Мини кондиционеры
Наступил сезон, можно посмотреть нишу. Это не полноценные кондиционеры, не сплит-системы, а мобильные. Вариантов по цене и исполнению очень много, лидеры ниши по деньгам - в ценовом сегменте в районе 5-10 тысяч рублей. Но разобрать карточки совершенно не возможно - почти у всех проблема не с карточкой, а с наличием, разбирают моментально. Сезон)
Зато есть устройства попроще, с ценой 700-800 рублей. И не кондиционер, и не обычный вентилятор. Смысл в том, что загружается вода со льдом, и обдувает холодным воздухом. Дешево, но какое-то решение в жару. Все в категории портативных кондиционеров. Цена низкая, закупить больше остатков не страшно, поэтому они хотя бы в наличии.
Здесь самое интересное, как человеку объяснить, что именно продается. Все пошли разными путями.
Сразу скажу, что 1 карточки, у которой всё хорошо - нет. У кого-то обложка, а у кого-то слайды внутри лучше.
Рейтинг 4,4-4,7, отзывов 263-1185. И здесь интересный случай, когда низкая оценка и малое количество отзывов вообще не влияют на конверсию в заказ и стр.
Продажи: 800 тыс, 475 тыс, 78 тыс рублей.
В общем интересная категория, где всем очень надо срочно решить свою проблему.
Доп.слайды в комментариях.
Какая карточка больше продает?
Наступил сезон, можно посмотреть нишу. Это не полноценные кондиционеры, не сплит-системы, а мобильные. Вариантов по цене и исполнению очень много, лидеры ниши по деньгам - в ценовом сегменте в районе 5-10 тысяч рублей. Но разобрать карточки совершенно не возможно - почти у всех проблема не с карточкой, а с наличием, разбирают моментально. Сезон)
Зато есть устройства попроще, с ценой 700-800 рублей. И не кондиционер, и не обычный вентилятор. Смысл в том, что загружается вода со льдом, и обдувает холодным воздухом. Дешево, но какое-то решение в жару. Все в категории портативных кондиционеров. Цена низкая, закупить больше остатков не страшно, поэтому они хотя бы в наличии.
Здесь самое интересное, как человеку объяснить, что именно продается. Все пошли разными путями.
Сразу скажу, что 1 карточки, у которой всё хорошо - нет. У кого-то обложка, а у кого-то слайды внутри лучше.
Рейтинг 4,4-4,7, отзывов 263-1185. И здесь интересный случай, когда низкая оценка и малое количество отзывов вообще не влияют на конверсию в заказ и стр.
Продажи: 800 тыс, 475 тыс, 78 тыс рублей.
В общем интересная категория, где всем очень надо срочно решить свою проблему.
Доп.слайды в комментариях.
Какая карточка больше продает?
❤6👍5🔥3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20 тысяч часов Екома | Дроздова Ирина
Мини кондиционеры Наступил сезон, можно посмотреть нишу. Это не полноценные кондиционеры, не сплит-системы, а мобильные. Вариантов по цене и исполнению очень много, лидеры ниши по деньгам - в ценовом сегменте в районе 5-10 тысяч рублей. Но разобрать карточки…
Больше всех продает карточка 1, 3 - на 2 месте. Вы так и угадали, хоть мнения и разделились.
1 и 3 набрали примерно равное количество голосов не просто так. У 3 правильная обложка и значительно лучше CTR, а у 1 лучше карточка внутри.
Обложки. Вентилятор на 700 рублей - это обычно, не интересно и не дешево. Тем более, что ищут чаще именно мини-кондиционеры. У этих карточек высокая доля поиска, и показываются они в том числе по запросам про кондиционеры.
1 и 2 написали кондиционер - мелко, а вентилятор крупно. И показали как вентилятор. И зря. Только 3 действительно похожа на кондиционер и имеет такой заголовок. Поэтому у 3 CTR - 6,5%, у 1 - 2,8%, у 2 - 2,1%. Девушка, которую обдувает ветер - это хорошо, но мало, если человек ищет другое. Очень важно понимать, что именно продаем и что ищут люди. А это видно в поисковых запросах.
Особенно удивительно видеть заголовок Вентилятор, если учесть, что все 3 товара в категории Портативные кондиционеры. А не в вентиляторах. Можно было попробовать сразу показать технологию работы, но это сложная задача для обложки. Лучше образовательную деятельность вести внутри.
То есть карточка 3 значительно привлекательнее объясняет покупателям, что она продает, заинтересовывает их. Поэтому очень хорошо выигрывает в стр. При этом именно у нее рейтинг 4,4 - потому, что люди получают вентилятор, а не кондиционер в итоге. Но от перехода в карточку в пик спроса, когда человеку очень надо - низкий рейтинг не останавливает.
Карточка 2 проиграла и внутренние слайды тоже. Ничего в ней не понятно. Не понятно даже, что именно продают - то ли вентилятор, то ли увлажнитель, то ли подсветку. Но никто не будет разбираться, если рядом есть понятные карточки по такой же цене. Поэтому конверсия в корзину только 7%, а у 1 - 12%.
Если бы карточка 1 аромадиффузор подальше передвинула, а слайд со льдом после обложки - было бы лучше. Но в целом разобраться можно. И действительно создается ощущение прохлады от визуалов в слайдах. Более менее понятен принцип работы. Хотя карточка очень и очень далека от идеала даже внутри. Если бы не ажиотажный спрос, продажи были бы ниже. Хоть 1 и лидер, но ДРР у нее не низкий, и широких показов Озон ей не дает. Не достаточное качество карточки и контента - по метрикам Озон.
