20 тысяч часов Екома | Дроздова Ирина
3.44K subscribers
1.43K photos
4 videos
383 links
✋ Про маркетинг и инструменты роста конверсий на маркетплейсах.

Карточки, конверсии, SEO, воронки. WB и Озон.

💪 Опыт в интернет-продажах больше 20 лет, больше 20 000 часов практики.

Пишите - @ecom_20000
Услуги, курсы https://ecom20000.ru/
Download Telegram
Шуруповерты аккумуляторные

Разберем еще одну нишу, которая взлетела по продажам и частотности запросов за последний месяц. Ведь все собираются на дачи.

Ранее уже разбирали перфораторы, в среднем ценовом сегменте. А шуруповерты посмотрим недорогие. Средняя цена этих карточек 1450-1650 рублей.

В прошлом посте писала, как хорошо, когда простые и понятные заголовки. И это в 100 раз актуальнее, когда ЦА мужчины. И здесь все карточки это понимают и используют.

Ещё мужская ЦА - тот случай, когда лучше быть лаконичными. Слишком много слайдов без конкретики - как превращать карточку в родительский чат с бесконечными обсуждениями, когда здравую мысль все уже потеряли.

Отзывов у всех больше 200. Рейтинги 4,7-4.8 (у победителя 4.7). ДРР - 9-12%.

Продажи: 67 тыс, 1,3 млн, 25 млн рублей.

Доп.слайды в комментариях

Какая карточка продает больше?
👍5❤2🔥1🤔1🤝1
20 тысяч часов Екома | Дроздова Ирина
Шуруповерты аккумуляторные Разберем еще одну нишу, которая взлетела по продажам и частотности запросов за последний месяц. Ведь все собираются на дачи. Ранее уже разбирали перфораторы, в среднем ценовом сегменте. А шуруповерты посмотрим недорогие. Средняя…
Больше все продает карточка 3, 1 - на 2 месте.

Победителя вы угадали. Не просто так это лидер ниши по продажам с большим отрывом.

Не сильна в шуруповертах, узнала, например, что шуруповерт называют Шуриком) Причем очень во многих отзывах. Еще порадовало, что что половина отзывов с 5 звездами у карточки 1 выглядит примерно так: работает, а всю оснастку сразу выбросил. То есть единственное, что люди ожидали от шуруповерта за такую цену - чтобы он работал. Еще порадовал удивленный отзыв о том, что сделан из металла (а из чего?)) При этом в отзывах достаточно много сленга, мужчины пишут со знанием дела как профи - во всех карточках.

То есть нельзя сказать, что массовая ЦА не сталкивалась с шуруповертами. Примерно они понимают. Просто для дома действительно часто не нужна серьезная техника. Как мы уже много раз видели - люди всерьез не ожидают от дешевого товара того, что написано у него в карточке. Но все эти слова "премиальный", "мощный" помогают купить, они как анестезия.

Разберу сегодня с конца. Сначала карточку 2, у которой почти нет продаж. А отзывы самые лучшие из трех (недаром многим она понравилась). Самое популярное слово из отзывов у 2 - супер. Акела в комментариях правильно написал - карточка для тех, кто понимает. Поэтому остальным решили ничего и не объяснять. И ЦА сразу очень сильно сузилась. Хотя потенциал у товара очень хороший. Вот в этом большой плюс дизайнера, который в нише не работает постоянно - дизайнер разберется и другим понятно объяснит. А здесь вообще не получилось.

Карточка 2 максимально непонятна для людей. Конверсия в корзину у 2 всего 4,7%, у 3 - 10,2%, у 1 - 14,3%. Почему - вы всё написали в комментариях. Слайды с комплектацией и характеристиками - пример, как делать нельзя. Даже слайд с картинками сделан так, что максимально не понятно.

Карточка 1 имеет неплохие продажи 1,3 млн рублей и самые лучшие конверсии. Проблема в том, что показы этой карточке Озон дает не так охотно. Как раз на этой неделе смотрела аналитику в другой нише - Озон тестово дает массовые показы, но если карточка не держит показатели воронки - убирает их. То есть массовая аудитория не понимает карточку 1. Те, кто ищет мощность - оценит. Остальным разобраться все-таки сложно. Почему? Вы писали про сложный дизайн, что разные смыслы намешаны на слайдах - согласна.

Для примера слайд про Профессиональную систему. Заголовок сразу не понятный - о чем он? Вроде бы тут должны быть параметры мощности. А на деле голословное заявление, что лучше 80% аналогов (что у многих вызывает внутренний протест) + 3 тезиса про удобство работы. То, что никто из вас не заметил ошибку в слове рукояДка - говорит о том, что слайд не читаемый. Сравните, как показала эту прорезиненную рукоятку карточка 1 - надели оранжевую перчатку, сразу обратили внимание, и текст очень понятный.

Карточка 3 молодцы и красавцы. Только они написали на обложке Дрель Шуруповерт (а у остальных дрель - в названии, но кто ж это видит). Сделали акцент на насадках - покупаешь сразу много (и не важно, что у других больше, они не показывают). И все слайды просто как из учебника. 1 слайд=1 мысль, понятно, структурировано.

Пусть не такой мощный - зато как показали! Большинство ищет обычный шуруповерт и не разбирается в цифрах мощности. Слайд по комплектации - как просто и понятно показать сложное. Материалы, с которыми работают, не только написали, но и показали - максимально наглядно и просто. И сам дизайн четкий, понятный и контрастный. То есть карточка на максимально широкую аудиторию, при этом нельзя сказать, что они что-то слишком упростили. Дали всю необходимую информацию + объяснили, зачем каждая характеристика.

