eCommerce
4.86K subscribers
358 photos
637 links
Мы расскажем что и как повлияет на размер твоего кармана, если ты заинтересован в заработке больших денег, оставайся💸

По вопросам сотрудничества: @Ad_k_001
Менеджер по рекламе: @dedreri
Download Telegram
Маркетинговый инструмент, позволяющий выявить проблемные зоны в продажах и улучшить конверсию.

Воронка истощения –
состоит из нескольких этапов, включая знакомство, интерес, рассмотрение, решение и покупку. Определяя, на каком этапе клиенты отказываются от покупки, можно внести соответствующие изменения для увеличения продаж.

Несколько метртик для анализа воронки истощения:

• Конверсия на каждом этапе воронки
: показывает, сколько клиентов переходят с одного этапа на следующий и помогает определить, где возникают проблемы.
• Время, проведенное на каждом этапе воронки: показывает, сколько времени клиенты проводят на каждом этапе и может помочь определить, где возникают задержки.
• Количество отказов: показывает, сколько клиентов отказалось от продукта на каждом этапе воронки.
• Средний чек: показывает, сколько денег клиенты тратят на каждом этапе воронки.
• Стоимость привлечения клиента: показывает, сколько денег компания тратит на привлечение каждого клиента на каждом этапе воронки.

#е_советы

eCommerce
Маркетинговый инструмент, позволяющий выявить проблемные зоны в продажах и улучшить конверсию.

Воронка истощения –
состоит из нескольких этапов, включая знакомство, интерес, рассмотрение, решение и покупку. Определяя, на каком этапе клиенты отказываются от покупки, можно внести соответствующие изменения для увеличения продаж.

Несколько метртик для анализа воронки истощения:

• Конверсия на каждом этапе воронки
: показывает, сколько клиентов переходят с одного этапа на следующий и помогает определить, где возникают проблемы.
• Время, проведенное на каждом этапе воронки: показывает, сколько времени клиенты проводят на каждом этапе и может помочь определить, где возникают задержки.
• Количество отказов: показывает, сколько клиентов отказалось от продукта на каждом этапе воронки.
• Средний чек: показывает, сколько денег клиенты тратят на каждом этапе воронки.
• Стоимость привлечения клиента: показывает, сколько денег компания тратит на привлечение каждого клиента на каждом этапе воронки.

#е_советы

eCommerce
Что такое митап: объясняем простыми словами

Митап (от англ. meet up – «встречаться») – формат встречи специалистов, работающих в одной сфере, для обмена мнениями, профессиональным опытом, обсуждения проблем и выработки решений.

Такие мероприятия отличаются от традиционных конференций меньшей продолжительностью (как правило, не более 2-2,5 часов) и неформальным характером взаимодействия.

Наибольшее развитие этот формат получил в IT-индустрии, но постепенно проникает и в другие сферы деятельности: дизайн, маркетинг, PR.

#е_обучение

eCommerce
eCommerce pinned Deleted message
Почему от некоторых дел лучше отказаться?

Суть в том, чтобы сознательно отказываться от реализации второстепенных планов ради более значимых задач.

Большинство людей воспринимают такой подход как нечто крайне негативное. В действительности, это, возможно, самый полезный прием в арсенале тайм-менеджмента.

Некоторые нюансы:

Оценивайте последствия отказа.
Не приведет ли это к проблемам?

Учитывайте внутренние последствия. Если мы пожертвуем концертом любимой группы, то наверняка будем об этом жалеть.

Попробуйте использовать этот прием «от обратного». Отметьте в списке те дела, которыми жертвовать нельзя. Оставшиеся задачи автоматически станут «кандидатами на вылет».

Определите свой дневной лимит. Посчитайте, сколько времени вы реально можете каждый день тратить на свои задачи. Учитывайте время на отдых, досуг, приемы пищи и непредвиденные дела.

Оптимизируйте работу. Подумайте, какие этапы работы слабо влияют на конечный результат или не влияют совсем?

#е_советы

eCommerce
Метод финансового планирования «Шесть кувшинов»

Необходимо распределить деньги следующим способом:

55% своего дохода.

Эти деньги идут на обязательные траты - питание, транспорт и тд.

10% от всего дохода.

Этот кувшин рассчитан на дорогостоящие покупки.

10% от всего дохода на финансовую подушку безопасности.

Денежные средства, находящиеся в этом кувшине не тратятся. Их можно положить под % на долгий срок, купить акции и следить, как сумма приумножается.

10% от всего дохода на обучение.

Есть прямая взаимосвязь между обучением и ростом финансового благополучия. Вложи эти деньги в себя: курсы, новая профессия, спортзал и тд.

Не более 10% дохода на развлечения и отдых.

Наибольшие эмоции от жизни мы получаем, когда радуем себя. Позволяя тратить денежки на себя, повышаешь интерес к работе и, соответственно, к росту доходов.

5% доходов на окружение.

Подарок близкому человеку или благотворительность. Когда что-то даришь/отдаёшь, запускается бумеранг, который обязательно вернётся.