Карточка 3 имеет самый низкий ДРР, она могла бы быть лидером продаж и получить намного больше показов. Особенно, если бы лучше проработала воронку. Сейчас слишком мало слайдов вмещают слишком много информации, и всё главное - в конце. Зато это самая понятная карточка, которая больше остальных соответствует запросу покупателей.
Ведь это чудесный удобный прибор. Жара в средней полосе России бывает не так и часто. Обычно пару недель за всё лето - что-то дорогое и массивное многим не хочется покупать. А этот можно и в офисе на рабочий стол поставить. Но жизненных ситуаций никто толком не показал. Принцип работы и размеры тоже нормально не пояснили.
Вот такое качество контента у сезонных товаров. Но всё равно сметают всё)
1 и 3 набрали примерно равное количество голосов не просто так. У 3 правильная обложка и значительно лучше CTR, а у 1 лучше карточка внутри.
Обложки. Вентилятор на 700 рублей - это обычно, не интересно и не дешево. Тем более, что ищут чаще именно мини-кондиционеры. У этих карточек высокая доля поиска, и показываются они в том числе по запросам про кондиционеры.
1 и 2 написали кондиционер - мелко, а вентилятор крупно. И показали как вентилятор. И зря. Только 3 действительно похожа на кондиционер и имеет такой заголовок. Поэтому у 3 CTR - 6,5%, у 1 - 2,8%, у 2 - 2,1%. Девушка, которую обдувает ветер - это хорошо, но мало, если человек ищет другое. Очень важно понимать, что именно продаем и что ищут люди. А это видно в поисковых запросах.
Особенно удивительно видеть заголовок Вентилятор, если учесть, что все 3 товара в категории Портативные кондиционеры. А не в вентиляторах. Можно было попробовать сразу показать технологию работы, но это сложная задача для обложки. Лучше образовательную деятельность вести внутри.
То есть карточка 3 значительно привлекательнее объясняет покупателям, что она продает, заинтересовывает их. Поэтому очень хорошо выигрывает в стр. При этом именно у нее рейтинг 4,4 - потому, что люди получают вентилятор, а не кондиционер в итоге. Но от перехода в карточку в пик спроса, когда человеку очень надо - низкий рейтинг не останавливает.
Карточка 2 проиграла и внутренние слайды тоже. Ничего в ней не понятно. Не понятно даже, что именно продают - то ли вентилятор, то ли увлажнитель, то ли подсветку. Но никто не будет разбираться, если рядом есть понятные карточки по такой же цене. Поэтому конверсия в корзину только 7%, а у 1 - 12%.
Если бы карточка 1 аромадиффузор подальше передвинула, а слайд со льдом после обложки - было бы лучше. Но в целом разобраться можно. И действительно создается ощущение прохлады от визуалов в слайдах. Более менее понятен принцип работы. Хотя карточка очень и очень далека от идеала даже внутри. Если бы не ажиотажный спрос, продажи были бы ниже. Хоть 1 и лидер, но ДРР у нее не низкий, и широких показов Озон ей не дает. Не достаточное качество карточки и контента - по метрикам Озон.
Карточка 3 имеет самый низкий ДРР, она могла бы быть лидером продаж и получить намного больше показов. Особенно, если бы лучше проработала воронку. Сейчас слишком мало слайдов вмещают слишком много информации, и всё главное - в конце. Зато это самая понятная карточка, которая больше остальных соответствует запросу покупателей.
Ведь это чудесный удобный прибор. Жара в средней полосе России бывает не так и часто. Обычно пару недель за всё лето - что-то дорогое и массивное многим не хочется покупать. А этот можно и в офисе на рабочий стол поставить. Но жизненных ситуаций никто толком не показал. Принцип работы и размеры тоже нормально не пояснили.
Вот такое качество контента у сезонных товаров. Но всё равно сметают всё)
🔥11❤7👍5
ИИ - быстро, красиво. Но очень средне
Даже не подозревала, насколько ИИ силен в генерации штампов. Последнее время много работаю с chat gpt над генерацией черновиков для карточек. И теперь везде на МП вижу типовые ИИ-приемы - расположение инфографики, иконки, всякие листочки с тонкими линиями, одинаковые пледы и даже модели с одинаковыми лицами. Про то, что ИИ постоянно пытается впихнуть шаблонные смыслы - вообще молчу.
Что ИИ вообще не отвечает за результат, а только пытается нам понравиться - писала в прошлый раз. Сегодня разберу вторую главную проблему - у ИИ нет видения и идеи.
ИИ прекрасно умеет использовать готовое и комбинировать. Ищет наиболее вероятный, одобряемый и безопасный ответ. Поэтому на выходе чаще всего то, что кажется хорошим и даже профессиональным, но на деле - оказывается никаким.
Что делать в случаях, когда среднего результата не достаточно?
Встать в позицию руководителя. У вас в подчинении неограниченное количество хорошистов без инициативы. Но очень работящих. Это ваш ресурс, ваши руки, а не мозг.
Когда работала в больших компаниях, всегда поражалась, как владелец бизнеса умеет задавать вопросы. Не вдаваясь в мою работу, вскрывает проблемные места и чувствует, если что-то идет не так. Вот и нам надо этому учиться.