Поэтому такую карточку Озон показывает везде, любой потенциально заинтересованной аудитории - больше 30 млн показов за месяц. А у карточки 1 всего 0,6 млн показов. Если хочется много продавать, придется быть понятными широкой ЦА - иначе никак.
🔥13💯4🏆3❤2👍2
​​Что о вас знает и думает ИИ

Почему GEO нужно каждому - и дизайнеру, и селлеру?

ИИ начинает влиять на продажи - не только товаров, но и услуг. Люди начинают делегировать ИИ поиск информации, но еще и ее анализ и принятие решений. Например, найти лучшего специалиста для конкретной задачи. Потому что перебор с агрессивной рекламой, отзывам особо доверия нет, не понятно, где искать, сложно добраться до сути.

Цифры говорят о том, месячный охват ИИ - уже треть населения. А более 68% информационных запросов в поиске содержат ИИ ответы. То есть, ИИ пользуются даже те, кто не собирался.

Видела аналитику запросов к ИИ - люди чаще всего ищут информацию о чем-то/ком-то или просят подобрать лучшие варианты для своих условий.

Провела 2 эксперимента. Сначала страшный, про себя. Посмотрела на себя глазами поиска и ИИ Яндеса и Google - что будет, если кто-то захочет навести обо мне справки. А потом еще поспрашивала Алису и Gemini.

Конечно, фамилия Дроздова - не самая удачная для личного бренда) Есть как минимум 2 Ирины Дроздовы - и обе маркетологи в екоме, другая Ирина явно поработала лучше. Зато по названию канала всё ищется прекрасно и очень комплиментарно. Gemini пишет, что мои курсы - высшая лига маркетинга для маркетплейсов, но не подходят для фрилансеров на 1 заказ. Придется много думать, писать, изучить много теории и отработать на практике. Что я учу строить сериал из карточки товара, где каждый следующий слайд дожимает до покупки.

Спросила - откуда такие выводы, ответ - на базе анализа контента из ТГ, сайта, программы курсов и других источников. Вижу, что Gemini как источники нормально использует ВК и Дзен.

Есть, к чему стремиться в плане видимости меня глазами ИИ. Проверьте, что у вас?

Второй эксперимент - попросила Gemini и Алису подобрать мне лучшую энзимную пудру. Обе ИИ были единодушны - Icon Skin, Aravia и The Act. Далее список у них отличался, некоторые бренды я вообще не знала, но нигде не было ни Mixit, ни Vois. Когда напрямую спросила у Gemini про эти бренды, был ответ - лучше заплати немного больше и купи Icon Skin, будет результат. И никакая мега-известность в соцсетях и лидерство по продажам не помогли Mixit и Vois. И многие из вас согласятся, что Icon Skin и правда лучше.

Почему так получилось? Потому ИИ - это не SEO, анализируются интент и смыслы, а не вхождения запросов. И манипулировать ИИ намного сложнее. ИИ отбрасывает эмоции и анализирует факты из разных источников. И соцсети с блогерами - это не самые авторитетные источники, а представленность только на Озон и ВБ - не вызывает 100% доверия. В том числе и поэтому Mixit и Vois активно пошли в оффлайн, но ИИ и этого мало. Карточки товаров тоже важны, и там должны быть не только красивые картинки, а содержание со смыслом.

По сути ИИ, чтобы рекомендовать какой-то бренд или товар, должны убедиться, что ему можно доверять. Только доверие ИИ основано не на эмоциях и манипуляциях, а на фактах. Vois для ИИ не вау-бренд, а компания, которая существует не так давно, не имеет собственного производства (производит в Китае), представлена до недавнего времени только на МП даже без собственного сайта, а составы средств - обычные. Именно так Gemini мне объяснил. То есть ИИ отделила красивую оболочку и ничего особо ценного не обнаружила.

Ещё недавно казалось, что соцсети - это не серьезно, нельзя построить бренд и продажи на соцсетях и контент-заводах. Реальность переубедила. Сейчас, похоже, снова меняются правила игры. Снова становится важно быть, а не казаться. А лучше - и быть, и казаться)

Изучила 4,5 часов материалов конференции по оптимизации под ИИ, посмотрела/почитала и других специалистов. Расскажу через неделю основные принципы - как всё работает. Как можно улучшить видимость для ИИ себя как специалиста и своих товаров.

Хорошего дня❤️
❤30👍12🔥8⚡2
Электросамокаты

+ 50% роста частоты запросов - разберем дорогой, технически сложный сезонный товар.

У всех одна модель - Электросамокат Kugoo MAX SPEED, Китай. Но разные селлеры. И вообще разные подходы к карточкам.

Средние цены за месяц: 37-39 000 рублей. За такую цену выбирают, конечно, очень тщательно. И никакие блогеры не прогреют прямо до продажи, если карточка не соответствует. Конверсии это подтверждают - стр хороший (посмотреть не страшно), в корзину 5-7%, а вот в заказ 4% - уже успех. Поэтому и слайдов много.

Отзывов у всех достаточно - не менее 80 (а аутсайдер продал всего 2 штуки за месяц). оценки 4,7 и 5.0 (у отстающего).

В отзывах и мужчины, и женщины. Покупают и для себя, и для детей.

Продажи: 74 тыс, 1,3 млн, 6,4 млн рублей.

Доп.слайды в комментариях. Или загрузила все слайды на диск.

Какая карточка продает больше?
❤5👍4🔥3❤‍🔥1🤔1