Больше продает первая карточка, зелено-фиолетовая.

Но здесь, мне кажется, обе не дожали. В целом в этой нише карточки можно сделать лучше - уж очень благодатный товар. Есть и что показать, и что рассказать.

Для меня это яркий пример, как важно читать отзывы. В отзывах есть вообще вся аргументация и даже картинки - как и что надо показывать.

Тут и по целевой аудитории можно разгуляться, она здесь разная может быть. Но все упирают на мощность, хотя для меня 2500 и 2800 - значения одного порядка, и у всех плюс-минус одинаковые.

Если говорить о структуре, то на обложке и первых слайдах очень важно показать результат. А это для большинства не насадки и компактные размеры, а результаты до/после, что отмыли и отчистили. И именно это пишут в отзывах. Обе карточки нормально не показывают до/после. Есть всякие триггерные темы, места, которые очень сложно отмыть - швы у плитки, душевая кабина, светлый диван, бытовая техника. У первой карточки вроде и есть, но мелко - с телефона за душу не возьмет.

Первая карточка имеет явный плюс - очень четкий дизайн. Всё видно, все контрастно, всё читается. Она хороша наверно для тех, кто уже знает всё про пароочистители, готов покупать, но выбирает. Но по аргументам везде хочется усилить. Компактные размеры - если бы я не взяла линейку, я бы не поняла, насколько действительно компактный прибор. По всем картинкам казалось, что солидный аппарат и его где-то придется хранить. Решается же просто - показать рядом с предметом известного размера. 99,9% бактерий - не тронут большую часть людей. Цифры всегда хорошо, уничтожить бактерии - хорошо. Но у большинства нет такой насущной проблемы, это не "горит". Другое дело, если в доме аллергик - а аллергиков очень много. Это триггер. Или плесень в ванной. Или поискать другую больную мозоль.

Вторая карточка, если уж взялась показывать технические параметры (а есть сегмент аудитории, которому это важно), должна была взять принципы дизайна у первой. Такие люди очень четкие и структурные, а им листики и длинные формулировки показывают. И на одном слайде не стоит писать про давление в барах и уборку с удовольствием, это аргументы для разных людей. Если уж писать на обложке про инструкцию, то чтобы это можно было разобрать - даже на большом экране не особо видно , а с телефона не видно совсем. Гарантия 12 месяцев заботливо спрятана под шнур.

В общем всем еще работать и работать.

Вспомнила леггинсы) Вот уж где нечего писать и показывать. Но пишут и показывают - высокая посадка, поясница не замерзнет зимой. И триггер, и забота, и тебя понимают.

Артикулы были такие: 261362314 и 269908748

#разборы_карточек
#ниши #товары_для_дома

Сводка постов о карточке товара

Пора подвести итоги и собрать вместе посты про карточку товара.

⚡️ Всё о главном фото собрано здесь

Карточка внутри:

1️⃣ Что должно быть в карточке товара здесь

2️⃣ Сколько слайдов должно быть в карточке здесь

3️⃣ Первые слайды - что должно быть здесь

4️⃣ Порядок слайдов, что где разместить, от чего зависит здесь

5️⃣ Как раскрыть свойства товара здесь

6️⃣ Как недостатки товара преобразовать в преимущества здесь

7️⃣ Как снять риски и закрыть возражения покупателя здесь

8️⃣ Выгоды покупателя - цена или ценность здесь

9️⃣ Эмоциональные и рациональные аргументы здесь

🔟 Триггеры здесь

1️⃣1️⃣ Идеальный конечный результат (ИКР) здесь

1️⃣2️⃣ Внешняя реклама - какая должна быть карточка здесь

1️⃣3️⃣ Простой способ структуры карточки здесь

1️⃣4️⃣ Товары с повторными покупками здесь

Сохраняйте и делитесь!

#сводка_постов

Несколько слов о дальнейших планах на посты

В понедельник - напишу про обновление Джема, что полезно помимо очевидного
Среда - про наблюдения за А/Б тестированиями в ВБ, про конверсии
Дальше в декабре - посты про анализ конкурентов и конверсии, темы уже давно пылятся в запаснике

Когда-то наверно буду задумываться, о чем бы написать. И будет жалко делиться мыслями) Но пока их в избытке, не жалко)

Про воркшоп по структуре карточки в среду не забывайте - https://t.me/ecom20000/395

Готовлю воркшоп по структуре воронки карточки, 50 слайдов основной презы. И всё важное.

Казалось, что обо всем уже писала. На деле - в основном всё новое, а главное всё в одном месте. Будут, например, известные техники продаж применительно к карточкам. О каждой подробно с примерами.

Ничего в посты переводить не буду. Интересно - приходите на воркшоп.

Чего не будет точно - 1 идеи на всю теоретическую часть и её долгого обсасывания. У меня обратная проблема - большой объем вместить в час времени, чтобы мы успели много практики.

Кто еще не записался - вот ссылка https://t.me/ecom20000/395

Больше всех на 770 тыс. продает карточка 1 со сторителлингом, у нее среди нас меньше всего голосов. Но профессионалы в комментариях были правы. И это самый дорогой порошок.

Здесь по мне сыграло роль точное попадание в ЦА - мама маленьких детей, в том числе будущая. Точное замечание про картинки, как в дешевых детских книгах, и я бы добавила - как в мультиках. А что еще окружает женщину, у которой маленькие дети? Она очень много такого смотрит и уже немного так сама себя ведет. И эта карточка сделана на привычном ей языке привычными визуальными средствами. Там дальше в карточке продолжается комикс, но уже есть и свойства товара. Главное свойство на обложке - безопасен для детей.
Чем хорош здесь сторителлинг - что создается эмоциональное вовлечение, для повторных покупок - самое то.
И снова карточка порушила шаблоны - товар на обложке можно обнаружить с трудом) А продажи неплохие.