Какие сейчас лайфхаки/принципы работы с ИИ у меня:
1️⃣ Не использую готовых промптов, а работаю в режиме диалога и максимальной конкретики.
2️⃣ Загружаю свои методики и заставляю проходить по шагам. Так сразу повышается уникальность.
3️⃣ Погружаю в контекст. Описываю ЦА (а кто был на курсе, тот знает, что это не про женщин 25-45, а хардкор), всю информацию о товаре. Загружаю данные отчетов, цифры (чем больше, тем лучше - но не все сразу, по шагам). Описываю все ограничения и проблемы, которые знаю.
4️⃣ Ставлю цели в цифрах. Но лучше прихожу с очень конкретной задачей. Например, вчера была такая: нужна обложка, которая считается ЦА (описала подробно) за доли секунды, вызовет очень сильную эмоцию (какую), не будет содержать инфографики (кроме заголовка), но покупатель должен понять (список смыслов) и сделать быструю импульсивную покупку.
5️⃣ Прихожу с идеей, без иллюзии, что идею придумает ИИ. Если нет идеи, то даю ограничения. Например, для карточки описываю - что конкретно покупатель должен узнать и что почувствовать.
6️⃣ Всегда прошу сначала несколько вариантов на уровне концепций. А потом эти концепции проранжировать и объяснить, почему именно так.
7️⃣ Часто нескольким ролям даю 1 задачу - пусть соревнуются.
Что спорно и иногда сильно вредит:
📌 Показывать удачных конкурентов. Да, без этого сложно. ИИ надо на что-то ориентироваться. Но как только ИИ видит удачный пример - начинает делать также, копию.
📌 Просить сделать лучше. Потому ИИ начинает усложнять и перегружать, а надо наоборот убрать лишнее.
📌 Спрашивать про тренды. ИИ не про это, а про массовое и вероятное.
📌 Просить сделать не как у всех. Вариант для выхода за рамки, но не всегда ИИ выходит далеко и продуктивно.
Что нельзя делать?
📌 Спрашивать, хороший ли результат. Конечно, будет хороший. Только просить критиковать.
📌 Принимать первый вариант. Как правило, он никуда не годится. Надо докручивать.
📌 Использовать любые общие слова - премиально, креативно, стильно, красиво. Только конкретику.
И в конце даже, если результат ИИ очень нравится, нужна проверка на здравый смысл. По функциям. Допустим, обложка - что она должна делать, какие эмоции вызывать у покупателя, какую информацию доносить.
Хорошего дня❤️
Даже не подозревала, насколько ИИ силен в генерации штампов. Последнее время много работаю с chat gpt над генерацией черновиков для карточек. И теперь везде на МП вижу типовые ИИ-приемы - расположение инфографики, иконки, всякие листочки с тонкими линиями, одинаковые пледы и даже модели с одинаковыми лицами. Про то, что ИИ постоянно пытается впихнуть шаблонные смыслы - вообще молчу.
Что ИИ вообще не отвечает за результат, а только пытается нам понравиться - писала в прошлый раз. Сегодня разберу вторую главную проблему - у ИИ нет видения и идеи.
ИИ прекрасно умеет использовать готовое и комбинировать. Ищет наиболее вероятный, одобряемый и безопасный ответ. Поэтому на выходе чаще всего то, что кажется хорошим и даже профессиональным, но на деле - оказывается никаким.
Что делать в случаях, когда среднего результата не достаточно?
Встать в позицию руководителя. У вас в подчинении неограниченное количество хорошистов без инициативы. Но очень работящих. Это ваш ресурс, ваши руки, а не мозг.
Когда работала в больших компаниях, всегда поражалась, как владелец бизнеса умеет задавать вопросы. Не вдаваясь в мою работу, вскрывает проблемные места и чувствует, если что-то идет не так. Вот и нам надо этому учиться.
Какие сейчас лайфхаки/принципы работы с ИИ у меня:
1️⃣ Не использую готовых промптов, а работаю в режиме диалога и максимальной конкретики.
2️⃣ Загружаю свои методики и заставляю проходить по шагам. Так сразу повышается уникальность.
3️⃣ Погружаю в контекст. Описываю ЦА (а кто был на курсе, тот знает, что это не про женщин 25-45, а хардкор), всю информацию о товаре. Загружаю данные отчетов, цифры (чем больше, тем лучше - но не все сразу, по шагам). Описываю все ограничения и проблемы, которые знаю.
4️⃣ Ставлю цели в цифрах. Но лучше прихожу с очень конкретной задачей. Например, вчера была такая: нужна обложка, которая считается ЦА (описала подробно) за доли секунды, вызовет очень сильную эмоцию (какую), не будет содержать инфографики (кроме заголовка), но покупатель должен понять (список смыслов) и сделать быструю импульсивную покупку.
5️⃣ Прихожу с идеей, без иллюзии, что идею придумает ИИ. Если нет идеи, то даю ограничения. Например, для карточки описываю - что конкретно покупатель должен узнать и что почувствовать.
6️⃣ Всегда прошу сначала несколько вариантов на уровне концепций. А потом эти концепции проранжировать и объяснить, почему именно так.
7️⃣ Часто нескольким ролям даю 1 задачу - пусть соревнуются.
