Перед покупкой дома человек успевает основательно покопаться в интернете: сравнить технологии, посмотреть планировки, разобраться с утеплением и попытаться понять, что вообще входит в цену.
Всё это время он может знакомиться с вашим бизнесом. Читать ваши объяснения, рассматривать ваши проекты и постепенно понимать, кому стоит написать.
Собрали кейс со скриншотами обращений, аналитикой и отзывом клиента:
https://redlegion.ru/case/seo-woodart/
У человека, который ищет «модульный дом 30 м² цена», уже есть конкретная задача. Ему нужно увидеть варианты, понять комплектацию и прикинуть бюджет.
Поэтому мы собирали реальные вопросы покупателей и определяли, какая страница поможет разобраться с каждым из них. Где нужен каталог, где сравнение моделей, а где подробное объяснение.
В материалах появились характеристики, планировки, комплектации и примеры из каталога WoodArt.
Это даёт человеку возможность примерить предложение на себя: хватит ли площади, подойдёт ли дом для зимы, что придётся докупать и какие вопросы стоит задать менеджеру.
К моменту обращения у него уже складывается предметный разговор о будущем доме.
После статьи человек должен понимать, куда идти дальше.
Обсуждаем небольшие дома - показываем подходящие модели. Разбираем комплектацию - даём возможность посмотреть предложение и задать вопрос. Помогаем выбрать размер - ведём в нужную категорию.
Каждая такая связь упрощает путь от «я пока изучаю» до «хочу обсудить свой вариант».
Через Google Search Console и Яндекс Вебмастер смотрим, как страницы участвуют в поиске. Через Метрику разбираемся, откуда приходят люди и что делают на сайте. Сами обращения передаются команде для дальнейшей работы.
Так появляется основа для следующих решений: какую тему раскрыть подробнее, где доработать страницу и какой переход сделать понятнее.
В этом и интерес SEO: вы находите вопросы, которые человек задаёт перед покупкой, и помогаете ему пройти весь путь до обращения в вашу компанию.
В кейсе показали, как это выглядит в работе, включая настоящие уведомления о заявках.
Посмотреть проект
https://redlegion.ru/case/seo-woodart/
А если хотите обсудить SEO для своего бизнеса, можно написать Артуру
https://t.me/m/8rX3Q0VPOWMy
Связь со мной @artur_mulyukov
Отзывы 👉 @airedlegion
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Покупатель не обязан ждать, пока менеджер освободится. Особенно когда он одновременно написал ещё в несколько компаний.
Человек спрашивает про дом, комплектацию или доставку. ИИ использует информацию компании, уточняет задачу и помогает довести разговор до следующего шага с живым менеджером.
Когда мы разобрали выборку из 150 ответов, медианное время получилось 41 секунда
Но сама скорость мало что даст, если бот быстро пишет ерунду. Поэтому большая часть работы здесь связана с базой знаний, сценариями и проверкой реальных диалогов.
Такую систему собирают из понятных частей. Не нужно пытаться сразу автоматизировать весь отдел продаж: сначала можно разобраться с одним продуктом и одним сценарием.
https://redlegion.ru/black-friday/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1⚡2🔥1💯1