Дмитрий Норка | Доверие | Лидерство | Продажи
6.77K subscribers
951 photos
141 videos
7 files
799 links
Главный эксперт по организационному доверию. Президент международной ассоциации профессионалов продаж IASP. Автор семи книг. Федеральный спикер.
Проекты: www.doverie.biz | www.norca.ru | www.testtrust.ru
Связь: norca@norca.ru @dnorca
Download Telegram
Чем больше людей ведут себя доверительно по отношению друг к другу, тем крепче становятся их взаимные связи,
👍11🔥2
Корпоративная культура, построенная на доверии это идеальный магнит для привлечения лучших талантов, потому что людей привлекает среда и культура, где им доверяют и где они свободны. Где они вдохновлены чувством цели, смысла и вклада. Любой может предложить достойную оплату, льготы и другие стандартные льготы. Но высокоэффективные сотрудники хотят быть там, где им будут доверять и где им будут доверять. У них есть множество вариантов, но их сильно привлекают организации, где их потенциал видят, сообщают, развивают и раскрывают — и где им можно доверять.
👍7🔥3
Отрицательная конкуренция убивает доверие команде.
Конкуренция — нормальный аспект жизни, особенно в бизнесе, но она может быть как положительной, так и отрицательной. Позитивная конкуренция — это когда мы соревнуемся с другими таким образом, чтобы выявить лучшее в каждом участнике. Негативная конкуренция — это когда мы соревнуемся, добиваясь победы любой ценой. Негативная конкуренция заставляет нас враждовать с окружающими, сосредотачиваться в первую очередь на себе и активно сдерживать людей, чтобы мы могли продвинуться вперед. Когда команда вовлечена в негативную конкуренцию, мы не чувствуем себя в безопасности, чтобы рисковать, просить о помощи или признавать ошибки, потому что мы боимся, что эти вещи будут использованы, использованы в своих интересах и использованы против нас членами нашей команды.
👍13🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Через полтора месяца в издательстве Альпина выходит моя новая книга «Доверие в бизнесе. Новая стратегия успеха в эру тотального недоверия».
👍18🔥4👏2
Четыре года усиленной работы подходят к концу. Через полтора месяца в издательстве «Альпина» выходит моя новая книга «Доверие в бизнесе. Новая стратегия успеха в эру тотального недоверия». По мере возможности буду рассказывать вам про содержание книги. Пока выставляю содержание.
👍20🔥6
Если вы все еще пытаетесь побеждать, контролируя людей, а не раскрывая их потенциал, мотивируя других, а не вдохновляя их, концентрируясь на соперничестве и личных интересах, а не на заботе и служении, — вы играете в теннис клюшкой для хоккея.
Игра изменилась. Возьмите ракетку. Я покажу вам, как.
👍19🔥7🎉2🥰1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Здорово, что сегодня по красочности бизнес-мероприятия не отстают от шоу выступлений звезд эстрады. Безусловно контент и спикер очень важны. Но если еще добавляется качественная видео и аудио составляющие, то результативность выступления однозначно увеличивается.
👍10🔥1
🗓 31 января, с 13.00 до 14.30 по мск НА ЭТОМ КАНАЛЕ состоится бесплатный авторский вебинар «Экспертные продажи: как и зачем повышать уровень доверия с клиентами»

🎙
Своими практическими знаниями и советами поделится известный бизнес-тренер, эксперт по доверительному управлению, президент Международной ассоциации профессионалов продаж IASP Дмитрий Норка (Москва)

Главные темы:
💡
Понимание современной покупки и продажи: этапы и ценности
💡 Почему клиентоцентричность лучше клиентоориентированоости?
💡 Шаги по выстраиванию доверительных отношений с клиентами

🔊 Зрителям вебинара будут доступны эксклюзивные предложения:
🎁 12% cкидкa на участие в Сочинском Всероссийском жилищном конгрессе по пакетам № 1-5
🎁 15% скидка на участие 17 апреля в однодневном бизнес-тренинге Дмитрия Норка «Экспертные продажи»

‼️ВНИМАНИЕ ‼️
Выбрать себе подарок вы сможете ТОЛЬКО при регистрации на вебинар через сайт 👈🏻
👍3
Видеть других целостно, а не как фрагменты или части, - это не просто сила, а необходимость. Это помогает нам общаться с людьми, которыми мы руководим, и понимать их. Мы больше не в неведении относительно того, почему люди делают то, что они делают, потому что мы их понимаем. Мы видим в них людей, способных дать гораздо больше, чем может показаться они могут. Мы можем лучше использовать уникальные навыки и возможности людей. Мы можем лучше помочь им интегрировать различные аспекты их жизни, поддержать их в тех областях, где они в этом нуждаются, и помочь им процветать и достичь полного благополучия.
👍10🔥3
Для всех, кто вчера просил запись вебинара «Основы экспертных продаж» высылаю ссылку. https://youtu.be/EEqzsrtTdug
Приятного просмотра.
П. С. Не забывайте записывать основные моменты, которые вам будут заходить.
🔥10❤4
Я искренне верю, что каждый из нас должен находить смысл в своей работе. Найти смысл, это когда знаешь, что это не просто работа, а то, что улучшит жизнь людей.
👍12🔥1
Вы можете командовать телом, но не сердцем, разумом и духом. Сердце и дух уйдут в спячку, а разум найдет способы обойти систему, в которой он заключен. Можно мотивировать руки и спины, но вдохновить можно только сердца и умы. Внешних сил недостаточно, даже если они дают нам немедленный результат, которого мы хотим. Мы никогда не достигаем наилучших результатов, потому что внешняя мотивация подавляет инновации и творчество. Это может привести к тому, что люди почувствуют, что им нужно сделать все возможное, чтобы получить награду или избежать наказания. Это не вдохновение.
👍7
Недавнее исследование агентства GALLUP показало, что 50 % сотрудников «в какой-то момент своей карьеры уволились с работы, чтобы уйти от своего начальника». Как бы им ни нравилась их работа, никто не хочет работать с плохим начальником. А еще 80 процентов сотрудников испытывают стресс на работе, подавляющее большинство…75 процентов — сказали, что самый напряженный аспект их работы — их непосредственный начальник. Плохие начальники не только подрывают продуктивность, они подрывают энергию и радость — другими словами, разрушают благополучие.

📍А вы сталкивались с такой ситуацией?
👍8🔥2
По информации газеты «Коммерсант» порядка семидесяти процентов опрошенных руководителей искренне считают, что только контроль за работой сотрудников может положительно влиять на результаты.

Что вы об этом думаете?
👎8👍2
Третий год подряд оцениваю выступления ораторов России в рамках «Лиги лекторов». Мероприятие проводится Российским обществом знаний. И реально вижу, что прогресс на лицо. Уровень выступлений все выше и выше. Это очень радует, потому что, если в нашей стране будет больше специалистов слова, это неминуемо окажет положительное воздействие на все процессы. Люди нуждаются в вдохновении. Россия вперед.
Ссылка на трансляцию https://znanierussia.ru/ligalektorov
🔥4