Что спорно и иногда сильно вредит:
📌 Показывать удачных конкурентов. Да, без этого сложно. ИИ надо на что-то ориентироваться. Но как только ИИ видит удачный пример - начинает делать также, копию.
📌 Просить сделать лучше. Потому ИИ начинает усложнять и перегружать, а надо наоборот убрать лишнее.
📌 Спрашивать про тренды. ИИ не про это, а про массовое и вероятное.
📌 Просить сделать не как у всех. Вариант для выхода за рамки, но не всегда ИИ выходит далеко и продуктивно.
Что нельзя делать?
📌 Спрашивать, хороший ли результат. Конечно, будет хороший. Только просить критиковать.
📌 Принимать первый вариант. Как правило, он никуда не годится. Надо докручивать.
📌 Использовать любые общие слова - премиально, креативно, стильно, красиво. Только конкретику.
И в конце даже, если результат ИИ очень нравится, нужна проверка на здравый смысл. По функциям. Допустим, обложка - что она должна делать, какие эмоции вызывать у покупателя, какую информацию доносить.
Хорошего дня❤️
👍17🔥14❤11💯1
Летние женские рубашки
Давайте снова пройдемся по сезонке и посмотрим одежду.
Последнее время очень сильно копаю алгоритмы Озона, с ИИ анализирую. Нет единого правила, как лучше. Для каждого товара - своё. Но главное - всё завязано на ЦА и персонализации.
Думаю даже про эфир или мини-продукт, где покажу, как можно проанализировать нишу и усилиться.
Но ЦА - основа основ. Если вы не понимаете, кому и для чего нужен ваш товар, на Озоне не будет ни показов, ни продаж.
И вот пример. 3 разных подачи карточки. Предлагаю в первую очередь смотреть на обложку - именно она приводит в карточку людей. А на Озоне все подряд обложки и не показываются - только то, что конкретного человека может заинтересовать.
Это летние легкие рубашки. Цена не самая низкая - 2100-2500 рублей.
Сразу скажу, что похожие рубашки подешевле лучше продаются, когда они позиционируются для пляжа, на купальник.
Важно! В одежде на Озоне видна статистика не по карточке в целом, а по конкретному размеру, и здесь размер 42 - на худеньких и стройных. Поэтому пусть вас не смущает, что все продажи меньше 1 млн, это только 1 размер.
У двух карточек продажи почти одинаковы. Но одна - нашла правильную обложку и провалила конверсию в корзину. А другая - наоборот, обложка средняя по стр, а корзины супер. Третья карточка тоже продает хорошо - большинство подобных рубашек продаются, дай бог, по 1 в день.
У всех много отзывов, от 1000, рейтинг 4.8-4.9.
Продажи: 786 тыс, 725 тыс, 169 тыс рублей.
Давайте порассуждаем, кто и что хочет видеть в карточке такой одежды?
Доп.слайды в комментариях.
Какая карточка продает больше?
Давайте снова пройдемся по сезонке и посмотрим одежду.
Последнее время очень сильно копаю алгоритмы Озона, с ИИ анализирую. Нет единого правила, как лучше. Для каждого товара - своё. Но главное - всё завязано на ЦА и персонализации.
Думаю даже про эфир или мини-продукт, где покажу, как можно проанализировать нишу и усилиться.
Но ЦА - основа основ. Если вы не понимаете, кому и для чего нужен ваш товар, на Озоне не будет ни показов, ни продаж.
И вот пример. 3 разных подачи карточки. Предлагаю в первую очередь смотреть на обложку - именно она приводит в карточку людей. А на Озоне все подряд обложки и не показываются - только то, что конкретного человека может заинтересовать.
Это летние легкие рубашки. Цена не самая низкая - 2100-2500 рублей.
Сразу скажу, что похожие рубашки подешевле лучше продаются, когда они позиционируются для пляжа, на купальник.
Важно! В одежде на Озоне видна статистика не по карточке в целом, а по конкретному размеру, и здесь размер 42 - на худеньких и стройных. Поэтому пусть вас не смущает, что все продажи меньше 1 млн, это только 1 размер.
У двух карточек продажи почти одинаковы. Но одна - нашла правильную обложку и провалила конверсию в корзину. А другая - наоборот, обложка средняя по стр, а корзины супер. Третья карточка тоже продает хорошо - большинство подобных рубашек продаются, дай бог, по 1 в день.
У всех много отзывов, от 1000, рейтинг 4.8-4.9.
Продажи: 786 тыс, 725 тыс, 169 тыс рублей.
Давайте порассуждаем, кто и что хочет видеть в карточке такой одежды?
Доп.слайды в комментариях.
Какая карточка продает больше?
❤7👍3🔥3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20 тысяч часов Екома | Дроздова Ирина
Летние женские рубашки Давайте снова пройдемся по сезонке и посмотрим одежду. Последнее время очень сильно копаю алгоритмы Озона, с ИИ анализирую. Нет единого правила, как лучше. Для каждого товара - своё. Но главное - всё завязано на ЦА и персонализации.…
Больше всех продает карточка 2, почти столько же - карточка 3.
Но многие из вас не готовы были выделить ни одну из карточек - и они правы. Покупателям выбрать тоже сложно. Конверсии в корзину у наших лидеров 6% и 4%, а в заказ 24-25%. По этой же причине у карточек высокая доля поиска, а значит не много показов в рекомендательных блоках. Озон проще показать другие товары и заработать на них.
