете заработать. Никогда не останавливайтесь, это принесет дивиденды. Лидерам нужен эмоциональный интеллект и установка на рост. Это ключ к завоеванию доверия. Вы должны развиваться и никогда не прекращать учиться. Будьте позитивными, начинайте активно слушать и быть готовыми идти на риск. Ваши сотрудники вознаградят вас своим доверием, если вы правильно поймете эту комбинацию. Но ключ в том, чтобы никогда не прекращать расти в этих областях.

Шесть советов как добиться признания на работе

Нет ничего хуже ощущения, что вас не слышат и не видят на работе. Всем нам хочется, чтобы наш труд ценили, поэтому, когда коллеги не обращают внимания на ваш вклад в общее дело, вы перестаете чувствовать себя частью команды. Естественно, в такой ситуации вы еще и начинаете волноваться о своей карьере. Вы думаете: «Если никто не замечает того, что я делаю, какие у меня перспективы?». Впрочем, вам по силам изменить ситуацию: существует множество способов добиться того, чтобы люди понимали и видели, что вы делаете.

Читать советы

ТРИ СОВЕТА ЛИДЕРУ

Даже если вы — как вам кажется хороший руководитель, который не повышает голоса на своих подчиненных, это не значит, что отношения в вашем коллективе построены на взаимном доверии и уважении и в вашем коллективе нет страха. Страх — это первый враг доверия. Если в отношениях появляется страх, доверие пропадает, и, чтобы стать лидером, которому доверяют, вам нужно постепенно устранять страх у тех, кем вы управляете.

Будьте понятным
Непредсказуемость рождает страх. Если ваши сотрудники не знают, как вы отреагируете на ту или иную ситуацию, они будут бояться сделать шаг, потому что всегда будет риск негативной реакции.

Прощайте ошибки
Культура, основанная на доверии, не должна включать в себя ругань за ошибки. Вместо того чтобы наказывать подчиненных за ошибки, используйте недочёты, чтобы научить сотрудников выполнять задания правильно и двигаться вперед в профессиональном плане.

Объясняйте «почему»
Если вы даете указания, не объясняя, зачем их выполнять, просто как факт: «Я сказал, и будет так», у сотрудников пропадает интерес к выполнению заданий. Всегда объясняйте, зачем нужны те или иные нововведения и правила, почему надо выполнять эту задачу именно так, а не иначе. Помимо доверия, такая позиция позволит минимизировать ошибки, хоть и придется затратить чуть больше времени на объяснения.

Я обожаю заниматься с молодыми предпринимателями. Они на столько благодарные, на столько у них много желания, что я спокоен за будущее бизнеса нашей страны. Ребята успехов вам и процветания.

Больше десяти лет назад я написал книгу «Скажи мне да. Мастер-класс практик предотвращения возражений в продажах». С того времени мир продаж и ведения переговоров очень сильно изменился. Я уже лет пять убрал из своего ассортимента тренинг «Скажи мне да. Практики практики возражений».
Я перестал работать с этой темой, потому что уверен, что сегодня такой подход не актуален. Сегодня клиенты или покупают, потому что им ценно то, что вы продаете, или не покупают. И все!
Но я вижу, что на рынке достаточно много тренингов которые продолжают педалировать тему обработки возражений. Как вы думаете с чем это связано?

Что делать с «застрявшими» сделками
Они есть у всех, и мы знаем, как это бывает. Одни и те же сделки переходят из отчета в отчет, не двигаясь с мертвой точки. И чем дольше сделка буксует, тем меньше вероятность, что она когда-нибудь состоится. Иногда весь рабочий план забит этими застрявшими сделками, и кажется, что проще все начать сначала, чем разобраться с ними.
Вот основные причины, по которым сделки замирают, а также советы, как эффективно с ними справиться: ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

Выступаю на форуме "Антикризисный маркетинг 2022 | Как продвигать бизнес и масштабировать продажи в новых реалиях". Буду рассказывать про «Стратегия комплексных продаж крупным клиентам. Рост в сфере b2b». Приходите, будет интересно. https://aurora.network/events/323-antikrizisnyy-marketing-2022-kak-prodvigat-biznes-i-masshtabirovat-prodazhi-v-novykh-realijakh

Три года назад в своей книге «Экспертные продажам. Новые методы убеждения покупателей» я впервые дал определение слову ЭКСПЕРТ в бизнесе. Эксперт: это физическое или юридическое лицо, обладающее определенными знаниями, навыками и ресурсами, и тот, кому можно доверять. Сейчас доверие я ставлю на первое место.
Меня радует, то, что ведущие игроки рынков это понимают. Яркий пример такого понимания — это компания Villagio Estate.
До начала нашего сотрудничества люди, которые работали в этой компании были экспертами на рынке элитной загородной недвижимости Подмосковья. Теперь без преувеличения можно сказать, что они эксперты, которым можно доверять!

