Больше других на 22 млн продает карточка 1. Вы правильно угадали. Но на 2 месте - карточка 2.

Очень рекомендую комментарии к посту с опросом - грамотно вы всё разложили. Действительно 1 - для женщин, не особо разбирающихся в технике (не обязательно эстетов, на пересечении с традиционными - вполне) - то есть для новичков.

Можно немного под другим углом еще посмотреть - это одна из немногих карточек про покупателя, а не про товар. Можно сказать, что прошлись по болям (но все-таки в позитивном ключе, без негатива), а можно - что использовали жизненные ситуации. Тут даже все характеристики не сами по себе, а с привязкой - зачем они покупателю. Внутри - образцовая карточка. С преувеличениями - не без этого, но от большинства отличается разительно.

Но у всех вызвала недоумение обложка. Она как будто от другого дизайнера и зачем-то куча мелких функций. Дам свою версию разгадки этой загадки.

Явно обложку тестировали. Вообще этот селлер отлично продает и с других карточек, и они все отличаются по подаче - всё, как я люблю, для охвата разной ЦА. Мало того - не существенно, но отличаются карточки на ВБ и на Озон. В общем люди заморачиваются серьезно, и это дает результат. Поэтому обложка тут не случайно.

Первое, что мне пришло в голову - дело в пирожных. На фоне многочисленных куриц и овощей - очень выделяется, прямо интрига и немного слом сознания. Привлекает внимание. Верхний заголовок - хороший. Понятно - что продается. Сочность пара - прекрасно. Зачем тут мелкая инфографика? Её же не видно с телефона. Вариант, что для мужчин - не отметаю. Но 2 одинаковые симметричные иконки про 1800 Вт наводят на мысль - это просто декор) Рамка/фрейминг для аэрогриля. И немного отвлечение внимания от не самого качественного фото.

Ещё у этой карточки бомбический CTR 10,7% - как заменить такую обложку? Но думаю, что заменить можно. Главное - понимать, в чем секрет. А секрет, мне кажется, в том, что выбирают аэрогриль долго (низкие конверсии в корзину намекают, у 1 - 5,6%, у других - еще ниже). А значит заходят в карточки, выходят. Потом еще через несколько дней заходят. А каждый заход без добавления в корзину - это плюс к CTR и минус к конверсии в корзину. Карточка 1 внутри - огонь. Поэтому в нее и заходят повторно, наверняка несколько раз - в том числе мужу показать. Главная цель у обложки при повторных заходах - быть узнаваемой, и эта визуальная конструкция с пирожными как раз про это.

То есть за высокий CTR здесь отвечает сама карточка внутри + узнаваемая обложка. Вот так бывает - не только конверсии зависят от обложки, но и CTR - от внутренних слайдов.

Теперь про карточки 2 и 3. Многие решили, что ЦА карточки 3 - шире. А у 2 - совсем узкая, для независимых (технари, минимализм). И я согласна. Только фишка в том, что большинство карточек похожи на 3 - поэтому конкуренция за ее ЦА очень высокая. А за ЦА 2 - нет, похожих карточек почти нет. Это пример, как выбрать узкую нишу ЦА и получить продажи выше, чем на широкой. Просто надо выбирать свободную.

Поэтому неплохая традиционная карточка 3 пролетает с продажами. Ну и все-таки, если ориентируетесь на традиционную ЦА - надо рассказывать о ней, а не о товаре. О товаре может себе позволить говорить карточка 2 - эта ЦА не поведется на такой шитый белыми нитками прогрев. А 3 надо брать пример с 1.

Как резюме - продавать технику через жизненные ситуации можно и нужно. И говорить сначала о покупателе, а между строк о товаре. 1 продает больше не конкретно свой аэрогриль, а покупку аэрогриля в принципе. Но ей уже доверяют, поэтому и выбирают.

Родом из детства. Или почему ИИ знает о ЦА больше, чем каждый из нас.

При разборе ДЗ курса, при обсуждениях с заказчиками, да и в разговорах профессиональных маркетологов - всё одинаково. Никто из нас не может не учитывать свой личный опыт. Всегда кажется, что мы понимаем других людей, но судим обычно по себе. Если вам сложно абстрагироваться от своей "системы координат" - с вами всё хорошо.

Ведь личный опыт у каждого из нас кардинально разный. И огромное значение имеет то, в каких условиях мы росли и формировались.

Мои студенческие годы и первые работы были в 90-е. Рухнуло всё. Вокруг был криминал, цыгане и МММ. Задержка ЗП на полгода - была нормой. А в 98 году приличная сумма, накопленная на 1,5 года декрета, превратилась в 0. Не удивительно, что я не верю никому на слово, а всё время проверяю. Купить по рекомендации блогера - не понимаю, как это в принципе возможно. Если только книгу)

Поколение помоложе видели вокруг фантастические карьеры. Оказалось, что можно строить бизнес, становиться ТОПом, зарабатывать очень много. И всё это было доступно очень молодым. Цены на нефть пошли вверх, наступила стабильность. Не удивительно, что миллениалы доверяют историям успеха и просто красивым картинкам - они видели, как это было правдой, у многих получалось. И вера в гуру наверно тоже отсюда.