Вообще сейчас оцениваю карточку на Озоне именно по доле поиска. Если поиск выше 20%, а ниша массовая - карточка не раскрывает свой потенциал. Знаю карточки, у которых доля поиска менее 1%.
Мы на разборах видим, как карточки продают в разы больше именно потому, что хорошо отрабатывают на ЦА, которая прямо сейчас эти товары не ищет. Очень часто в нише есть 1 или несколько карточек, у которых показы выше в разы, чем у остальных - их Озон показывает тем, кто потенциально может купить подобный товар.
Про конкретные недостатки в карточках вы много написали в комментариях. Но дело еще в самом товаре. Это сезонные рубашки, которые нужны на очень короткое время и для узкой задачи. Если, конечно, не показать, как можно их использовать еще.
Сейчас все рубашки продают только образ. Но даже у рубашки для пляжа есть функционал. В ней не должно быть жарко, если носить еще в городе - не должна просвечивать, мало весить и занимать места - для экономии багажа, не мяться, быть мягкой и приятной, защищать от солнца и пр. Никто ничего про это не рассказывает. Образы у всех однотипные, а люди хотели бы 2+тысячи рублей инвестировать во что-то не одноразовое.
В общем товар не раскрыт ни у кого. Давайте посмотрим, кто и как продает образы. Получилось ли у кого-то заставить покупателя подумать - я хочу так же!
Начнем с карточки 1. Согласна, что карточка для очень молодой ЦА. У этой ЦА 2 недостатка: их мало на МП (любая статистика покажет) и у них не так много денег. Как результат - у карточки просто очень мало показов. Нет широкой ЦА под нее. Хотя сделана приличнее остальных, и конверсии очень даже ничего, но нет в ней изюминки и молодого вайба. Как будто с зумерами разговаривают языком миллениалов. И тоже никакого практического применения этой рубашке не показано. Образы для фотосета, но не для реальной жизни.
Карточка 2 - у нее средний стр - 6,4%, у многих рубашек плюс-минус такой. То есть обложка не плохая. Тренд 2026 и ракурс со спины (товар не понятен) - работают не плохо, но и не хорошо. Есть ЦА под такую обложку, и она сильно больше, чем у карточки 1.
Конверсия в корзину здесь выше многих - 6%. ИИ фотосессию все поругали за однообразие и недостоверность, но она хотя бы передавала более менее верный и практичный образ. Хоть и совсем другой девушки, чем на обложке. Кстати, пока мы разбирали - они заменили ИИ воронку внутри) И сделали женщину постарше, и ракурсы разнообразнее - всё, как вы просили. И еще показали, как рубашку можно по-разному носить заправлять/не заправлять. В общем тут люди двигаются в правильном направлении.
Карточка 3 и ее стр - 10,4%. Обложка-бомба. Не понимаю, почему мало кто видит очевидное - взрослая ЦА преобладает на МП. Пока все сражаются за молодых, никто не думает о 40+. И прием, который мне очень нравится - не просто сделать обложку без лица (чтобы не отвлекало, и товар был крупнее), а обозначить образ и историю.
Здесь считывается женщина взрослая, уверенная, не бедная - ролевая модель и для молодых в том числе. На ее месте многие хотели бы быть. И подана рубашка для широкого применения, не только для отпуска. Но на обложке всё хорошее закончилось, и пошел треш. Поэтому конверсия в корзину 4%. Мало того, что модель вообще не бьется с обложкой, так еще и слайды друг другу противоречат. То хлопок 30%, то его незначительное содержание. То лен, то гладить одно удовольствие. И толком ничего не понятно про рубашку. Были бы слайды в стиле обложки - были бы реально хорошие результаты.
Как резюме. Все-таки в карточке одежды тоже нужна идея. И понимание что, для чего и кому вы продаете. А это ИИ генерациями не закрыть. Тут думать и понимать всё же надо.
Но многие из вас не готовы были выделить ни одну из карточек - и они правы. Покупателям выбрать тоже сложно. Конверсии в корзину у наших лидеров 6% и 4%, а в заказ 24-25%. По этой же причине у карточек высокая доля поиска, а значит не много показов в рекомендательных блоках. Озон проще показать другие товары и заработать на них.
Вообще сейчас оцениваю карточку на Озоне именно по доле поиска. Если поиск выше 20%, а ниша массовая - карточка не раскрывает свой потенциал. Знаю карточки, у которых доля поиска менее 1%.
Мы на разборах видим, как карточки продают в разы больше именно потому, что хорошо отрабатывают на ЦА, которая прямо сейчас эти товары не ищет. Очень часто в нише есть 1 или несколько карточек, у которых показы выше в разы, чем у остальных - их Озон показывает тем, кто потенциально может купить подобный товар.
Про конкретные недостатки в карточках вы много написали в комментариях. Но дело еще в самом товаре. Это сезонные рубашки, которые нужны на очень короткое время и для узкой задачи. Если, конечно, не показать, как можно их использовать еще.
Сейчас все рубашки продают только образ. Но даже у рубашки для пляжа есть функционал. В ней не должно быть жарко, если носить еще в городе - не должна просвечивать, мало весить и занимать места - для экономии багажа, не мяться, быть мягкой и приятной, защищать от солнца и пр. Никто ничего про это не рассказывает. Образы у всех однотипные, а люди хотели бы 2+тысячи рублей инвестировать во что-то не одноразовое.