2-е место у карточки с 20 кг порошка. Тут всех приглашаю в комментарии к прошлому посту, Алеся всё расписала подробно. От себя добавлю, что явно есть потенциал у такого позиционирования, своя ЦА. Если были бы варианты попробовать меньший объем и доработали бы карточку - тоже продавали бы неплохо.

3-е место у карточки с эко-порошком. Честно говоря, про эко здесь не считывается вообще. Эко визуально все привыкли видеть другим - грязный оранжевый цвет тут не должен быть никак. И вообще ни в какие ценности и ни в какую ЦА карточка не попадает. Вроде бы есть что-то про гипоаллергенность, но надо прямо постараться, чтобы это понять.

Получается, что в конкурентной категории самое плохое, что может быть - отсутствие позиционирования и четкой ориентации на ЦА. Если карточку никак нельзя идентифицировать, то ее как будто нет. И даже цена не спасает.

Артикулы: 259849935, 175778958, 244550200

#разборы_карточек
#ниши #химия_гигиена

Про изменения в Джеме

ВБ выкатил обновления в Джеме. Мои соображения.

1️⃣ Точки входа. Появились данные не только по переходам из разных разделов ВБ, но и по добавлениям в корзину и заказам. Очень круто.

Понятно, что основная ценность здесь для них. Теперь более понятно, стоит ли рекламироваться в рекомендательных полках.

Но. Нам дали только цифры и долю аудитории по каждому источнику. Даже выгрузку отчета не дали. О чем говорит жизненный опыт, когда как бы дают информацию, но не договаривают? Для меня это маркер, что меня хотят использовать в своих интересах.

Понятно, что копируем цифры и считаем конверсии, стоимость заказа и всё, что надо. Но делать так будет лишь небольшой % селлеров. Как мне кажется, это сделано для роста доходов ВБ от рекламы. Чтобы наглядно показать, что не стоит игнорировать ни один канал. Поиск - не резиновый, количество запросов сильно не растет. Поэтому надо чтобы все рекламировались везде.

Сейчас многие посчитают стоимость заказа через поиск и через рекомендательные полки. И поймут, что РК выходит дешевле. Что это значит? Что многие будут более активно использовать РК. И вопрос - будет ли сильно дешевле реклама в РК в будущем.

Но это лирика. Что полезного - это возможность посчитать конверсии из разных источников. Эта информация может скорректировать вашу карточку.

Беру 2 своих проекта. По одному конверсии в корзину и заказ на поиске, с главной и с карточек практически равны. На поиске совсем чуть-чуть выше. По другому - с поиска суммарная CR выше в 1,5-3 раза по разным группам товара. Это значит - есть точки роста.

Карточки 1 проекта отличаются очень четкими заголовками - сразу понятно, что именно продаем. Там и ниша такая, что иначе плохо и в поиске, потому что семантика запросов широкая. На 2 проекте семантика уже, и нет такого акцента на предмете. Если человек нас нашел в поиске, то из самого запроса очевидно, что мы продаем, а на карточке больше внимания свойствам товара, а не его названию.

Но если тебя показывают на главной человеку, который интересовался похожим товаром, то в данный момент он ничего не ищет. И ему не понятно, что именно продает твоя карточка. Вывод - надо думать не только о том, как ты выглядишь среди конкурентов. Но и о том, как ты выглядишь среди разношерстных, любых товаров. Понятно ли, что продает твоя карточка? Поймет ли человек, что ему именно это нужно прямо сейчас?

Если тебя показывают в карточке конкурента - другая задача. Тебя сравнивают с ним. И критерии выбора уже сформировала другая карточка. Это значит, что анализ смыслов конкурентов становится еще важнее. Нужно закрывать у себя все аргументы тех карточек, где ты показываешься.

Повторные покупки - разделы Покупки и Доставки. Здесь мы сами себе снижаем фактически бесплатные продажи, когда часто меняем обложку карточки или когда меняем ассортимент и товара нет в наличии. Обложка другая - покупатель не признал товар. Заметила, что сильно проседает именно конверсия в корзину, а конверсия в заказ высокая. Про повторные покупки, пожалуй, нужен отдельный пост.

Ну и поныть. Когда у вас много товаров в одной категории, и карточки у них разные даже по структуре, вообще не понятно - где именно есть проблема. Эта средняя температура по больнице мало, что дает.

2️⃣ Активность покупателей. Добавили статистику по часам и дням недели не только по заказам, но и по выкупам. Как это можно использовать для карточек? Иметь в виду, когда вашу одежду будут мерить. На свежую голову в хорошем настроении в выходные или в будни вечером после работы. Возможно, дополнительно подумать над упаковкой.

3️⃣ Воронка продаж - сравнить с площадкой.

Если честно, то плагин MarketPapa дает намного больше полезного. Там можно по каждому товару увидеть не только сравнение со средними конверсиями по нише, но и с ТОПами. А в функционале ВБ - только в среднем по всем твоим товарам в категории по сравнению со средними по ВБ. Это дает только понимание, что ВБ это важно.

В среду - пост по А/Б тестированию на ВБ - вот тут они молодцы. Продуктивной вам недели❤️

#конверсии_аналитика #аналитика_отчеты
#аналитика_тренды_рынка #новости