Мамы и бабушки, которым сейчас за 60, формировались в СССР. Всё было стабильно и предсказуемо. И вещи были надолго - дефицит же. Поэтому они так ценят стабильность, не хотят ничего менять даже в мелочах и говорят, что раньше было лучше.

Дети, которым 15-20 лет, родились в любви и благополучии. Родителям уже не нужно было выживать, все стали осознанными и хотели дать детям то, что недополучили сами. Не удивительно, что зумеры так любят и берегут себя.

Но и в одном поколении все разные. У каждого - свой опыт. Мои сын и дочь - формально зумеры. Но дочери пришлось в свои 11-13 лет серьезно помогать с братом, брать на себя серьезную ответственность. Не удивительно, что сейчас ее так ценят на работе. А у сына особых сложностей не было, он не может себе даже представить, что с ним может случиться что-то плохое.

А еще у всех разные гены. Разные учителя, разные друзья, разные родители.

Залезть в шкуру другого человека очень сложно. Практически невозможно. Потому что весь этот опыт у каждого свой. Мы наделяем другого человека своими принципами, своей мотивацией. И делаем неверные выводы.

Я сама всю жизнь борюсь с желанием судить по себе.

А как можно эту субъективность отключить? Конечно, аналитика и цифры отрезвляют. Но интерпретация данных может быть субъективной. Еще отрезвляет спросить мнения других людей (хотя у них тоже субъективность, а еще люди думают о себе лучше, чем на самом деле).

Но у кого действительно нет предвзятости и личного опыта - нейросети. Еще у них нет фантазии. Зато есть данные всего интернета, всех соцсетей. В общем я не знаю, у кого может быть более трезвый и непредвзятый взгляд на ЦА, чем у нейросетей.

Где можно меня найти, кроме ТГ

Сделала канал в ВК, в нем буду дублировать контент:
https://vk.com/im/channels/-236565495

Большинство прошлых постов есть в Дзен:
https://dzen.ru/id/5fc1426929f97a6f2085f5ca

Курсы: https://ecom20000.skillspace.ru/school/catalog/courses

Сайт: https://ecom20000.ru/


Макс тоже заведу

Больше всех показов и продаж у карточки 1, а на 2 месте - 3

Напомню, что конверсии у всех 3 карточек хорошие, примерно одинаковые. Но разница в продажах за счет показов. Во вторник напишу подробный пост на тему показов. А сейчас на практике посмотрим.

Вам не просто так понравилась карточка 2 с оранжевыми сапогами. Мне тоже она нравится, и алгоритмам тоже. Мы ведь с вами смотрели ТОП 3 продаж, все эти карточки супер.

Карточка 2 показывает более универсальный товар. Такие сапоги нужны и для прогулок с собакой, и на дачу, и в лес. Они практически круглогодичные. Еще и выглядят ярко и даже как-то модно. И показано всё в слайдах отлично - понятно, что можно носить и летом, и зимой. Как так вышло, что они продаются меньше?

Екатерина в комментариях разгадала мою задумку на 100%. Здесь 2 фактора:

1. Сезон и самый массовый спрос. Прямо сейчас тает снег, а такой снежной зимы не было минимум лет 15. Нужно как-то ходить по улицам в цивильной одежде и не промочить ноги. И только 1 решают эту задачу. Ну не очень будут выглядеть 2 и 3 с офисной одеждой. Через месяц не будут продаваться 1, да и через год в марте, скорее всего, в таком объеме не будут. Но прямо сейчас максимальный спрос именно на 1.

2. Новички/профи. 1 - для тех, у кого нет резиновых сапог, у них вдруг возникла такая необходимость. 2 и 3 - для тех, кому такие сапоги нужны не конкретно сейчас, а часто. И у этих людей (с дачей, с собакой и пр.) похожие сапоги уже наверно есть. Купили, конечно, в этом месяце их больше, чем обычно. Но у солидной части ЦА сапоги уже просто были.

Получается, что 1 - карточка для девушек, которым нужно по лужам добежать до офиса и выглядеть прилично. Эта ЦА прямо сейчас максимально широкая. И карточка не пытается выглядеть универсальными резиновыми сапогами, а продает решение конкретной задачи через правильный визуал. Поэтому Озон давал в пик сезона карточке 1 очень много показов.

Карточка 3 на 2 месте по показам потому, что универсальна. Подходит и для женщин, и для мужчин. И цвет самый нейтральный. Это тот случай, когда мужчина увидел обложку и понял - для меня. Но и женщина мимо не прошла, тем более, что следующий слайд - для нее. Женщины, кстати, унисекс очень охотно покупают. Широкая ЦА = много показов. Широкая ЦА очень плоха при сильной конкуренции, а в резиновых сапогах хороших карточек не так и много. Поэтому универсальную карточку сделать можно.