#е_советы

eCommerce
eCommerce pinned Deleted message
Что такое необанк: объясняем простыми словами

Необанк – это финансовая организация, функционирующая только в онлайн-пространстве. Она общается с клиентами и предоставляет услуги без офисов, отделений и филиалов.

Необанками называют:
• Лицензированные финансовые организации, которые самостоятельно проводят все транзакции и выполняют все функции офлайн-банков;
• Посреднические организации, которые сотрудничают с офлайн ФО и помогают пользоваться их услугами дистанционно.

ФО такого формата открываются легче, ведь им не нужно организовывать офисы для банковских работников и приема клиентов. Сотрудников требуется в разы меньше, чем в обыкновенной ФО, а качество услуг от этого не страдает.

#е_обучение

eCommerce
Почему клиенты не спешат покупать?

Предположим, что у вас отличный продукт и хорошие продавцы, что же останавливает потенциальных покупателей?

Выделяют 4 основных барьера продаж: отсутствие доверия, отсутствие потребности, отсутствие понимания, отсутствие удовлетворения.

1. Как работать с первым барьером? Формировать бренд, доказывать, что ему можно доверять (например, делиться отзывами), получать оценки и рейтинги. Информировать клиента о вашем продукте.

2. Второй барьер разбивается правильным предложением, построенным на интересе клиента.

3. Барьер номер три. Нужно рассказать выгоды клиента, донести идеи о том, почему надо купить сейчас и у вас.

4. Четвертый барьер очень часто про клиентский сервис и удовольствие от взаимодействия с брендом. Представьте, вы пришли в кафе и отравились едой, захотите вернуться снова? Если клиент неудовлетворен качеством услуг/продукта, о нем можно забыть.

#е_советы

eCommerce
От идей к успеху: сосредоточьтесь на самых удачных решениях

В текущей ситуации, когда никто не понимает, что происходит и как долго это продлится, очень сложно сразу угадать с верным решением. В результате командного брейншторма можно сгенерировать 10 хороших идей. Из них выбрать три-четыре, которые легче всего запустить. В течение недели отсечь менее эффективные решения и сконцентрироваться на одном-двух самых удачных.

Юрий Дударенко

#е_наставник

eCommerce
Как довести времена в английском до автоматизма — #урок от Learn English

Урок для тех, кто не может научиться использовать разные времена в английском языке. В уроке вы узнаете об упражнении с ручкой и листком (да, без учебников, таблиц и зазубривания), которое поможет вам отточить навык использования времён английского языка и довести его до автоматизма.

Смотреть урок: https://youtu.be/l8VYxUA2shM

#е_обучение

eCommerce
Дерево рекомендаций

Один из лучших продажников в мире – Дэвид Сэндлер, делает акцент на “дерево рекомендаций”.

Он предлагает сделать следующее: после каждой продажи (закрытой сделки) рисовать на листе бумаги вертикальную линию. Эта линия – ствол дерева. Теперь этому дереву нужны ветки, но они появятся тогда, когда к вам придут те, кому вас порекомендовал действующие клиент.

Хорошие продавец всегда просит клиента рекомендовать их продукт/услугу.

Вспомните, как часто вас просили об этом? Если честно, то редко. Простой призыв к действию, внедренный в скрипты продаж или в стандартную фразу прощания “Всего доброго! Рекомендуйте нас своим коллегам/Рассказывайте о нас своим друзьям” и пр. даст вашим клиентам прямое указание на то, что им стоит сделать.

В продажах есть правило “Просто спроси”, которое гласит, что 17% из 100% соглашаются на любое предложение автоматически, именно поэтому предлагая рекомендовать вас, можно быть уверенным, что часть людей сделает это!

#е_советы

eCommerce
Технология написания заголовков по методу 4U

Usefulness
– полезность (выгода).

Что получит покупатель с помощью вашего товара/услуги. Максимально четко и конкретно (не “выгодные условия”, а “скидку 50%”). Обычно с нее начинают заголовок. Часто это глагол - сэкономить, сократить, сохранить, увеличить, заработать и т.п.
Можно усилить используя повелительное наклонение (получите, сэкономьте, увеличьте).

Uniqueness – уникальность.

Отвечает на вопрос “почему у нас” и позволяет отстроиться от конкурентов. Здесь не нужны громкие слова (самый лучший и самый надежный). Заголовок не должен быть длинным, значит уникальность должна выражаться в одном-двух словах.

Ultraspecificity – ультра-специфичность.

Показывает выгоду в измеримых единицах (на 35%, в 2 раза).

Urgency – срочность.

Отвечает на вопрос “почему именно сейчас”. Если предложение ограничено по времени или количеству, сообщите об этом (этот пункт не является обязательным).

В сети можно найти множество готовых заголовков, составленных по этой формуле.

#е_советы

eCommerce
Что такое стейкхолдер. Объясняем простыми словами.

Стейкхолдер (stakeholder) – это лицо, которое имеет интересы относительно проекта или организации или влияет на проект или организацию.

Стейкхолдеры бывают внутренние и внешние. Каждый стейкхолдер имеет свои уникальные цели, ожидания и потребности, вносит свой вклад в проект или организацию.