Четыре способа заинтересовать босса своей идеей

Более 73% всех идей остаются нереализованными. В процессе убеждения босса тот, кто старается это сделать, наверняка знает, в чем реальная проблема. Лицо, которое хочет повлиять, находится в стадии под названием «привлечение других сторон и партнеров». А самый главный партнер – это и есть их босс. Каким же образом заинтересовать последнего именно этим решением проблемы? Какие приоритеты мне следует назвать, чтобы данное решение показалось ему правильным? Как мне убедиться, что ему вообще есть дело до этой проблемы и ее решения?

Вот четыре главных способа заинтересовать босса своей идеей:

1. Сравните цели Вашего босса со своими идеями и решениями проблем. Он заботится о собственной выгоде. Если Вы узнаете, что для него важно, то сможете заинтересовать его своей идеей.

2. Эмоционально вовлеките людей. Выждите паузу. Позвольте боссу вдохновиться идеей. Заинтересуйте его не с помощью голых цифр, а благодаря истории и фактам. Нарисуйте ему картину того, насколько идеально Ваши решения совпадают с его ожиданиями и целями.

3. Позвольте ему выглядеть выигрышно перед своим боссом: у каждого начальника есть человек, перед которым он отчитывается. Президент, Министерство, Пенсионный фонд и т.д. Если Вы поможете боссу достойно себя позиционировать, то сможете заинтересовать его своей идеей.

4. Снизьте риски. У Вас должен быть план внедрения своей идеи. Ваш босс знает, как часто многие решения проблем не оправдывали себя. Составьте тщательно проработанный план по внедрению Вашей идеи. Обеспечьте ему всестороннюю поддержку. Это «скрепит сделку».

Призыв к действию:

Определите тот момент, когда все решение будет зависеть только от босса. Именно тогда большинство идей либо «зарубаются на корню», либо откладываются на потом.
Не торопитесь применять все 4 способа разом. Не неситесь сломя голову. Подстраивайтесь под своего босса и остальных членов команды.
Пользуйтесь этими способами и при создании других решений проблем, а также генерировании идей. У Вас есть удивительная идея по управлению? Вынесите ее на совет. Есть план по повышению прибыли? Постарайтесь понять, чего ждут от этого плана финансовый директор и директор по продажам.
И помните: в любой момент любой член организации может остановить реализацию Вашей идеи. Если Вы можете повлиять на них – Вы сможете их заинтересовать. Постоянно применяйте эти 4 способа, чтобы Вы могли двигаться вперед вместе со всей командой. Вы можете также связаться со мной, я Вам помогу. Пожалуйста, оставьте комментарии и поделитесь другими способами, с помощью которых Вы заинтересовали босса своими идеями.

Хватит закрывать

«Гленгарри Глен Росс» («Американцы») – это классика в списке лучших из лучших фильмов о продажах. Благодаря этому фильму у продавцов появилась зависимость от старой мантры «Always Be Closing» (ABC) (Всегда Закрывайте Продажу). Но проблема в том, что с 1992 года а тогда этот фильм вышел на экраны в мире произошли большие перемены. Сегодня покупатели могут получить практически любую информацию, легко сравнить разные варианты и мгновенно оставить отзыв о своей покупке в различных социальных сетях, и поэтому подход «ABC» просто теряет смысл.

Если вы постоянно сосредоточены на закрытии продаж, вы, вероятно, также сильно переживаете за последствия наличия (или отсутствия) продажи. Покупатели могут почувствовать отчаяние и воспользоваться этим. А значит, чтобы заключить сделку, они способны заставить вас сделать что угодно - даже если это не отвечает вашим интересам или интересам вашей компании.

Когда все, чем вы занимаетесь, связано с продажами, вы начинаете сосредотачиваться на закрытии сделок - даже если для этого еще не настало подходящее время. Вместо того чтобы работать с холодными продажами и ожидать быстрой победы, начните развивать прочные отношения с потенциальными покупателями, а также взаимодействуйте с ними на протяжении всего процесса покупки так, чтобы все внимание было направлено исключительно на них.

Когда вы сосредоточены на закрытии продажи, все ваши слова говорят, как правило, только о вас самих. Эта самопогруженность - настоящий отворот для покупателей. Более того, она совершенно неэффективна. Вы не сможете настроить связь с покупателями, если не поможете им увидеть в вашем рассказе самих себя.

Не пытайтесь «закрывать вашего клиента». Сделайте все наоборот – настройтесь на своего потенциально клиента абсолютно во всем. Начиная с вашего профиля в социальных сетях, и заканчивая информацией, которой вы делитесь, а также обсуждениями, в которых вы участвуете. Другими словами, сосредоточьтесь на предоставлении бескорыстной ценности. Превратитесь из простого стереотипного продавца в полезное руководство.

Постоянно применяя принципы создания доверия, используя основы ориентированности на клиента, его исследования, вы «всегда будете закрывать продажу», не прибегая ни к давлению, ни к отчаянию.