В общем товар не раскрыт ни у кого. Давайте посмотрим, кто и как продает образы. Получилось ли у кого-то заставить покупателя подумать - я хочу так же!
Начнем с карточки 1. Согласна, что карточка для очень молодой ЦА. У этой ЦА 2 недостатка: их мало на МП (любая статистика покажет) и у них не так много денег. Как результат - у карточки просто очень мало показов. Нет широкой ЦА под нее. Хотя сделана приличнее остальных, и конверсии очень даже ничего, но нет в ней изюминки и молодого вайба. Как будто с зумерами разговаривают языком миллениалов. И тоже никакого практического применения этой рубашке не показано. Образы для фотосета, но не для реальной жизни.
Карточка 2 - у нее средний стр - 6,4%, у многих рубашек плюс-минус такой. То есть обложка не плохая. Тренд 2026 и ракурс со спины (товар не понятен) - работают не плохо, но и не хорошо. Есть ЦА под такую обложку, и она сильно больше, чем у карточки 1.
Конверсия в корзину здесь выше многих - 6%. ИИ фотосессию все поругали за однообразие и недостоверность, но она хотя бы передавала более менее верный и практичный образ. Хоть и совсем другой девушки, чем на обложке. Кстати, пока мы разбирали - они заменили ИИ воронку внутри) И сделали женщину постарше, и ракурсы разнообразнее - всё, как вы просили. И еще показали, как рубашку можно по-разному носить заправлять/не заправлять. В общем тут люди двигаются в правильном направлении.
Карточка 3 и ее стр - 10,4%. Обложка-бомба. Не понимаю, почему мало кто видит очевидное - взрослая ЦА преобладает на МП. Пока все сражаются за молодых, никто не думает о 40+. И прием, который мне очень нравится - не просто сделать обложку без лица (чтобы не отвлекало, и товар был крупнее), а обозначить образ и историю.
Здесь считывается женщина взрослая, уверенная, не бедная - ролевая модель и для молодых в том числе. На ее месте многие хотели бы быть. И подана рубашка для широкого применения, не только для отпуска. Но на обложке всё хорошее закончилось, и пошел треш. Поэтому конверсия в корзину 4%. Мало того, что модель вообще не бьется с обложкой, так еще и слайды друг другу противоречат. То хлопок 30%, то его незначительное содержание. То лен, то гладить одно удовольствие. И толком ничего не понятно про рубашку. Были бы слайды в стиле обложки - были бы реально хорошие результаты.
Как резюме. Все-таки в карточке одежды тоже нужна идея. И понимание что, для чего и кому вы продаете. А это ИИ генерациями не закрыть. Тут думать и понимать всё же надо.
🔥8❤6👍5
Рекомендательные алгоритмы - как ИИ работает на МП
В комментариях к прошлому разбору Алеся сделала горький вывод - никому не нужны хорошие карточки. Вполне себе работают нейрослопы.
Но я хочу разобраться, от чего в реальности зависят продажи. И как можно разгадать закономерности своей ниши с помощью ИИ. Понять - куда селлеру вложить деньги и усилия, а дизайнеру - тоже усилия, но при работе с карточкой.
Напишу 2 поста. Сегодня - базу о том, как в принципе работают рекомендательные алгоритмы. И Озон с ВБ в частности. А через неделю - о том, как можно делать анализ для своей ниши и своего товара.
Итак, рекомендательные алгоритмы
Как работает поиск и ранжирование в поиске - почти все хорошо понимают. Сначала как база идет релевантность запросу. Далее факторы ранжирования - скорость доставки, продажи, конверсии, цены, рейтинги. А сверху накладываются бустинги из акций и рекламы.
Но если карточка не релевантна запросу, никуда она не попадет даже с рекламой. И если товар далеко от покупателя при наличии у конкурентов рядом - тоже. И если конверсии низкие - даже с рекламой вас не покажут.
Всё становится намного сложнее, когда появляется персонализация и разные места показа.
Начнем с мест показа (кроме поиска), здесь попроще. У ВБ:
📍Полки - блок в карточке товара - по сути максимально похожие товары. ВБ старается усложнить выбор покупателю и показывает много похожих карточек.
📍 Главная. Здесь рулит персонализация, всё зависит от предпочтений и истории конкретного покупателя. И у многих хороших карточек именно здесь основное количество показов. Иначе показы никак не расширить - ведь поиск ограничен количеством запросов, и полки по сути - тоже.
📍 Другие рекомендательные блоки в личном кабинете, корзине и пр.
Что у Озон? Озон экспериментирует. Они показывают в карточках не только похожие товары, могут - вообще любые. Но последнее время немного сузили и в основном показывают товары из смежных категорий. И всё равно это гигантское отличие от ВБ - если ваша карточка хороша, Озон найдет, где ее показать. И разных блоков у Озона намного больше, и они более гибкие - Озон постоянно что-то меняет в их настройках.
Персонализация. Здесь учитывается очень много параметров (не пол/возраст). И в первую очередь - особенности поведения при покупке. Какие товары и категории интересуют человека, сопутствующие товары. Какие карточки нравятся - по цвету, по инфографике, по наполнению. Товары какой цены обычно выбирает. Как быстро покупает. Озон может даже снизить цену за свой счет, если это поможет быстрее продать.