Основными стейкхолдерами предприятия являются инвесторы, кредиторы, сотрудники, потребители, общественные и государственные организации.

#е_обучение

eCommerce
«Кругом конкуренты, как мне расти?»

Вдохните глубже, сейчас мы попробуем вернуть вас в реалии рынка.

Вы когда-нибудь замечали, что, если где-то в городе открывается кофейня, совершенно точно через пару месяцев там появится ещё одна, а то и несколько?

Никакой подлости, всё очень логично. Причина, по которой конкуренты могут мирно сосуществовать и даже работать на одной территории, проста: каждый бренд служит своей цели.

Кто-то приходит за кофе из автомата по фиксированной цене, кто-то ожидает получить ресторанную подачу, а кто-то с самого открытия ходит за легендарными круассанами с клубникой, которые не променяет ни на что другое.

Грамотно отстроенному от конкурентов бренду тесное соседство только на руку.

Представьте:
вы приходите в любимую кофейню, а все столики заняты. Что ж, ещё раз пройдёмся вокруг здания. О, это что, красный бархат на витрине? Что за кофейня? Зайдём сюда?

#е_советы

eCommerce
Я уверена, что мы все после кризиса станем сильнее, чем были до него. Независимо от того, чем мы до этого занимались, старые процессы стали просто невозможны, и мы все вынуждены перестраиваться.

Не бойтесь сближаться с собой, даже если это страшно и больно. Возможно, мой подход идёт вразрез с привычным построением бизнеса, но иногда не стоит требовать от себя и от команды невероятных результатов или производительности. Дайте себе и людям время сблизиться с собой, услышать ответы, увидеть слабые места и решить, что со всем этим делать.

Я поняла, что сейчас мне не нужно ожидать от себя мгновенных результатов. Я могу высыпаться, уделять время уходу за собой, иногда красиво наряжаться, зная, что никуда не собираюсь, брать уроки вокала, рисования. 

Екатерина Смольникова

#е_наставник

eCommerce
Когда стоит расширять продуктовую линейку?

Даже если вы производите продукт отличного качества, клиенты могут «заскучать» и переключиться на конкурентов.

Лидерами рынка становятся те, кто умеют быстро адаптироваться и внедрять инновации. Это совсем не значит, что стоит бесконечно расширять ассортимент. Важно понимать запрос клиентов и осознавать свою цель.

Расширять линейку продуктов стоит если нужно:
• вновь разогреть интерес покупателей к продукту/услуге.
• получить новую аудиторию, которая еще не знает ваш продукт/услугу/бренд.
• охватить новые сегменты рынка или ЦА, чтобы повысить прибыль.

Те, кто не хотят расширять линейку, но хотят новых клиентов, прибегают к еще одной хитрости: ребрендинг.

Сменил этикетку, дизайн, название и вуаля – на твой продукт начинает обращать внимание другая ЦА. Пример - печенье, которое все время было «Юбилейным» вдруг стало называться BelVita и сегмент его покупателей изменился, а цены выросли.

#е_советы

eCommerce
Ошибки воронки продаж

Вы не приносите достаточно трафика
Если посетителей вашего сайта или целевых страниц мало, то у вас не будет достаточно подписчиков, а следовательно, и продаж.

Вы не нацелены на нужных людей
Создайте портрет идеального клиента, включая цели, модели поведения и мотивацию.

Вы не следите за дальнейшими действиями клиента
Не тратьте время на создание предложения или целевой страницы, если вам нечего продать.
Создайте почтовую рассылку для ваших подписчиков.
Отправляйте письма тем, кто не завершил процесс покупки.

У вас нет призыва к действию
Когда создаёте контент, подумайте о призыве.

#е_советы

eCommerce
Что такое пивот. Объясняем простыми словами.

Пивот (от англ. pivot – вращаться) – смена бизнес-модели, продукта или сферы деятельности стартапа. Этот термин ввел американский предприниматель Эрик Рис в своей знаменитой книге «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели».

Если создатели проекта не сумели достучаться до целевой аудитории, они встают перед выбором – либо сдаться, либо пойти на пивот. Угол такого «разворота» может быть разным – от небольших корректив до радикального изменения концепции.

#е_обучение

eCommerce
Что делает правило 10000 часов настолько популярным?

Ответ прост:
гарантировать успеха, но только при условии, что вы приложите достаточно усилий.

Заявление о том, что любой может достичь высочайшего уровня в какой бы то ни было области, если потратит достаточно времени на практику, подтверждает веру людей в то, что тяжелый труд окупается. В то же время этот подход даёт чувство некой справедливости, поскольку предполагает, что успех является результатом человеческих действий, а не какого-то таланта или удачи.

Последнее исследование, проведённое на эту тему показывает, что правила 10 000 часов не существует.

Они обнаружили, что практика в среднем ответственна лишь за 12% полученного мастерства и последующего успеха. Конечно, практика важна. Но есть и другие, куда более важные факторы (возраст, интеллект, талант)».

Так же стоит отметить, что в некоторых профессиях или сферах деятельности для получения статуса мастера необходимо меньше часов, а в некоторых куда больше 20 000 часов.

#е_советы

eCommerce