Карточка 2 прекрасна. И продавать будет почти круглый год. Но прямо сейчас у нее просто не пик спроса. И ЦА у нее меньше, чем у 3.

В общем для продаж важны не только конверсии, но и показы. Следующий пост будет про то, как можно получить больше.

Чтобы не потеряться:

Канал в Max - https://max.ru/id526201093179_biz
Канал ВК - https://vk.com/im/channels/-236565495

Судя по тому, как быстро всё развивается, лучше иметь резервные варианты. Дублировать буду весь контент с ТГ. В Мах даже получилось перенести посты. Присоединяйтесь!

Скидки!

Закончили большой курс по ЦА. Знаю, что есть желающие продолжить учиться. И не всем удобны были сроки курса по ЦА, а хотели бы.

Поэтому вот вам скидка 25% по промокоду МАРТ. Действовать будет до 29 марта

Все курсы здесь, они в записи, проходить можно в удобное время https://ecom20000.skillspace.ru/school/catalog/courses

О важности показов

📌Продажи = Показы * Конверсии.

Пост о том, что пора обратить внимание на то, сколько трафика дает карточке МП.

Смотрю на ТОП карточку, с которой работаю - 15 млн показов за неделю на Озон, из них в поиске - только 76 тыс. Только 5% трафика из поиска.

Как мы раньше считали необходимый трафик - из частотностей запросов с учетом позиций. А если нужно больше трафика - нужен ТОП по ВЧ. Сейчас всё поменялось. Пример - в нише ВЧ запрос с частотностью 85 тыс в месяц, но карточка набирает 21 млн показов, в поиске - 200 тыс показов (то есть ВЧ вообще погоды не делает).

Я уже проходила это. В сайтах сначала тоже все хотели в ТОП, бились за CTR в выдаче. А потом эффективность агентства стали оценивать по объему привлеченного трафика. И на МП мы к этому пришли.

В прошлом разборе видели - сами по себе конверсии это хорошо, но конверсии + показы - намного лучше.

Плохая новость в том, что показы МП часто не готовы давать даже за деньги. Выдача или рекомендательные блоки, которые формируются при каждом действии пользователя - формируется алгоритмами для максимальных продаж.

Алгоритмы просчитывают, какие карточки с большей вероятностью сконвертируются в продажу для этого конкретного пользователя и этого его конкретного действия. Карточка может быть в каком-то сегменте быть конверсионной (как оранжевые сапоги в прошлом разборе), но широкой публике ее показывать бесполезно - не покупают. Или конкретные пользователи могут не покупать с таких карточек.

Хорошая новость в том, что алгоритмы особенно Озона (но и ВБ подтягивается) готовы показывать вашу карточку очень и очень много, в любом возможном месте, если она умеет в этих местах продавать. Представьте, что у вас ролик у блогера залетел на 21 млн показов - это же серьезное событие и серьезные затраты. А на Озоне такой трафик получить вполне реально, и конверсии выше.

Так как же заполучить показы у МП?

1️⃣ НЧ запросы. Конечно, всё зависит от ниши, но в большинстве НЧ запросы в сумме могут дать намного больше показов, чем ВЧ. То есть SEO играет роль, и еще какую. Это простой и понятный вариант.

2️⃣ Сделать обложку карточки понятной в любом месте на МП и в любой стадии готовности к покупке у покупателя. Обложка должна быть такой, чтобы человек, который ничего такого не ищет, сразу подумал - мне это тоже надо! А это значит, что не характеристики товара должны быть на обложке, а совсем другое - объяснение, зачем этот товар покупателю.

3️⃣ Очень хорошо понимать свою ЦА и делать карточку четко на нее. Это не только для самой ЦА, но и для алгоритмов, которые должны четко понять, кому вашу карточку показывать. А иначе не будут никому. Карточку из первого примера с 15 млн показов за неделю я делала на четкую персону - это массовая ЦА, но большая часть аудитории мимо, и не по всем запросам у нее хорошие позиции.

4️⃣ ЦА должна быть массовая. Но именно в данное время - как с резиновыми сапогами, на которые спрос прямо сейчас. То есть неплохо адаптировать карточки под сезоны и подарочные поводы.

5️⃣ Конверсии. Если они в базе плохие - ничего не получится. Особенно, если высокий CTR, за которым не следует корзин и заказов - это приводит только к снижению показов.

6️⃣ Стабильность. Если карточка не меняется постоянно, а стабильно продает - на нее можно делать ставку.

7️⃣ От товара, конечно, тоже много зависит. Дорогой нишевый товар никогда миллионы показов не наберет. Но набрать больше конкурентов - реально.

Как резюме - карточек, которые выдержат без потери конверсий десятки миллионов показов на МП не так и много. Если сделаете такую - МП будут ее показывать и с удовольствием зарабатывать на ней, им это очень выгодно.