И любая выдача в конкретный момент конкретному человеку формируется индивидуально. И главное - максимальная вероятность покупки (или хотя бы конверсионных действий) этим человеком в этот момент. Рекламные ставки тут снова не главное - в разборах у лидеров с большими показами ДРР сильно ниже остальных. Если карточки продают - их будут показывать.
Получается - всё решают конверсии? Не совсем так. Опять же в разборах вижу, что конверсии у всех примерно одинаковы. Но одним дают показы, а другим - нет.
И здесь мы приходим к принципам работы рекомендательных алгоритмов. Как алгоритм понимает, где и кому показать карточку?
1️⃣ Нет карточки, которую хорошо показать всем. У всех людей разные вкусы и разные возможности.
2️⃣ Если карточка имеет хорошие конверсии (какой-то базовый уровень), алгоритм пробует расширить ее ЦА. Сначала берется небольшая тестовая группа пользователей и анализируется, как они взаимодействуют с карточкой.
3️⃣ Берут тех пользователей, кому карточка понравилась (переходили, активно смотрели, добавляли в корзину, заказывали) - и добавляют похожих на них. Сначала максимально похожих, потом ЦА расширяют. И делают замеры конверсионных действий.
4️⃣ Какие-то карточки имеют очень узкую ЦА, которой они нравятся. Какие-то вообще не понятно, кому показывать. А много показов получают те, которые нравятся большим сегментам ЦА. И главное - легко можно спрогнозировать, на кого они хорошо сработают.
Продолжение ниже 👇
В комментариях к прошлому разбору Алеся сделала горький вывод - никому не нужны хорошие карточки. Вполне себе работают нейрослопы.
Но я хочу разобраться, от чего в реальности зависят продажи. И как можно разгадать закономерности своей ниши с помощью ИИ. Понять - куда селлеру вложить деньги и усилия, а дизайнеру - тоже усилия, но при работе с карточкой.
Напишу 2 поста. Сегодня - базу о том, как в принципе работают рекомендательные алгоритмы. И Озон с ВБ в частности. А через неделю - о том, как можно делать анализ для своей ниши и своего товара.
Итак, рекомендательные алгоритмы
Как работает поиск и ранжирование в поиске - почти все хорошо понимают. Сначала как база идет релевантность запросу. Далее факторы ранжирования - скорость доставки, продажи, конверсии, цены, рейтинги. А сверху накладываются бустинги из акций и рекламы.
Но если карточка не релевантна запросу, никуда она не попадет даже с рекламой. И если товар далеко от покупателя при наличии у конкурентов рядом - тоже. И если конверсии низкие - даже с рекламой вас не покажут.
Всё становится намного сложнее, когда появляется персонализация и разные места показа.
Начнем с мест показа (кроме поиска), здесь попроще. У ВБ:
📍Полки - блок в карточке товара - по сути максимально похожие товары. ВБ старается усложнить выбор покупателю и показывает много похожих карточек.
📍 Главная. Здесь рулит персонализация, всё зависит от предпочтений и истории конкретного покупателя. И у многих хороших карточек именно здесь основное количество показов. Иначе показы никак не расширить - ведь поиск ограничен количеством запросов, и полки по сути - тоже.
📍 Другие рекомендательные блоки в личном кабинете, корзине и пр.
Что у Озон? Озон экспериментирует. Они показывают в карточках не только похожие товары, могут - вообще любые. Но последнее время немного сузили и в основном показывают товары из смежных категорий. И всё равно это гигантское отличие от ВБ - если ваша карточка хороша, Озон найдет, где ее показать. И разных блоков у Озона намного больше, и они более гибкие - Озон постоянно что-то меняет в их настройках.
Персонализация. Здесь учитывается очень много параметров (не пол/возраст). И в первую очередь - особенности поведения при покупке. Какие товары и категории интересуют человека, сопутствующие товары. Какие карточки нравятся - по цвету, по инфографике, по наполнению. Товары какой цены обычно выбирает. Как быстро покупает. Озон может даже снизить цену за свой счет, если это поможет быстрее продать.
И любая выдача в конкретный момент конкретному человеку формируется индивидуально. И главное - максимальная вероятность покупки (или хотя бы конверсионных действий) этим человеком в этот момент. Рекламные ставки тут снова не главное - в разборах у лидеров с большими показами ДРР сильно ниже остальных. Если карточки продают - их будут показывать.
Получается - всё решают конверсии? Не совсем так. Опять же в разборах вижу, что конверсии у всех примерно одинаковы. Но одним дают показы, а другим - нет.
И здесь мы приходим к принципам работы рекомендательных алгоритмов. Как алгоритм понимает, где и кому показать карточку?
1️⃣ Нет карточки, которую хорошо показать всем. У всех людей разные вкусы и разные возможности.
2️⃣ Если карточка имеет хорошие конверсии (какой-то базовый уровень), алгоритм пробует расширить ее ЦА. Сначала берется небольшая тестовая группа пользователей и анализируется, как они взаимодействуют с карточкой.
3️⃣ Берут тех пользователей, кому карточка понравилась (переходили, активно смотрели, добавляли в корзину, заказывали) - и добавляют похожих на них. Сначала максимально похожих, потом ЦА расширяют. И делают замеры конверсионных действий.
4️⃣ Какие-то карточки имеют очень узкую ЦА, которой они нравятся. Какие-то вообще не понятно, кому показывать. А много показов получают те, которые нравятся большим сегментам ЦА. И главное - легко можно спрогнозировать, на кого они хорошо сработают.
Продолжение ниже 👇
❤8👍5🔥5🏆2💯1
Продолжение поста, начало 👆
5️⃣ У алгоритмов явно есть проблема с пользователями, которые заходят на МП редко. А таких очень много. Только 44% пользователей покупают на МП раз в неделю или чаще, остальные - реже, по ним нельзя собрать достаточно статистики, чтобы точно предсказать их поведение. Всё равно есть какие-то поведенческие сигналы, но большому числу пользователей показывают что-то плюс-минус универсальное, без узкой сегментации. И карточки, которые попадают в эти показы, получают огромный трафик.
6️⃣ Еще явно есть задачи у МП по росту своих метрик. Например, средний чек. Для его роста хороши недорогие понятные и нужные всем товары, которыми дополнят корзину. Если карточка такие показы отрабатывает - ее будут показывать очень много. И, конечно, заработок на комиссиях - МП не выгодны дешевые товары, выше цена=выше комиссия. Поэтому в ТОПе продаж чаще не самая низкая ценовая категория.
Как резюме. Рекомендательным алгоритмам важны не просто конверсии, а на конкретную ЦА и в конкретных местах показа. Условно - один артист собирает небольшие клубы, а другой стадионы. Но и на стадионные концерты ходит разная публика. Кто-то пойдет на Стаса Михайлова, кто-то на Ваню Дмитриенко, а кто-то на Басту.
А что с этим делать - разберу в следующий раз
5️⃣ У алгоритмов явно есть проблема с пользователями, которые заходят на МП редко. А таких очень много. Только 44% пользователей покупают на МП раз в неделю или чаще, остальные - реже, по ним нельзя собрать достаточно статистики, чтобы точно предсказать их поведение. Всё равно есть какие-то поведенческие сигналы, но большому числу пользователей показывают что-то плюс-минус универсальное, без узкой сегментации. И карточки, которые попадают в эти показы, получают огромный трафик.
6️⃣ Еще явно есть задачи у МП по росту своих метрик. Например, средний чек. Для его роста хороши недорогие понятные и нужные всем товары, которыми дополнят корзину. Если карточка такие показы отрабатывает - ее будут показывать очень много. И, конечно, заработок на комиссиях - МП не выгодны дешевые товары, выше цена=выше комиссия. Поэтому в ТОПе продаж чаще не самая низкая ценовая категория.
Как резюме. Рекомендательным алгоритмам важны не просто конверсии, а на конкретную ЦА и в конкретных местах показа. Условно - один артист собирает небольшие клубы, а другой стадионы. Но и на стадионные концерты ходит разная публика. Кто-то пойдет на Стаса Михайлова, кто-то на Ваню Дмитриенко, а кто-то на Басту.
А что с этим делать - разберу в следующий раз
❤10👍9🔥6
Обложки купальников
Лето же. Давайте отвлечемся)
Прохожу обучение, и есть в нем уроки по кинетике - языку тела. Поза передает нам очень много информации. Всё из древних времен, когда людям надо было за доли секунды понять про человека свой/чужой, опасен/не опасен. Другой наклон головы - и вот мы уже считываем другое.
Давайте посмотрим на купальниках - как поза и вообще постановка кадра влияют на CTR. Что вызывает доверие или интерес, а что нет.
Взяла самый продаваемый бренд купальников Zella. Плохих обложек у них нет, все эти карточки с хорошими продажами, практически из ТОПа. Взяла конкретный размер - 46. А то худеньких смотрели, большие размеры тоже. Кстати, для разных размеров одна и таже обложка может давать совершенно разный CTR, очень приличный разброс - худые и полные хотят видеть себя по-разному.
У этих обложек CTR от 4,1% до 14,5%. Показов у всех достаточно, но не много (чтобы это уже была холодная ЦА и поэтому меньший CTR).
Специально взяла некоторые очень похожие модели. Например, 7 и 8 отличается только лифом, а так визуально почти одинаковые купальники.
Цены примерно 1500-2500.
У какой обложки самый высокий CTR? Не забывайте про 46 размер
Лето же. Давайте отвлечемся)
Прохожу обучение, и есть в нем уроки по кинетике - языку тела. Поза передает нам очень много информации. Всё из древних времен, когда людям надо было за доли секунды понять про человека свой/чужой, опасен/не опасен. Другой наклон головы - и вот мы уже считываем другое.
Давайте посмотрим на купальниках - как поза и вообще постановка кадра влияют на CTR. Что вызывает доверие или интерес, а что нет.
Взяла самый продаваемый бренд купальников Zella. Плохих обложек у них нет, все эти карточки с хорошими продажами, практически из ТОПа. Взяла конкретный размер - 46. А то худеньких смотрели, большие размеры тоже. Кстати, для разных размеров одна и таже обложка может давать совершенно разный CTR, очень приличный разброс - худые и полные хотят видеть себя по-разному.
У этих обложек CTR от 4,1% до 14,5%. Показов у всех достаточно, но не много (чтобы это уже была холодная ЦА и поэтому меньший CTR).
Специально взяла некоторые очень похожие модели. Например, 7 и 8 отличается только лифом, а так визуально почти одинаковые купальники.
Цены примерно 1500-2500.
У какой обложки самый высокий CTR? Не забывайте про 46 размер
👍5🔥4❤3